楊 度
不同尋常的專業(yè)市場
關(guān)于專業(yè)市場的討論,已讓人了無生趣。過去我尤其著墨太多。那些乏味的房地產(chǎn)收租項目在經(jīng)營模式上幾乎沒有任何讓人稱道之處,更妄論于創(chuàng)造性新意。然而,唯獨有一家專業(yè)市場卻讓幾乎所有的業(yè)內(nèi)與業(yè)外人都撲朔迷離。那就是上海世貿(mào)商城。
即便是參與過世貿(mào)商城重塑工程(2004年聯(lián)合中國紡織工業(yè)協(xié)會啟動的經(jīng)營改造項目)的少數(shù)人也逐漸為其多元化的業(yè)務(wù)所迷惑。
過去五年所倡導(dǎo)的“跨采”(跨國采購)一度是其名片,就如同其“世貿(mào)”之名。然而,跨采即便不能說是名存實亡,也可謂早已非其全部面貌。
這里有工廠、有大買家、有品牌主、有批發(fā)商、有代理商、有設(shè)計師、有零售商……這里的產(chǎn)品有服裝、面料、紗線、輔料、家紡……更妄論于建材、禮品等非紡織服裝業(yè)的品類。
這讓這座商城更顯得讓人無法捉摸。有人跟我說起曾聽過世貿(mào)商城的推介會上的自我介紹,結(jié)果“不聽還對它有個自己的想象概念,一聽就更糊涂了”。
它實在跟中國任何一個專業(yè)市場都大不一樣。
也正因此,它不得不自我摸索其發(fā)展路徑。而一旦外部環(huán)境有任何風(fēng)吹草動,它更是不得不面對這個時代常用的一個概念:轉(zhuǎn)型。而作為全面參與、甚至深入執(zhí)行過其重塑工程的我,早年那些關(guān)于該工程的宏大背景、過程故事、階段成就等話題已覺得累贅。
那么,或許,我至少可以為我自己提出一個新命題5年后,我們?nèi)绾沃匦驴创@個市場、及其走過的實驗道路?三個男人的一場戰(zhàn)爭
我的一位輔料商朋友進(jìn)入世貿(mào)商城設(shè)立上海分公司后,業(yè)務(wù)增長迅猛。于是數(shù)度要求擴(kuò)大租賃面積,卻始終找不到地方。在6樓的輔料層、7樓的面料層,除了一些死角,現(xiàn)在已變得一鋪難求了。然而,這樣的場景在2004年以前可謂做夢一般。4年前的一次談話中,田浩曾經(jīng)回憶起“我當(dāng)時來的時候是38%的出租率”。
田浩,上海世貿(mào)商城第7任總經(jīng)理,明星經(jīng)理人,曾一手把英國百安居帶入中國市場并創(chuàng)造了建材零售經(jīng)營上的中國模式。2003年底進(jìn)入世貿(mào)商城,進(jìn)入時世貿(mào)商城已虧損4年(1999年開業(yè)),計入兩年的試營業(yè)期(1997年試營業(yè))則總計虧損6年。
就04年啟動的世貿(mào)商城重塑工程來說,他是發(fā)起這場重塑戰(zhàn)爭的第一個男人。
那段時日,38%的出租率意味著這座投資20億元的28萬平米市場每年還得由股東補(bǔ)貼至少數(shù)百萬美元的經(jīng)營開支。而我在04年來到這座樓時,許多樓層的門可羅雀的凄涼景象可謂慘不忍睹。以今天極旺的6樓為例,那一年卻幾乎有半個樓層是全空的。
這時,第二個男人出現(xiàn)在這座樓。
這個男人就是終日見首不見尾的中國時尚大師張肇達(dá)。
盡管多個樓層空空如也,但張?zhí)妊鹌溟g,卻感悟了這么一個后來也給許多人講述過的道理“再也沒有人會扔幾十個億在上海的市中心蓋這么一座樓給我們行業(yè)用了”。其獨特的戰(zhàn)略視角自不待言,其甚至還鼓動了一大批行業(yè)專家攜手同行。
他首先找來的是第三個男人——中國紡織工業(yè)協(xié)會傳媒中心主任、中國服裝協(xié)會副會長魏林。魏成為重塑工程的實操者,牽引起中國紡織工業(yè)協(xié)會,全面發(fā)起了這場重塑戰(zhàn)役。
三個男人的一拍即合、縱橫捭闔之下,出現(xiàn)如下一個盛大的場景2004年6月,上海世貿(mào)商城與中國紡織工業(yè)協(xié)會在人民大會堂召開了戰(zhàn)略合作重塑新聞發(fā)布會。
半年后,上海世貿(mào)商城奇跡般的迅速扭虧為盈,徹底告別了多年的經(jīng)營困頓。以致張肇達(dá)后來私下里甚至如是開玩笑:成功來得太快,不夠刺激啊!
