商業(yè)領(lǐng)袖的虧心事

佚　名

財(cái)富的積累不是輕而易舉的,巨頭們或多或少都有一些濕腳的地方?；蛟S正因?yàn)闈窳四_,他們才不再顧慮地繼續(xù)在岸邊走。

成名之后,有的人已經(jīng)改邪歸正,有的人只字不提,有的人則百般辯解。

卡內(nèi)基鎮(zhèn)壓工人

鋼鐵大王卡內(nèi)基一生幾乎很完美,事業(yè)有成,婚姻幸福。但他鎮(zhèn)壓荷姆斯泰德罷工工人一事則一直被人詬病。當(dāng)時(shí)他固然遠(yuǎn)在蘇格蘭高地,不在現(xiàn)場。但依然有人指出他在罷工期間,故意滯留國外,遙控工廠,避免承擔(dān)責(zé)任?？▋?nèi)基則辯解,是因?yàn)樽约簞硬粍泳妥尣?他的合伙人不讓他回來。

平爐煉鋼法剛發(fā)明,卡內(nèi)基就花了數(shù)百萬美元在荷姆斯泰德新建廠房,添設(shè)新設(shè)備。新設(shè)備能比舊設(shè)備多產(chǎn)60%的鋼。280名計(jì)件工人曾和廠方簽訂三年的勞動合同。最后一年,他們使用新設(shè)備工作,多生產(chǎn)60%的鋼。這60%的收入,廠方認(rèn)為是由于使用了新設(shè)備才出現(xiàn)的,不應(yīng)該全部給工人,他們提出一半給工人,一半用來沖抵新設(shè)備的花費(fèi)。

當(dāng)時(shí),該廠正在為美國政府生產(chǎn)裝甲用鋼板,期限很緊,還要為芝加哥博覽會提供建筑用材。幾個工人首腦堅(jiān)決要求60%的全部,以為公司會屈服,公司沒有接受這種要挾性的要求。于是,矛盾升級。帶頭罷工的工人極具攻擊性,他們有槍。這樣,州政府派出8000名軍人控制工廠,最后,有工人被殺,罷工平息。好幾年。卡內(nèi)基的名字一直被人議論。

其中有一個罷工工人很有威望,當(dāng)時(shí)兼任荷姆斯泰德的鎮(zhèn)長。他下令逮捕那些前來保護(hù)工廠的私家偵探,這個命令引發(fā)了流血沖突。罷工失敗后,他被認(rèn)為是兇手、暴徒、叛徒,他被迫逃亡,每一家鋼鐵公司都不錄用他,之后他只得到墨西哥的煤礦找活干。事后他說,如果卡內(nèi)基在場,這些事就不會發(fā)生?？▋?nèi)基讓朋友匿名送給他錢,他拒絕了。

在一次演講中,卡內(nèi)基對工人和他們的妻子說:資本、工人、雇主就像一個凳子的三條腿,沒有誰先誰后,大家都是不可缺少的,結(jié)果掌聲四起。

托馬斯·沃森惡性競爭

托馬斯·沃森在創(chuàng)建IBM之前,一直追隨“教父”帕特森。帕特森是美國銷售之父,是國家收銀機(jī)公司的創(chuàng)始人。帕特森極端厭惡競爭,和當(dāng)時(shí)很多人一樣,他堅(jiān)信一個壟斷的行業(yè)遠(yuǎn)比一個競爭激烈的行業(yè)能更好地運(yùn)行。他堅(jiān)信收銀機(jī)公司的權(quán)力是上帝所賜予的,他把競爭看作是對個人的侮辱。

帕特森生產(chǎn)的收銀機(jī)質(zhì)量優(yōu)良,可以連續(xù)使用很多年。有些個體商戶回收舊的收銀機(jī),拋光后再賣出去,通常以低于新收銀機(jī)的價(jià)格賣給那些帕特森的潛在客戶。這樣,個體商戶用舊的收銀機(jī)沖擊了帕特森的新收銀機(jī)。帕特森要終結(jié)這種情況,他派出了沃森。

沃森是這樣操作的。首先,他搬到一個新城市,在一個社區(qū)安頓下來。這個社區(qū)通常會有一兩家二手收銀機(jī)店面,沃森就在他們附近開設(shè)一家合法的二手收銀機(jī)公司,高價(jià)收購,低價(jià)賣出,在貨源和市場占有兩方面擠垮對手,然后又以高價(jià)收購那些快要倒閉的個體商戶,要求他們保證不再涉足該行業(yè)。他則繼續(xù)營業(yè),逐步抬高價(jià)格,盈利后把錢交回給帕特森的總部。

