海爾空調(diào)遭遇“零庫存”之痛

一位家電連鎖渠道業(yè)人士告訴記者，海爾空調(diào)今年在連鎖渠道內(nèi)銷售份額下滑較多，原因是海爾的所有產(chǎn)品線都追求“零庫存”，海爾空調(diào)在渠道、市場制度及市場策略上有失靈活性。“在6月以來的大旺季中，海爾空調(diào)經(jīng)常出現(xiàn)階段性斷貨，這對銷售量影響很大?！?/p>

走在從“制造”到“營銷服務”的轉型途中，海爾自家電版圖正經(jīng)歷著來自市場和內(nèi)部改造的考驗。

日前，海爾集團旗下兩家上市公司發(fā)布的半年報顯示，在冰箱、洗衣機和熱水器傳統(tǒng)強勢產(chǎn)品增長的同時，海爾空調(diào)業(yè)務下滑了三成以上。追求“即需即供”的模式改革，讓海爾空調(diào)在6月的“高溫救贖戰(zhàn)”中因庫存不足“很受傷”。

盡管調(diào)整遇到了一些問題，但海爾企業(yè)文化中心對外宣傳部總監(jiān)孫鯤鵬表示：“在一系列轉型調(diào)整后，傳統(tǒng)業(yè)務和傳統(tǒng)模式業(yè)務的收入可能會出現(xiàn)調(diào)整性下降，而新業(yè)務的收入及盈利則會持續(xù)上升?！?/p>

塔吉特與每日糖果“甜蜜”合作

日前，美國零售業(yè)三強之一的塔吉特百貨(Target)和線上流行時尚文化網(wǎng)站每日糖果(DailyCandy.com)確立了聯(lián)合促銷合作伙伴關系。據(jù)《華爾街日報》報道，塔吉特在自己的網(wǎng)站上開設了紅火商鋪(Red HotShop)，其中的內(nèi)容由每日糖果網(wǎng)站編輯。

紅火商鋪的內(nèi)容包括來自每日糖果網(wǎng)站的評論、由美國最大的E有線電視服務商康卡斯特電信公司(comcast)提供的電子郵件通信，以及其他媒體的信息。

2009年第一季度塔吉特的銷售額雖然上升了0.4％，但是凈收入?yún)s下跌了13％。最近塔吉特采取了一些舉措，意在奪回被主要競爭對手沃爾瑪奪去的市場份額。據(jù)沃爾瑪最新發(fā)布的季度財務報告，它在美國凈銷售額、營業(yè)收入和連鎖店的銷售額方面都有著穩(wěn)定的增長。

日前，塔吉特和以色列設計師DrorBenshetrit合作，發(fā)布了一個限量版家庭用品自有品牌。而在上一個月，塔吉特將其消費產(chǎn)品自有品牌更名為“蒸蒸日上(up＆uP)”。

今年2月，塔吉特擴大了食品和奶制品的種類。3月，塔吉特為美國流行節(jié)奏藍調(diào)(R&B;)男歌手Prinee獨家發(fā)布了3CD設置。

而每日糖果作為塔吉特免費電子新聞郵件的提供者，可以發(fā)布13個版本的電子新聞郵件，目的是幫助塔吉特鎖定特定的城市區(qū)域及目標群，比如針對兒童群體發(fā)布適合他們的電子新聞郵件，吸引他們購買塔吉特的產(chǎn)品。

“《財富》100強”企業(yè)利用社會媒體營銷

關于微博客和其他社會性媒體的運用，調(diào)查結果顯示，“《財富》100強”企業(yè)對這些工具的運用趨勢正在增強。

根據(jù)博雅公關公司(Burson-Marsteller)調(diào)查，不僅僅限于朋友和同事之間，社交網(wǎng)絡已經(jīng)成為各類企業(yè)的一個重要營銷工具。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“《財富》500強”中，盈利額排名前100位的企業(yè)在社交網(wǎng)絡上很活躍，尤其是在微博客、博客以及Facebook上。

微博客被認為是社交網(wǎng)絡的曹選，為54％的“《財富》100強”企業(yè)所使用；排在第二位的是博客，使用的比例為32％；緊接著是Facebook，使用的比例為29％。