世貿(mào)商城的商業(yè)實驗
田浩主動回憶起5年來的道路,認(rèn)為與協(xié)會的關(guān)系、取得協(xié)會的支持是多么的重要。
而世貿(mào)商城也與中國紡織工業(yè)協(xié)會旗下的諸多子協(xié)會或下屬機(jī)構(gòu)全面開展了深層次合作,如與中國服裝協(xié)會連續(xù)三年聯(lián)合主辦了中國服裝跨國采購交易會,與中國針織工業(yè)協(xié)會合作了今年的紡織服裝跨采會中的重要內(nèi)容,成為了中國紡織服裝專業(yè)市場聯(lián)盟的副會長單位,與中國流行色協(xié)會、中國紡織信息中心、中紡網(wǎng)絡(luò)等機(jī)構(gòu)也展開了多層次的合作。
正如一些明智人士所知,與中國紡織工業(yè)協(xié)會的合作其實只是燃燒的一把戰(zhàn)火。其帶來的象征意義尤為顯著,那就是向世人昭示了世貿(mào)商城的一個決心改變過往的多門類經(jīng)營狀況,全面轉(zhuǎn)型為專業(yè)紡織服裝市場。
更切實的工作自然在于世貿(mào)商城業(yè)務(wù)模型的探索。
首先想到的“跨采”事實上受到了外貿(mào)出口的巨大阻力,盡管中國紡織服裝還有相當(dāng)?shù)母偁幜?,但已不再有往日那種高速增長的夢幻故事。
在“走出去”越來越艱難的情形下,世貿(mào)商城開始了“引進(jìn)來”的探索,比如幫助海外品牌進(jìn)入中國市場的IFEX業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在已通過世貿(mào)商城自身的力量引進(jìn)了韓國與日本的7個品牌?,F(xiàn)在甚至還在研究通過專業(yè)市場聯(lián)盟創(chuàng)造更廣的自我渠道,因為“百貨業(yè)太黑”。而世貿(mào)商城管理層大多零售出身的背景也讓他們得以在新的平臺上繼續(xù)發(fā)揮零售優(yōu)勢,如在一些資深人士的建議下創(chuàng)辦了ID設(shè)計師集成零售店。盡管未獲得財務(wù)上的成功,“但我們至少實現(xiàn)了對設(shè)計師資源的整合以及在商業(yè)環(huán)節(jié)的運行的摸索。接下來將考慮引入外來資金,把店開到真正的零售中心去”。而在時尚化道路上世貿(mào)商城也走得更遠(yuǎn)。首屈一指的是其6樓的“時尚設(shè)計谷”項目業(yè)已成為中國時裝設(shè)計師最聚集的一個創(chuàng)意中心。而2000平米的時尚秀場也經(jīng)常成為重大時尚活動與品牌發(fā)布會的秀場。經(jīng)由“時尚設(shè)計谷”延伸的ID設(shè)計師品牌集成店等項目也正在不斷延伸其效應(yīng)。
此外,世貿(mào)商城還入股了一家叫做東景的外貿(mào)公司。這家公司每年有2000萬美元的服裝與家紡?fù)赓Q(mào)生意。
盡管世貿(mào)商城依然尚未走出租金收入為主的桎梏,新業(yè)務(wù)規(guī)模也還小,但田浩表示其增速更快。
5年來,世貿(mào)商城在田浩的帶領(lǐng)下,一步一個腳印地層層推進(jìn),形成了今天的確復(fù)雜或日混沌、期待進(jìn)一步梳理、卻又靈動的商業(yè)格局。它甚至形成了自己的生態(tài):最近的7月15日,世貿(mào)商城第七次日本客戶聯(lián)誼會召開了。此外還有福建企業(yè)聯(lián)誼會等自發(fā)組織。
