減 義

【摘要】：高校機(jī)房是高校計(jì)算機(jī)教學(xué)和學(xué)生實(shí)踐的重要場肌科學(xué)地管理和維護(hù)高校機(jī)房、有效地發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備對教學(xué)的促進(jìn)功效，是值得探討的課題。本文闡述了高校機(jī)房管理工作中的遇到的問題，并提出了維護(hù)方面的一些技術(shù)措施。

【關(guān)鍵詞】：高校機(jī)房管理與維護(hù)措施

隨著國家信息化進(jìn)程的加快，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，高校計(jì)算機(jī)房不但承擔(dān)著普及計(jì)算機(jī)技術(shù)的課程教學(xué)任務(wù)，還承擔(dān)著壘國計(jì)算機(jī)等級考試等任務(wù)，還有學(xué)生完成與交付作業(yè)或獲取網(wǎng)絡(luò)信息的重要場所。因?yàn)槠渲匾砸约肮眯裕云涔芾砼c維護(hù)工作異常重要。

一機(jī)房計(jì)算機(jī)普遍存在的問題

1機(jī)器無法正常啟動問題

機(jī)器不能正常啟動、顯示器黑屏或者死機(jī)，出現(xiàn)這種情況一般是由于硬件受損或軟件遭到破壞。硬件故障一般為外設(shè)接口松動，扳卡、芯片引腳氧化，電腦久未開機(jī)部件受潮導(dǎo)致短路。過多灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面引起散熱不良，或者一些硬件參數(shù)設(shè)置不當(dāng)?shù)鹊仍?。通常通過開機(jī)檢測代碼或開機(jī)發(fā)出的聲音來判斷更換可疑配件以排除故障。軟件故障可以通過修復(fù)資料或硬盤克隆來解決。

2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控問題

機(jī)房管理工作的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控包括網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)性能跟蹤、網(wǎng)絡(luò)故障檢測等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)使用情況的統(tǒng)計(jì)，需要存儲機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)訪問紀(jì)錄，通過對這些記錄的分析，獲取上機(jī)者網(wǎng)絡(luò)訪問的信息。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控一般需要通過簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)。如機(jī)房內(nèi)的HUB、交換機(jī)或路由器支持SNMP,可以通過一些簡單的設(shè)置完成網(wǎng)絡(luò)流量信息的采集加以分析。我們可以使用專業(yè)版網(wǎng)管軟件，利用它的監(jiān)控性，可以收集整個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)性能整體參數(shù)，也可以收集每一臺PC機(jī)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。機(jī)房在提供因特網(wǎng)連接功能的同時(shí)，必須對被訪問的信息做一定程度的限制，這是提供健康，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源的必要手段。

3病毒感染問題

隨著IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)病毒也開始泛濫。眾所周知的熊貓燒香，ARP欺騙等病毒，—旦感染將造成系統(tǒng)的崩潰，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。病毒的主要來源是訪問嵌有惡意代碼的網(wǎng)頁、閱讀攜帶病毒的電子郵件以及移動存儲設(shè)備的濫用。通過組策略的設(shè)置和及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁可以達(dá)到一定的效果，但是部署防病毒軟件仍然十分必要，這里推薦網(wǎng)絡(luò)版的防病毒軟件，其特點(diǎn)是：可以統(tǒng)一升級和進(jìn)行病毒定義的管理，可以調(diào)度各客戶端在同一時(shí)刻進(jìn)行全網(wǎng)的病毒掃描，并且能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)中病毒感染和傳播情況進(jìn)行匯總而便于查出病毒源

二機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)措施

1安裝硬盤保護(hù)卡硬盤保護(hù)卡基于計(jì)算機(jī)硬件的底層，兼容性好，可靠性高。它既能保護(hù)硬盤分區(qū)，又能防止設(shè)置的修改，并且能有效解決病毒的入侵、感染及破壞，操作者有意無意的刪除和破壞系統(tǒng)的操作等問題。使用保護(hù)卡，可以將計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)分區(qū)及其它需要保護(hù)的分區(qū)保護(hù)起來，可以將保護(hù)卡設(shè)定為重新啟動后對系統(tǒng)進(jìn)行自動復(fù)原，—旦重啟，則之前對系統(tǒng)的修改將不存在，免去了系統(tǒng)使用一段時(shí)間后由于種種原因造成系統(tǒng)紊亂而不得不重裝之苦。

