鄧梅碧霞：創(chuàng)業(yè)路上放光彩

廖冬梅　程書香

隨著時代的進(jìn)步,女性在賢妻良母的角色中亦詮釋著職業(yè)女性的獨(dú)立與魅力,“巾幗不讓須眉”的傳奇故事不斷出現(xiàn),康和旅運(yùn)有限公司董事長鄧梅碧霞女士就是一位代表人物,她的人生經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)與品味。1984年,當(dāng)很多女性很難邁出創(chuàng)業(yè)第一步的時候,鄧梅碧霞女士——一個敢拚敢闖,同時又不乏穩(wěn)重與睿智眼光的女人,大膽地邁出了第一步,她一手創(chuàng)辦了康和旅運(yùn)有限公司,她品嘗著女性創(chuàng)業(yè)路上的酸甜苦辣。

25年以來,源于對事業(yè)的執(zhí)著,她一直圍繞著旅運(yùn)巴士服務(wù)的這個事業(yè),在風(fēng)云變幻的競爭環(huán)境中,鄧梅碧霞女士用她女性特有的堅(jiān)韌、細(xì)膩、善良走向了事業(yè)的發(fā)展之路,她的人生也呈現(xiàn)出亮麗的色彩。

事業(yè)的創(chuàng)建,源于細(xì)心與思考

創(chuàng)業(yè)的初衷常常來源于生活中小小的細(xì)節(jié),細(xì)心的人便會抓住這轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會,而粗心的人往往會讓機(jī)會流失,鄧梅碧霞女士便是細(xì)心的人。

1984年以前,鄧梅碧霞女士還在銀行工作,每天固定的上班時間讓她的生活很規(guī)律。隨著孩子的長大,逐漸到了上學(xué)的年齡,鄧梅碧霞女士的生活中又增添了一項(xiàng)接送孩子上下學(xué)的任務(wù)。然而這樣常常會讓她顧及不了工作,加上鄰居們常常拜托她順帶他們的孩子們上學(xué),細(xì)心的她意識到了這個新機(jī)會。她心想:“大家都忙于上班,孩子們的接送工作需要找人代辦,不如專門找輛車用來負(fù)責(zé)接送孩子們上下學(xué),這一定會很有市場?！弊詈唵蔚某踔詤s成就了鄧梅碧霞女士一個創(chuàng)業(yè)的夢想。1984年,她辭去了工作,創(chuàng)辦了康和旅運(yùn)有限公司。她開始在社會的舞臺上展示著風(fēng)尚的魅力和創(chuàng)業(yè)的風(fēng)采。

穩(wěn)重,是女性事業(yè)中的一大特色,而鄧梅碧霞女士身上所具有的耐心與堅(jiān)韌的特性正是作為一個創(chuàng)業(yè)者所必備的素質(zhì)。“創(chuàng)業(yè)的第一年,我只買了一臺車。”鄧梅碧霞女士說,“在積累了一定的資金之后再購買第二臺車?！本瓦@樣,一步一步的,在風(fēng)風(fēng)雨雨中走過了二十五年,她從一臺車開始起步,發(fā)展至今已經(jīng)擁有了60臺車,車座位數(shù)量分為16座、24座、66座等多種車型,經(jīng)營范圍既包括為香港多間中小學(xué)及幼稚園指定的專門校車服務(wù),同時也一直承辦著各大小公司團(tuán)體的旅運(yùn)服務(wù)。事業(yè)已經(jīng)起步。

事業(yè)邁出了第一步,意味著一個良好的開端,卻并非代表以后的路能一帆風(fēng)順,鄧梅碧霞女士的事業(yè)路上卻也有著太多的艱難與辛酸,好幾次,公司都是零收入甚至負(fù)收入,最為嚴(yán)重的是2003年,“非典”的爆發(fā),學(xué)校較長時間地封校,直接阻斷了鄧梅碧霞女士以負(fù)責(zé)中小學(xué)、幼稚園學(xué)生接送為主營業(yè)務(wù)的收入來源。2009年,隨著甲型H1N1流感在全球范圍的肆虐,以及在各學(xué)校出現(xiàn)的病例數(shù)量的增加,學(xué)校采取了停課的措施,鄧梅碧霞女士說:“整整上半年,都只是支出,沒有收入?！笨岛吐眠\(yùn)有限公司擁有60臺車,上百名員工的規(guī)模,每日各種開支加起來,不是一筆小數(shù)目,這成為了一道她很難跨越的坎,鄧梅碧霞女士坦言:“我也曾想過放棄,但是我不能放棄,因?yàn)槲乙獙ψ约旱母冻鲐?fù)責(zé),更要對員工們負(fù)責(zé)?！蹦欠輰κ聵I(yè)的執(zhí)著讓她在任何困難險阻面前都能堅(jiān)持下來。

鄧梅碧霞女士是一位性情中人,對于她來說,這種由客觀因素造成的阻礙遠(yuǎn)不及內(nèi)心的辛酸,經(jīng)濟(jì)低迷的那段時日,家長們因?yàn)槭芙鹑陲L(fēng)暴的影響,臉上常常難見笑容,天性開朗熱情的鄧梅碧霞女士在遇到家長們的時候總是會主動上前打聲招呼,但對方未必會領(lǐng)情,當(dāng)熱情被一盆冷水潑滅的時候,心里難免會感到很不是滋味;而當(dāng)由于交通擁擠,道路堵塞所造成的遲到偶發(fā)事件也常常得不到家長的體諒,這些壓力鄧梅碧霞女士都要承受,善良的她卻總是能站在對方的角度上考慮問題,用更好的服務(wù)去換取家長們的笑容。

