林 坤

依文的品牌創(chuàng)新，并非簡(jiǎn)單拘泥于產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，還有管理創(chuàng)新

又是一位女性企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)志，而這一次的成功顯得更加順理成章。因?yàn)椋cIT、地產(chǎn)、家電、化工、資本等行業(yè)創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)不同，天生的細(xì)膩與體貼，使女性創(chuàng)業(yè)者在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)里更加如魚(yú)得水。

今天要說(shuō)的是，夏華和她創(chuàng)立的依文企業(yè)集團(tuán)。

夏華的挖井哲學(xué)

在夏華的世界里，兩個(gè)女兒是其最大的驕傲，她將這兩個(gè)女兒都取名“依文”。1994年，夏華的第一個(gè)“女兒”誕生，5年之后，她的第二個(gè)女兒也降臨人世。如今大女兒已經(jīng)出落成為一家在全國(guó)擁有500余家店面、3000多名員工、年銷(xiāo)售額達(dá)數(shù)十億元的自主創(chuàng)新服裝品牌；而二女兒也已繼承了母親的智慧與美麗，走進(jìn)自己的花樣年華。

十余年來(lái)，夏華的工作與生活就

無(wú)論是遇到草根、樹(shù)皮，我們都要堅(jiān)持挖下去，終究會(huì)發(fā)現(xiàn)水源。”讓夏華感到慶幸的是，“現(xiàn)在已經(jīng)喝上自己挖的井里的水了?！?/p>

圍繞這兩個(gè)“女兒”展開(kāi)，而她也能夠游刃有余地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。如何平衡事業(yè)與家庭?對(duì)于這一女性企業(yè)家經(jīng)常面臨的現(xiàn)實(shí)話題，夏華的回答是，“沒(méi)有不能，只有不想”，態(tài)度誠(chéng)懇，一如當(dāng)初她從大學(xué)教師崗位辭職時(shí)的堅(jiān)定。

學(xué)生時(shí)代的夏華，可謂品學(xué)兼優(yōu)鄰家女孩的典范。她曾以遼寧省前三名的優(yōu)異高考成績(jī)被中國(guó)政法大學(xué)錄取，畢業(yè)后留校任教，雖然待遇不高，但也衣食無(wú)憂(yōu)。然而，骨子里并“不安分”的她，在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱情的催化、感召下，毅然放棄大學(xué)教師這一令眾人羨慕不已的職位，決定下海經(jīng)商，而突破口就是，她喜愛(ài)的在當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)還是一片空白的男裝行業(yè)。

“飛機(jī)比火車(chē)跑得快。”這是夏華的至理名言，“與那些文化程度并不高、但事業(yè)有成的企業(yè)家相比，我們即便學(xué)富五車(chē)、滿(mǎn)腹經(jīng)綸，又能怎樣?”在資訊并不發(fā)達(dá)的上世紀(jì)90年代，夏華的“理性選擇”未能博取更多的支持，而她卻堅(jiān)持用勇氣改變命運(yùn)。

“既然找準(zhǔn)了方向，努力、耐心這都不是問(wèn)題?！比缃瘢娜A創(chuàng)立的“挖井哲學(xué)”，已經(jīng)成為依文的企業(yè)文化?！盁o(wú)論是遇到草根、樹(shù)皮，我們都要堅(jiān)持挖下去，終究會(huì)發(fā)現(xiàn)水源?！弊屜娜A感到慶幸的是，“現(xiàn)在已經(jīng)喝上自己挖的井里的水了。”

超級(jí)時(shí)裝秀

2009年10月1日，與其他為國(guó)家自主創(chuàng)新事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的成功企業(yè)家一樣，夏華接受?chē)?guó)家的邀請(qǐng)，參加國(guó)慶閱兵觀禮。站在觀禮臺(tái)上，她有一種莫名的緊張與感動(dòng)。因?yàn)樗仁沁@次閱兵的觀眾，也是這一“超級(jí)時(shí)裝秀”的幕后策劃者。

作為此次慶典最大的服裝提供商，依文承接了包括開(kāi)天辟地、繼往開(kāi)來(lái)、依法治國(guó)、工業(yè)發(fā)展、繪就藍(lán)圖、星星火炬六個(gè)游行方陣以及中心表演區(qū)和七色光表演區(qū)兩個(gè)背景部分總數(shù)達(dá)10余萬(wàn)套服裝的制作任務(wù)，高居所有參與制裝的同行業(yè)之首。

