謝海云

我們生活中不可或缺的電腦,其實暗藏著“殺機”。有關(guān)資料顯示:鼠標、熒光屏及主機內(nèi)部的細菌種類,已超過2000種。一旦感染了這些病菌,電腦操作者會出現(xiàn)傷風(fēng)、耳朵發(fā)炎甚至肺炎等多種疾病。同時,這些污垢、細菌還會使電腦運行速度變慢,經(jīng)常死機甚至無法啟動。在國外,有專業(yè)的“電腦保潔師”,而在我國這種服務(wù)還是一片空白。中國內(nèi)地現(xiàn)有電腦6000多萬臺,每年有著數(shù)十億元的市場蛋糕。煙臺女孩吳姣敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一商機,并在北京開辦了首家電腦清洗公司,從而開采到一座“沉睡的金礦”。

靠打工讀書,

不當“風(fēng)光少奶”

我叫吳姣,1980年10月出生在山東煙臺市一個工薪家庭。父親是塑膠廠的一名普通職工,母親在一家制鞋廠上班。在我小的時候,由于父母收入都不高,我們一家三口蝸居在父親單位分的一套只有70平方米的兩居室里。房子因長年失修,加之潮濕不見陽光,屋頂經(jīng)常掉白灰皮,有時吃飯時還會掉到碗里。而我們家唯一像樣的家電,就是一臺老式綠皮冰箱,它每天都發(fā)出極響的“嗡嗡”聲,吵得人心煩意亂……

盡管日子過得很拮據(jù),父母卻把他們的心血全都傾注在了我身上。1999年,我考上了北京一所高校的計算機專業(yè),每年需要一萬多元開支,而身為家中頂梁柱的父親又在一年前下了崗,家中經(jīng)濟困難可想而知?？粗麄兯奶幷胰私鑲鶗r那種低聲下氣的樣子,我心酸不已。走進美麗的校園,自己暗暗發(fā)誓:一定要好好學(xué)習(xí),將來畢業(yè)了找到一份好工作,早日報答父母的養(yǎng)育之恩!

為了減輕家里的經(jīng)濟負擔,我決定在課余時間打工掙錢養(yǎng)活自己。我嘗試過到服裝城當導(dǎo)購,在展覽館做產(chǎn)品促銷員和展會禮儀小姐等,但每月掙的錢還不夠自己的開銷,更別說回報父母了。后來為了多掙點錢,我和室友阿梅應(yīng)聘到了一家裝飾豪華的海鮮樓當迎賓小姐,節(jié)假日每天要站8個小時,客人進出門時還要露出一副討好的笑臉,往往一天下來,我倆臉上的肌肉都笑僵了。

一天晚上,我和阿梅在學(xué)校門口的小餛飩攤上吃飯時,一輛黑色寶馬從旁邊呼嘯而過,車輪濺起的泥水瞬間把我倆變成了“泥人”。我和阿梅氣呼呼地正要上前理論,只見車停了下來,車門開了,一個花枝招展的女人從車上走了下來。我和室友定睛一看,竟是隔壁寢室的莉莉!她從手提袋里摸出一大疊錢丟在我倆面前說:“拿去,這些錢夠你們買幾套衣服了?！闭f完頭也不回地走了。

阿梅氣得大罵:還不是仗著傍了個大款,看把她神氣的!其實莉莉是一個來自云南貧困山區(qū)的女孩,剛到北京時連一套像樣的衣服都買不起,現(xiàn)在,竟然當上了揮金如土的闊太太,這個變化不禁讓我倆面面相覷。

我們早就知道,少數(shù)不自重的漂亮女生除了傍大款或做二奶外,還到夜總會之類的地方去走臺掙錢。漸漸地,學(xué)校私下里就有一種風(fēng)氣在蔓延:漂亮女孩暗暗攀比,比誰在夜總會得到的掌聲多,比誰找的大款更有錢,比來學(xué)校接她們的車哪個最豪華,等等。我對這些行為深為不齒,而阿梅說:“這有什么大驚小怪的?，F(xiàn)在的研究生、博士生找工作都難,她們趁著年輕漂亮,利用自身資源走一下‘捷徑也很正常啊。再說人人都有不同的價值觀嘛!”

事實上在現(xiàn)實生活中,每個漂亮女生都會面臨種種誘惑。大三那年,海鮮樓的老板對我說,只要做他的“女朋友”,除為我買套大房子外,每月還給我1萬元的零花錢。對一個貧困女生來說,這條件是誘人的,但我還是嚴辭拒絕了他,因為這是一個原則性的問題。事后,一位女友既羨慕又惋惜地說:“你真傻,放著這么好的機會不要,以后可別后悔啊!”我心里想,這有什么好后悔的,只有憑能力掙錢,才不會愧對父母對我多年的養(yǎng)育之恩!

