劉知敏
第一部分:QO在線溝通記錄
第一次咨詢
小西(化名):我的父母時常吵架,我應(yīng)該怎么辦?
知心姐姐:咱們先寫出來有哪幾種解決辦法,好不好?
小西:阻止、勸說,不讓媽媽離家出走。
知心姐姐:嗯,很好。你在思考。能告訴老師你多大了?
小西:我15歲了,我的姐姐18歲了。
知心姐姐:你的感受和希望,我是明白的。但大人之間的事,自有他們的原由。
小西:可是媽媽走了。今天早上媽媽要和爸爸離婚,我知道自己不能決定他們的幸福。
知心姐姐:
1、多跟你的姐姐溝通,一起來促進家庭的和平。
2、選擇平靜的時候,分別跟他們談?wù)勀銈兊母惺芎拖M?/p>
3、如果無效,那也不是你們的錯。把注意力轉(zhuǎn)移到其他事情上吧。
4、如果想媽媽了,可以給她打電話或去看她。
5、即使他們分開了,也是一種生活方式的選擇。他們依然愛你們,你們也依然可以繼續(xù)愛他們,通過寫信、打電話等方式表達你們的愛。老師說這些,你看如何?
小西:謝謝??墒俏覀冊趺催^年呢?一家團圓是最幸福的時候啊!
知心姐姐:既然家是四個人的。就自然需要大家一起來想。要不,你跟姐姐找爸爸開個家庭會吧。向爸爸了解一下吵架的原由,幫他分析一下,然后一起想個辦法把媽媽接回來?;蛟S現(xiàn)在,媽媽更想念你們呢!
第二次咨詢
小西:我們跟爸爸在一條戰(zhàn)線上,沒有和媽媽一塊兒走。
知心姐姐:呵呵。你爸爸好幸福啊!但為了讓媽媽回來,你們還是要讓媽媽感覺到你們這個家需要她。不然,她不是與你們的距離更遠了嗎?你們愿意看到這樣的情形嗎?
小西:當然不愿意。
知心姐姐:嘗試一下上面說的一些辦法,怎么樣?
第三次咨詢
小西:媽媽給我們打電話了,她讓我們?nèi)フ宜?/p>
知心姐姐:嗯。去了多安慰媽媽。要讓她感覺到你們兩個需要她,不能沒有她!這樣,家對她來說才更有意義。慢慢再做雙方的工作吧。
小西:我們想讓爸爸和我們一起去,他倆不會再吵吧?
知心姐姐:這個,還是不要急。你們先去看看媽媽的意思嘛。
小西:哦。
知心姐姐:呵呵,比如帶個小東西,說是爸爸送給媽媽的,表示道歉??梢允且话煽肆Α:呛?,情人節(jié)一般都送這個,又不貴。多增加些你們自身的能量,照顧家,照顧自己。比想別的更有實際意義,你說呢?
小西:我們管好自己就行了。
知心姐姐:嗯。也可以這樣理解。我想,照顧好自己,是首要的。然后依情況來協(xié)調(diào)他們的關(guān)系。畢竟,他們之間關(guān)系好不好,有時不是你們能左右的。而做好你們自己,是你們可以控制的。你說呢?
小西:好的,謝謝知心姐姐。
第二部分:案例分析
●“我的父母時常吵架,我應(yīng)該怎么辦?”
學生提出這個問題時,一般是對家長吵架的不理解,或者感到無助。這時,首先要鼓勵他們思考如何面對和解決現(xiàn)狀,當他們做出了一定思考、想出一些辦法后,心理教師可繼續(xù)將可行的建議引入到他們的思考中。上面的咨詢提出了五點建議。通過這五點建議讓學生明白,面對現(xiàn)狀哪些可以嘗試。
●“可是我們怎么過年呢,”
從第二個問題中,我們可以看到孩子對家庭賀滿的渴望,也迫切想為改變家庭現(xiàn)狀做些事情。咨詢師為孩子擺出一個事實:家庭中的事情有時不是她一個孩子能左右的,她自身的力量有限,不要苛求自己去完成無法實現(xiàn)的目標。
最后一部分,咨詢師開始引導(dǎo)學生從自身出發(fā)積極地學會面對生活,把關(guān)注家庭不圓滿的焦慮情緒轉(zhuǎn)移到如何學會提高一己的能力、照顧好自己上面。
第三部分:生活中的思考
我很高興這個孩子能夠信任我,與我交流她的煩惱,能夠幫助她也讓我感到快樂。但我又為她有這樣的童年而難過,她多么希望能有一個完整的家。
但新時代的教育觀讓我不得不告訴孩子:家靠不住了,就要學會靠自己!(殘忍的成長,無耐的成長。)人注定是要成長的,這種經(jīng)歷可以讓一個孩子加速成長,或許對她來說,這也是有利的地方。
小時候,我的父母整天罵、吵、打,也讓我和弟弟心煩不已、爸爸常陪我們玩、給我們買好吃的;而媽媽則非常嚴厲地時我們“大呼小叫”,所以,我和弟弟向來是站在爸爸一邊的。于是在他們的戰(zhàn)爭中,當媽媽弱勢時,雖然表面上我們也去“勸勸”但其實我們還是挺高興的,感覺有人為我們報仇了。
但這種環(huán)境,確實給我?guī)砹瞬焕绊?。以至于我成年后,一直有著非常強烈的不安全感,在生活和工作中?jīng)常存在非常強烈的焦慮情緒。這種焦慮情緒對我的人際關(guān)系也產(chǎn)生了相當大的影響。
