打造國際品牌
鄭風田
2009年亞洲品牌500強排行榜23日揭曉,中國內地入選的99個品牌中,國企占據(jù)著很大優(yōu)勢。而不久前,中國企業(yè)500強出爐時,“排在前34名的盡皆壟斷國企”,民營企業(yè)在品牌和實力上與國有壟斷企業(yè)都不可同日而語。一位網(wǎng)友對此總結,“節(jié)節(jié)敗退的聯(lián)想們,壯志未酬的海爾們,在國企和外資雙重夾縫中生存的華為們,正在離光榮與夢想越來越遠”。
然而,當國人對麥當勞、肯德基和豐田等品牌爛熟于心時,外國人對中國品牌的了解卻并不對稱。雖然不少國企也上了全球500強榜單,甚至排名很靠前,但大而無名,還沒有在國外樹立品牌影響力。對此,美國《新聞周刊》撰文認為,中國之所以難有全球知名大品牌,是因為不少大企業(yè)屬壟斷國企,不善于面對普通消費者。
其實除上述原因,真正致命的是“國企”背景。雖然我國改革開放已三十多年,但不少西方媒體在報道時經(jīng)常強化中國企業(yè)的國家所有體制,如報道“中石化”,前面一般要戴上“國有壟斷”的頭銜。這種刻意的做法,給我國壟斷型國企塑造品牌帶來了困難。
實際上,這種宣傳已經(jīng)產(chǎn)生效果,在外國普通民眾心理上留下刻板印象,往往難以改變且影響很大。舉一個稍遠的例子,南非前總統(tǒng)曼德拉有一次在南非乘坐飛機,發(fā)現(xiàn)駕駛員是一個南非黑人,他很吃驚。雖然他為了黑人解放坐了27年的牢,但在潛意識里,黑人駕駛飛機仍令他很難想到。同樣,西方對 “中國政府所有” 的妖魔化宣傳所形成的印象也很難在短期被改變,外國消費者在進行判斷時就會有抗拒心理,不利于國企背景的企業(yè)構建品牌。比如中鋁收購力拓最終被否決,與澳大利亞民眾在媒體煽動下對中國國有企業(yè)的敵意有很大關系。
當然,國企也并不是一點機會沒有,如果進行股權多元化改制,引進投資,釋放“國有成份”,是能夠減少敵意的。聯(lián)想就是一個成功的例子,聯(lián)想過去是國企背景,但通過各種改革,實現(xiàn)股權結構多元化,在購并IBM電腦部門時面臨的障礙就少多了。反之,如果是純國企背景,美國審查部門是斷然不會允許聯(lián)想購并IBM電腦部門的。
因此,國有的背景缺陷很容易成為外國媒體攻擊的對象,妨礙中國企業(yè)對品牌的打造。要打造全球知名品牌,我們不能把寶都押在國企身上。由于西方媒體一般對民企排斥不多,不能再在背景下做文章,民營企業(yè)更容易進行品牌與營銷推介,讓中國品牌不再遭有“敵意”的拒絕。因此,我們更應該注意到民營企業(yè)在打造中國品牌方面的優(yōu)勢,加強對民企打造國際品牌的支持力度,提供政策資源。如果民營獲得足夠的國家支持,用不了多少年,中國也一定會擁有屬于中國的“麥當勞”、“可口可樂”等知名大品牌?!ㄗ髡呤侵袊嗣翊髮W教授。)