就在3年前的中國紡織服裝專業(yè)市場聯(lián)盟會議上,世貿(mào)商城副總陳超不由唏噓而又戲謔地表示“我發(fā)現(xiàn)中國有兩種專業(yè)市場,一種是前面所有演講者代表的專業(yè)市場,他們每天的工作只要搞定工商城管就行了。一種就是我們世貿(mào)商城了……”
陳領(lǐng)銜了2007年世貿(mào)商城新設(shè)立的戰(zhàn)略發(fā)展部,專注于公司轉(zhuǎn)型與新業(yè)務(wù)拓展。
在增值服務(wù)、重大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略上進(jìn)行周密部署,高薪聘請優(yōu)秀人才,注重規(guī)范管理與團(tuán)隊建設(shè),在全球化背景下與各國、各地方政府展開深度合作,“轉(zhuǎn)型”與“發(fā)展”同步推進(jìn)……這一切,都是世貿(mào)商城帶給中國專業(yè)市場的啟迪。
它的這些戰(zhàn)略與策略,正在不斷延伸其服務(wù)價值,改變著中國專業(yè)市場的收租公司形象。就此而言,世貿(mào)商城的實驗意義實乃中國業(yè)界的表率。
市場運營的真實一面
很難想象,如果與任何另一家專業(yè)市場深談,會有這么多的豐富話題:如跨國采購、海外品牌引入、買家服務(wù)、設(shè)計創(chuàng)意中心、設(shè)計師零售集成店、虛擬辦公室、價值延伸……
當(dāng)然,這一切,都起因于職業(yè)經(jīng)理人田浩。這個真正西化了的掌舵者構(gòu)建了一個幾乎完全西化的國際團(tuán)隊,這一點也是與其他所有專業(yè)市場迥異之處。
你盡可以批評他們團(tuán)隊專業(yè)性不夠,甚至直接指責(zé)他們某些具體事宜處理得很不好。然而,不容回避的是世貿(mào)商城一直在自我改善與調(diào)適。尤其是很多人一直在批評世貿(mào)商城管理程序的繁瑣——“更國營企業(yè)還國營企業(yè)”。但是他們卻又做到了真正的穩(wěn)健與少犯錯。比如中國專業(yè)市場經(jīng)常出現(xiàn)的假冒偽劣泛濫、嚴(yán)重消防治安隱患、人員流動頻繁、哄抬商鋪價格等現(xiàn)象均未在世貿(mào)商城出現(xiàn)(或曰比較輕微)。
而在多個樓層客滿的情形下盡管也有客戶間的競標(biāo)行為,但租金并未抬得太高。他們把更多精力放在了其他經(jīng)營更差些的樓層的改善上。
此外,更關(guān)鍵在于世貿(mào)商城自始至終未采取近年來愈演愈烈的專業(yè)市場商鋪產(chǎn)權(quán)出售(通常再返租)計劃。這讓他們對整體市場具有更強(qiáng)大的控制力。
他們的戰(zhàn)略有著“沙漠盾牌行動”般的沉穩(wěn)和力量,這使得世貿(mào)商城在一個浮躁卻又低迷的年代始終處于進(jìn)步中。這與其他專業(yè)市場相比顯然有著強(qiáng)大的執(zhí)行力表現(xiàn)。我甚至不揣冒昧地斷言:上海世貿(mào)商城也許是中國對產(chǎn)業(yè)集群最熟悉的專業(yè)市場。
