梁實(shí)秋
韓康采藥名山,賣(mài)于長(zhǎng)安市,三十余年,口不二價(jià)。就憑這一點(diǎn)怪脾氣他的大名便人了后漢書(shū)的逸民列傳。韓康不但在歷史上留下了佳話,在當(dāng)時(shí)也是頗為著名的。一個(gè)女子向他買(mǎi)藥,他守價(jià)不移,硬是沒(méi)得少,女子大怒,說(shuō):“難道你是韓康,一個(gè)錢(qián)沒(méi)得少?”韓康本欲避名,現(xiàn)在小女子都知道他的大名,嚇得披發(fā)入山。賣(mài)東西不講價(jià),自古以來(lái),是多么難得!
從前有些店鋪講究貨真價(jià)實(shí),“言不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”的金字招牌偶然還可以很驕傲地懸掛起來(lái)。如今這種事漸漸少了,童叟根本不見(jiàn)得好欺侮,而且買(mǎi)賣(mài)大半是流動(dòng)的,無(wú)所謂主顧,不講價(jià)還是不過(guò)癮,不七折八扣顯著買(mǎi)賣(mài)不和氣,交易一成買(mǎi)者就又會(huì)覺(jué)得上當(dāng)。
在爾虞我詐的情形之下,講價(jià)便成為交易的必經(jīng)階段,反正是“漫天要價(jià),就地還錢(qián)”??纯凑l(shuí)有本事誰(shuí)討便宜。
我承認(rèn),有些人是特別善于講價(jià),他有政治家的臉皮,外交家的嘴巴,殺人的膽量,釣魚(yú)的耐心,堅(jiān)如鐵石,韌似牛皮,所以他能壓倒那些待價(jià)而沽的商人。我曾虛心請(qǐng)教過(guò)。歸納起來(lái),講價(jià)的藝術(shù)不外下列諸端。
第一,要不動(dòng)聲色。進(jìn)得店來(lái),看準(zhǔn)了他沒(méi)有什么你就要什么,使得他顯著不安,先有幾分慚愧。然后無(wú)精打采地道出你所真心要買(mǎi)的東西,伙計(jì)于氣餒之余,自然歡天喜地地捧出他的貨色,價(jià)錢(qián)根本不會(huì)太高。如果偶然發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)心愛(ài)的東西,也不可失聲大叫,如獲至寶,必要行若無(wú)事,淡然處之,于打聽(tīng)許多種物價(jià)之后,隨意問(wèn)詢(xún)及之,否則你打草驚蛇,他便奇貨可居了。
第二,要無(wú)情地批評(píng)。你把貨物捧在手里,不忙鑒賞,先求其疵謬之所在,不厭其詳?shù)嘏u(píng)一番,盡量道出它的缺點(diǎn)。你這東西是紅的,我偏喜歡白的,你這東西是大的,我偏喜歡小的??傊?,是要把東西貶得一文不值缺點(diǎn)百出,這時(shí)候伙計(jì)的臉上也許要一塊紅一塊白的不太好看,但是他心里軟了,價(jià)錢(qián)上自然有了商量的余地。
第三,要狠心還價(jià)。不管價(jià)錢(qián)多高,攔腰一砍。這需要一點(diǎn)膽量,要狠得下心,說(shuō)得出口,要準(zhǔn)備看一副嘴臉。人的臉是最容易變的,用不了加多少錢(qián),那副愁云慘霧的苦臉立刻開(kāi)霽,露出一縷春風(fēng)。但這是最緊要的時(shí)候,誰(shuí)性急準(zhǔn)失敗,他一文一文地減,你就一文一文地加。
第四,要有反顧的勇氣。交易實(shí)在不成,只好掉頭而去,也許走不了好遠(yuǎn),他會(huì)請(qǐng)你回來(lái),如果他不請(qǐng)你回來(lái),你自己要有回來(lái)的勇氣,不能負(fù)氣,不能講究“義不反顧,計(jì)不旋踵”。講價(jià)到了這個(gè)地步,也就山窮水盡了。
這一套講價(jià)的秘訣,知易行難,所以我始終未能運(yùn)用。我怕費(fèi)工夫,我怕傷和氣,如果我粗脖子紅臉,我身體受傷,如果他粗脖子紅臉,我精神上難過(guò),我聊以解嘲的方法是記起鄭板橋愛(ài)寫(xiě)的那四個(gè)大字:“難得糊涂”。
《淮南子》明明記載著:東方有君子之國(guó)。但是我在地圖上卻找不到。《山海經(jīng)》里也記載著:“君子國(guó)衣冠帶劍,其人好讓不爭(zhēng)?!钡挥小剁R花緣》給君子國(guó)透露了一點(diǎn)兒消息。買(mǎi)物的人說(shuō):“老兄如此高貨,卻討恁般賤價(jià),教小弟買(mǎi)去,如何能安?務(wù)求將價(jià)加增,方好遵教。若再過(guò)謙,那是有意不肯賞光交易了?!辟u(mài)物的人說(shuō):“既承照顧,敢不仰體!但適才妄討大價(jià),已覺(jué)厚顏,不意老兄反說(shuō)貨高價(jià)賤,豈不更教小弟慚愧?況敝貨并非‘言無(wú)二價(jià),其中頗有虛頭?!闭者@樣講來(lái),君子國(guó)交易并非言無(wú)二價(jià),也還是要講價(jià)的。什么樣的國(guó)家,才能買(mǎi)東西不講價(jià)呢?我想與其講價(jià)而為對(duì)方爭(zhēng)利,不如講價(jià)而為自己爭(zhēng)利,比較合于人類(lèi)本能。
有人傳授給我在街頭雇車(chē)的秘訣:街頭孤零零的~輛車(chē),車(chē)夫紅光滿(mǎn)面鼓腹而游的樣子,切莫睬他,如果三五成群鳩形鵠面,你一聲吆喝便會(huì)蜂擁而來(lái),競(jìng)相延攬。車(chē)價(jià)會(huì)特別低廉,在這里我們發(fā)現(xiàn)人性的一面——?dú)埲獭?/p>