“首先，承接此次閱兵服裝制作，更大意義上是國(guó)家的事。對(duì)于這一能夠體現(xiàn)國(guó)人榮譽(yù)感的差事，依文自然當(dāng)仁不讓?zhuān)牢娜艘源硕院??！毕娜A告訴本刊記者，“其次，這是對(duì)依文設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能力的肯定?！痹捳Z(yǔ)間，夏華掩飾不住興奮。

6月底，包括依文集團(tuán)在內(nèi)的20多家服裝企業(yè)接到國(guó)慶60周年群眾游行籌備委員會(huì)招標(biāo)辦的通知，開(kāi)始籌備國(guó)慶群眾游行方陣及背景表演部分服裝投標(biāo)工作。7月中下旬，依文接到中標(biāo)通知，開(kāi)始服裝量體工作，量體對(duì)象是分布在北京東城、西城、崇文、宣武、朝陽(yáng)、豐臺(tái)、大興、昌平、海淀等9個(gè)區(qū)縣280多所學(xué)校、近10萬(wàn)人的大、中、小學(xué)生。

量體裁衣對(duì)于依文的挑戰(zhàn)是：時(shí)間緊、任務(wù)重。然而，依文在“祖國(guó)榮譽(yù)高于一切”的念頭指引下，統(tǒng)籌考慮各設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)間安排，終于不辱使命：在9月上旬，將所有群眾游行方陣服裝及中心表演區(qū)服裝全部交付。

事實(shí)上，為國(guó)慶閱兵式這種大型正式活動(dòng)提供服裝并非依文的首秀。在此之前，依文已在承接中非合作論壇元首的服飾、奧運(yùn)制服等活動(dòng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。夏華也坦承，在第一次承接中非合作論壇元首服裝時(shí)，依文還有些緊張；現(xiàn)在，夏華說(shuō)，“我們是最有經(jīng)驗(yàn)的服裝提供商之一。”

有了此前承接中非論壇總統(tǒng)制裝及奧運(yùn)會(huì)制裝的經(jīng)驗(yàn)，依文在此次閱兵式服裝招標(biāo)中更加勝券在握?！皩?duì)榮譽(yù)的追求，讓每一個(gè)依文人都感到肩上責(zé)任重大，這是對(duì)依文的組織管理能力和執(zhí)行能力的考驗(yàn)，從服裝設(shè)計(jì)制作、運(yùn)輸配送每個(gè)環(huán)節(jié)都要萬(wàn)無(wú)一失?！毕娜A說(shuō)。

觀看完閱兵式的夏華，長(zhǎng)出了一口氣，正如所有人預(yù)期的，閱兵式要能夠體現(xiàn)國(guó)際化，而依文又在其中加入了時(shí)尚。夏華表示，“這次大閱兵彰顯了我們的實(shí)力，讓人感覺(jué)很震撼。60年大慶，讓人能夠想象到的是國(guó)威、軍威，沒(méi)有想象到的是時(shí)尚。國(guó)慶大典向世界展示的不僅僅是中國(guó)取得的成就，也是一場(chǎng)宏大的廣場(chǎng)時(shí)裝發(fā)布，無(wú)論服裝搭配還是色彩組合，都已然與國(guó)際化接軌，它必將引發(fā)一場(chǎng)廣場(chǎng)時(shí)尚的潮流?！?/p>

品牌與創(chuàng)新

在2008年的依文集團(tuán)年會(huì)上，夏華在3000余名員工面前，揭開(kāi)了公司發(fā)展的愿景：“建立一批有地位的品牌，培養(yǎng)一組有職業(yè)感的專(zhuān)業(yè)人才，成為能夠立足世界的集團(tuán)化公司?！笔聦?shí)上，為了這一夢(mèng)想，夏華已經(jīng)奮斗了1 5年。創(chuàng)業(yè)之初，夏華就立志做“中國(guó)自己的能夠走出去的品牌”。她補(bǔ)充說(shuō)，“做很中國(guó)的品牌，不想用其他方式(代理)?！?/p>

