李念祖 陳 筠

關(guān)鍵詞:圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò);通借通還;一卡通

摘 要:北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)使原有傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館服務(wù)模式發(fā)生了根本性變革,它以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以中心館、成員館的體系構(gòu)架,改變了圖書(shū)館原有的單館服務(wù)、自我發(fā)展的模式,并逐步走向分工合作、資源共享、聯(lián)合服務(wù)、整體發(fā)展的階段。

中圖分類號(hào):G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-1588(2009)05-0101-02

1 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目的和意義

二十世紀(jì)八十年代起,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,我國(guó)部分省市開(kāi)始了區(qū)域內(nèi)中心圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)區(qū)域信息的整合與聯(lián)合服務(wù),促成地區(qū)文獻(xiàn)資源布局的改善,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的通借通還。

北京作為全國(guó)政治、文化中心,有規(guī)模不等的各類圖書(shū)館達(dá)7300余家,公共圖書(shū)館系統(tǒng)館藏文獻(xiàn)總量約700萬(wàn)冊(cè)(件),擁有計(jì)算機(jī)總臺(tái)數(shù)為2000余臺(tái)。但受硬件條件、經(jīng)費(fèi)、人員等方面的限制,北京市各級(jí)圖書(shū)館的發(fā)展存在著較大的差異,網(wǎng)絡(luò)化程度和數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展水平參差不齊,許多圖書(shū)館還處于傳統(tǒng)手工服務(wù)的階段,文獻(xiàn)資源共享程度較低。

《北京市圖書(shū)館條例》的頒布為北京地區(qū)各級(jí)各類圖書(shū)館之間的合作和資源共享工作提供了法律依據(jù)和保障。為了推動(dòng)北京市公共圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)和基層文化建設(shè),2001年11月,由北京市文化局規(guī)劃組織、首都圖書(shū)館具體負(fù)責(zé)實(shí)施的“北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”正式啟動(dòng)。該項(xiàng)目旨在建設(shè)以首圖為中央數(shù)據(jù)處理中心、區(qū)縣圖書(shū)館作為分中心、以街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館為遠(yuǎn)程用戶的三級(jí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)圖書(shū)館的聯(lián)合采編、聯(lián)合檢索、館際互借、資源共享和“一卡通”服務(wù)。并與“全國(guó)文化信息資源共享工程”相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)文化信息傳播,為北京建設(shè)成學(xué)習(xí)型城市、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供信息與知識(shí)服務(wù)。

該項(xiàng)目建設(shè)為北京市圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)奠定了網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)等先進(jìn)的文化傳播手段和方式為首都經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供重要的信息支撐,同時(shí),作為“數(shù)字北京”的重要組成部分,使廣大群眾更加方便、快捷地獲取區(qū)、市乃至國(guó)家圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源,更好地滿足群眾學(xué)習(xí)和業(yè)余文化生活的需要。

2 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的現(xiàn)狀

“北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”是北京市文化局負(fù)責(zé)承辦的、北京市政府承諾的“北京市2002年在直接關(guān)系群眾生活方面擬辦的重要實(shí)事”之一,2002年12月26日,網(wǎng)絡(luò)正式開(kāi)通。

2.1 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模。經(jīng)過(guò)近五年的全力建設(shè),該網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)具備一定的規(guī)模。截止到2007年年底,通過(guò)該項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè),全市形成了以首都圖書(shū)館為中心館,22個(gè)區(qū)、縣級(jí)圖書(shū)館為分中心館,139家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)圖書(shū)館(街道圖書(shū)館覆蓋率73%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館覆蓋率為25%)的三級(jí)圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并建立了北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理中心。但是各區(qū)縣圖書(shū)館發(fā)展很不平衡,近郊城區(qū)的街道除特殊原因外已經(jīng)達(dá)到全覆蓋(海淀區(qū)由于部分已有較大規(guī)模的專業(yè)圖書(shū)館,所以有7個(gè)街道沒(méi)有建設(shè)街道圖書(shū)館),但是一些遠(yuǎn)郊區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)費(fèi)等原因,沒(méi)有建設(shè)聯(lián)網(wǎng)的圖書(shū)館。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,預(yù)計(jì)在2009年底將完成北京所有遠(yuǎn)郊區(qū)縣和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)網(wǎng)圖書(shū)館建設(shè)。

