黃智軍
裁員、高管動蕩、業(yè)務(wù)重組。金融危機似乎成了全球PC巨頭轉(zhuǎn)型的催化劑。
1月4日,戴爾總部宣布全球組織架構(gòu)重組,打破區(qū)域隔離,將運營部門按客戶規(guī)模和類型劃分為三大子部門,即大型客戶、政府及教育行業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶; 聯(lián)想也在近期調(diào)整了組織架構(gòu),將原有的分地區(qū)業(yè)務(wù)組合成兩個新的業(yè)務(wù)集團: 成熟市場和新興市場。
相比之下,一貫有PC“輕騎兵”之稱的Acer,變化卻并不那么明顯。在4月8日舉行的Acer 2009全球記者會上,Acer的多品牌戰(zhàn)略依舊是被高層反復(fù)提起、并將繼續(xù)深化的戰(zhàn)略。
“過去兩年里,Acer收購Gateway和eMachines兩大品牌,并推出Aspire One上網(wǎng)本,這兩大決策推動了Acer的發(fā)展。今年,Acer將實行多品牌獨立運作戰(zhàn)略,并在第二季度推出具備輕薄、持續(xù)續(xù)航、價格低廉等特點的新款筆記本電腦?!盇cer董事長王振堂表示。
多品牌:
進入全面整合階段
作為IT產(chǎn)業(yè)鏈最為薄弱的一環(huán),PC產(chǎn)業(yè)受到金融危機帶來的沖擊影響更是明顯。Gartner曾預(yù)計,今年全球PC出貨量將較去年下滑11.9%至2.57億臺,即便上網(wǎng)本的緊俏,也無法阻止整體產(chǎn)業(yè)趨于萎縮。而隨著制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)縮減開支,以企業(yè)客戶、尤其是SMB客戶為主的PC廠商,受到的影響將更甚。
因此,無論是最近訪華的邁克爾?戴爾,還是全球消費業(yè)務(wù)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會上的柳傳志,都在演講中宣稱,將更為重視消費業(yè)務(wù)和新興市場。而對于以消費業(yè)務(wù)和SOHO一族為核心、企業(yè)業(yè)務(wù)比例相對較低的Acer來說,金融危機帶來的負(fù)面影響反而較少。
這也在一定程度上保證了Acer多品牌戰(zhàn)略的持續(xù)性。在收購Gateway、PackardBell和eMachines等品牌后,Acer就提出要整合四大品牌。而在全球記者會上,王振堂則進一步闡釋道,在接下來的一年里,將對旗下的Acer、Gateway、Packard Bell和eMachines四大品牌進行全面整合。
Acer營銷總經(jīng)理Gianpiero Morbello表示,在Acer的全部子品牌中,Acer品牌定位于技術(shù)路線; Gateway走情感路線,即品牌和時尚路線; 而“對于對技術(shù)不著迷、對品牌也不講究的人,我們就推出eMachines,因為他們考慮電腦實際的應(yīng)用層面?!?/p>
這種多品牌戰(zhàn)略反映在中國市場,就是2.5品牌戰(zhàn)略。即“Acer+Gateway+eMachines”?!癳Machines目前還處于過渡的階段,所以我們現(xiàn)在的2.5的意思,就是說以Acer和Gateway這兩個主要品牌,帶動一下eMachines的發(fā)展,等到它成熟之后再獨立發(fā)展?!盙ianpiero Morbello說。
TimeLine:
輕薄+低價
收入增長的背后,是Acer對旗下四大品牌進行的全面整合。而將多品牌戰(zhàn)略與針對不同用戶的多新品戰(zhàn)略結(jié)合起來,則將成為Acer新的營收增長點。
