朱 璐

子日：三十而立。對于上海外語教育出版社(以下簡稱外教社)而言，可謂名副其實。這家在創(chuàng)立初期以6萬元起步的出版社，經(jīng)過三十年的艱苦奮斗和辛勤耕耘。已經(jīng)發(fā)展成為我國最大、最權(quán)威的外語出版基地之一。

外教社目前員工近200名，創(chuàng)造了連續(xù)10年銷售碼洋年均姍萬元的增幅。在外語教育領(lǐng)域外教社雖然不是規(guī)模最大、人員最多的，卻稱得上是人均效率最高、運(yùn)營管理最好的出版社之一。近十幾年來，外教社保持了良好的發(fā)展勢頭，出版社的創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率、保值增值率等指標(biāo)名列出版行業(yè)前列，創(chuàng)造了業(yè)界為之矚目的“外教社現(xiàn)象”!

外教社這三十年，取得了輝煌的業(yè)績，得到了長足的發(fā)展。可以說，外教社的成長，是我國教育體制、出版體制改革成果的一個縮影，更見證了中國外語教育歷史性的發(fā)展與變化。值得關(guān)注的是，外教社是如何把握好每一個歷史發(fā)展機(jī)遇，又是如何在創(chuàng)新實踐中探索出獨(dú)特的發(fā)展道路的?當(dāng)我們更進(jìn)一步地思索“外教社現(xiàn)象”時，可以深切地體悟到，外教社輝煌的發(fā)展歷程與八個關(guān)鍵詞有著密切的關(guān)聯(lián)。

關(guān)鍵詞一：堅守

作為一家以出版教材、學(xué)術(shù)著作、工具書為主的專業(yè)外語出版社，外教社一直以來都堅持以“專業(yè)”為特色，做專業(yè)出版社應(yīng)該做的產(chǎn)品和項目，承擔(dān)起專業(yè)出版社的使命和責(zé)任，始終走在大學(xué)英語教材和學(xué)術(shù)專著開發(fā)的前沿，所出版的每一本書都以專業(yè)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。

外教社始終堅守自己的出版領(lǐng)域：一是牢牢發(fā)展壯大主業(yè)。在專業(yè)領(lǐng)域力求做到最好。“既然是專業(yè)出版社，我們的圖書就要爭取做到這一領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威，做到無人超越。”二是對于學(xué)術(shù)著作的堅守。據(jù)統(tǒng)計，外教社每年出版的學(xué)術(shù)專著、論文集和學(xué)術(shù)參考書占全社出版量的30％以上。一些高品位的學(xué)術(shù)專著出版成本較高，利潤相對較低，甚至無利潤出版，但外教社將學(xué)術(shù)著作的出版視為專業(yè)出版社的首要任務(wù)之一。三是有所為有所不為，準(zhǔn)確找準(zhǔn)自身定位，在所在的外語語言專業(yè)領(lǐng)域里，精耕細(xì)作，“出其他出版社”出不了的書。

面對2009年國際金融危機(jī)帶來的市場購買力下降等不利因素，上海外語教育出版社依舊有條不紊地出版了《漢俄大詞典》、《牛津英國文學(xué)百科全書》等大部頭工具書和學(xué)術(shù)著作，新世紀(jì)高等學(xué)校法語、俄語、德語、西語、日語、阿拉伯語專業(yè)本科生系列教材也在陸續(xù)出版中，各項銷售數(shù)據(jù)穩(wěn)步增長。該社如此穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。再次顯現(xiàn)出專業(yè)化道路給出版社帶來的強(qiáng)大的抗風(fēng)險能力。

關(guān)鍵詞二：創(chuàng)新

外教社充分地意識到，只有創(chuàng)新，才能出版符合時代需要的圖書；只有創(chuàng)新，才能發(fā)現(xiàn)潛在的市場；只有創(chuàng)新，才能做出特色。沖破體制障礙，在激烈的競爭中立于不敗之地。進(jìn)行品牌創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、人才創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新，以市場為導(dǎo)向，以改革為動力，以品牌為目標(biāo)，以技術(shù)為依托。外教社在創(chuàng)新實踐中尋求新的思路，謀求新的發(fā)展。