堅(jiān)強(qiáng)的鄧梅碧霞女士又挨過去了。立于風(fēng)雨之中的她,用穩(wěn)重的雙肩扛起了事業(yè)中的起起落落,盡顯女中豪杰的性格。

女性創(chuàng)業(yè)時的心理感受,就如人飲水一般,冷暖自知,而事業(yè)的創(chuàng)建,也是鄧梅碧霞女士魅力修煉的結(jié)果。她身上有著天生的感知力,對一些商機(jī)的觀察和捕捉更為敏銳和準(zhǔn)確。五年前,她在中山市購買了兩畝土地,并蓋建七座別墅,讓她收獲頗豐,又一次印證了她敏銳而果斷睿智的眼光。

事業(yè)的發(fā)展,出自善良和責(zé)任

自強(qiáng)不息,有著比男性更多細(xì)心與韌性是鄧梅碧霞女士事業(yè)的真實(shí)寫照。

安全,是她在經(jīng)營過程中放在首要位置來考慮的第一目標(biāo),她的康和旅運(yùn)有限公司的60部車都將安全放在首位。鄧梅碧霞女士說:“我們主要的服務(wù)對象是學(xué)生,一定不能出任何問題?！编嚸繁滔寂孔匝栽诠ぷ髦幸蠓浅?yán)格,因?yàn)榻拥筋櫩屯对V是她感覺最痛心的事。

康和旅運(yùn)有限公司每臺車都設(shè)有跟車保姆,負(fù)責(zé)照顧車上的孩子,尤其是每到新學(xué)期的第一周,孩子們因?yàn)槊鎸Φ亩际悄吧拿婵?常常會哭泣、打鬧、耍脾氣,保姆要投入更多的耐心和愛心來配合忠誠服務(wù),鄧梅碧霞女士所要求的原則是:“服務(wù)要做到最好,要讓人家覺得自己花的錢是值得的”,她將她的公司打造成了行業(yè)內(nèi)最公正的公司,鄧梅碧霞女士說:“60臺車就做60臺車的生意,不能租用別人的車來賺取傭金,因?yàn)榧偃缱庥媚骋慌_車臨時有事,孩子們怎么辦?我們要對孩子們負(fù)責(zé),更要對家長負(fù)責(zé)。”“責(zé)任”兩字,不僅流露在她的言談之間,更體現(xiàn)在她的一舉一動中。

“每天,學(xué)校離家比較遠(yuǎn)的孩子早上送去學(xué)校,下午三點(diǎn)將孩子們接回家,小學(xué)、幼稚園的孩子們,每天早上九點(diǎn)送去學(xué)校,中午十二點(diǎn)接回家,下午接送的時間是一點(diǎn)半以及四點(diǎn)半。”日復(fù)一日,年復(fù)一年,鄧梅碧霞女士早已經(jīng)習(xí)慣了這樣的生活,她一門心思地做著事情,她精心做好每一間學(xué)校的工作,將車輛停泊在學(xué)校,主動向?qū)W校提出給校方支付一些停車費(fèi)用,將這些錢用來幫助困難家庭的孩子們,解決他們家庭的困難,善心仁舉讓人心生敬意。她說道:“大家常懷一顆感恩的心去工作,互相支持,我希望能有更多的人,更多的車來接送孩子們,為家長、為學(xué)校帶去放心、送去安心?！泵刻彀踩铀秃⒆觽兩舷聦W(xué),鄧梅碧霞女士的車隊(duì)早已經(jīng)成為了學(xué)校的后備軍。

除此之外,接送來港旅游的客人,也是鄧梅碧霞女士經(jīng)營的另一個方向?？岛吐眠\(yùn)有限公司以及新生旅運(yùn)有限公司、康和運(yùn)通公司所有的車身顏色統(tǒng)一,形象鮮明,公司車隊(duì)不斷更新,擁有最新及性能極佳的巴士,負(fù)責(zé)接送來港旅游的大陸同胞,從旅客過境開始接送至很多諸如九龍、新界等各個地方,務(wù)求為乘客帶來舒適愉快的旅程。

鄧梅碧霞女士的三個孩子已經(jīng)長大,兩個兒子都在公司幫忙打理事務(wù),成為了她的得力助手,但是她自己卻并沒有停下工作,編制路線還需要鄧梅碧霞女士親自指導(dǎo)。她的先生曾是郵政局的公務(wù)員,現(xiàn)已退休,一家人其樂融融。鄧梅碧霞女士愉快地說:“我打算做到六十五歲才退居二線?！毖哉Z之中,仍不失她對事業(yè)的那份執(zhí)著與熱愛。

獨(dú)具魅力的她正光彩四射地向大家走來。

【人物簡介】

鄧梅碧霞女士,康和旅運(yùn)有限公司、新生旅運(yùn)有限公司、康和運(yùn)通公司董事長。她獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、有耐力、有魄力,一心一意地做事,公司自1984年創(chuàng)辦二十五年來,始終堅(jiān)持以“公正、安全”為經(jīng)營原則,贏得了業(yè)內(nèi)外人士的一致好評,并兼任臺山市政協(xié)委員,臺山市婦女聯(lián)合會名譽(yù)顧問等公職。