作為全球第一大PC廠商,惠普在中國一直是最受消費(fèi)者推崇的電腦品牌之一,從2002到2007年,惠普中國曾連續(xù)6年入選“中國最受尊敬企業(yè)”。

究竟是什么引發(fā)了眾多消費(fèi)者對惠普的集體投訴?“顯卡門”、“閃屏門”陰影下的惠普能否全身而退?惠普問題筆記本應(yīng)不應(yīng)該召回?

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者集體投訴的爆發(fā)并非完全巧合。其背后是,筆記本質(zhì)保期將過或已過的消費(fèi)者和跨國巨頭惠普之間利益的博弈。

目前,已經(jīng)有消費(fèi)者開始為維護(hù)自己的權(quán)益付諸法律行動。不過,無論最終結(jié)果如何,對于消費(fèi)者和惠普來說,或許,都是一場沒有贏家的角力。