5年來,我親眼看著他們的每一步行動、每一年的商業(yè)計劃(不論是展會、買家行抑或是設(shè)計師戰(zhàn)略)都是這么操作的:派出大量的銷售與服務(wù)團(tuán)隊下到各個產(chǎn)業(yè)集群地,跟廣大企業(yè)界深入交往。
在他們的強(qiáng)大人力資源(及其較優(yōu)厚薪酬體系)以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的支撐下,他們的觸角每伸出去一步,都會帶來公司整體對產(chǎn)業(yè)的“親近”以及競爭力的升華。這與那些終日自我宣示懂產(chǎn)業(yè)、很專業(yè)的業(yè)界人士的閉門造車與夸夸其談形成了強(qiáng)烈的反差。
這進(jìn)一步反映了這么一個簡單的事實:專業(yè)市場的運營首先還是一個企業(yè)的運營,而不是一個所謂的商業(yè)形態(tài)問題。而幾乎所有的批判都基于那些所謂的專業(yè)人士把這兩者的秩序搞反了,以致他們都是那么輕佻地把專業(yè)市場當(dāng)做一個“太”專業(yè)的事情,而沒有去做好一個企業(yè)——而這個企業(yè)才正是專業(yè)市場的核心運營要素。如是,一個企業(yè)的戰(zhàn)略、組織建設(shè)、管理系統(tǒng)、執(zhí)行力依然是我們今天工商界的最真實一面,包括專業(yè)市場。然而,我們是否可以完全放心其未來呢?至少眼前我們遠(yuǎn)未及此。
我甚至可以說,世貿(mào)商城的成就很大程度上是建立在自身的地理優(yōu)勢上的。正如田浩自身所體會到得,服務(wù)鏈還有待延伸,服務(wù)價值尚需深化。
而其最關(guān)鍵之處在于,它依然也要回頭面對自身的痛處:尋求更清晰的戰(zhàn)略。
與田浩漫談世貿(mào)商城戰(zhàn)略
7月7日這天午后,烈日直射世貿(mào)商城樓頂??墒菚簳r位于8樓的世貿(mào)商城辦公室(即將為上海世博局的大型禮品展貿(mào)區(qū)挪位)卻在充足的冷氣系統(tǒng)中顯得頗為舒適。
與田浩好久不見,我們寒暄、漫談了將近15分鐘。于是,當(dāng)我尚在寒暄式的笑問現(xiàn)在主要在忙什么時,早知來意的田話匣子一下子自我打開。
田:主要是關(guān)注“轉(zhuǎn)型”。5年前,我們與中國紡織工業(yè)協(xié)會合作。當(dāng)時主要是圍繞著“跨采”(跨國采購)來做。到07年末,我們感覺到出口有問題。盡管當(dāng)時美國的危機(jī)尚未波及到實體經(jīng)濟(jì),但已逐漸顯現(xiàn)出來。于是我們沒有一條胡同走到黑,提出轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。我們一直希望跳出房地產(chǎn)收租經(jīng)營概念,成為一個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)公司。當(dāng)然我們不是被迫地轉(zhuǎn)型,而是實行“轉(zhuǎn)型”與“發(fā)展”同步進(jìn)行。主要采取了這么幾個策略。第一是自辦展,包括辦起了服裝展、面料展、家紡展、禮品展、汽車改裝展等。第二是連鎖MART,我們曾經(jīng)到烏魯木齊、廣州等城市考察,當(dāng)時考慮通過建立連鎖化的MART來做規(guī)模優(yōu)勢。第三是增值服務(wù),我們操作了買賣雙方的配對會B-MATCH、開出了ID設(shè)計師零售店、還入股一些服務(wù)公司……第四是IFEX,為海外品牌進(jìn)入中國市場服務(wù)。