在金融危機的環(huán)境下,各大廠商不約而同地選擇推出新品來驅(qū)動消費。就在Acer全球記者會一個星期之前,聯(lián)想集團發(fā)布了全球消費業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,并宣布將在2009財年推出近50款消費電腦產(chǎn)品,全面覆蓋高中低端市場。而在Acer全球記者會上,Acer、Gateway、PackardBell和eMachines四大品牌的上網(wǎng)本、All in One一體電腦、超輕薄筆記本電腦、Nettop等產(chǎn)品也全線出擊。
以“輕騎兵”團隊聞名的Acer,開始把“輕”的理念注入到了產(chǎn)品中去。王振堂預(yù)測,未來兩年,輕薄型筆記本電腦將占整個PC市場50%以上的份額。在全球記者會上發(fā)布的Aspire TimeLine超輕薄筆記本電腦,未來將占Acer筆記本電腦總出貨量的20%。
Acer移動計算副總裁Campbell Kan在介紹Acer產(chǎn)品線的時候,對“TimeLine”系列的介紹顯得濃墨重彩。采用英特爾CULV平臺的TimeLine是Acer首次推出的真正意義上的超輕薄筆記本電腦。更為重要的是,Aspire TimeLine售價只要699美元起,而續(xù)航時間超過8個小時,這是同類的Adamo、MacBook Air、VAIO TT和ThinkPad X300等超輕薄產(chǎn)品無法實現(xiàn)的。
“Aspire TimeLine將在第二季度全面上市,產(chǎn)品多達20~30款機型。對這種大范圍出擊,其他競爭者需要6~9個月的時間才能趕上Acer。”王振堂預(yù)計,Acer第二季度的收入將同比增長10%,筆記本電腦將同比增長35%~40%。
此外,Acer還對立下汗馬功勞的Aspire One上網(wǎng)本進行了升級,采用了11.6英寸顯示屏的Aspire One第二代上網(wǎng)本也于全球記者會上同步推出。新的Aspire One被命名為Aspire One Pro和Aspire One Ultra,以示同Aspire One的區(qū)分。Campbell Kan還透露,Acer第三代上網(wǎng)本將可能在今年年底推出。
艾仁思:
關(guān)鍵在合理放權(quán)
但是,“多品牌”也罷,“TimeLine”也好,首次在中國媒體面前露面的中國地區(qū)營運總部總經(jīng)理艾仁思,才是最搶風(fēng)頭的主角。
在今年3月,德國人艾仁思從賴泰岳手中接過中國地區(qū)營運總部總經(jīng)理權(quán)杖。在他之前,Acer中國區(qū)的第一把手清一色地由中國臺灣人擔(dān)任,賴泰岳更是成功地將新經(jīng)銷模式引入中國內(nèi)地市場,走出了薄利多銷式的成功。一個外籍總經(jīng)理究竟能帶給Acer中國地區(qū)多大程度的發(fā)展?艾仁思剛剛履新,就已經(jīng)質(zhì)疑纏身。
“中國市場確實非常的復(fù)雜。”艾仁思坦言,他把自己的角色定位為一個足球俱樂部的教練,“這個教練不會上場踢球得分,但是他會告訴隊員如何得分,如何贏得比賽。如果他換了一個俱樂部,還會做同樣的工作。要很好地管理在中國的業(yè)務(wù),一個關(guān)鍵點就是能夠合理地放權(quán),不要把所有的權(quán)力都進行集中?!?/p>
在今年一月份,賴泰岳在Acer中國區(qū)2009渠道大會提出,今年的筆記本電腦的銷售目標(biāo)是100萬臺、上網(wǎng)本50萬臺。艾仁思稱,賴泰岳之前的工作給了他很大的壓力,但對前任的這一目標(biāo),他并沒有修改的打算?!叭绻且牡脑挘覀円彩峭霞?。在Acer工作,你永遠(yuǎn)都會面臨壓力?!?/p>
不過他也坦言,Acer在中國市場也面臨著不小的挑戰(zhàn),其中最關(guān)鍵的是如何擴大Acer的產(chǎn)品覆蓋率?!鞍旬a(chǎn)品賣到4級~6級城市,對我們來說是非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?!卑仕急硎?,Acer目前在中國擁有800家~900家店面,今年的目標(biāo)是投入數(shù)百萬美元資金,將店面數(shù)至少增加50%。