16年前的夏天，羅斯小姐作為一名公司職員從新加坡去美國(guó)芝加哥參加一個(gè)家用產(chǎn)品展覽會(huì)。午餐就在快餐廳里自行解決。當(dāng)時(shí)人很多，羅斯小姐剛剛坐下，就有人用日語(yǔ)問(wèn)：“我可以坐在這里嗎?”她抬頭一看，一位白發(fā)長(zhǎng)者正端著飯碗站在面前。她趕忙說(shuō)：“請(qǐng)坐?！苯又鹕砣ツ玫?、又、紙巾這類的東西，擔(dān)心老人家找不到，幫他也拿了一份。老人臨走時(shí)遞過(guò)來(lái)一張名片，說(shuō)：“如果以后有需要，請(qǐng)與我聯(lián)絡(luò)?！绷_斯小姐一看，喲，原來(lái)老人是一家日本大公司的社長(zhǎng)。

一個(gè)月以后，羅斯小姐自己注冊(cè)了一家小公司。生意做了不到一年，客戶突然不做了。怎么辦?她忽然想起那位日本老人來(lái)，就抱著一線希望寫(xiě)了一封簡(jiǎn)單的信，說(shuō)不知道您是否還記得我，我現(xiàn)在自己開(kāi)了一家小公司，如果您來(lái)新加坡希望您能來(lái)看一看。信發(fā)出后一個(gè)星期，就收到了回信，老人說(shuō)即日啟程來(lái)新加坡。兩天后，他真的來(lái)了，還帶來(lái)了六七個(gè)公司職員。他們拿出樣品讓她試加工。在肯定了產(chǎn)品質(zhì)量之后，老人當(dāng)場(chǎng)下了足夠羅斯小姐做一年的大訂單。羅斯小姐驚喜地問(wèn)：“您在新加坡有很多大客戶，而我這里只是家小公司，您真的信得過(guò)我嗎?”老人從皮箱里拿出一本書(shū)來(lái)，名字叫做《人心的貯存》，說(shuō)：“當(dāng)初你在芝加哥給我小小的幫助時(shí)。你并沒(méi)有想到會(huì)有這樣的回報(bào)。就像我在書(shū)中所寫(xiě)的：“人心就像一本存折，只有打開(kāi)來(lái)才知道到底有多少收益。而每本心的存折正是用一點(diǎn)一滴的善積累起來(lái)的啊?！?/p>