前不久,三株老總吳炳新先生從美國(guó)講學(xué)回來(lái)。老友久未相見(jiàn),熱烈擁抱,其興奮之情表明他此番美國(guó)講學(xué)的成功。他滔滔不絕地講述這次講學(xué)受到了美國(guó)學(xué)者的歡迎,我也為他的巨著《消費(fèi)論》成功出版表示祝賀。

他之前就已把這部150多萬(wàn)字的巨著寄給我,這里我只談?wù)劰ёx后的一點(diǎn)感觸。

消費(fèi)的“分量”

吳炳新早年就下決心離開(kāi)國(guó)企自己創(chuàng)業(yè),建成了集保健品、醫(yī)藥、化妝品于一身的三株集團(tuán),而后再轉(zhuǎn)戰(zhàn)各地之后扎根濟(jì)南,進(jìn)一步奠定了他幾十億元雄厚的資產(chǎn)基礎(chǔ),最高營(yíng)銷(xiāo)收入曾高達(dá)84億,年納稅金高達(dá)8.2億,一時(shí)成為中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè),多次受到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人贊揚(yáng)。

在當(dāng)時(shí)社會(huì)各界還在爭(zhēng)論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利弊得失時(shí),吳炳新就發(fā)表了《消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)規(guī)律》一文,文中明確認(rèn)為:“社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)就應(yīng)該是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”。也正是在三十多年前,他開(kāi)始著迷研究消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)。他發(fā)現(xiàn):消費(fèi)才是擴(kuò)大再生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而生產(chǎn)與流通的最終目的都是消費(fèi),消費(fèi)才是生產(chǎn)的動(dòng)力源泉。這個(gè)認(rèn)識(shí),與當(dāng)時(shí)人們的“生產(chǎn)中心論”差異很大,但這也成為了他下決心邊經(jīng)營(yíng)邊研究消費(fèi)問(wèn)題的動(dòng)力。

現(xiàn)如今,他在經(jīng)過(guò)十多年實(shí)踐研究之后寫(xiě)成巨著《消費(fèi)論》,系統(tǒng)全面地論述了經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)的關(guān)系。

他提出:消費(fèi)是人類(lèi)社會(huì)各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的本源,是消費(fèi)制造了需求與市場(chǎng),從而使消費(fèi)統(tǒng)領(lǐng)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。即使科學(xué)研究,也必然以消費(fèi)作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)——從而使以消費(fèi)現(xiàn)象為研究對(duì)象的“消費(fèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)”受到人們的重視。但遺憾的是,過(guò)去的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)忽視了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

在當(dāng)今信息時(shí)代,優(yōu)秀企業(yè)從生產(chǎn)服務(wù)向消費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)型已是必然,消費(fèi)起決定作用已無(wú)可爭(zhēng)議。

思維方式?jīng)Q定一切

吳炳新提出生活、生產(chǎn)和社會(huì)三大消費(fèi),并在此分類(lèi)基礎(chǔ)上提出“消費(fèi)鏈理論”。更重要的是,他在三大消費(fèi)實(shí)踐基礎(chǔ)上,又提出了思維方法論。

我對(duì)吳炳新在改革開(kāi)放廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)上,提出領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的七種思維方式十分欣賞。

這七種思維方式中,最重要的是系統(tǒng)思維方式。此法與1980年代著名科學(xué)家錢(qián)學(xué)森大力提倡和推廣的系統(tǒng)論是一致的。隨后在1990年代,美國(guó)學(xué)者彼得?圣吉完成了《第五項(xiàng)修煉》,主要的核心內(nèi)容也就是看似與常理相悖,但卻是古今智人的共同認(rèn)知的“系統(tǒng)思考”理念。其五項(xiàng)修煉中有四項(xiàng)其實(shí)都屬于系統(tǒng)思考范圍。

吳炳新提出的其他六項(xiàng)思維方法,是邏輯思維方法和辯證唯物思維方法、創(chuàng)新思維方法、突出平衡法,以及逆向思維方法、換位思維方法。

從管理角度看,逆向思維方法是判定領(lǐng)導(dǎo)者成熟與否的重要標(biāo)志。企業(yè)家中與各國(guó)政要交往最多的美國(guó)著名企業(yè)家哈默,終生從事多個(gè)不同行業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作卻一一獲得成功,最后成為石油大王,其基本思路正是運(yùn)用逆向思維方式。