楊:現(xiàn)在這么一個經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的時候卻感覺世貿(mào)商城的租賃業(yè)務(wù)在增長呢。
田:是的。但是08年的時候我們世貿(mào)商城涌現(xiàn)出退租潮。直到今年2月份幾乎每個月都在下降。到2月份降到最低點72%的MART出租率,比07年歷史最高點86%降了很多。塔樓(寫字樓)也從100%下降到90%。但是后來通過我們幾大策略的實施,尤其是引進(jìn)了幾個重大項目與客戶,現(xiàn)在又回升到82%了。
08年是比較痛苦的一年。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化的情況下,我們轉(zhuǎn)變原來的戰(zhàn)略,放棄了連鎖MART計劃(現(xiàn)在新疆動亂這樣的形勢就更不可能了)、削減了自辦展數(shù)量(比如紅酒展、建材展等),把重點投入IFEX項目。主要是引進(jìn)國外的二、三線品牌,這些品牌很想進(jìn)入中國市場,但對中國不熟悉,實力也有所欠缺。我們提供一整套有效的服務(wù)體系來幫助他們。當(dāng)然這是一個新生事物,我們也不太了解國外的品牌,所以08年我們一直在學(xué)習(xí)。到08年底可以說小有成就。已經(jīng)引進(jìn)了7、8個品牌,主要韓日的。
我們還發(fā)現(xiàn)光靠自己的力量做大需要的過程較長,所以我們又開始借助第三方力量,引進(jìn)國內(nèi)的品牌代理公司、內(nèi)銷公司作為租戶。其中GBF吃下了5000平米,號稱代理了200多個品牌——當(dāng)然不是一線的。我們還引進(jìn)了日本W(wǎng)ORLD(指日本“世界時裝”公司),這是一家很大的服裝集團(tuán),旗下有很多品牌。我們引進(jìn)了他們的一個分部,有幾個品牌進(jìn)入。還有伊藤忠也開始跟我們合作,設(shè)立了“J-MODE”區(qū),組合了他們旗下的多個品牌。不過他們也不是一下子進(jìn)來。他們連續(xù)參加了我們幾屆展覽,每一屆都落地幾個品牌進(jìn)駐到“J-MODE”區(qū)。我們還通過許多推廣手段來推動這一業(yè)務(wù),比如參加CHIC。
另外,ID也開始獲得了一定的成績。盡管財務(wù)上并沒達(dá)到理想狀態(tài)——因為我們這里不是做零售的,但我們至少實現(xiàn)了對設(shè)計師資源的整合以及在商業(yè)環(huán)節(jié)的運行的摸索。接下來將考慮引入外來資金,把店開到真正的零售中心去。
我們的出租率上升了,也主要是因為我們抓了幾個大Case(客戶),像阿里巴巴上海公司入住拿了2500平米、GBF拿了5000平米、還有日本最大的物流公司、山東的舒朗女裝等大客戶進(jìn)來了。還有幾個大客戶還在談。但09年我們的經(jīng)營業(yè)績比08年下降了5%,不過利潤持平。這是我們控制成本的結(jié)果。我們董事長也很高興說在這個形勢下比他預(yù)料的要好得多。
楊:現(xiàn)在形成了哪些重要戰(zhàn)略板塊?