在使用過程中發(fā)現(xiàn)，在眾多品牌的保護(hù)卡中，聯(lián)想硬盤保護(hù)卡(系統(tǒng))使用非常方便。它支持多操作系統(tǒng)，具備網(wǎng)絡(luò)安裝、網(wǎng)絡(luò)復(fù)制功能，支持自動修改IP、計(jì)算機(jī)名、用戶名，還具備自動關(guān)機(jī)功能。以我校某院為例說明如下：通過安裝DOS，WIN98，WIN2000操作系統(tǒng)，可以滿足全國計(jì)算機(jī)等級考試、日常教學(xué)等需要。網(wǎng)絡(luò)安裝情況下，只需制作好一臺計(jì)算機(jī)(發(fā)射端)，以它作為發(fā)射端向接收端計(jì)算機(jī)(機(jī)房內(nèi)其它同型號計(jì)算機(jī))傳送數(shù)據(jù)，從而完成對大批量計(jì)算機(jī)的安裝。同時(shí)，自動修改IP功能使得網(wǎng)絡(luò)安裝過程中可以完成計(jì)算機(jī)IP自動分配工作。這大大減輕了機(jī)房管理維護(hù)人員的工作量。而自動關(guān)機(jī)功能是通過一臺計(jì)算機(jī)發(fā)出指令，遠(yuǎn)程控制其余在線計(jì)算機(jī)執(zhí)行關(guān)機(jī)或重啟操作，這對于課后關(guān)機(jī)也很實(shí)用，免去了逐合關(guān)機(jī)的煩惱。2使用Ghost系統(tǒng)除使用硬件保護(hù)卡外，使用軟件備份工具Ghost也不錯(cuò)。它是現(xiàn)在比較流行的軟件備份工具。使用它，操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，不需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力的重新安裝，根據(jù)計(jì)算機(jī)硬件配置情況，只需3--5分鐘即可將操作系統(tǒng)復(fù)原，它要求我們在系統(tǒng)剛剛做完時(shí)進(jìn)行Ghost備份。一般是備份到除系統(tǒng)盤以外的其它硬盤分區(qū)上，根據(jù)計(jì)算機(jī)配置情況，通過運(yùn)行Ghost，輕輕松松即可成功恢復(fù)。

三機(jī)房計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)

計(jì)算機(jī)房由于使用率高，所以計(jì)算機(jī)硬件損壞率也較高。管理維護(hù)人員必須具備迅速判斷硬件故障并設(shè)法在短時(shí)間內(nèi)排除故障的能力。電腦發(fā)生故障時(shí)，首先從最簡單的原因開始檢查起。很多時(shí)候故障就是因?yàn)閿?shù)據(jù)線松動，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。在簡單的方法測試完了后再考慮是否是硬件的損壞問題。日常情況下你可以用以下方法排除故障：

1插拔替換法。

插拔替換法是最原始的—種方法，也是最有直接效果的一種方法。首先根據(jù)電腦上出現(xiàn)的問題，大概猜測問題出在什么地方，將懷疑對象拆下來安裝到其他好的電腦上，如果另外一臺電腦不能工作則可以直接知道是該對象出了問題。沒有問題繼續(xù)懷疑、替換，最終必將能找到問題對象。2直接觀察法。直接觀察法是根據(jù)BIOS的報(bào)警聲、開機(jī)自檢信息上的說明來判斷硬件上的故障。依據(jù)各種聲音和說明信息來排查故障。

3系統(tǒng)最小化檢查。

系統(tǒng)最小化檢查的原理跟插拔替換法非常類似。就是采用最小系統(tǒng)來逐一診斷。例如只安裝CPU。內(nèi)存、顯卡、主板。如果開機(jī)后不能正常工作，則將該四個(gè)部件用插拔替換法來排查。如果能正常工作，再按硬盤、顯示器，直到找出故障為止。

四結(jié)語

隨著IT技術(shù)日新月異的發(fā)展，教室和學(xué)生對信息的獲取與設(shè)備的可用性提出了更高的要求，機(jī)房管理工作也面臨著非常艱巨的挑戰(zhàn)。機(jī)房管理工作人員不但要有高度責(zé)任心，還要不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身水平，做好自己的本職工作，更好地服務(wù)教學(xué)。