“中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理實務(wù)”課程設(shè)計與實踐

潘　杰　姜蘊莉　易文泉　李蘇強

摘要:本文就“中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理實務(wù)”課程設(shè)計進行探討,重點從校企共建課程、基于工作過程的課程設(shè)計、以技術(shù)應(yīng)用為目標(biāo)等方面提出了課程設(shè)計的方法和措施。

關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理;課程設(shè)計;計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

中圖分類號:G642文獻標(biāo)識碼:A

“中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理實務(wù)”是計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的核心課程,是一門理論和實踐相結(jié)合的課程,至今已有7年的建設(shè)歷程。在課程開設(shè)的前三年,我們是按照計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的傳統(tǒng)課程體系,開設(shè)了“計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”和“網(wǎng)絡(luò)集成”兩門課程作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的核心課程,前者作為理論課,在第二學(xué)期講授;后者作為實踐課,在第三學(xué)期開設(shè)。在實際教學(xué)過程中,我們發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)設(shè)計存在的最大弊端就是理論與實踐相脫節(jié),講網(wǎng)絡(luò)原理時沒有相應(yīng)的實踐驗證,學(xué)生學(xué)習(xí)感到枯燥乏味;講網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)時又忘記了相應(yīng)的理論知識點,教學(xué)效果較差。因此,我們開始嘗試該課程的改革,擬將“計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”和“網(wǎng)絡(luò)集成”兩門課程整合為“中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理實務(wù)”,基于高職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)就業(yè)崗位實際工作過程重構(gòu)課程體系,按照典型工作任務(wù)設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容,與福建星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò)有限公司聯(lián)合開發(fā)課程教材,全面實施理實一體化的教學(xué)與學(xué)習(xí)模式,側(cè)重培養(yǎng)中小型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理的能力。學(xué)生在經(jīng)過項目化課程的學(xué)習(xí)后,將充分具備中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計、組織實施及網(wǎng)絡(luò)管理能力。

1以企業(yè)應(yīng)用為目標(biāo)的課程定位

我們沿著職業(yè)分析—工作分析—課程結(jié)構(gòu)分析—課程內(nèi)容分析的路徑開發(fā)課程標(biāo)準。計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的面向崗位都以中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理能力為核心技能。“中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理實務(wù)”課程的培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生這種核心技能,在經(jīng)過項目化課程的學(xué)習(xí)后,不僅具有中小企業(yè)局域網(wǎng)的設(shè)計與實施、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、調(diào)試等技能,而且具有建立、維護和管理園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持能力。

如圖1所示,本課程以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理為主軸,以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)三大模塊(網(wǎng)絡(luò)集成模塊、網(wǎng)絡(luò)管理模塊、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊)為核心,其培養(yǎng)目標(biāo)是從事計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運行管理與系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的高技能型人才。其未來所面臨的職業(yè)工作是“建網(wǎng)、管網(wǎng)、用網(wǎng)(應(yīng)用開發(fā))”,對學(xué)生職業(yè)崗位能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起主要支撐作用。

2校企共建課程

本課程開發(fā)的第一步是與企業(yè)共同分析確立崗位職業(yè)能力與工作過程,我們通過以下形式與企業(yè)建立了密切合作:

(1) 校企合作共建職場環(huán)境下以工程項目為核心的課程體系:本課程教材由課程組成員與福建星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò)有限公司聯(lián)合開發(fā),通過與國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商建立密切合作關(guān)系,消化和吸收他們的職業(yè)培訓(xùn)課程,并且結(jié)合高職教育特點,融入到專業(yè)課程體系中,確保教學(xué)內(nèi)容的先進性和實用性,確保專業(yè)課程的技能培訓(xùn)與企業(yè)“零距離”接軌,使教學(xué)內(nèi)容,尤其是實踐教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生就業(yè)做到無縫連接。