在學習了心理學后,我漸漸地懂得了自己童年未完成的事件,懂得了自己的“心理問題”,現(xiàn)在才得以體會“當事人”的心境。
同上而的這個孩子一樣,正是由于家庭環(huán)境如此,我和弟弟才非常獨立。特別是我,因為不信任別人,就形成了很多事都想在前、做在前的習慣?,F(xiàn)在想來,當初的動機都是怕做錯了挨媽媽訓斥。
當然也想對家長們說,爭吵是婚姻中不可避免的一種磨合,婚姻真的無法繼續(xù)時,也請告訴你的孩子:“爸爸和媽媽在一起不快樂,分開兩個人都會快樂些;爸爸、媽媽依然是愛你的,這點永遠都不會變。”
想對孩子們說:既然無法選擇家庭和父母,那么面對困境時,就多想想自己可以做些什么吧!古人云:盡人事,聽天意,自足有理。
第四部分:寫給從事心理健康輔導(dǎo)工作者的話
上面這個“QQ在線心理輔導(dǎo)”案例溝通的時間并不長,但我能從小西的話語中感受到她的無助與焦慮。產(chǎn)生焦慮的根本原因是她希望家庭能恢復(fù)完整,但她又感覺自己無能為力,強烈的歸屬感和安全感支撐著她想做各種努力。
但由于學生在家庭中處于劣勢,他們面對不能理解的現(xiàn)實時更多的還是無耐與焦慮。這種焦慮情緒會給孩子帶來很多負面影響,如上課走神兒、不愛說話、不愛活動等。如果不能得到良好的引導(dǎo),這樣的情緒會對孩子成年后的人格產(chǎn)生非常不利的影響。所以,發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)這些情況時,心理輔導(dǎo)老師或班主任就要給予孩子更多的關(guān)心,及時對其進行心理疏導(dǎo)。
隨著社會的發(fā)展,心理咨詢被越來越多的人認可,很多學校都開設(shè)了心理咨詢室,心理老師的工作也更豐富起來。在幫助一所非常重視學生綜合素質(zhì)教育的學校做家庭教育報告會時,我結(jié)識了顧老師,她是一位多年來一直從事心理輔導(dǎo)的心理健康老師。
她把學校的心靈小屋經(jīng)營得豐富多彩,主要開展的工作有:電話咨詢、面對面的心理輔導(dǎo)、通過信件和電子郵件與學生交流、制作心理健康方面的班報、開展心理健康周、開辦心理健康講座等。
為了讓更多的心理工作者能從中取到“真經(jīng)”,我向顧老師咨詢了她的工作心得,她說:在這些形式中,制作心理健康方面的班報、開展心理健康周在學生中普及心理健康知識的效果是最好的。形式總結(jié)如下:
●可以調(diào)動學生的積極性,擴大參與的人數(shù)。充分實現(xiàn)心理健康宣傳的目的。
●可以逐步組建完善的校內(nèi)心理健康互助隊伍。一個心理老師的力量是有限的,但學生之間的互助和參與所形成的力量是無限的。
●加強不同學校間心理健康工作者的交流,真正達到知識與經(jīng)驗的共享。
為家長開辦心理健康講座無疑是另一個開展心理工作的“法寶”。如同上面案例反映出來的現(xiàn)實情況一樣,目前很多孩子的心理問題都是由家庭環(huán)境、父母教育方法等因素引起的。從這個意義上說,為家長開辦心理健康知識講座,起著“治本”的作用。
那么,如何將這項工作做得更好呢?顧老師與我分享了她的一些心得:
●開辦的形式要豐富。由于家長都太忙,每個家庭的情況也不同,所以,一般一個學期只有借助家長會或家長學校的時間來舉辦一次大規(guī)模的報告會。其他時間,可以采取以下形式與家長溝通:開設(shè)家長教育咨詢信箱(信件或電子郵件);通過郵件或者學校網(wǎng)站,讓家長定期閱讀家庭教育方法方面的知識;日常電話溝通等。
●報告內(nèi)容要豐富。將專業(yè)知識通俗化、案例化;事例選擇要貼近家長的生活和關(guān)心的事項;組織家長代表進行互助交流:給家長推薦一些非常好的讀物,增強家長對科學教育理念的關(guān)注等。
顧老師說,通過以上形式,他們的心理健康工作取得了非常好的效果和成績??吹竭@些,真為那些孩子和家長高興。有了良好的溝通和自我認識,會讓學生避免更多以“愛”為理由的傷害,能讓更多人快樂地生活。相信,這就是心理輔導(dǎo)與心理咨詢工作者們共同的愿望和目標。
(作者系團中央知心姐姐雜志社心理咨詢熱線心理咨詢師,國家二級心理咨詢師。獲得中國心理測量委員會頒發(fā)的心理測量資格及北京師范大學頒發(fā)的箱庭冶療資格。先后在北京師范大學輔仁應(yīng)用心理發(fā)展中心、中國心理網(wǎng)等國內(nèi)著名心理教育機構(gòu)從事青少年兒童心理咨詢、理訓練、親子溝通、教師心理健康輔導(dǎo)等方面的工作,積累了大量的青少年心理問題的臨床經(jīng)驗。)
編輯李莉