除此之外，對于只使用一種社交媒體平臺的企業(yè)，微博客獲得了壓倒性的優(yōu)勢——76％的企業(yè)選擇了微博客，而不是博客或Facebook。

大多數(shù)“《財富》100強”企業(yè)表示，企業(yè)發(fā)表的博客內(nèi)容(Tweets)主要是提供信息，有94％的企業(yè)通過博客發(fā)布、更新新聞。此外，67％的企業(yè)說使用微博客的目的是為了提升客戶服務能力。

輝騰將手工定制車賣到成都

大眾汽車公司設在德國德累斯頓的一家汽車組裝廠迎來了一群中國客人。

這家透明工廠以藝術化的造型和玻璃外墻聞名，中國客人對隱藏在地下的零部件運輸軌道和組裝車間的一塵不染噴嘖贊嘆，等到他們離開的時候，大眾旗下豪華車輝騰的訂單又多了幾張。

把客戶帶到汽車工廠實地參觀并現(xiàn)場定制屬于自己的座駕，是成都新雙立汽車公司的一個獨特的營銷方式。

對于大多數(shù)汽車產(chǎn)品來說，這并不是一種高效率的銷售策略，但如果這是頂級轎車一輝騰是大眾旗下利潤豐厚的最高端產(chǎn)品，一切就另當別論了。

去年中國共銷售出約1000輛輝騰，在開始銷售這款車的第四年成為其全球第二大市場，約占全球總銷量的20％。而成都則以約150輛的成績成為輝騰全球銷量最大的單一城市。

新雙立汽車公司市場部經(jīng)理董鑫說，他們在輝騰的銷售上采取了引導客戶的策略?！霸诔啥际裁搭伾妮x騰你都能看到，這也是引導銷售的結果。顧客沒見過別的顏色當然只會買黑色或者深藍色，可是他看到紅色之后可能會說紅色也不錯嘛?！?/p>

新雙立汽車公司在維護客戶關系上頗費苦心。購買輝騰的車主會自動成為一家高級餐廳的會員，享受折扣，并成為輝騰VIP俱樂部會員。俱樂部經(jīng)常組織自駕游活動，免費為車主提供當?shù)刈詈玫木频曜∷藓妥钣刑厣娘嬍场?/p>

外資零售巨頭緩解促銷壓力

頻繁的價格促銷戰(zhàn)使得超市的毛利很難提升，如何最大化縮減成本成為連鎖超市提高利潤的重要舉措。外資超市借助其資金與節(jié)能技術上的優(yōu)勢，爭相擴大節(jié)能店的規(guī)模。前不久，英國零售商TESCO樂購宣稱，今后其所有新開張的門店都將按照節(jié)能店的標準建造。

據(jù)介紹，TESCO樂購即將開張的兩家節(jié)能店大規(guī)模采用全新風換氣系統(tǒng)、冷凝水回收系統(tǒng)等具有國際先進水平的節(jié)能設備，最大化地減少空調(diào)、冷凍冷藏和照明消耗，預期節(jié)能25％。至此，TESCO樂購在中國的節(jié)能店為11家。

TESCO樂購相關負責人表示，盡管前期設備投入遠遠高于普通門店，但運營時間越長，其節(jié)約的成本則會越大，大量的成本節(jié)省，可以緩解大規(guī)模降價帶來的促銷壓力。

據(jù)悉，家樂福、沃爾瑪?shù)韧赓Y零售巨頭也在節(jié)能減排上大做文章，去年家樂福僅能耗節(jié)省費用就高達1億元，成本回收近50％。同時，沃爾瑪也加快了對原有門店的節(jié)能改造。業(yè)內(nèi)人士分析，開節(jié)能店雖然初期資金投入較大，但一般3年左右就可以收回成本，對于微利行業(yè)的連鎖超市來說，可以有效化解經(jīng)營風險，提高市場競爭力。

戴爾進軍手機市場

電腦制造商戴爾確定進軍手機市場。日前，戴爾(中國)發(fā)言人張颯英表示：“戴爾確實正在和中國移動合作開發(fā)移動設備!”這意味著戴爾進軍手機市場的傳聞成真。不過，戴爾并沒有公布其在手機市場上的具體計劃和時間表。

