“五員村官”織就服務(wù)大網(wǎng)

唐曉敏　張福煉　潘黔川

■ 支點(diǎn)三：建立機(jī)制——構(gòu)建服務(wù)型基層黨組織的保障

構(gòu)建服務(wù)型基層黨組織，就是要把服務(wù)作為黨組織的重要職能，秉承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，并根據(jù)新時(shí)期黨員和群眾的需求，進(jìn)一步增強(qiáng)和提升黨組織的服務(wù)意識(shí)和能力，讓基層黨組織能夠自覺(jué)地、長(zhǎng)期地堅(jiān)持服務(wù)黨員和群眾，這就需要提供堅(jiān)強(qiáng)的制度保證。因此，建立機(jī)制，是構(gòu)建服務(wù)型基層黨組織的重要保障。

構(gòu)建服務(wù)型基層黨組織是一個(gè)全新的課題，制度成果并不十分豐富，近年來(lái)，重慶一些基層黨組織在圍繞發(fā)揮黨組織的服務(wù)功能方面探索出的眾多長(zhǎng)效機(jī)制，其中有不少亮點(diǎn)。江津區(qū)從２００８年以來(lái)在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展構(gòu)建服務(wù)型基層黨組織活動(dòng)，以“五員村官”為核心，從區(qū)委到各基層組織，織起一張細(xì)密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這對(duì)基層黨組織服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)探索出了一份很有價(jià)值的“制度樣本”；２００８年以來(lái)，重慶在全市村、社區(qū)黨組織中普遍建立了服務(wù)群眾“三項(xiàng)制度”，為我市全面構(gòu)建服務(wù)型基層黨組織提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“村里人都叫我‘及時(shí)雨，我感覺(jué)腰桿挺得更直了！”正值插秧季節(jié)，江津區(qū)中山鎮(zhèn)龍?zhí)链甯刹坷顦s峰擦著汗說(shuō)，實(shí)行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以后，當(dāng)村干部是一件吃力不討好的事情，以前沒(méi)有少挨群眾的罵。自去年底他當(dāng)上“全程代辦員”半年多來(lái)，共為400多名群眾更換了醫(yī)?？?，為1200名育齡婦女建立生殖健康檔案，為90多戶低保戶收集資料……“現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)群眾說(shuō)我是搞花架子了?！崩顦s峰興奮地說(shuō)，“區(qū)里實(shí)行的‘五員村官制，讓我這個(gè)黨員再次煥發(fā)了青春！”

■ “五員村官”

近些年來(lái)，江津區(qū)經(jīng)歷了三次建制調(diào)整，114個(gè)區(qū)（鎮(zhèn)、鄉(xiāng)）調(diào)整為27個(gè)鎮(zhèn)（街），1047個(gè)村（居）調(diào)整為264個(gè)村（居）。鎮(zhèn)街和村居規(guī)模成倍擴(kuò)大，基層政府服務(wù)半徑成倍延伸，行政管理服務(wù)往往鞭長(zhǎng)莫及。

鞭長(zhǎng)莫及帶來(lái)的后果是，農(nóng)民普遍存在表達(dá)難、訴求難、辦事難、生活難和產(chǎn)業(yè)發(fā)展難等“五難”。如何破解“五難”？江津區(qū)委書(shū)記王銀峰經(jīng)過(guò)調(diào)研后開(kāi)出“藥方”：“基層黨組織要補(bǔ)上服務(wù)這一空白！”為了填補(bǔ)這一空白，江津區(qū)委組織部進(jìn)行一個(gè)多月的摸底調(diào)研后，在去年底建立了一套新機(jī)制——“五員村官制”。

“‘五員村官制的核心就是讓‘村官和部分黨員人人有事干。”江津區(qū)委常委、組織部長(zhǎng)夏沛掰著指頭說(shuō)，“五員”包括思想引領(lǐng)員、民事調(diào)解員、全程代辦員、民政助理員和助農(nóng)工作員，這一制度，給每個(gè)村干部和部分黨員戴上了“帽子”。

“感謝劉主任，我門都沒(méi)出，她就幫我把民政補(bǔ)助手續(xù)辦好了?！?月19日，江津區(qū)支坪街道花鋪村70多歲的文德富老人，專程到村委會(huì)辦公室去致謝。

老人所說(shuō)的劉主任，是村委會(huì)副主任劉華英。當(dāng)劉華英了解到文德富老人因生病住院家庭困難時(shí)，多次奔走，為老人爭(zhēng)取到300元民政補(bǔ)助款。

這位老人與劉華英非親非故，她為啥要幫助老人呢？原來(lái)，黨員劉華英還是村里的“民政助理員”，按照“五員村官制”要求，她的職責(zé)就是協(xié)助困難群眾辦理低保、優(yōu)撫、救助、婚喪等民政事務(wù)。