而吳先生提出的“突出平衡,平衡突出”的思維方法則很有新意,即人們決定一種政策時(shí),往往強(qiáng)調(diào)最關(guān)鍵又最薄弱的環(huán)節(jié),待取得平衡后,再突出另一個(gè)關(guān)鍵薄弱環(huán)節(jié),從而達(dá)到在不斷突破中獲得高速發(fā)展的目的。

稻盛和夫的共鳴

前幾天,我們榮幸地請(qǐng)到了日本四位經(jīng)營(yíng)之神中惟一還健在的、一手創(chuàng)辦了兩家全球500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫先生,他將會(huì)在今年金秋的“第18屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)上”演講。

他何以如此成功?前兩年他著述的《活法》一書(shū),已受到中國(guó)企業(yè)家普遍歡迎。大多數(shù)企業(yè)家的著作,多是顯示自己經(jīng)營(yíng)成就和經(jīng)營(yíng)道路,惟獨(dú)他從經(jīng)營(yíng)的最根本問(wèn)題上,提出了自己成功經(jīng)營(yíng)的公式和理念,并通過(guò)“盛和塾”訓(xùn)練營(yíng)方式在日本和業(yè)界推廣。

我認(rèn)為他的人生公式有三要素:首要因素正是思維方式,其次是工作的激情和能力。目前,所以在企業(yè)界興起一場(chǎng)學(xué)稻盛之風(fēng),其重要原因,就是大家都逐漸認(rèn)同了:思維方式的優(yōu)化是獲取企業(yè)成功的重要根源,是“活法”在決定著企業(yè)戰(zhàn)略、策略和方法。不講究思維方式的優(yōu)化轉(zhuǎn)變,一個(gè)企業(yè)就難以持續(xù)發(fā)展。

看來(lái),有成就的企業(yè)家都悟到了研究應(yīng)用思維方式的重要。吳炳新幾乎用他前半生豐富實(shí)踐在總結(jié)他的經(jīng)營(yíng)理念,以及他的領(lǐng)導(dǎo)工作。他把思維方式作為管理工作的“金鑰匙”,這是很深刻又有遠(yuǎn)見(jiàn)的提法。因此,學(xué)習(xí)運(yùn)用優(yōu)化自己的思維方式,不僅很關(guān)鍵,也是企業(yè)家需要終身進(jìn)行的一種修煉。

組織昌盛成敗之謎

吳炳新的《消費(fèi)論》,不只是從國(guó)家宏觀的社會(huì)管理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的微觀管理、家庭生活理財(cái)?shù)募?xì)節(jié)管理等諸多方面,來(lái)討論消費(fèi)管理的理論、方法,他還從管理需求上,如:戰(zhàn)略管理、人才管理、投資管理、科技管理、基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、法制管理、質(zhì)量管理、監(jiān)督管理、文化管理、素質(zhì)教育管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理、一把手管理、團(tuán)隊(duì)管理等多方面深入探討了管理與消費(fèi)的內(nèi)在、本質(zhì)、必然的關(guān)系。

吳先生150萬(wàn)字巨著的重點(diǎn),就是想說(shuō)明什么是管理的要害,什么是管理之本,希望在同行中引起討論。

最后,我有一點(diǎn)感言。

我國(guó)企業(yè)家放開(kāi)思路,廣泛交流自己經(jīng)驗(yàn),是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提。最近報(bào)上刊載南美一位大學(xué)者總結(jié)古今中外各國(guó)、各地域經(jīng)濟(jì)繁榮的普遍規(guī)律有兩條:一條是人口最密集的地方交通的樞紐;另一條,就是人與人之間知識(shí)信息交流順暢。人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的進(jìn)程中,是人口密度與知識(shí)信息交流的速度,決定著一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)的未來(lái)命運(yùn)。我們?nèi)缒転檫@個(gè)充分條件做點(diǎn)事兒,實(shí)現(xiàn)袁寶華同志的期待:“把每個(gè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),作為全國(guó)企業(yè)的財(cái)富”,我愿足矣!