在感情中，當兩人發(fā)生沖突，對另一半心存不滿甚至火冒三丈之時，若想巧妙地將吵架轉化為彼此親密溝通的方式，那就需要放下“硬批評”的鎧甲，練就一身“軟抱怨”的神功。

不作攻擊。說明自己的需要

“硬批評”開口往往會讓對方生出一肚子火。例如：“你是怎么回事，滿腦子只有工作，從沒想過我!”“你從來不打電話給我，不管什么節(jié)日都沒想到送我禮物，你心中只有你自己!”這么開口，誰受得了?

一起來學學“軟抱怨”的方式：指出自己的需要但不責怪或者攻擊對方。例如：“親愛的，我很需要你在周末幫忙照顧孩子，但是過去這一個月來每個周末你都在工作。”“我很希望能被你關心，但似乎在我們的關系里總是我打電話問候你，也只有我記得過節(jié)送你禮物?！?/p>

不以偏蓋全，聚焦具體行為

“硬批評”的說法是：“你總是說話不算話，從來不負責任!”這么一來，就對他／她的人格判了重刑，當然惹人生氣。而“軟抱怨”高手則會說：“今晚說好一起吃飯，你卻讓我一個人等了很久?！币簿褪钦f，描述發(fā)生的事情，而非闡述自己對他／她個性所下的結論。

壞情緒可以“光說不練”

絕大多數(shù)時候，“光說不練”都不是聰明做法，然而在親密溝通中面對自己負面情緒時，最高明的做法就是把壞情緒“說出來，而不是做出來”。

例如你可以說：“我非常生氣，氣到想摔東西!”這么說完之后，你就已經(jīng)表達了心中的真實感受，可完全省略摔東西的破壞性做法?；蚴牵骸澳銊倓傔@么說讓我有些受不了，我現(xiàn)在很想逃走?！庇涀?，千萬別照著心里的感受去做，你不需要奪門而出，而是要留下來好好跟對方討論自己的感覺。

用“光說不練”的方式來談論自己的感受，雖然并不會讓問題消失，然而，這是一個超級有效的親密邀請動作。就如同自己向對方遞上一封親密邀請函，讓他更了解你的感受，并讓對方理解：我的目的不是來傷害你，而是想更靠近你，讓他／她有機會能和你建立親密的心理聯(lián)盟。