在教材出版上，外教社不斷有新的突破。在知識快速更新的今天，教材出版者必須具有敏銳的反應(yīng)能力和前瞻性，必須密切關(guān)注市場與教學(xué)的變化，隨時滿足社會與教學(xué)需求，否則教材出版就難于做到有效地服務(wù)教學(xué)改革、服務(wù)學(xué)科建設(shè)、服務(wù)人才培養(yǎng)。專業(yè)出版是大學(xué)出版社的優(yōu)勢所在，外教社在近三十年高端英語教材的策劃、設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制和市場營銷等方面做了很多探索，初步形成了具有外教社特色的教材編寫出版體系。1998年，外教社在全國最先開始嘗試立體化教材的開發(fā)，推出了《大學(xué)英語》配套多媒體教學(xué)光盤；早在2000年，外教社就全面建成了內(nèi)部網(wǎng)，實現(xiàn)了圖書出版從選題到成品進(jìn)庫到完成銷售整個流程的計算機(jī)處理和網(wǎng)絡(luò)化管理。隨著“外教社有聲資源網(wǎng)”、“技術(shù)服務(wù)網(wǎng)”、“外國語言研究論文索引平臺”等一系列數(shù)字產(chǎn)品的問世，基于新技術(shù)的多媒介、數(shù)字化出版正在成為該社新的經(jīng)濟(jì)增長點。

關(guān)鍵詞三：責(zé)任

30年來，外教社始終堅持“服務(wù)外語教育、傳播先進(jìn)文化、推廣學(xué)術(shù)成果、促進(jìn)人才培養(yǎng)”的發(fā)展方向，擔(dān)負(fù)起專業(yè)外語出版社的歷史使命和責(zé)任。莊智象社長多次提到，“大學(xué)出版社最根本的目的不在于實現(xiàn)多少銷售。大學(xué)社的宗旨是為教學(xué)科研服務(wù)，為學(xué)術(shù)積累、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和教師隊伍建設(shè)服務(wù)?？创髮W(xué)社的發(fā)展，要看其對教學(xué)科研起了多大的推動作用，這要比談銷售額更有意義。”

改革開放造就了外語圖書市場前所未有的繁榮局面，將選題投向外語的出版社越來越多，外語圖書出版的門檻越來越低。外教社如何在激烈的市場競爭中準(zhǔn)確地找到自身的定位，認(rèn)清優(yōu)勢，發(fā)揮特長，發(fā)揮出大學(xué)出版社特有的作用，是莊社長和外教社員工始終在思索的問題。也正是基于外教社已有的基礎(chǔ)和對其出版任務(wù)、社會責(zé)任準(zhǔn)確的定位，莊智象社長在“組建外教社出版集團(tuán)的報告”中明確提出，外教社做大做強(qiáng)的途徑是實施出版、科研、教育互動?！拔覀円殉霭嫔缃ǔ梢粋€融出版、科研、教育為一體的綜合性平臺?！?/p>

30年來，外教社多次被國家新聞出版總署表彰為“良好出版社”，并先后榮獲“先進(jìn)高校出版社”和“上海市模范集體”等光榮稱號。2007年，外教社贏得了上海市“企業(yè)誠信獎”。2009年，外教社被國家新聞出版總署評為“全國百佳圖書出版單位”，并在上海市新聞出版局組織的“上海市圖書出版單位社會效益評估”中名列第一。眾多榮譽(yù)背后是廣泛的社會影響力，而這影響力催生了外教社更強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。2009年，外教社成功改制為上海外語教育出版社有限公司，標(biāo)志著體制改革將帶來新的機(jī)遇，外教社的發(fā)展將進(jìn)人一個全新的階段，但身為學(xué)術(shù)型專業(yè)外語出版機(jī)構(gòu)的責(zé)任不變。

關(guān)鍵詞四：服務(wù)

外教社一直在為教育這個巨大的社會系統(tǒng)工程服務(wù)，在服務(wù)教育、推進(jìn)科研、培養(yǎng)人才方面，做了很多實事。

二十多年前，外教社率先開辦了“全國大學(xué)英語教師暑期研修班”，為師資隊伍的建設(shè)起了積極的推動作用。近幾年，教師培訓(xùn)的投入與規(guī)模一再擴(kuò)大，每年參與培訓(xùn)的英語教師超過萬人。外教社每年組織的各類學(xué)術(shù)研討會近百場，“全國英語專業(yè)院系主任論壇”等學(xué)術(shù)論壇已經(jīng)成為外語學(xué)界一年一度思想碰撞的盛會，而“中國外語教學(xué)法國際研討會”等國際性大型會議的舉辦，在外語教學(xué)界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?！爸袊庹Z教材與教法研究中心”為中國外語教師的職業(yè)與素質(zhì)成長提供了很好的平臺……如莊社長所說，在為外語教學(xué)和科研服務(wù)方面，還有太多的工作要做，外教社將承擔(dān)更多的責(zé)任，為教育這個巨大的社會系統(tǒng)工程服務(wù)。外教社人正在用汗水和智慧打造“服務(wù)中國外語教育”的品牌，為中國外語教育的發(fā)展提供全面的解決方案。

