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      巴茨:騎虎難下的鐵娘子

      2009-12-11 09:39胡祥寶
      現(xiàn)代計(jì)算機(jī) 2009年4期
      關(guān)鍵詞:雅虎

      胡祥寶

      她曾力挽狂瀾,使得一個(gè)近7000人公司的收入從不到3億美元提高至15億美元,并使公司股價(jià)上漲近10倍。

      她曾憑借毅力成功克服乳腺癌病魔;在她的名字下面記錄著像“英特爾董事”、“思科首席獨(dú)立董事”,“硅谷為數(shù)不多擁有語錄的人”等聞名于業(yè)界的名頭。

      而她新官上任雅虎CEO的第一把火卻是整治員工開會(huì)遲到現(xiàn)象……她就是卡羅爾·巴茨,一個(gè)剛剛接替楊致遠(yuǎn),來收拾雅虎爛攤子的60歲“鐵娘子”。

      2008年11月18日,楊致遠(yuǎn)跌入了自創(chuàng)立雅虎以來的事業(yè)最低谷。就在這一天,之前一直篤信自己是“帶領(lǐng)雅虎走出動(dòng)蕩時(shí)期最佳人選”的他無奈宣布,“將在董事會(huì)找到繼任者后辭去雅虎CEO一職”。

      媒體對(duì)于楊致遠(yuǎn)沒有絲毫同情,并把他選進(jìn)了“十大失意高管”和“高科技公司史上最差10名CEO”。甚至有媒體評(píng)論說:“很少有人能像他那樣,以如此快的速度和如此糟糕的程度搞砸一個(gè)公司?!?/p>

      與此同時(shí),在金融危機(jī)和業(yè)績(jī)下滑等一系列因素影響下,雅虎股價(jià)更是持續(xù)下挫,數(shù)百億美元化為烏有,股東更是步步逼宮。

      內(nèi)憂外患下,2009年1月13日,Autodesk前CEO巴茨擊敗來自雅虎內(nèi)部的女總裁德克爾,開始接手雅虎新任CEO這一燙手山芋,成為雅虎新舵手。

      “我相信巴茨是掌管雅虎的理想人選。”對(duì)于自己的接班人,楊致遠(yuǎn)給予充分肯定。然而這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“門外漢”又將憑借什么來馴服這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭?

      重回微軟談判桌

      不少雅虎股東堅(jiān)信巴茨上任后,微軟將重新回到談判桌。

      在巴茨的職業(yè)生涯中,她屢次成功扮演過啃硬骨頭的角色。

      作為美國(guó)大型高技術(shù)企業(yè)中為數(shù)不多的女性CEO,巴茨以敢下賭注和強(qiáng)硬風(fēng)格而聞名,1992-2006年,巴茨在擔(dān)任CEO期間,使得陷入深淵的軟件公司Autodesk收入從2.5億美元提高至15億美元,股價(jià)上漲近10倍。

      管理出色,有力挽狂瀾的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這是巴茨手中拿捏的王牌。而眼下的雅虎也跟當(dāng)年Autodesk的困境如出一轍:官僚作風(fēng)纏身,業(yè)績(jī)?nèi)找嫦禄?,急需全盤推倒重來,似乎來自外部的巴茨掛帥最為合適。

      但從巴茨上任到現(xiàn)在,質(zhì)疑就從未間斷?!鞍痛牟⒎茄呕EO理想人選”、“雅虎應(yīng)任命一位年輕、有魄力的互聯(lián)網(wǎng)新人”類似話語頻頻出現(xiàn)。MySpaceCEO克里斯·德沃夫甚至直言巴茨是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“門外漢”,還有很多東西要去學(xué)。

      有媒體評(píng)論人稱,“由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn),巴茨很難將擁有100多個(gè)站點(diǎn)的雅虎有效整合,最終難以擔(dān)當(dāng)為用戶打造全新體驗(yàn)的重任。此外,60多歲高齡的巴茨注定不會(huì)在雅虎CEO位置奮斗多年,而其年薪已達(dá)1900萬美元?!?/p>

      美國(guó)科技博客網(wǎng)站Silicon AlleyInsider創(chuàng)始人兼CEO亨利·布羅吉特(Henry Blodget)透露,雅虎之所以選擇巴茨,主要是因?yàn)檠呕⒍聲?huì)不想承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn),“這樣做,能給股東帶來更為豐厚的回報(bào),是一個(gè)頗為安全的抉擇?!?/p>

      實(shí)際上,自去年初,微軟向雅虎提出高達(dá)475億美元的收購(gòu)遭到楊致遠(yuǎn)拒絕后,雅虎股價(jià)就一路下跌,而雅虎和谷歌的合作愿望也因美國(guó)司法部反對(duì)而受挫,加之業(yè)績(jī)萎靡及金融危機(jī),雅虎股票一度縮水60%。

      不少雅虎股東堅(jiān)信巴茨上任后,微軟將重新回到談判桌,“微軟需要雅虎,雅虎驚人的網(wǎng)絡(luò)流量和點(diǎn)擊率是微軟達(dá)到與谷歌在搜索和廣告業(yè)務(wù)上相抗衡的利器。”而微軟CEO鮑爾默也強(qiáng)調(diào),雅虎更換CEO后,不排除就收購(gòu)搜索業(yè)務(wù)與雅虎重新談判。2月10日,美國(guó)銀行分析師賈斯丁·波斯特甚至拋出了微軟雅虎合并網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),由雅虎而非微軟控股新公司的新模式。

