挑戰(zhàn)自我，打造一流設(shè)計團(tuán)隊

陳憶軍　胡　欣

他是法律專業(yè)人士,有著律師行業(yè)的從業(yè)資格,卻跨越專業(yè)成為湖南省建筑科研院的一把手,以法律的精神完善企業(yè)管理。他曾經(jīng)在機(jī)關(guān)工作十余年,深諳體制內(nèi)規(guī)則,卻在投身企業(yè)后立足市場,為建筑設(shè)計確立了全新的“服務(wù)與作品”的理念。

作為一個建筑專業(yè)的“外行人”,他是以怎樣的角度看待建筑設(shè)計、管理建筑設(shè)計企業(yè)?他又是以怎樣的理念,令建科院在市場中如魚得水,創(chuàng)立輝煌?而對于從捧著“鐵飯碗”的機(jī)關(guān)工作人員到捧著“泥飯碗”的企業(yè)一把手這樣一個不尋常的轉(zhuǎn)變過程,他又有著怎樣的體驗與感悟?帶著這些疑問,我們走訪了湖南省建筑科研院盛立新院長。

厚積薄發(fā),別樣人生一樣精彩

本刊記者:您以前在省建委工作,主要從事哪個方面的工作?這些工作對您后來的工作有幫助嗎?

盛立新:我1990年大學(xué)畢業(yè),當(dāng)時湖南省從全國各高校選拔100名優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)機(jī)關(guān),我和另外一名同事被選到了湖南省建設(shè)廳。在大學(xué)我學(xué)的是法律專業(yè),從1990年到2006年,我一直在省建設(shè)廳辦公室工作,主要從事法律法規(guī)和建設(shè)方面相關(guān)政策的研究以及地方性法規(guī)的制定、行政執(zhí)法等工作,1990年行政訴訟法頒布實施,當(dāng)時各機(jī)關(guān)都需要法律方面的工作人員。而在畢業(yè)的當(dāng)年,我也考取了律師資格證。十多年的機(jī)關(guān)工作主要是和政策、執(zhí)法、法律法規(guī)打交道,先后牽頭和參與制定了13部建設(shè)方面的法律法規(guī)和8部政府規(guī)章,比如《湖南省建筑市場管理條理》、《規(guī)劃法實施辦法》、《湖南省建筑工程招標(biāo)投標(biāo)管理條例》、《湖南省監(jiān)理條例》、《湖南省重點工程管理辦法》等等一系列法律法規(guī),所以對于建設(shè)方面的政策和法律法規(guī)我是十分熟悉的,省高院房地產(chǎn)庭成立的時候,也經(jīng)常向我們咨詢和與我們溝通。法律工作是人文科學(xué),也就是與人打交道,這對于管理工作等方面也有幫助。在建設(shè)廳,我也經(jīng)常參與一些企業(yè)的工作。1992年,建設(shè)廳成立了一大批企業(yè),后來我受廳里的委托,進(jìn)行處置,在1990年至1995年從事兼職律師的時候,我也處理了大批的企業(yè)糾紛。所以,對企業(yè),我有了一定的了解。從管理的角度,應(yīng)該說比較熟悉。

本刊記者:是什么原因讓您從政府機(jī)關(guān)到建科院的?從別人求您到您求別人,這個角色的轉(zhuǎn)變您習(xí)慣嗎?您從鐵飯碗到泥飯碗沒有擔(dān)心嗎?

盛立新:從建設(shè)廳到建科院有兩個方面的因素,一是組織安排,二是個人意愿。這些年一直在機(jī)關(guān),對于所從事的工作已經(jīng)非常熟悉,從一般干部到副主任科員,再到主任科員,到副主任,按部就班,工作有些平淡,缺乏挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。所以說換一個新的工作環(huán)境、換一個新的工作和換一個不同性質(zhì)的單位,對我具有更大的挑戰(zhàn)性和工作激情。湖南省建科院是省建設(shè)廳的直屬二級機(jī)構(gòu),2000年改制成為企業(yè),從機(jī)關(guān)比較穩(wěn)定的、工作程序比較明確的生活過渡到企業(yè),確實反差很大,從以前別人找我辦事,到現(xiàn)在我找別人辦事,角色換位了,但我還是比較快的適應(yīng)了這種環(huán)境。

說實在的,在機(jī)關(guān)工作也好,在企業(yè)工作也好,不管從事什么工作,每個人都有每個人的活法,都是吃三餐飯,睡一張床。因為在機(jī)關(guān)工作太久,換一個工作對我是個挑戰(zhàn)。到任一周內(nèi),我就把關(guān)系全轉(zhuǎn)過來,我希望能全心全意做好這個富有挑戰(zhàn)性的工作。工作起來更有激情。我是一個性格直率的人,我覺得干企業(yè)更適合我。按大家的評價,我是敢做敢為,敢做敢當(dāng)?shù)娜恕?