田:我們也在尋思過去的戰(zhàn)略。09年我們又做了一些調(diào)整。首先在跨采方面,比如我們也在想出口是否需要一定做成常年展?我們更偏向于用短展的方式來實施。像我們今年4月份的跨采交易會效果就很好。買賣雙方都來得很多。尤其是買家空前的多,光美國就有200多個,我們要求全部配對,所以現(xiàn)場配對
氛圍很熱烈。參展服裝企業(yè)也很高興。第二,我們還推出了增值服務(wù)“買家行”。去年一年操作了4次,分別去了中山、石獅、重慶、海寧。去重慶就是我親自帶隊的。今年我們還要組織起來,在10月份首先來上海我們世貿(mào)商城,然后分別去杭州絲博會、中山休閑裝展、然后參加廣交會。第三,我們推進(jìn)“精確配對”業(yè)務(wù),也就是B—MATCH,去年我們一年做了12場。B-MATCH形式有時在展會里,也可以在“買家行”里,有時也獨立辦。還有“世貿(mào)大講堂”,我們今年甚至開始收費了。以前不收費人家感覺也沒什么價值,現(xiàn)在收費還有很多人來聽,說明我們的服務(wù)價值在提高。
5年下來,要說有什么體會,我總結(jié)了三個方面。第一是行業(yè)的支持非常重要。如何與行業(yè)組織合作好?首先要目標(biāo)一致。像中國紡織工業(yè)協(xié)會致力于提升中國服裝品牌的價值,提高產(chǎn)業(yè)在國際上的地位,這一點我們也是一樣的,所以很容易達(dá)成一致。第二是一定要深入集群地,與客戶接觸。這方面我們有很多例子。比如說山東舒朗女裝原來已經(jīng)定了一個高檔別墅空間,但我們陳總過去他們企業(yè)跟老板一聊,結(jié)果越來越投機(jī),就改變計劃而到我們這邊來了。還有南通三潤公司原計劃只在世貿(mào)設(shè)內(nèi)貿(mào)服裝窗口,后來深入聊了后他們把他們的外貿(mào)系統(tǒng)也進(jìn)駐來了,再后來把她老公的帽子工廠也帶到了世貿(mào)。第三,要與集群地政府積極合作。像我們與海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)園的合作就很好,我們甚至為他們提供培訓(xùn),他們也積極參加我們的展會,甚至我們年終年會還一起開。另外像江蘇無錫、常州,還有重慶的經(jīng)委系統(tǒng)都達(dá)成了合作。
楊:在世貿(mào)商城的組織架構(gòu)中,07年新增設(shè)了戰(zhàn)略發(fā)展部。它的使命就是探索?
田:是,主要是服務(wù)于轉(zhuǎn)型與拓展新業(yè)務(wù)。比如ID,我們做成了一種有效的運營模式,現(xiàn)在正在跟潛在投資者談合作,拓展到零售中心去。IFEX也開出了第一批品牌形象展示店。
楊:之前一直在努力轉(zhuǎn)變成一個服務(wù)業(yè)公司,包括在上市方面也希望努力改變租金為主的收益模式,但現(xiàn)在看來還是沒有走出來。
田:的確是。不過雖然說新業(yè)務(wù)較小,但它的增長速度更快。像我們的禮品展已從500多個展位擴(kuò)展到這一屆的700多個展位。
楊:原來還說要入股一家貿(mào)易公司,入了嗎?
田:人了,是東景公司,EastVision,現(xiàn)在一年有2000萬美元的生意。不大。
楊:也是做服裝外貿(mào)?
田:服裝和家紡。
楊:時尚設(shè)計谷已成了政府、尤其是長寧區(qū)的一個形象窗口,也給世貿(mào)商城的招租帶來了非常大的推動力。但它自身發(fā)展得如何了?
田:時尚設(shè)計谷運作的比較穩(wěn)定。有一批骨干設(shè)計師在里面,其中有25個左右知名設(shè)計師,還有智庫公司組織了一批新銳設(shè)計師。當(dāng)然我們面積有限,主要承擔(dān)產(chǎn)業(yè)鏈的一個配角角色,加速推廣面料、提供服裝設(shè)計服務(wù)等。
楊:時尚秀場呢?