(2) 校企合作共建以工程項目教學(xué)為核心的實踐教學(xué)體系:2007年投資約100萬元與星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò)有限公司共同創(chuàng)辦了銳捷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,擁有兩間具有60個工位的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實驗室,實驗室占地面積約500m2,建有10組實驗臺(RACK),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備約100余臺(套),服務(wù)器及計算機60臺,構(gòu)成實驗與驗證兩套系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)院以學(xué)生為本位、以能力為核心,突出職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)技能訓(xùn)練,經(jīng)權(quán)威、前沿、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),讓學(xué)生緊跟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展潮流,掌握前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),獲取職業(yè)認證,打造一身過硬的真功夫。通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使學(xué)生在激烈的職場競爭中保持競爭優(yōu)勢,進而提高學(xué)校的就業(yè)率。

(3) 聘請引進企業(yè)行家共建雙師教學(xué)團隊:為了提高實踐教學(xué)效果,堅持企業(yè)互聘,將合作企業(yè)資深專家請進來,共同制定專業(yè)課程體系,實踐教學(xué)課程體系等,聘用合作企業(yè)一線工程師來校講課,鼓勵有一定學(xué)術(shù)造詣和實踐經(jīng)驗的教師參與相關(guān)企業(yè)的實際項目,提高專業(yè)教師的知識面,提升專業(yè)教師新技術(shù)的應(yīng)用。

通過與行業(yè)企業(yè)的深入交流,確立了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的職業(yè)崗位,針對實際工作工程中完成各項工作任務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)能力,從系統(tǒng)化學(xué)習(xí)情境入手,全面進行課程體系改革的建設(shè)思路。

3基于工作過程的課程設(shè)計

“中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理實務(wù)”課程開發(fā)的流程為:崗位任務(wù)分析確定→專業(yè)行動領(lǐng)域→學(xué)習(xí)領(lǐng)域→學(xué)習(xí)情境。具體流程的起點是市場調(diào)研,經(jīng)過人才培養(yǎng)模式改革研討會、職業(yè)行動領(lǐng)域分析、職業(yè)行動領(lǐng)域?qū)＜以u審確認、學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)分析、學(xué)習(xí)情境設(shè)計等環(huán)節(jié),最后確定了課程體系,下面具體論述本課程的開發(fā)流程:

(1) 審查專業(yè)定位和就業(yè)面向,論證并確定計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)所包含的崗位或崗位群,提供翔實的各崗位的職責(zé)和任務(wù),以及每個任務(wù)的工作流程、工作對象、工作方法、使用工具、勞動組織方式、與其他任務(wù)的關(guān)系、所需的知識、能力和職業(yè)素養(yǎng),為實現(xiàn)工作任務(wù)向行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換、行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換以及學(xué)習(xí)情境的設(shè)計奠定生產(chǎn)實際的基礎(chǔ)。我們從企業(yè)專家提供的十余個崗位中,確定了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用三個工作崗位。

(2) 職業(yè)行動領(lǐng)域分析。課程組按照職業(yè)能力成長規(guī)律和職業(yè)能力所能完成的任務(wù),歸類整合職業(yè)行動領(lǐng)域,提出典型工作和典型工作任務(wù),梳理完成典型工作任務(wù)所需要的職業(yè)行動能力。

(3) 學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)分析。分析計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),列出學(xué)生目前的專業(yè)基礎(chǔ)課程知識點和實訓(xùn)項目,已經(jīng)具備的能力,研究要完成典型工作任務(wù)所具備的職業(yè)行動能力,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的職業(yè)行動能力所應(yīng)具備的知識和訓(xùn)練的項目,形成專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

(4) 學(xué)習(xí)領(lǐng)域的構(gòu)建。一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域由描述職業(yè)能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)和描述工作任務(wù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容所構(gòu)成,通過一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),學(xué)生可以完成某一職業(yè)中的一個典型的工作任務(wù)。通過若干個相互關(guān)聯(lián)的所有的學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),學(xué)生可以獲得某一職業(yè)的從業(yè)能力和資格。