用人之長,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢

本刊記者:您所學(xué)的專業(yè)和建筑、規(guī)劃有所不同,應(yīng)該說有點外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的意思,您覺得管理有難度嗎?您覺得對于專業(yè)團(tuán)隊的管理內(nèi)行好還是外行好?

盛立新:作為非技術(shù)人員,我是從宏觀的角度,從法律的角度做工作,做好團(tuán)隊的管理。我認(rèn)為每個人都有自己的專長,應(yīng)該說,沒有哪一個院長對設(shè)計的所有專業(yè)都熟悉,學(xué)結(jié)構(gòu)的,對其它的專業(yè)就沒有那么精通,學(xué)建筑的,對結(jié)構(gòu)也沒有那么熟悉。所以,不一定是要學(xué)哪個專業(yè)才可以當(dāng)哪個方面的領(lǐng)導(dǎo),這是一個誤區(qū)。作為院長,要做的就是管理好和帶好這個團(tuán)隊,如果院長親自畫圖,這個院也沒有多大的活力。

法律講究規(guī)范,法律講究程序,要管理一個團(tuán)隊,就是要有規(guī)范和程序。然后按這個既定的規(guī)范和程序來辦事,特別是質(zhì)量。我到建科院以后,建立了一整套規(guī)章制度,而且都經(jīng)過了職代會投票通過。對每個職工都有約束力。做為管理者,要知人善用,特別是作為象我這樣不具備這個專業(yè)知識的人來講。因為我們這個團(tuán)隊有許多優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,怎么樣把他們用在適合的崗位上,怎么樣讓他們把自己的聰明才智發(fā)揮到極致,是我作為這個團(tuán)隊領(lǐng)頭羊所要考慮好的事情,也是至關(guān)重要的。每個人都有自己的優(yōu)點和自己的缺點,不同方面能力比較強(qiáng)的人分別用在什么崗位這一點非常重要。任何一個單位光靠一把手是做不了事的,那么就要把合適的人選放到合適的崗位,這對這個團(tuán)隊來說至關(guān)重要。我的方法是,在不違背大的原則的情況下,盡量放大別人的優(yōu)點,縮小缺點,使用他的優(yōu)點,約束他的缺點,這樣的話,就比較好的解決了我專業(yè)技術(shù)的欠缺。我依靠總工程師,依靠分管院長來把好技術(shù)關(guān)。我們集合各個專業(yè)的優(yōu)秀人才成立了一個專家委員會,大的項目由專家委員會共同審查和批準(zhǔn),遇到技術(shù)難題大家一起研究,在技術(shù)方面,我不擅做主張,以技術(shù)負(fù)責(zé)人的意見為主。作為我來說,我只負(fù)責(zé)宏觀管理,不直接插手技術(shù),技術(shù)交由總工、總建筑師把關(guān)。所以要知人善用,用人不疑。

全力以赴,把每個設(shè)計做成作品

本刊記者:能為我們簡單地介紹一下建科院嗎?

盛立新:建科院是1987年成立的科研院所,主要從事建筑科學(xué)研究、研發(fā)和建筑設(shè)計,當(dāng)時是從建筑設(shè)計行業(yè)的一些精英中挑選出來而組建的,建科院成立時實行的是差額撥款,國家給予的經(jīng)費支持不是很多,課題我們是根據(jù)建設(shè)口和市場需要自己去找,在市場上生存,主要靠品牌和業(yè)績,靠我們的技術(shù)服務(wù),靠我們的質(zhì)量。

園林景觀這一塊,我們可以不謙虛的說,在省內(nèi)是最好的,像徐特立公園,張家界的黃龍洞的入口景觀,南岳的財富山莊,通道萬扶山的風(fēng)景名勝區(qū)、岳麓山部分景觀等等,

本刊記者:您過來以后建科院的管理工作有什么改變?您采取了一些什么措施使建科院的工作更上一層樓?