田:時尚秀場不如以前。主要是經(jīng)濟(jì)不景氣,一些酒店業(yè)、展館、體育館拼命降價,導(dǎo)致了對我們的客戶搶奪等惡性競爭。我們有些員工跳槽到了一些機(jī)構(gòu),也在跟我們搶。
楊:買家開發(fā)部一直是世貿(mào)商城的一大亮點服務(wù)架構(gòu)。但是多年來他并未產(chǎn)生什么效益,而成了一個成本中心了。
田:是的。這些年來,我們也一直在考慮增值服務(wù)這方面的問題。對于買家服務(wù)來說,其實需要構(gòu)建起檢測、支付等一系列服務(wù)體系來支持配合,才可以達(dá)到更有效地增值服務(wù)。現(xiàn)在我們盡量在場地提供、信息檢索等方面做些初步工作。
楊:現(xiàn)在看來DMC(美國達(dá)拉斯市場管理中心)并沒有給我們帶來滿意的效應(yīng)。我一開始以為他們怎么樣,后來發(fā)現(xiàn)他們也不過是一個像我們中國富民、白馬類似的批發(fā)市場,里面的客戶都很小,他們在美國的地理位置也不怎么好,區(qū)域批發(fā)做不起量來。
田:是有這個問題。DMC雖然是美國最大的MART,但它的優(yōu)勢主要在禮品方面。服裝方面反而不如加利福尼亞MART、紐約MART……但我們也沒辦法,當(dāng)初簽的是排他性協(xié)議。
楊:所以我在想如果當(dāng)初不是跟他們合作,而是跟紐約合作的話那就不是今天這個場景了。我們當(dāng)時04年戰(zhàn)略合作時說05年取消配額、希望在上海建設(shè)一個采購平臺,但顯然沒有起到這種作用。
田:所以我們也提出了轉(zhuǎn)型。
后記
反思與批評
現(xiàn)在的中國,頌歌總是多于理性的思考。那些宏大的架構(gòu)、美妙的藍(lán)圖、良好的愿景是否都能如愿以償?
在我看來,反思不但是對現(xiàn)實的一種真誠面對,其更有益于對未來的籌謀。
就如上海世貿(mào)商城過去5年的豐富實踐歷程,其實留給我們太多的經(jīng)驗遺產(chǎn)。
其中在2005所謂的“后配額時代”即將到來時,2004年中國紡織工業(yè)協(xié)會與上海世貿(mào)商城聯(lián)手推出的跨國采購業(yè)務(wù)即是最主要的戰(zhàn)略尋向。
期間也經(jīng)歷了04/05年間一段時期內(nèi)三個服裝類跨國采購主題展會同時開展的局面。當(dāng)然,一兩年后這三家展會就很快變成了上海世貿(mào)商城這一家了。其中,一家荷蘭的展覽公司的展會停辦,另一家中國服裝協(xié)會的展會則與世貿(mào)商城的合并、并形成更深的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在浮躁的年代人們不愿意花時間思考,于是歷史被一個嬗變的年代迅速地遺忘。然而歷史依然存在,甚至有些歷史篇章也尚未翻過去。就如中國產(chǎn)業(yè)對跨國采購的探索之路。
原來我們對世界的了解還很有限,原來我們對產(chǎn)業(yè)的格局并不真正清楚,原來我們對新的業(yè)務(wù)模型也不甚了了……這或許應(yīng)該是我們重新看待上海世貿(mào)商城這5年的道路的最重要反思。
但這一次,至少田浩并未回避我的尖銳問題與直率對話,這讓我們的談話顯然頗具建設(shè)性。他盡管是個外籍職業(yè)經(jīng)理人——以致伊藤忠日本總部高管說他不像中國人,卻依然秉持著中國的傳統(tǒng)義氣,是團(tuán)隊中對幫助過世貿(mào)商城的人抱有最大尊敬與感恩的人。
這也是世貿(mào)商城得以引進(jìn)家樂福、世博局禮品展貿(mào)區(qū)等重大項目的職業(yè)關(guān)系沉淀緣由。
然而,即便世貿(mào)商城在財務(wù)上已是如此得成功,卻也回避不了其戰(zhàn)略上的尷尬與未知。
它那20萬平米(另8萬平米為展館與寫字樓等)、2200間常年展貿(mào)中心的2/3(紡織服裝展廳占比66%)空間的演義是這五年來的中國紡織業(yè)在國際渠道建設(shè)上僅有的幾個實驗之一。
我不知道世貿(mào)商城還能否繼續(xù)為中國探索產(chǎn)業(yè)跨國采購的未來道路,或者它還是需要在其他方向上走自己的路?
但至少這5年的歷史還是頗有教益的,甚至是中國迄今為止最具教益的案例。
是為上海世貿(mào)商城5周年變革記。