另外，中國移動駐香港發(fā)言人Rainie Lei表示，戴爾名為“Mini3i”的新手機將支持中國移動在線商店的應用程序，提供音樂、游

戲、視頻以及其他娛樂程序的手機下載服務。

種種信息表明，戴爾正在涉足一個新的領域。專家表示，戴爾涉足手機領域與它面臨的競爭有關。全球PC市場越來越呈現(xiàn)微利局面。戴爾在被惠普超越后，正試圖借助消費類業(yè)務的強化完成新的反超。調(diào)研公司Gartner公布的數(shù)據(jù)顯示，盡管壘球手機市場整體增長同比放緩，但2009年第二季全能手機的銷量仍強勁增長了27％。

白家粉絲聯(lián)手支付寶搞直銷

日前，四川白家粉絲官方銷售網(wǎng)站白家食城與支付寶公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式接人國內(nèi)最大的第三方支付平臺支付寶。

對白家粉絲網(wǎng)絡銷售負責人胡遠強來說，網(wǎng)上賣食品，對消費者和白家粉絲都能帶來直接的收益。胡遠強算了一筆賬，相同一件產(chǎn)品，如果通過實體渠道銷售，進場費、經(jīng)銷商提成、促銷費等營銷成本占到毛利率的50％以上，最大純利率為20％；而網(wǎng)絡營銷成本只有傳統(tǒng)渠道的一半，如果單價比實體店零售價便宜5％，平均純利率也可以達到20％，最大純利率達到30％。所以，網(wǎng)上銷售是一件廠家高興、消費者樂意的雙贏行為。

自家粉絲有130多種單品，但即使在其渠道最強的成都，大的商場超市能夠陳列的也不過60多種。在很多一線城市的超市中，白家粉絲能夠鋪貨的產(chǎn)品不到10種，無法和統(tǒng)一、康師傅相比，但這恰恰是網(wǎng)絡銷售的優(yōu)勢，“線下買不到更想到網(wǎng)上買”。

但支付成為白家食城的一大瓶頸，自家食城的網(wǎng)購訂單流失率一度在7％～8％之間，這還不包括由于支付不便在提交訂單前流失的客戶。7月，自家粉絲引入支付寶作為自家食城的支付方式。胡遠強驚喜地發(fā)現(xiàn)，接入支付寶等于接人了其支持的50多家銀行和2億多用戶，可以滿足大多數(shù)潛在客戶的支付需求。

三星發(fā)起固態(tài)硬盤營銷運動

在向玩家市場推銷固態(tài)硬盤(SSD)時，三星舉步艱難，雖然世界上銷售的NAND型快閃存儲器(NAND Fiash)將近一半是由三星制造的。

令人奇怪的是，三星并沒有選擇通過正常的渠道銷售固態(tài)硬盤，而是將其營銷對象鎖定為戴爾、聯(lián)想等電腦生產(chǎn)商。同時。三星也在向國際知名內(nèi)存供應商供應其PM800系列固態(tài)硬盤。

雖然三星借助銷售合作伙伴向普通公眾供應產(chǎn)品，以便實現(xiàn)規(guī)模效應，但現(xiàn)在它開始專門針對游戲玩家進行營銷，讓游戲玩家為其顯示芯片、中央處理器和硬盤驅(qū)動器的高性能支付溢價，之前西數(shù)(WesternDigital)的猛禽系列產(chǎn)品(Raptor Series)在營銷時就采用了這種做法。

三星很看好固態(tài)硬盤主流市場的發(fā)展前景，這也與個人電腦游戲的主流設計相一致?！癙C游戲市場將演變成為一個更加主流的細分市場，到2012年，市場總額將達到307億美元。”專業(yè)調(diào)研機構Jon Peddie Research總裁佩蒂(Jon Peddie)說，“PC的游戲狂熱者處在高功率硬件市場的前沿，他們對高性能固態(tài)硬盤有著旺盛的需求，這是PC游戲產(chǎn)業(yè)最重要的驅(qū)動力?！?/p>

三星準備贊助大型游戲活動，以此開展營銷運動。它將為今年的世界電子競技大賽(World Cyber Games)提供具有固態(tài)硬盤功能的游戲網(wǎng)站。三星正在鼓勵公眾參加美國全國總決賽(U.S.NationalFinals)，以對其具有固態(tài)硬盤功能的游戲網(wǎng)站進行測試，此項競賽將于9月25日在紐約舉行。