2.2 建立了北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心,實(shí)現(xiàn)了“北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”通借服務(wù)(簡(jiǎn)稱“一卡通”)。“一卡通”通借服務(wù)功能包括:聯(lián)合檢索、館際互借、網(wǎng)上或電話續(xù)借 等功能。截止到2007年底,“一卡通”聯(lián)網(wǎng)輻射到我市的10個(gè)區(qū)、縣(包括城、近郊區(qū)的圖書(shū)館及其下屬的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館),聯(lián)網(wǎng)圖書(shū)館達(dá)到143個(gè),其中市級(jí)圖書(shū)館1個(gè),區(qū)、縣級(jí)圖書(shū)館10個(gè),街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)圖書(shū)館132個(gè)。2007年5月在我市開(kāi)通“一卡通”通還服務(wù),是一卡通“通借”服務(wù)的拓展與延伸,2007年底加入“一卡通”通還服務(wù)的圖書(shū)館擴(kuò)展到了54家。由于館際物流系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)還不完善,并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的異地借還,同時(shí)由于聯(lián)網(wǎng)圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,通借通還范圍現(xiàn)階段也只限定在城區(qū)和近郊區(qū)縣。

現(xiàn)在北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“一卡通”累計(jì)有效讀者證已達(dá)到25萬(wàn)9千多個(gè)。僅2007年,全市新辦證14萬(wàn)多個(gè),外借讀者191萬(wàn)多人,外借圖書(shū)528萬(wàn)多冊(cè),平均每月外借近16萬(wàn)人,44萬(wàn)余冊(cè)。以首都圖書(shū)館為例,從2003年到2007年,年新辦理讀者卡數(shù)量、累計(jì)讀者卡數(shù)量、到館讀者人次、外借人次、外借冊(cè)次穩(wěn)步增長(zhǎng)。2007年較2003年,新辦理讀者卡數(shù)量增長(zhǎng)13.7%,累計(jì)讀者證數(shù)量增長(zhǎng)65.9%,到館讀者人次增長(zhǎng)110.0%,外借人次增長(zhǎng)136.0%,外借冊(cè)次增長(zhǎng)128.7%。

2.3 北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立,打破了原來(lái)圖書(shū)館條塊分割的局面,利用先進(jìn)的技術(shù)手段重新整合文獻(xiàn)信息,實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)縣、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))圖書(shū)館三級(jí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)資源共知、共建和共享。建立聯(lián)機(jī)編目中心,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)編目資源共建共享,統(tǒng)一編目標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范編目方法,現(xiàn)在聯(lián)機(jī)編目數(shù)據(jù)已達(dá)到78萬(wàn)余條。登陸“北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”,可檢索到11家市屬公共圖書(shū)館的161萬(wàn)余條書(shū)目數(shù)據(jù),可以閱覽各類電子圖書(shū)和電子報(bào)刊,檢索各類數(shù)字文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù),其中電子期刊雜志1500種,數(shù)據(jù)庫(kù)電子文獻(xiàn)2千余萬(wàn)篇,電子圖書(shū)2萬(wàn)余冊(cè)。

2002年,通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施,各區(qū)縣圖書(shū)館的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)條件、軟件環(huán)境都有了極大的提高,全部建立了電子閱覽室、中心機(jī)房,有了業(yè)務(wù)專用服務(wù)器,電子資源從無(wú)到有,吸引了大批的讀者,每年首都圖書(shū)館對(duì)其專業(yè)人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn);街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館也配備了相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施以及服務(wù)的軟件,人員接受專業(yè)化的培訓(xùn),服務(wù)能力大大提高。

3 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)

本項(xiàng)目以政府“實(shí)事”的形式,由行政主管部門直接進(jìn)行組織管理,以《北京市圖書(shū)館條例》和成員館之間簽署的其他具有法律效力的協(xié)議作為有力保證,由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)規(guī)劃、設(shè)計(jì)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)等多個(gè)方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署,使得項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。

