ＧＤＳ：領(lǐng)導(dǎo)ＩＴ外包潮流

馬建勛

發(fā)揮中國基礎(chǔ)設(shè)施和成本的優(yōu)勢

在金融危機(jī)導(dǎo)致全球企業(yè)IT支出銳減的情況下(2009年的企業(yè)IT支出增長率僅有3%),IT外包卻逆勢增長。對萬國數(shù)據(jù)(GDS)而言,憑借中國“成本洼地”以及人才和完善基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢,基于IT基礎(chǔ)設(shè)施的IT外包服務(wù)領(lǐng)域,已經(jīng)在此輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)中看到巨大的機(jī)會。

專注贏得競爭

GDS總裁兼CEO黃偉表示,對于國內(nèi)的企業(yè)來說,建立競爭優(yōu)勢的途徑是“首先要專注一個方向,在細(xì)分市場上做到第一。像IBM這樣的巨無霸理論上可以提供端到端的所有產(chǎn)品和服務(wù)。中國企業(yè)不能與之進(jìn)行大而全的競爭。對GDS來說,我們首先在災(zāi)難備份領(lǐng)域打下一個良好的基礎(chǔ),就服務(wù)的能力、規(guī)模、等級和專業(yè)程度而言,國內(nèi)的對手還很難超越”。

2003年,黃偉就已經(jīng)意識到災(zāi)備行業(yè)在中國的機(jī)會,當(dāng)時,中國的金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)完成了IT構(gòu)架從分散到集中的轉(zhuǎn)變,對系統(tǒng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性提出的更高的要求。但企業(yè)自建災(zāi)備不斷需要大量資金的不斷投入,獲得所需要的人才和技術(shù)也十分困難。考慮到自建的巨大壓力,2002年,深圳發(fā)展銀行毅然選擇將這一業(yè)務(wù)外包,成為GDS災(zāi)備業(yè)務(wù)第一個大客戶。

專注使GDS迅速從中國災(zāi)備外包的先行者,成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定者。從2004年到2005年,GDS作為惟一一家專業(yè)公司,參與了行業(yè)相關(guān)規(guī)范的編撰,有力地推動了國務(wù)院信息化工作辦公室《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》的出臺。該指南經(jīng)過不斷修正,于2007年正式成為國家標(biāo)準(zhǔn)。

重資產(chǎn)構(gòu)建競爭壁壘

災(zāi)備僅僅是諸多IT外包領(lǐng)域中的細(xì)分市場,其市場規(guī)模有限。從2009年開始,GDS開始了從單純的災(zāi)備外包服務(wù)向以IT基礎(chǔ)設(shè)施為核心的IT外包服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。對GDS而言,災(zāi)備本身就與IT服務(wù)相互聯(lián)系,軟硬件平臺都是原有資源能力的擴(kuò)展。GDS放棄了傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)打法,而是通過數(shù)據(jù)中心構(gòu)建競爭優(yōu)勢。

GDS早年的運營模式是輕資產(chǎn),原來并不擁有自己的數(shù)據(jù)中心,而是對傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行技術(shù)改造,所需要的投入并不多。但是現(xiàn)在黃偉決定要長期擁有這些資產(chǎn),“一方面客戶越來越多,擁有數(shù)據(jù)中心能讓客戶有更多的信任感和信心。另一方面,GDS建設(shè)的數(shù)據(jù)中心是面向未來的綠色數(shù)據(jù)中心,一個是適應(yīng)未來IT技術(shù)發(fā)展的需要,另一方面是更加環(huán)保節(jié)能,也能夠節(jié)省運營費用,每年可以為客戶節(jié)省20%～30%的運營成本。今年我們打算投資40億元建設(shè)20個綠色數(shù)據(jù)中心,在技術(shù)、規(guī)模和時間上,能夠進(jìn)一步拉開與對手的差距。”

對重資產(chǎn)所帶來的風(fēng)險,黃偉已經(jīng)有充分的考慮。在公司的組織構(gòu)架上,IT服務(wù)和數(shù)據(jù)中心建設(shè)分別由兩家獨立的公司來運營,解決財務(wù)表現(xiàn)的問題。在商業(yè)模式選擇上,黃偉希望用房地產(chǎn)開發(fā)的方式建設(shè)數(shù)據(jù)中心,“這就像擁有物業(yè)的酒店服務(wù)公司一樣,根本上是為了做好服務(wù)。”

面向未來,黃偉已經(jīng)開始了國際化的腳步,在2009年成立了亞太數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟,“一方面我們可以透過這個聯(lián)盟看到國際市場,另一方面中國在亞洲國家中具有基礎(chǔ)設(shè)施好、成本低的優(yōu)勢,這一點往往印度、越南無法比擬,再過5到10年,會成為亞太數(shù)據(jù)中心服務(wù)的集散地。在未來,中國不僅是亞洲也是全球IT服務(wù)外包的中心?！秉S偉很有信心,“只要利用好基礎(chǔ)設(shè)施和人才的優(yōu)勢,我們的競爭就沒有問題?！?/p>