多年來(lái)，對(duì)品牌的堅(jiān)持，終于使依文有所斬獲。現(xiàn)在，依文已經(jīng)形成自己“越來(lái)越有地位、話語(yǔ)權(quán)”的品牌，包括依文、諾丁山、凱文凱利、JP等。由于這四大品牌定位的消費(fèi)群體不同，交叉消費(fèi)者很少，夏華并不擔(dān)心攤子太大對(duì)品牌的稀釋。

“依文是最專(zhuān)業(yè)的西服品牌之一，主要針對(duì)中高市場(chǎng)；諾丁山定位在時(shí)尚休閑，材料好，價(jià)格也不是很高；凱文凱利是最高端的品牌，采用了全世界最高級(jí)的設(shè)計(jì)和材料，并且提供特別服務(wù)、終身跟蹤；而JP則是做給中年人的快時(shí)尚?！毕娜A向記者介紹了這些品牌的定位，“雖然諾丁山、凱文凱利這兩個(gè)品牌還相對(duì)年輕，但市場(chǎng)反響不錯(cuò)，品牌效果很好?！?/p>

讓夏華最為得意的是，自己堅(jiān)持多年的創(chuàng)新模式，也已取得了階段性的成果。她告訴記者，企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，產(chǎn)品創(chuàng)新非常重要。在服裝界流行“黑蘭灰”的時(shí)代，夏華試水彩色服裝，冠名日“亮麗人生”的案例，不僅傳為美談，更改變了服裝界的看法。

夏華告訴記者，“在企業(yè)的發(fā)展期，就要考慮文化創(chuàng)新、模式創(chuàng)新了?！倍牢牟捎昧恕拔幕?情感”營(yíng)銷(xiāo)模式。在品牌的打造過(guò)程中，依文也一直致力于將文化根植其中。“我們想如何加入中國(guó)的韻味?！毕娜A強(qiáng)調(diào)：“不是簡(jiǎn)單的中山裝、盤(pán)扣就能代表中國(guó)?！?/p>

“每個(gè)節(jié)日、每個(gè)顧客的生日，他們都能收到來(lái)自依文的一份小禮物：每一件依文服裝上，都會(huì)出現(xiàn)依文精心編寫(xiě)的情感故事吊牌。此外開(kāi)展靜態(tài)展、發(fā)布黑皮書(shū)……”夏華告訴記者，一系列貼近生活的營(yíng)銷(xiāo)模式，已經(jīng)把顧客深深“套牢”了。

當(dāng)然，依文的品牌創(chuàng)新，并非簡(jiǎn)單拘泥于產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新上，其管理創(chuàng)新也已使其朝“培養(yǎng)一組有職業(yè)感的專(zhuān)業(yè)人才”的愿景邁進(jìn)了一大步。據(jù)了解，針對(duì)員工的“管家服務(wù)”(比如為員工提供早餐、午餐、晚餐、茶點(diǎn)等細(xì)節(jié)服務(wù))，已為依文留住很多員工。

“我們把員工伺候好了，他們才能將這一服務(wù)傳導(dǎo)給我們的消費(fèi)者。”夏華表示，要給員工家的感覺(jué)。對(duì)于管家成本這一筆不菲的開(kāi)銷(xiāo)，夏華認(rèn)為“非常值得”：“在員工流動(dòng)率比較高的服裝業(yè)，管家服務(wù)為我們留住了很多員工?！比绻麄?cè)俚絼e的企業(yè)，什么都沒(méi)有人問(wèn)了，他們就會(huì)感到不舒服?！毕娜A補(bǔ)充說(shuō)。

夏華說(shuō)自己是個(gè)順其自然的人?！安幌矚g硬來(lái)”的她正順著男裝設(shè)計(jì)、制作這一主線，逐步向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的某些領(lǐng)域拓展?！拔覀儸F(xiàn)在暫時(shí)以男裝為主，還做一些職業(yè)裝、生活美學(xué)用品、室內(nèi)設(shè)計(jì)等?！彼f(shuō)，“國(guó)外的著名品牌，有的積淀了一百五六十年，我們才只有15年。依文需要走更長(zhǎng)時(shí)間?；蛟S不久，在世界頂級(jí)品牌的陣營(yíng)里就能看到依文?！?/p>

依文的愿景是：“建立一批有地位的品牌，培養(yǎng)一組有職業(yè)感的專(zhuān)業(yè)人才，成為能夠立足世界的集團(tuán)化公司?！?/p>