(5) 根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和職業(yè)行動領(lǐng)域?qū)?yīng)關(guān)系,即可確定本課程的教學(xué)內(nèi)容。

(6) 學(xué)習(xí)情境的設(shè)計。“中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理實務(wù)”課程的學(xué)習(xí)情境設(shè)計前期主要以實踐操作為主,后期則主要以理論分析和實踐相結(jié)合的方式。通過前期的實踐操作積累感性認識及相關(guān)的操作步驟、工藝、工具設(shè)備名稱等操作知識,后期的理論知識用于解釋“為什么要這樣操作”。在實踐教學(xué)過程中,注意對操作細節(jié)的分析,因為細節(jié)會直接影響學(xué)生職業(yè)能力的形成;同時,教師需注意把操作經(jīng)驗、操作訣竅的傳授融入教學(xué)中,讓學(xué)生學(xué)到某些課本上學(xué)不到的東西。根據(jù)中小企業(yè)辦公室局域網(wǎng)的工作過程分析,初步形成了本課程的學(xué)習(xí)情境設(shè)計和任務(wù)目標(biāo)。學(xué)習(xí)情境設(shè)計基本目標(biāo)任務(wù)完成后,還需要選擇合理的教學(xué)方法,完成詳細設(shè)計,包括學(xué)習(xí)情境設(shè)計應(yīng)規(guī)定學(xué)習(xí)時間、職業(yè)行為能力培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)教學(xué)內(nèi)容,以及教學(xué)論與方法論的選擇等。

根據(jù)上述開發(fā)流程,我們設(shè)計了計算機網(wǎng)絡(luò)崗位典型工作過程,如圖2所示,本課程就是基于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理典型工作過程來設(shè)計和開發(fā)學(xué)習(xí)情境(如表1所示),做到每一個學(xué)習(xí)情境的實施都是一個完整的工作過程。

4課程設(shè)計以技術(shù)應(yīng)用為目標(biāo),充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性

“中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理實務(wù)”課程設(shè)計充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)職業(yè)崗位要求,并將職業(yè)資格認證內(nèi)容導(dǎo)入課程體系,融進教學(xué)內(nèi)容,突出了課程的職業(yè)性;創(chuàng)建了綜合性、多功能的實踐教學(xué)環(huán)境,實現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)過程與工程應(yīng)用技術(shù)對接,實訓(xùn)環(huán)節(jié)豐富多樣,突出了課程的實踐性;堅持模塊化課程體系開發(fā)原則,多模塊的組合能體現(xiàn)出課程設(shè)置和課程選擇的動態(tài)性,可拓展性,設(shè)置和課程選擇的動態(tài)性,使課程設(shè)計與市場需求保持同步,能力模塊和知識模塊的組合能避免單純的技能的傳授,使學(xué)生在掌握知識的基礎(chǔ)上提高技能,突出了課程的開放性,如圖3所示。

5結(jié)束語

通過以能力為主線的課程體系設(shè)置,堅持“以學(xué)生為中心”,以項目開發(fā)為依托,更好的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)動力,提高了教學(xué)效果,學(xué)生的實際動手能力得到進一步的加強,其創(chuàng)新意識、自主學(xué)習(xí)精神以及邏輯思維能力也不斷提升。

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The Construction and Management Practice of Network in Small and Medium-sized

Enterprises Course Design and Practice

PAN Jie,JIANG Yun-li, YI Wen-quan, LI Su-qiang

(Computer Department of Jiangxi Vocational College of Finance and Economics, Jiujiang 332000, China)

Abstract: This paper investigates course design of the construction and management practice of network in small and medium-sized enterprises, in purpose of improving teaching quality, training students ability. This paper puts forward methods and measures of course design focusing on factors from course built by school and enterprise, course design on working procedure to target based on technology applications.

Key words: management & practice of network in corporation; course design;computer network technology