阿 亮
勞力士的創(chuàng)始人漢斯·成爾斯多夫(Hans Wilsdorf),1881年出生于巴伐利亞,開始時做養(yǎng)殖珍珠的生意,19歲定居瑞士拉夏德芬,為一家出口的鐘表制造廠做代理。
1905年,漢斯·威爾斯多夫創(chuàng)辦了自己的企業(yè),名為“威爾斯多夫及戴維公司”,主營手表銷售,同時也研發(fā)自制手表。
1908年7月2日上午8時,勞力士(Rolex)商標正式注冊。一只小型勢力士表于1914年得到喬治天文臺的A級證書,這是英國這一知名天文臺從未頒發(fā)過的最高評價。勞力士的精確度得到了承認,這是世界性的大事,勞力士手表因此在歐洲和美國身價倍增。從此,勞力士即代表了精確。
此后在創(chuàng)始人的推動下,勞力士公司不斷創(chuàng)新、創(chuàng)造,完善自己。它的研究方向有兩個:防水與自動。
1926年,第一只防水、防塵表問世,這就是著名的“蠔”式表。1929年的經(jīng)濟危機打擊了瑞士,但勞力士卻沒受到影響。它在這一時期發(fā)明了一種自動上煉的機制,造出了后來風靡一時的“恒動”型表。
這種自動表擁有一種擺陀,這種裝置之前在手表上從未用過,它帶來了一場鐘表業(yè)的革命,是目前所有自動表的先驅。1945年,勞力士又出產(chǎn)了帶有日期的表,及能用26種語言表明日期和星期的表。
海尼格1921年出生于拉夏德芬,漢斯-威爾斯多夫第一次見到他時,就對他產(chǎn)生了充分的信任和真誠的尊敬。
他們兩人都愛與人接觸,追求完善。威爾斯多夫在1948年邀請海尼格加入勞力士工作,負責開發(fā)市場。1955年,海尼格晉升為勞力士董事會成員,1964年起取代威爾斯多夫成為勞力士公司總經(jīng)理。
海尼格為企業(yè)帶來了新的氣息——國際化。他跑遍世界各個角落,開拓新市場。他有著驚人的預測力,決定在各大洲的主要城市建立分行,這在當時是個創(chuàng)舉。
海尼格在任內(nèi)還設立了勞力士企業(yè)精神獎,這獎項每三年頒發(fā)一次,獎勵那些在應用科學、創(chuàng)造發(fā)明、探索研究、科學發(fā)現(xiàn)和環(huán)境保護方面作出杰出貢獻的人士。
勞力士世界總部從20世紀60年代開始策劃的擴建工程,在1995年竣工,這是80多年創(chuàng)造、革新、進步的標志,是與它的領導人重視的企業(yè)精神相匹配的標志。
該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第七十九位。
從“勞力士”得到的四個啟示
“勞力士”是鐘表王國里的王者,知道它的人不少,但了解“勞力士”背后故事的人卻不多。1905年,在巴伐利亞的一座小城里,沒有人不知道一位叫菲爾德的鐘表匠,因為他的手表做得非常好,不但防水而且自動。這個消息被同城的一位叫漢斯·威爾斯多夫的鐘表商知道了,于是他急忙找到了菲爾德,并看了他那些純手工制造的手表。
驚訝之余,漢斯·威爾斯多夫說:“菲爾德先生,我想聘請您到我的公司來當技術總監(jiān),怎么樣?”漢斯·威爾斯多夫見菲爾德半天不吭聲便表示,只要菲爾德出個價錢,他愿意購買菲爾德研制手表的技術?!安唬狈茽柕戮芙^道,“我是不會受眼前一點利益影響,而放棄自己的追求的,我的理想是研制出一款世界上最好的手表來?!?/p>
菲爾德的理念居然與漢斯·威爾斯多夫如此接近,這是漢斯·威爾斯多夫沒有想到的,如果菲爾德堅持不肯來漢斯·威爾斯多夫的公司任職,或者出售制造手表的技術,那么一旦菲爾德在漢斯·威爾斯多夫之前研制出了那款手表,漢斯·威爾斯多夫的公司將會受到前所未有的威脅。
怎么辦?只有搶在菲爾德之前研制出那款手表,并盡快注冊才是公司唯一的出路。但是,菲爾德顯然在技術上要勝一籌,要搶在他之前研制出那款手表談何容易。就在苦無良策的時候,漢斯·威爾斯多夫突然得到了這樣一個消息:菲爾德在研制手表的同時,還兼做草帽生意。漢斯-威爾斯多夫立即讓助手去向菲爾德定購草帽。
漢斯·威爾斯多夫的助手莫名其妙地問:“您要的是他制表的技術,您不定購他的手表,卻要定購他的草帽,我不明白您的意思。”漢斯·威爾斯多夫微笑著說:“如果一頂草帽的價格超過了一塊手表的價值,菲爾德還會費盡力氣去研制手表嗎?”