在圖書(shū)館界首次提出了建立省市中心館、區(qū)縣分中心館、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館“三級(jí)”網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)意并成功實(shí)現(xiàn)。三級(jí)不同層級(jí)、規(guī)模的圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理,并使用統(tǒng)一的軟件平臺(tái),在國(guó)內(nèi)處于先進(jìn)水平。以適度、適用為原則,根據(jù)不同層級(jí)圖書(shū)館的實(shí)際功能,開(kāi)發(fā)出了“智慧2000數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)”的不同版本,使之更適合各級(jí)圖書(shū)館實(shí)際應(yīng)用。率先實(shí)現(xiàn)了區(qū)域“一卡通”,建立了門戶網(wǎng)站,讀者可以通過(guò)統(tǒng)一檢索界面對(duì)文獻(xiàn)信息、借閱信息等進(jìn)行實(shí)時(shí)檢索,在成員館內(nèi)進(jìn)行文獻(xiàn)的異地自由借還。

初步構(gòu)建完成資源共建、共享體系,并建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)即地區(qū)性文獻(xiàn)采編中心、計(jì)算機(jī)信息管理總中心、基層圖書(shū)館服務(wù)中心。街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館的建設(shè)形成了一定規(guī)模,并有一批高質(zhì)量的社區(qū)級(jí)館,可以全面覆蓋北京市的各級(jí)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn),偏遠(yuǎn)和交通不便的地域以流動(dòng)圖書(shū)車作為補(bǔ)充,所有市民均可享受相同的信息服務(wù)。培養(yǎng)了一批符合現(xiàn)代圖書(shū)館業(yè)務(wù)發(fā)展要求的人員隊(duì)伍,并與職業(yè)資格認(rèn)證制度、崗位培訓(xùn)制度和繼續(xù)教育制度緊密結(jié)合,立足自身培養(yǎng)為主,滿足事業(yè)發(fā)展需要。

4 面臨的問(wèn)題

4.1 由于基層技術(shù)人員的整體素質(zhì)很低,經(jīng)過(guò)一、二次培訓(xùn),很難讓其完全掌握,而且人員流動(dòng)性極大,培訓(xùn)過(guò)的人很快就離崗的事情經(jīng)常發(fā)生,無(wú)法保障系統(tǒng)長(zhǎng)期正常運(yùn)行,系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)又很難及時(shí)反饋上來(lái),導(dǎo)致維護(hù)不及時(shí),服務(wù)開(kāi)展困難。

4.2 工程建設(shè)的任務(wù)仍很艱巨,距離實(shí)現(xiàn)北京市社區(qū)、行政村全覆蓋的目標(biāo)還有差距。由于遠(yuǎn)郊區(qū)縣的網(wǎng)絡(luò)情況和設(shè)施都比較落后,難以滿足建設(shè)要求,建設(shè)難以推進(jìn)。

5 發(fā)展思路

5.1 堅(jiān)持北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與全國(guó)文化信息資源共享工程在北京的實(shí)施相結(jié)合,在建設(shè)過(guò)程中,引入新思路、新方法解決建設(shè)中存在的各種問(wèn)題;解放思想,博采眾長(zhǎng),開(kāi)拓創(chuàng)新,保證兩項(xiàng)工程的持續(xù)發(fā)展。

5.2 加大建設(shè)力度,加快兩項(xiàng)工程的覆蓋范圍,利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等平臺(tái)將文化共享工程的資源傳送到各基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),使廣大群眾能夠便捷地利用公共圖書(shū)館,享受豐富的文化信息資源;使圖書(shū)館在建設(shè)和諧社會(huì)中的作用不斷增強(qiáng),在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村過(guò)程中的服務(wù)能力顯著提高。

5.3 擴(kuò)大影響力,各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展不局限于固定的服務(wù)點(diǎn),還通過(guò)各種方式將資源送到社會(huì)各個(gè)角落。根據(jù)老百姓的實(shí)際需要,完善服務(wù)內(nèi)容。

5.4 根據(jù)每個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館的自身地理位置和人文環(huán)境特點(diǎn),制定該圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)的方向和特色,指導(dǎo)該館向著既定方向進(jìn)行發(fā)展,提高其文獻(xiàn)針對(duì)性。初步形成首都圖書(shū)館→區(qū)、縣圖書(shū)館→街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館→社區(qū)、行政村圖書(shū)室四級(jí)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)模式。

參考文獻(xiàn):

[1] 麥敏華.館際文獻(xiàn)通借通還服務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展分析[J].圖書(shū)館論壇,2005,(4).