近年來，外教社的數(shù)字出版發(fā)展正逐步向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域穩(wěn)步開拓，外教社高等英語教學(xué)網(wǎng)、外教社有聲資源網(wǎng)、小英思飛網(wǎng)等一系列網(wǎng)站已經(jīng)成為一個受眾廣泛、功能強(qiáng)大的外教社網(wǎng)站群。在努力出版優(yōu)秀圖書的過程中，外教社匯聚了國內(nèi)外最優(yōu)秀的作者和出版資源，集中了最先進(jìn)的外語教學(xué)信息和數(shù)字資

源，她逐步從一個單純的圖書出版者轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性教育信息服務(wù)的提供機(jī)構(gòu)，用行動實踐了“全心致力中國外語教育事業(yè)發(fā)展”的宗旨。

關(guān)鍵詞五：戰(zhàn)略

早在制定外教社“十五規(guī)劃”時，莊社長就明確提出，“我們要把出版社建成一個融出版、科研、教育為一體的綜合性平臺。通過做大做強(qiáng)出版主業(yè)來支持、服務(wù)科研教育，同時，通過教育帶動出版，通過科研支撐出版，通過出版的發(fā)展更好地服務(wù)和支持科研教育的發(fā)展，形成良性互動?！?/p>

在這一發(fā)展戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，外教社同駛出版、科研、教育三駕馬車，出版社逐步駛?cè)肓急菅h(huán)、高速發(fā)展的快車道。一是成立出版物研究所和出版發(fā)展研究所，目的是使出版社的發(fā)展建立在科學(xué)、科研的基礎(chǔ)上，做出自己的特色，找到適合外教社的發(fā)展道路。外教社的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、選題規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略、人力資源、激勵機(jī)制、經(jīng)營管理等各個方面，均有專門人員進(jìn)行研究分析，綜合比較國內(nèi)外成功的做法、思路，取其精華、棄其糟粕，為出版社長遠(yuǎn)發(fā)展所用。二是注重處理好發(fā)展過程中，數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，不盲目求數(shù)量，而是多出能夠流傳久遠(yuǎn)的品牌圖書，有所為有所不為。三是加強(qiáng)計劃性，加強(qiáng)成本核算，向管理要效益。

在國際交流與合作方面，外教社已與培生教育集團(tuán)、牛津大學(xué)出版社、劍橋大學(xué)出版社、圣智出版集團(tuán)等幾十家著名出版公司建立了長期合作關(guān)系，每年引進(jìn)語言學(xué)著作、原版的外語教材和特色工具書近百種。

關(guān)鍵詞六：以人為本

“人才強(qiáng)社”是外教社始終不渝的追求，具體體現(xiàn)在對社內(nèi)員工的培養(yǎng)和對作者的培養(yǎng)以及作者隊伍的建設(shè)。外教社時時強(qiáng)調(diào)以人為本，充分發(fā)揮人的潛能，對員工的培養(yǎng)目標(biāo)是“學(xué)有所長、業(yè)務(wù)精干、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的編輯出版經(jīng)營管理隊伍”。每年都安排員工出國培訓(xùn)或進(jìn)修；鼓勵員工開展職業(yè)規(guī)劃；創(chuàng)新“傳、幫、帶”機(jī)制，采取一幫一的形式，幫助新編輯在較短的時間內(nèi)健康成長。

莊社長認(rèn)為，在知識經(jīng)濟(jì)時代，人才是競爭的核心。他倡導(dǎo)“每個員工都是科研人員”，他相信，有一支高素質(zhì)的隊伍，就能創(chuàng)造出奇跡。

在人才機(jī)制上，外教社做到“人員能進(jìn)能出、干部能上能下”，關(guān)注員工的終生發(fā)展，提供公平的發(fā)展機(jī)會。近十年來，除了幾位員工出國深造，其余沒有一個人選擇離開外教社，這在人才頻繁流動的今天，不能不說是一個奇跡。

外教社一直十分重視作者隊伍的扶植、培養(yǎng)和聯(lián)絡(luò)工作，花大力氣組織好海內(nèi)外兩支高質(zhì)量的作者隊伍(包括特約編審隊伍)，尤其注意發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄曜髡呷?，建設(shè)一支跨國的一流作者隊伍，大力挖掘和豐富出版人才資源，為一流的選題和書稿打下堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞七：實干

人需要有堅定的信念和堅強(qiáng)的精神，工作需要一個和諧的氛圍，企業(yè)需要一種向上的文化。外教社倡導(dǎo)的是“以人為本”、“蓬勃向上”、“開拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化。

