彭海林

[摘要]人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人的智慧和能力的發(fā)揮,決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果的差異或成敗。所以企業(yè)的各級(jí)管理人員,務(wù)必堅(jiān)持以人為本的觀念,把“尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人”作為企業(yè)管理的宗旨。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理 以人為本

企業(yè)管理,就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,對(duì)企業(yè)所從事的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)達(dá)到充分利用和發(fā)揮企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)。而企業(yè)中諸多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),又無(wú)一不是通過(guò)人的努力來(lái)完成的。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人的智慧和能力的發(fā)揮,決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果的差異或成敗。所以企業(yè)的各級(jí)管理人員,務(wù)必堅(jiān)持以人為本的觀念,把“尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人”作為企業(yè)管理的宗旨。

一、企業(yè)決策要體現(xiàn)職工利益

發(fā)展企業(yè)生產(chǎn),發(fā)展企業(yè)文化建設(shè),就是把為企業(yè)謀求發(fā)展,為企業(yè)職工謀取利益,滿足企業(yè)職工生存、生活需要為基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)在制定年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),要制定職工文化生活和福利建設(shè),把職工利益與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)同等考核。企業(yè)每年要決定為職工辦好幾件實(shí)事,要求各分廠、生產(chǎn)實(shí)體必須確保職工工資按時(shí)發(fā)放。企業(yè)的分廠、生產(chǎn)實(shí)體在每一年里,都要有把分廠發(fā)展到何種程度,為職工辦幾件實(shí)事、好事的規(guī)劃。這樣,就會(huì)使職工能把自己的既得利益與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起。使職工對(duì)企業(yè)充滿信心,形成凝聚力。

二、提高企業(yè)管理的誠(chéng)信度

一個(gè)成功的企業(yè),就要提高經(jīng)營(yíng)者在社會(huì)和本企業(yè)職工心目中的威望和可信度,堅(jiān)持誠(chéng)信辦企業(yè)。

首先,經(jīng)營(yíng)者、管理人員要有為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、愿望的誠(chéng)信。企業(yè)管理者要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì),盡心盡力為實(shí)現(xiàn)承諾履行自己的職責(zé),真心實(shí)意地為職工辦事,建樹(shù)自身在同事、職工中的良好形象,以其好的人品、威望贏得同事、職工的認(rèn)可,讓職工感到有一種希望,接納你的領(lǐng)導(dǎo),遵從你的指示,從而不遺余力地按照你的要求努力工作。

其次,企業(yè)、生產(chǎn)分廠要有健全的企業(yè)制度,確保實(shí)現(xiàn)既定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在制定管理措施、辦法、激勵(lì)政策時(shí),要得到職工的認(rèn)同,引導(dǎo)職工遵從這個(gè)辦法。對(duì)于職工認(rèn)可的管理措施,激勵(lì)政策要認(rèn)真執(zhí)行,及時(shí)兌現(xiàn),保持相對(duì)穩(wěn)定,不可出爾反爾,不可朝令夕改。

三、營(yíng)造和諧的人氣環(huán)境

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),干群之間的協(xié)調(diào)一致,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的前提。建立、形成默契的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,是企業(yè)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。良好的溝通和協(xié)調(diào),不僅可以減少成員之間的矛盾和沖突,還可以促進(jìn)成員之間的相互了解。

企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,調(diào)動(dòng)職工的積極性十分重要,同一個(gè)單位,兩任領(lǐng)導(dǎo),前一任傾注于職工的情感,誰(shuí)家生活有困難,及時(shí)家訪。誰(shuí)家有病傷上門給予安慰。這些職工看在眼里喜在心里,職工就樂(lè)于他的領(lǐng)導(dǎo)。而后一任領(lǐng)導(dǎo)只注重職工福利的提高,嚴(yán)格的管理而疏于方法的講究,職工的福利提高了,工資也沒(méi)少拿,但職工的意見(jiàn)仍不少。為什么?就是忽視對(duì)職工的情感投入。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在嚴(yán)格管理的同時(shí),還要對(duì)職工給予很深的情感付出,讓職工在企業(yè)有“家”的感覺(jué),使職工充分發(fā)揮主人翁的作用。

努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧,能夠齊心協(xié)力的人氣環(huán)境。企業(yè)負(fù)責(zé)人之間,應(yīng)互相尊重、胸懷開(kāi)闊、相互理解、相互信任,做到班子成員之間相互理解、相互團(tuán)結(jié)、相互支持。尊重同事、尊重職工,把職工當(dāng)成主人來(lái)對(duì)待,來(lái)考慮,同職工一起討論制定企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展目標(biāo),職工福利等事項(xiàng)。對(duì)重大決策或重大措施的執(zhí)行,要了解、掌握職工的思想情感,及時(shí)做好溝通、協(xié)調(diào)工作,求得職工的理解和支持。帶兵要愛(ài)兵,關(guān)愛(ài)部下,關(guān)心職工的工作生活,幫助職工解決工作生活當(dāng)中的實(shí)際困難,切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事,使職工感受到溫暖,甚至有一種滴水之恩的感受,達(dá)到職工理解企業(yè),支持企業(yè),理解領(lǐng)導(dǎo)的管理措施,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,同職工一起齊心協(xié)力把企業(yè)的事情辦好,使企業(yè)發(fā)展,職工共享改革發(fā)展的成果。

四、尊重知識(shí) 尊重人才

企業(yè)里有管理人才,工程技術(shù)人才,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)能手,產(chǎn)品銷售精英,企業(yè)資本市場(chǎng)運(yùn)作的能人以及鞍前馬后為企業(yè)保駕護(hù)航的政工人員等等。凡是能為企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展,獲得較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的人,都是企業(yè)的人才,都是企業(yè)職工心目中最受敬重的人。一個(gè)好的企業(yè)管理思維,就能夠使企業(yè)走出低谷,發(fā)展壯大。一個(gè)看好的產(chǎn)品、看好的技術(shù)引進(jìn),就能使企業(yè)煥發(fā)勃勃生機(jī)。一個(gè)具有高技能、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,就可使企業(yè)及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化,參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),一個(gè)好的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,能不斷地?cái)U(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有,能為企業(yè)提供有價(jià)值的市場(chǎng)信息,能為企業(yè)迎來(lái)更多的客戶。

尊重知識(shí),首先要有知識(shí)。企業(yè)要鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)自然科學(xué),學(xué)習(xí)專業(yè)、技術(shù)知識(shí),加強(qiáng)職工崗位技能的培訓(xùn)和提高。加強(qiáng)專業(yè)、技術(shù)人員的現(xiàn)代管理知識(shí)學(xué)習(xí),通過(guò)先進(jìn)技術(shù)的再學(xué)習(xí),不斷滿足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的需要。

尊重人才,給具備一定專業(yè)知識(shí)的人提供一個(gè)施展才華的環(huán)境,讓他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)揮才干,做出貢獻(xiàn),同時(shí)也是人才自我價(jià)值的再現(xiàn)。知人善任,用其所長(zhǎng),尊重他們的勞動(dòng),善待他們的勞動(dòng)成果,特別要善待那些對(duì)企業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)的人才。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),企業(yè)的創(chuàng)新利潤(rùn)應(yīng)向創(chuàng)新者傾斜。建立、健全用人機(jī)制,制定企業(yè)用人目標(biāo),通過(guò)政策、激勵(lì)、引導(dǎo)專業(yè)、工程技術(shù)人員為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。一個(gè)好的激勵(lì)政策定會(huì)使真才實(shí)學(xué)者顯山露水,使能者更能,庸者自?shī)^,給企業(yè)培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才,不斷促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。