將近5年,沃森一直在做這件事,非常成功。在一個又一個的城市,二手收銀機(jī)行業(yè)被相繼摧毀。當(dāng)然,整個運(yùn)作過程是惡名昭著的,法庭后來裁決這種運(yùn)作違法,而且在道德上有錯誤,并涉嫌欺詐和故意傷人,這些個體戶只因開設(shè)了一家帕特森所不喜歡的公司,就遭到惡劣對待。

法庭已經(jīng)起訴了帕特森和沃森一干人,宣判在即,這個時(shí)候,代頓市突發(fā)洪水,帕特森慷慨、勇敢救災(zāi),有人為此向總統(tǒng)求情,于是他們免除了牢獄之災(zāi)。

雅詩蘭黛不報(bào)親恩

雅詩蘭黛當(dāng)年起家靠的就是舅舅的六合一冷霜。即使以后,她靠自己研發(fā)的青春露征服了世界,但她還是感慨地告訴別人:“想不到我的一生居然建立在一瓶雪花膏上面。”有醫(yī)學(xué)院皮膚科博士評價(jià)她舅舅的冷霜說,這確實(shí)是一種有功效的產(chǎn)品,安全,值得信賴。

雅詩蘭黛出生在紐約皇冠鎮(zhèn),那時(shí)的皇冠鎮(zhèn)是貧窮的外國移民的聚居區(qū)。她的舅舅叫蕭茲,是個藥劑師,來自匈牙利,在百老匯歌劇院后面開了一個家化實(shí)驗(yàn)室。蕭茲舅舅發(fā)明了不少家化產(chǎn)品,效果還不錯。之前,兩家人各自奔忙,只是蕭茲的實(shí)驗(yàn)室開張,大宴親戚時(shí),16歲的雅詩蘭黛才知道舅舅是干什么的,她上不了大學(xué),只好來幫舅舅。

蕭茲舅舅每次研制出一種新產(chǎn)品,雅詩蘭黛都當(dāng)仁不讓地成為第一個實(shí)驗(yàn)者。因?yàn)樗钠つw白,代言的產(chǎn)品很有市場。慢慢入行的雅詩蘭黛開始走出舅舅狹小的視野,開始了銷售的生涯,最后,成了億萬富翁。把攤子做大,這主要靠她自己的天賦、學(xué)習(xí)和勤奮,但舅舅提供的產(chǎn)品是她成功的第一步。她逐漸走向輝煌,而舅舅一家卻逐漸衰落,最后交不起房租被趕到大街上。即使是這個時(shí)候,雅詩蘭黛也沒有伸出援手,此時(shí),她的公司每年都有好幾百萬的收入。

舅舅死后,雅詩蘭黛還想刺探舅舅有沒有留下什么配方。

理查德·布蘭森逃避關(guān)稅

理查德·布蘭森現(xiàn)已是英國首富,風(fēng)光無限,但他剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,卻是一窮二白。為了讓客戶相信自己年齡達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn),他偽造了自己的身份證件。為了擴(kuò)大經(jīng)營,他欠下1.5萬英鎊的債務(wù)。又為了還債,21歲的理查德·布蘭森和當(dāng)時(shí)許多商人一樣偷稅漏稅。作為一個年輕人,他對納稅的概念不是很強(qiáng),而且當(dāng)時(shí)大家都那么做,所以,布蘭森雖然緊張,但還是懷著僥幸的心理,能逃就逃。

布蘭森不是老手,稚嫩得像公司的名字“處女”一樣。沒幾次就被海關(guān)國稅局逮捕。警察來帶人的時(shí)候,他緊張得要命,以為世界末日到了,而且覺得命運(yùn)不公平。

當(dāng)晚被關(guān)在單人牢房里,里面只有一個黑色的塑料床墊和一床舊毯子。躺在牢里看著天花板,他覺得自己得了幽閉恐懼癥。那天晚上,他發(fā)誓將不再做任何讓他入獄的事。

他有一個非凡的媽媽。媽媽從小就鼓勵他要敢于冒險(xiǎn)。這次,媽媽抵押了房產(chǎn),為他交了30000英鎊的保釋金,并且對他說:“你不必道歉。我知道你得到了一個教訓(xùn)。不要為打翻的牛奶哭泣。我們必須繼續(xù),面對一切。”從此,布蘭森合法經(jīng)營。他的中學(xué)老師曾經(jīng)預(yù)言,布蘭森要么發(fā)大財(cái),要么進(jìn)監(jiān)獄,結(jié)果布蘭森兩者都實(shí)現(xiàn)了。