      雖然巴茨上任引來眾人非議和猜測(cè),但在今年2月3日,雅虎股價(jià)在納斯達(dá)克的盤后交易中上漲0.60美元,漲幅為5.29%,報(bào)收于11.94美元。而在過去的52周中,雅虎股價(jià)最低曾跌至8.94美元。

      病虎難醫(yī)

      一禁“遲到”;二禁使用“sil-os”(意為倉(cāng)庫(kù))一詞;三禁“泄密”。這是巴茨新官上任第一周燒的三把火。此外,巴茨還宣稱將懸賞1000美元鼓勵(lì)員工相互揭發(fā),以尋找向媒體泄露公司內(nèi)部信息的人員。

      巴茨怎么了?作為雅虎新舵手,其首要舉措不是考慮如何扭轉(zhuǎn)雅虎疲軟業(yè)務(wù)和不斷下滑的股價(jià),卻關(guān)注遲到這些雞毛蒜皮的小事,此舉似乎令眾人頗為失望。

      “這一做法很可能導(dǎo)致巴茨犯下在雅虎的第一個(gè)重大錯(cuò)誤。”有評(píng)論認(rèn)為,一方面,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,巴茨的做法不可能起到效果,只會(huì)引起員工反感。另一方面,雅虎目前有更重要的問題需要解決,巴茨不應(yīng)被這樣的瑣事所困擾。

      “雅虎的困難還會(huì)繼續(xù),并可能惡化?!泵绹?guó)投資公司Need-ham&Company;分析師馬可·梅伊指出,“巴茨的工作只剩下推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,保證營(yíng)收增長(zhǎng)”。

      當(dāng)然,巴茨在公司決策上也開始了一些實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作,雅虎原本打算借助推出自創(chuàng)品牌手機(jī)來力挽頹勢(shì)的項(xiàng)目計(jì)劃則因巴茨介入而夭折。

      2009年1月的一天。巴茨讓女兒蓮妮試用了一部預(yù)裝了各種服務(wù)的雅虎手機(jī),但蓮妮并不喜歡這款手機(jī)原型,很快就將其丟至一邊,并重新用回自己原來的手機(jī)。為此,巴茨終止了公司正與摩托羅拉和AT&T;合作進(jìn)行的Yahoo OnePhone手機(jī)開發(fā)計(jì)劃。

      “蘋果擁有iPhone(手機(jī)上網(wǎng)),谷歌擁有G1,手機(jī)項(xiàng)目是雅虎欲打翻身仗的招牌項(xiàng)目,怎么能僅憑一個(gè)小女孩的喜好,就輕易將其流產(chǎn)?再說,該款手機(jī)也不是專門針對(duì)小女孩而研發(fā)的。”觀察家對(duì)此很不理解。

      據(jù)悉,這一舉措已導(dǎo)致一位負(fù)責(zé)雅虎手機(jī)業(yè)務(wù)的高管離職。與此同時(shí),在懸賞鼓勵(lì)員工揭發(fā)泄密者的風(fēng)波中,公司首席溝通官吉爾·納什也傳出離職消息。雖然雅虎方面一直堅(jiān)稱此事同巴茨懸賞舉報(bào)泄密者毫無關(guān)系,但為何偏偏在此時(shí)離職,個(gè)中緣由值得玩味。

      此外,對(duì)于“是否出售雅虎搜索業(yè)務(wù)或是整體出售”這一焦點(diǎn),巴茨表示:“不,我沒有這種想法……作為一名雅虎外部人士,大家可能都會(huì)有雅虎應(yīng)當(dāng)怎么做的想法,但作為雅虎CEO,向消費(fèi)者、股東和員工盡力是我的工作和職責(zé)?!?/p>

      在巴茨看來,雅虎主頁(yè)和雅虎財(cái)經(jīng)仍有巨大的訪問量,是一項(xiàng)“優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn),任何人都不應(yīng)該隨便將它們拆分出去”。

      “楊致遠(yuǎn)將雅虎看作自己的孩子,舍不得拋棄,但巴茨的上任,更多代表的是股東的利益,將雅虎分拆出售對(duì)股東、雅虎和微軟都是絕佳的好事。”

      何去何從

      眼下,雅虎已在垂直細(xì)分搜索領(lǐng)域發(fā)力,并瞄準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)和電視的融合?!拔覀兏吲d地看到,廣告主正把錢投入到更高質(zhì)量媒體上,雅虎正屬于此類媒體”。雅虎CFO布雷克約更生顯得很有信心。但截至去年12月31日,雅虎營(yíng)收為18.06億美元,比去年同期下降1%,而谷歌則增長(zhǎng)18%。就在2009年1月5日,谷歌在Alexa日流量排名也開始首超雅虎。

      看來,巴茨要使雅虎這只病虎再次發(fā)威尚需時(shí)日,前方如何走?或許美國(guó)《廣告時(shí)代》雜志的建議值得一聽:

      其一,今后無論雅虎股東施加何種壓力,巴茨都不能答應(yīng)出售雅虎搜索業(yè)務(wù);其二、考慮將文本搜索廣告和顯示廣告數(shù)據(jù)混排,組建雅虎品牌推廣平臺(tái);其三、放棄收購(gòu)時(shí)代華納旗下子公司AOL,轉(zhuǎn)而收購(gòu)正迅速崛起的美國(guó)視頻共享網(wǎng)站Hulu。

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