“‘五員村官，必須是政治思想素質(zhì)好、熟悉農(nóng)村工作、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、心系群眾的村社黨員干部才有資格當(dāng)?！毕呐嬲f(shuō)，目前，江津區(qū)3000名“五員村官”已經(jīng)走訪群眾12萬(wàn)戶，接訪群眾5000余人次，調(diào)解民事糾紛800多件。

■ “三級(jí)聯(lián)動(dòng)”

“光靠黨員個(gè)人的自覺(jué)服務(wù)不是辦法，一些‘五員村官不管事咋辦？我們?cè)O(shè)計(jì)了上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。村里有‘五員村官，鎮(zhèn)（街）有從機(jī)關(guān)干部中選派的272名‘指導(dǎo)員包村指導(dǎo)，區(qū)級(jí)部門又選派出25名‘聯(lián)系員分片聯(lián)系鎮(zhèn)（街）。一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，這樣就形成了‘三級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作格局?！毕呐娼榻B說(shuō)，針對(duì)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”解決不了的問(wèn)題，江津區(qū)還建立了區(qū)級(jí)聯(lián)席機(jī)制——區(qū)委成立24個(gè)單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，對(duì)基層反映上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析并幫助解決。這樣一來(lái)，以“五員村官”為核心，從區(qū)委到各基層組織，織起一張細(xì)密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

夏沛津津有味地講了一個(gè)真實(shí)的故事。在外打工的白沙鎮(zhèn)黑石村村民謝德海，前些年因一時(shí)沖動(dòng)觸犯刑律被判刑。2008年1月，他的父親過(guò)世，留下體弱多病的母親，生活極度困難。在廣東省四會(huì)監(jiān)獄服刑改造的他，情緒波動(dòng)，村里的“民政助理員”邱發(fā)書(shū)在入戶調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了這一情況，但又沒(méi)有能力解決謝德海的母親救助問(wèn)題，于是，邱發(fā)書(shū)代他寫了申請(qǐng)。鎮(zhèn)“指導(dǎo)員”李祖亮、羅金亮看到“五員村官”上報(bào)的信息后，立即下村核實(shí)情況，同時(shí)向區(qū)級(jí)部門的“聯(lián)系員”曹均平、李穎反映，曹均平、李穎又向區(qū)級(jí)聯(lián)席會(huì)反映……在上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制形成的合力下，去年底，謝德海這個(gè)特殊困難家庭的救助問(wèn)題終于得到解決：他的母親被納入江津區(qū)農(nóng)村最低生活保障與醫(yī)療救助名單，每年享受農(nóng)村低保金900元，如果生病住院，每年還可以享受2000元以內(nèi)的醫(yī)療救助。

在上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制的保障下，目前全區(qū)“五員村官”已為民辦理事務(wù)4100多項(xiàng)，結(jié)成8000多個(gè)幫扶對(duì)子，慰問(wèn)幫扶困難群眾1.3萬(wàn)余人次，為群眾節(jié)約辦事資金達(dá)12萬(wàn)元。

■ 監(jiān)督考核

“‘五員村官干得好不好，需要有一套監(jiān)督考核指標(biāo)來(lái)衡量，獎(jiǎng)罰分明才能達(dá)到服務(wù)到位的目的?！弊鳛椤拔鍐T村官制度”的具體設(shè)計(jì)者和推動(dòng)者之一，江津區(qū)委組織部副部長(zhǎng)李世友特別看重監(jiān)督考核的作用。

德感街道高橋溪“五員村官”李文明就對(duì)監(jiān)督考核深有感觸。

去年底，黨員李文明在走訪群眾的過(guò)程中，了解到村民陳祥為找工作發(fā)愁。作為“思想引領(lǐng)員”，他主動(dòng)上門去作陳祥的思想工作：“現(xiàn)在德感工業(yè)園車工需求量大，你學(xué)習(xí)車工技術(shù)后就能找到工作?！痹谒膭?dòng)員下，陳祥參加了由區(qū)委組織部設(shè)在村里的遠(yuǎn)程教育站技能培訓(xùn)班，成為江津增壓機(jī)廠的一名正式職工。受此啟發(fā)，李文明動(dòng)員村里的失地農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和下崗人員共220人參加就業(yè)技能培訓(xùn)，其中近70%的受訓(xùn)合格對(duì)象成為企業(yè)上班一族。由于工作突出，在“五員村官”考核評(píng)價(jià)大會(huì)上，李文明獲得了“滿意”這一最高評(píng)價(jià)。

“既然是考核，我們就要獎(jiǎng)罰分明。獲得滿意層次的‘五員村官，可以連選連任，全面兌現(xiàn)務(wù)工補(bǔ)貼，還可獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi)。而考核為不滿意的，可能罷免其職務(wù)?！崩钍烙颜f(shuō)，某鎮(zhèn)有個(gè)“五員村官”對(duì)村民反映的問(wèn)題充耳不聞，結(jié)果在年終考核中，被村民代表否決，被當(dāng)場(chǎng)宣布“下課”。