果然,菲爾德在收到草帽的訂單后,決定將研制手表的事情暫時放一放,而先去趕制草帽了。就這樣,漢斯-威爾斯多夫為自己研制的手表贏得了注冊和上市的時間。他給那款有著防水和自動功能的手表取名為“勞力士”。當勞力士手表快速地占領整個市場,并成為世界品牌后,漢斯-威爾斯多夫才指著自家后院那一院子的草帽告訴菲爾德,那就是他的作品?;腥淮笪虻姆茽柕逻@時悔之晚矣。
這個小故事給了我們很多啟示。
啟示一:意識與品牌
故事分析:菲爾德雖然輸了,但是他的理念與品牌意識是值得尊重的,只是他遇到更強大的對手,一招不慎,滿盤皆輸。否則,“勞力士”也許是他的也未可知。
現(xiàn)象對比:想想人家外國人100多年前就有這么強的品牌意識了,最終把一個“勞力士”做成鐘表王國,再看看我們混亂的市場,企業(yè)紛紛打出做品牌的架勢,但真正懂得品牌運作的能有幾人?除了不多的幾個大品牌外,其他所謂的品牌何足道哉。國內(nèi)一線的大品牌與真正的國際大品牌相比也存在很大的差距。可喜的是我們已經(jīng)看到越來越多的國內(nèi)品牌開始與國際品牌合作,國內(nèi)企業(yè)的危機意識與品牌意識在不斷提高,這對國內(nèi)企業(yè)的影響是深遠的,或許能加速企業(yè)的洗牌與產(chǎn)業(yè)升級。
啟示:超前經(jīng)營的理念和品牌意識決定了一個企業(yè)發(fā)展前途,也影響著一個行業(yè)的發(fā)展前景。
啟示二:專注與專業(yè)
故事分析:漢斯威爾斯多夫技術上比不上菲爾德,但結果技術不占優(yōu)勢的漢斯威爾斯多夫贏了。為什么?因為菲爾德為了草帽分散了精力,最終丟了鐘表,而漢斯威爾斯是一如既往的專注。
現(xiàn)象對比:當前我國企業(yè)也存在著專業(yè)與專注之間的博弈。因為產(chǎn)品品種繁多,一個企業(yè)實力再強也不可能把所有的產(chǎn)品都生產(chǎn)出來。因此每個企業(yè)都有自己的核心產(chǎn)品,也就是所謂的主打產(chǎn)品,比如說燈飾產(chǎn)品,我們一說家居照明就想到歐普,說商業(yè)照明就想到雷士,因為他們在自己專業(yè)擅長的領域已經(jīng)做得非常成功了。而一些急功近利的小企業(yè),本身實力有限,不下心思把自己的專業(yè)的東西做好,反而心態(tài)浮躁,看見別人做什么產(chǎn)品賺錢,自己也跟著做,跟風分散了自己的財力、人力和物力,最后把自己最重要的事情也耽誤了。長此以往,我想最終有些企業(yè)的結局就像故事里的菲爾德一樣,為了草帽把鐘表丟了。
啟示:專注比專業(yè)更重要。專業(yè)是一種技術,可以彌補。專注是一種態(tài)度,需要堅持。幾年前米盧在中國說了一句“態(tài)度決定一切”流行至今不無道理。
啟示三:長遠與眼前
故事分析:菲爾德本來是一心研究鐘表最先進技術的,但后來他的草帽生
意太好了忙不過來,不得不分散精力去打理草帽生意。漢斯威爾斯多夫在成功“調(diào)走”菲爾德后,加緊技術研究,最后趕在菲爾德前把手表研制出來,而菲爾德卻為了他的草帽生意耽誤了最佳戰(zhàn)機。
現(xiàn)象對比:為了眼前利益而不惜放棄長遠的利益,人往往容易被眼前的利益所誘惑。這大概是人性的弱點了,但是在我國,這種短視的企業(yè)行為似乎較為突出。除了不能潛心專注自己的擅長領域盲目跟風外,一些企業(yè)并沒有一個長遠的企業(yè)規(guī)劃,隨波逐流,看到什么賺錢就做什么?;蛘哂械钠髽I(yè)即使有目標,但是執(zhí)行力不強,那也只是掛在墻上的口號而已,平時在各種大會上信誓旦旦,我們企業(yè)三年目標怎么樣,五年目標又怎么樣。事實上,有些企業(yè)就是在喊口號中死亡還不知道。部分企業(yè)為了眼前的小利益,不惜背信棄義。主要表現(xiàn),往往是要求別的企業(yè)或別人對自己誠信,而自己則經(jīng)常見利忘義,隨便違背契約。經(jīng)常答應經(jīng)銷商的承諾,并不能實現(xiàn),或者打個折扣。如果企業(yè)僅僅為了眼前的利益而不考慮長遠,這個企業(yè)是做不長久的。當前很多小企業(yè)的倒閉除了其實力不足與外部環(huán)境惡化的原因外,誠信的缺失恐怕也是一個很重要的原因。
啟示:人往往在貪圖眼前小利益的時候,失去的是長期的利益。所以人不能只看眼前,鼠目寸光。做企業(yè)也一樣,而應該懂得取舍,不能因小失大。
啟示四:專利與保護
故事分析:漢斯威爾斯多夫在研制出自動與防水的鐘表出來后,第一件事情就是把這個產(chǎn)品取名注冊了,這個名字就是后來風靡世界的鐘表貴族中的王者“勞力士”。他為什么這么迫切去注冊,因為他知道菲爾德也很快就研制出來了,如果不注冊,那么這個成果就被菲爾德?lián)屓ィ蛘咭鸩槐匾募m紛。
現(xiàn)象對比:想想漢斯威爾斯多夫的所作所為,你絕對佩服他的老到與睿智。人家100年前的維權意識就這么強了,知道怎么保護自己的利益,想想我們當前的行業(yè)抄襲成風,跟風有理,亂哄哄的一片,好不熱鬧。一個行業(yè)要發(fā)展肯定要創(chuàng)新,如果大家你仿我,我抄你,最終只能造成窩里斗。打官司,打假都是費力的事情,既花錢又浪費精力。
啟示:首先,做企業(yè)一定要懂得維護自己的權利,尤其要樹立專利意識,一定要做到未雨綢繆,只有這樣才能切實保證自己的權利不受侵害,不會引起不必要的麻煩。其次,行業(yè)的環(huán)境更需要政府引導和保護,只有規(guī)范整個行業(yè),才能使企業(yè)和行業(yè)更健康快速地發(fā)展。