盛立新:2006年3月,我到建科院時,感覺到市場氣氛不濃,服務(wù)概念不強(qiáng)。于是在到任建科院后,我第一抓市場經(jīng)濟(jì)的概念和主動出擊,向市場要項目;二是樹立質(zhì)量概念,質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)的品牌,三是服務(wù)概念,強(qiáng)調(diào)溝通,建科院本來就是為房地產(chǎn)、為政府、為建設(shè)單位服務(wù)的,我們把服務(wù)作為一個考核最重要的指標(biāo)之一。我要求設(shè)計人員從設(shè)計到成品一直跟蹤服務(wù),甚至在投入使用的最初幾年也要跟蹤。這是對自己的設(shè)計作品的負(fù)責(zé)任,我講過一個概念就是由原來的做設(shè)計產(chǎn)品到現(xiàn)在的做設(shè)計作品,很多設(shè)計人員就是做來料加工,沒有創(chuàng)造性的思維,我強(qiáng)調(diào)把每一個設(shè)計當(dāng)成一個作品,把它當(dāng)成你的一個嬰兒,需要精心孕育和呵護(hù),充分發(fā)揮你的聰明才智和思維能力,只有樹立這個理念,才會創(chuàng)造出好的作品。真正要做好一個作品,設(shè)計師在吃飯、睡覺都在考慮。如果只做來料加工的設(shè)計,可能不會出什么大問題,但絕對做不出什么好作品。我看過一期節(jié)目,說的是貝聿銘在巴黎盧浮宮前面的那個仿金字塔的玻璃塔,貝聿銘在設(shè)計過程中就曾經(jīng)征求多方意見,竣工之后,仍然每隔1-2年都要去一次,站在入口處聽取大家的意見。我覺得這樣的做法不僅是對設(shè)計作品負(fù)責(zé)任,也是對你今后的設(shè)計過程,怎么樣吸取好的意見,怎么樣改善你的設(shè)計,提高你的設(shè)計水平都有好處和幫助。

成功的設(shè)計單位應(yīng)該也是成功的策劃單位。房地產(chǎn)這塊,營銷策劃與設(shè)計是脫節(jié)的,房地產(chǎn)有獨立的營銷和策劃單位。但實際上一個優(yōu)秀的設(shè)計單位不要只為設(shè)計而設(shè)計,還應(yīng)該具備營銷和策劃功能,或者說設(shè)計過程既要考慮符合規(guī)范又要人性化設(shè)計,考慮項目是否好推廣和銷售。我們正在做一個試點,從樓盤的設(shè)計到銷售進(jìn)行全面策劃,一條龍的跟蹤服務(wù)。這是全面檢驗?zāi)愕脑O(shè)計產(chǎn)品好壞的一個指標(biāo),最終樓盤好銷,客戶滿意,才說明你的設(shè)計是成功的!

本刊記者:開發(fā)商的利潤需求與設(shè)計規(guī)范之間是不是會發(fā)生矛盾,作為一個以市場為先導(dǎo)的設(shè)計院,您怎樣處理?

盛立新:許多設(shè)計人員只知道埋頭畫圖,不知道溝通,溝通能力不強(qiáng)。說話生硬,只知道強(qiáng)調(diào)規(guī)范,不會說話的藝術(shù)。曾經(jīng)出現(xiàn)過因為溝通不好,而使我們丟掉業(yè)務(wù)的問題。所以我們要求設(shè)計人員掌握說話的藝術(shù),既要遵照規(guī)范做事,又要能說服業(yè)主,讓業(yè)主能理解并配合我們按規(guī)范執(zhí)行。所以我們強(qiáng)調(diào)要成為綜合型人才。溝通能力直接影響設(shè)計方案能否順利進(jìn)行。因為業(yè)主、開發(fā)商是希望利潤最大化,而我們設(shè)計人員是必須按規(guī)范做設(shè)計的,這就是一個矛盾。所以我們必須說服開發(fā)商,從他們的角度告訴他們按規(guī)范做的必要性和好處。違反了規(guī)范就是違法了,國家強(qiáng)制性規(guī)范是有依據(jù)的,如果不按規(guī)范做,存在質(zhì)量問題,驗收就不能過關(guān),即使驗收過關(guān)了,房子存在質(zhì)量問題,使用起來,維修費用更大,比省下建房的費用來說,維修和賠償?shù)馁M用更大,如果出現(xiàn)安全事故,賠償金額將會是省下的建房費用的幾十甚至幾萬倍。像這樣的道理和業(yè)主說以后,絕大多數(shù)業(yè)主都能同意按設(shè)計要求做。因為業(yè)主雖然要掙錢,但他們都是要掙大錢,需要的是長久的利益,而不是眼前的利益。

本刊記者:您對目前的設(shè)計行業(yè)有什么看法?

盛立新:設(shè)計行業(yè)現(xiàn)在存在一個誤區(qū),崇洋媚外。有些樓盤,從方案上講,我們完全有能力做,也能做得很好,但業(yè)主單位往往要找一個外資單位,有一個洋名字,聽沒聽說過無所謂,前面打一個澳大利亞、加拿大之類的或稀奇古怪的名字都行。許多樓盤選擇掛有外國公司名字的企業(yè),完全是為了樓盤的賣點。當(dāng)然不排除外國公司可以做出一些很好的設(shè)計,但也很多是掛羊頭賣狗肉,有很多是找國內(nèi)的槍手,掛一個外國公司名字而已。我們就曾經(jīng)有一個項目,掛名的外國公司純粹是幾個國內(nèi)的槍手,方案做得很差,不能通過,需要我們多次修改。但業(yè)主就是認(rèn)同這個概念,需要這個賣點。我覺得這是我們行業(yè)里的一個誤區(qū)。