外教社人奉行“只做不說、少說多做、先做后說，做成后再說”的低調(diào)處事風(fēng)格。他們堅信一個出版社最終是要靠產(chǎn)品、靠服務(wù)質(zhì)量、靠管理才能立于不敗之地。

面對烽煙四起的圖書市場，外教社始終堅持自身的“游戲規(guī)則”，規(guī)范操作、穩(wěn)扎穩(wěn)打，取之有道，用之有度。不搞投機(jī)取巧，遠(yuǎn)離惡性競爭，求真務(wù)實的作風(fēng)使外教社在出版行業(yè)贏得了良好的聲譽(yù)。

用辛勤勞動和實干去創(chuàng)造每一份財富。成為外教社人創(chuàng)造財富過程中所積攢下來的寶貴思想財富。

關(guān)鍵詞八：品牌

在莊社長的詞典里沒有“最好”，只有“更好”。他反復(fù)告誡員工，品牌形成后“需要不斷地進(jìn)行維護(hù)，在不斷改進(jìn)、修訂、創(chuàng)新的過程中形成久遠(yuǎn)的品牌影響力”。

外教社自從成立之初，就致力于國家級大型外語教材的設(shè)計、開發(fā)、編輯和出版。20世紀(jì)80年代出版的《大學(xué)英語》多次修訂，歷時20余載，使用學(xué)生達(dá)數(shù)千萬，總發(fā)行量上億冊，成為我國影響最深遠(yuǎn)、體系最完備、久經(jīng)時代和市場考驗的大學(xué)公共英語教材之一。

談到外教社，也許不得不提《大學(xué)英語》。但在外教社產(chǎn)品鏈中，《大學(xué)英語》早已不是唯一的拳頭產(chǎn)品。外教社的選題開發(fā)，在經(jīng)歷了建社初期品種單一和中期過分依賴教材的階段后，如今已經(jīng)形成了縱橫立體化發(fā)展的格局。1997年，外教社年出新書不到1130種，而現(xiàn)在每年新書品種超過500種，重版率達(dá)到70％。外教社的產(chǎn)品鏈，貫穿教材、學(xué)術(shù)專著、工具書、讀物、教輔等外語出版的各個領(lǐng)域。

走進(jìn)外教社的陳列室，可以看到一本本“閃光”的圖書：榮獲國家教委優(yōu)秀圖書獎并曾被全國80％以上英語專業(yè)學(xué)生使用的《新編英語教程》，培養(yǎng)了無數(shù)日語專業(yè)人才的經(jīng)典教材《新編日語》，具有里程碑意義的全球最大的英漢雙解詞典《新牛津英漢雙解詞典》，國內(nèi)首套完全按照《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》編寫的新一代大學(xué)英語系列教材《新世紀(jì)大學(xué)英語》，影響中國未來、伴隨青少年英語學(xué)習(xí)與成長的《SBS朗文國際英語教程》，填補(bǔ)了國內(nèi)英文版百科全書出版空白的《不列顛簡明百科全書》，一代人的標(biāo)準(zhǔn)工具書《語言與語言學(xué)百科全書》……三十年來，600多個品種在省部級以上各類評比中獲獎，多種教材榮獲“全國高等學(xué)校優(yōu)秀教材獎”，《朱生豪傳》、《中國文化在啟蒙時期的英國》、《現(xiàn)代漢語學(xué)習(xí)詞典》、《新世紀(jì)英語用法大詞典》(縮印本)等先后榮獲“中國圖書獎”，《新世紀(jì)英語新詞語雙解詞典》榮獲“國家辭書獎一等獎”，而這些只是外教社累計出版的23個語種6000多種圖書中的～小部分。這些圖書的背后，是科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某霭鎽B(tài)度和精益求精的學(xué)術(shù)追求。

展望未來，外教社正努力發(fā)展成為一個“集出版、科研、教育為一體的國內(nèi)一流、世界知名現(xiàn)代出版集團(tuán)”。

對于“中國一流”、“世界知名”，莊社長有自己的獨(dú)特見解?！耙涣?，有其豐富的內(nèi)涵，這就是，核心競爭力。要有強(qiáng)勢的產(chǎn)品，不光是板塊，要有產(chǎn)品群；要有比較好的市場運(yùn)作體系，穩(wěn)定的市場份額；要有打硬仗的人才隊伍；要有規(guī)范、科學(xué)的管理。世界知名，稱謂也頗具含金量，你要有廣泛影響的出版物，你的產(chǎn)品要對人類的文化傳播，文化積累做出貢獻(xiàn)?！?/p>