從電腦“生病”中發(fā)現(xiàn)商機

2003年大學(xué)畢業(yè)后,我進了中關(guān)村一家電腦銷售公司,主要根據(jù)用戶提出的不同功能配置組裝電腦。其間,我經(jīng)常聽到用戶抱怨說,花好幾千元買的品牌機,使用一段時間后,竟莫名其妙地出現(xiàn)工作速度變慢、數(shù)據(jù)紊亂、經(jīng)常死機甚至無法啟動等故障。到現(xiàn)場一看,我發(fā)現(xiàn)往往是顯示屏蓬頭垢面,鍵盤積滿污垢,鼠標本色不再。其實這都是靜電和灰塵惹的禍,并非電腦的“身體”出了毛病,解決這類問題只需清洗除垢,再消消毒即可。

道理雖很簡單,但對缺乏專業(yè)知識的用戶來說,讓他們給電腦做徹底的保潔就勉為其難了。因為單純用酒精擦拭等方法,隱蔽部位無法觸及,只能做“表面文章”,不能徹底清除污染物。由于酒精等化學(xué)品的腐蝕作用,還容易對線路板及元器件造成破壞性的損壞,影響計算機的使用壽命。

在國外,有專業(yè)的“電腦保潔師”,定期上門為用戶做清潔維護,用戶根本不用為自己的“電腦生病”而擔心,而在國內(nèi),還沒有哪家公司提供這種服務(wù)。難怪許多電腦用戶都對此深感頭疼。顯然,這是一個市場空白,如果自己捷足先登搞電腦專業(yè)清洗,定能在保潔服務(wù)業(yè)中形成一個新的亮點。想到這里,我突然萌生了一股創(chuàng)業(yè)的沖動。由于沒有資金租昂貴的店面,我決定先打“游擊”,當一名時尚的“應(yīng)召電腦保潔師”!

我把自己的想法跟幾位朋友一講,他們都很感興趣,說這個行業(yè)十分新鮮有趣。一位當?shù)嘏⒎治稣f:全北京少說也有100萬臺電腦,清洗一次按100元的標準計算,一年就有1億元的大市場,即使你只做其中的百分之一,也會成為百萬富姐的!聽了此話,讓人頓感熱血沸騰!2004年3月初,經(jīng)過一番準備,我提著一只里面裝有清洗劑、消毒液和洗刷工具的大皮箱,信心十足地開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

然而,事情遠沒有想象的那樣簡單,高尚住宅區(qū)有保安守門、電子系統(tǒng)監(jiān)控,根本進不去。很多時候好不容易敲開一戶人家的門,正要說明來意,對方一見我那只工具箱,以為是搞推銷的,馬上就不客氣地關(guān)上了門。態(tài)度好些的,還沒聽你說上幾句便搖搖頭說:“我的電腦不臟,用不著清洗消毒,你到別人家去看看吧?！本瓦@樣,一晃3天過去了,我提著工具箱穿街走巷,不知爬了多少樓,令人沮喪的是竟連一單生意都沒拉到。

此時我的信心開始動搖了,甚至懷疑當初辭職是否真的是一種失策,可又不甘心輕易認輸,畢竟開弓沒有回頭箭!一位小姐妹鼓勵我說,你選擇的項目沒有錯,萬事開頭難,只要把這段時間挺過去,一定會好起來的!

果然,第5天就有了轉(zhuǎn)機。這是一位30多歲的先生,聽了我的介紹,他的眼睛猛地一亮,說:“哎呀,我的電腦確實經(jīng)常出現(xiàn)運行速度慢、死機等毛病,令人大傷腦筋。原來是細菌、污垢搗的鬼呀,那就請你每半年過來清洗一次吧!”完工后除了支付100元清洗費外,他還給了我50元獎金!有趣的是,當天下午在海淀區(qū)一座單身公寓里,我又遇到了第二位客戶,這是一位身材高挑的白領(lǐng)麗人,一番交談后她笑著說:“給電腦洗澡?真是太有趣了!”說著就趕忙為我沖咖啡。為她那部心愛的筆記本電腦清洗消毒后,女孩不僅豪爽地給我兩張“偉人頭”,一通電話聯(lián)系后,還為我介紹了五六位白領(lǐng)客戶。

就這樣,我又有了第三、第四直至第七位客戶。接著,通過相互引薦,請我“給電腦洗澡”的用戶絡(luò)繹不絕,第一個月竟有30多張百元大鈔存進銀聯(lián)卡。雖然這僅僅相當于自己在電腦公司打工時的薪水,但意義重大,因為它標志著創(chuàng)業(yè)路上的第一道坎已經(jīng)被我傲然踩在腳下!

第二個月,我賺了7000多元錢,到2004年9月,我每月的收入已超過2萬元,有時這邊的活還沒干完,那邊就有人催,手機整天響個不停。盡管早出晚歸,每天忙得焦頭爛額,但活怎么也干不完,弄得不少電腦用戶還很有意見。為此,我又從煙臺市一所電腦學(xué)校招了8個女孩,經(jīng)過培訓(xùn)后做自己的幫手,這才暫解燃眉之急。