還有一個問題,一個縣城,一個很小的規(guī)劃,動不動就要請中劃院,就要請同濟(jì)、北大。我不否認(rèn)他們能力確實比我們強(qiáng),設(shè)計得確實要好,但對于一個小的項目而言,真正的大設(shè)計院不可能把主要精力放在這樣的小項目上的,一般都是由一個老師帶一幫沒有任何實踐經(jīng)驗的學(xué)生做的,往往和湖南的實際并不吻合,水平更不能和這個大院相匹配。但有的領(lǐng)導(dǎo)就是認(rèn)這些所謂的大牌。

所以我經(jīng)常建議:有些掛羊頭買狗肉的項目,能不能嚴(yán)格把關(guān)審批。這個問題主管部門的引導(dǎo)是十分重要的,所以我也期望主管部門能夠高度重視。

科技領(lǐng)先,彰顯建筑科研院特色

本刊記者:您怎樣定位建筑科研院的工作?在科研方面建科院目前在做一些什么工作,取得了怎樣的成果呢?

盛立新:以科技為先導(dǎo),全面發(fā)展,形成產(chǎn)學(xué)研一體化模式是我們對院里工作的一個定位, 目前,我們在做建筑節(jié)能和綠色建筑這一塊的研究,還有一個已經(jīng)在進(jìn)行調(diào)研的是湖南省漂流的規(guī)范。目前,全國風(fēng)景區(qū)都在做漂流,但沒有哪一個主管部門對這個行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。旅游局、水利部門、農(nóng)業(yè)部門都想管,無論是哪一個部門管,要讓漂流有一個規(guī)范,從安全也好、技術(shù)也好,有的漂流落差高達(dá)5-6m,有的安全系數(shù)極低。我們現(xiàn)在有5個技術(shù)人員在進(jìn)行研究。爭取2009年把漂流規(guī)范出臺。院里鼓勵科技人員對建設(shè)口科技、規(guī)范進(jìn)行全方位的研究。以提升整個科技人員的研究水平,為建設(shè)系統(tǒng)提供全方位的服務(wù)。

長期以來,我院一直對人才培養(yǎng)、專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置很重視,現(xiàn)有人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)基本涵蓋建筑行業(yè)的所有專業(yè),我院還通過引進(jìn)、培養(yǎng)等方式,逐步的提高了現(xiàn)有科研人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu);為我院的持續(xù)發(fā)展提供了可靠的人員保障。

院里近年來主持、參與了各類省級科研項目多項,先后多次獲得各類科技成果獎,2005年~2006年在國內(nèi)有關(guān)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表科技論文10篇;從我院的基本建設(shè)情況和科技人員狀況來看,具有配套設(shè)施完善、技術(shù)積累扎實、人才隊伍建設(shè)合理的優(yōu)點。

目前建科院正在承擔(dān)以及申報的“十一五”科研項目共有17個。我院的科研方向涵蓋了建筑設(shè)計的多個領(lǐng)域,包括建筑節(jié)能基礎(chǔ)原理的研究;從結(jié)構(gòu)和墻體材料入手的建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)等研究,;建筑設(shè)備和建筑運行系統(tǒng)的研究;可再生能源和余熱回收利用的研究;以及政府監(jiān)管體系的研究。

其中我們研究的主線是建筑節(jié)能基礎(chǔ)原理的研究,我們一方面針對不同的環(huán)境、不同的地理位置、不同的氣候條件以及生活習(xí)慣,進(jìn)行節(jié)能形式,節(jié)能結(jié)構(gòu)以及節(jié)能材料的研究。另一方面我們重點針對本省大型用能企業(yè)的實際狀況,進(jìn)行節(jié)能和用能研究與分析,成立綜合能源改造小組。提出能源綜合與能源空間的多種形式利用。

結(jié)語

在我們的整個采訪過程中,盛立新院長的言辭之間不時流露出他對于建科院目前所取得成績的自豪與驕傲,以及對于建科院今后發(fā)展前景的深深思考與堅定信心。這樣的自豪和這樣的信心當(dāng)然來自于這些年來盛院長為建科院所傾注的無數(shù)心血,也來自于建科人在建筑科研、建筑設(shè)計領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)和不懈努力。

盛院長告訴我們,目前湖南省建筑科研院的目標(biāo)是通過全院員工的共同努力,使全院工作再上一個新的臺階。各方面的實力有一個強(qiáng)勢的發(fā)展,通過3-5年的時間,達(dá)到一流水平。

我們也相信,在完善的企業(yè)管理制度下,在設(shè)計即服務(wù),設(shè)計即策劃的全新思維指引下,立足于科研、全面面向市場的湖南建科人必定將在前行的道路上走得更加堅定和輝煌。