手機(jī)是創(chuàng)新最多、最快的領(lǐng)域之一,未來(lái)的手機(jī)在外形、服務(wù)、應(yīng)用等方面均會(huì)出現(xiàn)大的變化,而這些變化,將主要來(lái)自發(fā)展中國(guó)家。
諾基亞最近公開(kāi)了它的“morph(變形)概念”手機(jī)—讓手機(jī)偽裝成手表或手提包—聽(tīng)起來(lái)很瘋狂很不可思議,但誰(shuí)知道呢?手機(jī)生產(chǎn)商是創(chuàng)新力度和頻度最高的公司之一,也許諾基亞已經(jīng)暗自進(jìn)行到檢測(cè)階段了。
如果問(wèn)問(wèn)人們對(duì)未來(lái)手機(jī)的預(yù)測(cè),至少會(huì)得到兩個(gè)方向的答案。成人可能會(huì)囿于現(xiàn)存因素,基本上都認(rèn)為會(huì)更小、更輕和更快等;而孩子們則發(fā)揮想象力,天馬行空,說(shuō)未來(lái)會(huì)有隱形手機(jī)、植入人類(lèi)大腦的手機(jī)等等。
當(dāng)然,技術(shù)不是在真空中進(jìn)化的,只有能應(yīng)用在人們手中的技術(shù)才有意義。要解人們對(duì)手機(jī)的需求,就必須做實(shí)地調(diào)查。而人類(lèi)學(xué),因其以人為中心的研究方法成為了手機(jī)業(yè)的新寵,在對(duì)新興市場(chǎng)調(diào)研時(shí)尤其受推崇。
可能這是發(fā)展中國(guó)家消費(fèi)者的需求第一次開(kāi)始影響手機(jī)廠(chǎng)商的創(chuàng)新和思維。全球變暖、能源依賴(lài)和環(huán)境問(wèn)題在政治日程上的位置越來(lái)越顯著,而廠(chǎng)商發(fā)現(xiàn)他們?cè)跒榘l(fā)展中國(guó)家設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)需要應(yīng)對(duì)的也是同樣的問(wèn)題。這些市場(chǎng)的本質(zhì)決定了它們需要更綠色、可回收、更持久并節(jié)能的手機(jī)?,F(xiàn)在技術(shù)轉(zhuǎn)讓已成為了雙向的行為,并且越來(lái)越多地從發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)向發(fā)達(dá)國(guó)家。
當(dāng)然,未來(lái)的發(fā)展不會(huì)僅限于硬件。我近年來(lái)看到的最激動(dòng)人心的創(chuàng)新來(lái)自于手機(jī)服務(wù)。對(duì)很多人來(lái)說(shuō),創(chuàng)新是圍繞著你可以用一部手機(jī)做什么,例如,金融服務(wù)承諾要惠及所有人,讓許多貧困的人也能享受到銀行服務(wù)。
我相信,未來(lái)許多手機(jī)創(chuàng)新都會(huì)源于發(fā)展中國(guó)家的實(shí)際需求。比方說(shuō),對(duì)于烏干達(dá)的手機(jī)用戶(hù)來(lái)講,節(jié)能手機(jī)是一種需要,因?yàn)樗麄兒茈y找到電源。
隨著手機(jī)越來(lái)越智能、迅捷和強(qiáng)大,能源消耗的挑戰(zhàn)將會(huì)是研發(fā)的主要課題。中國(guó)最近發(fā)布了一種可以置于塑料中的高效太陽(yáng)能電池,這讓我們看到了未來(lái)手機(jī)的一個(gè)方向。也許為了給手機(jī)供能,人們會(huì)讓一個(gè)手機(jī)上具備多種充電的技術(shù)。
看得再遠(yuǎn)一些,手機(jī)還可能無(wú)線(xiàn)充電,這也許會(huì)利用現(xiàn)在承載移動(dòng)信號(hào)的網(wǎng)絡(luò)。雖然這可能會(huì)對(duì)健康帶來(lái)不良影響,充電的網(wǎng)絡(luò)速度也會(huì)很慢,但這些并非沒(méi)有可能成為現(xiàn)實(shí)。同樣,這些技術(shù)也最可能產(chǎn)生于發(fā)展中國(guó)家,那里有大量的潛在用戶(hù)用不了手機(jī),因?yàn)樗麄儧](méi)有使用手機(jī)所需的能源。
雖然手機(jī)已經(jīng)經(jīng)歷了很大程度的整合,但若想使它像電腦那樣簡(jiǎn)單方便,我們還有很長(zhǎng)的路要走。等到我可以把筆記本電腦留在家里,而在手機(jī)上面寫(xiě)作時(shí),那就說(shuō)明我們夢(mèng)想中的“未來(lái)”已經(jīng)到來(lái)了。