從買家到賣家，親身示范時尚泳衣

陳 陳

店名:小仙女皇冠日式內(nèi)衣泳衣成衣鋪

店址:上海梧州路218弄中皇廣場3號樓902室

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前期投資:5萬元

老板娘:華文晶(24歲)、孫美蓉(24歲)

營業(yè)時間:10:00~18:00

老板娘介紹:兩個老板娘雖然都還很年輕,卻已經(jīng)創(chuàng)業(yè)有兩三年時間了,現(xiàn)在可以說生意一直在穩(wěn)定增長中。更叫人羨慕的是,她們都已經(jīng)結婚,一個已經(jīng)是一個近1歲孩子的媽媽了,另一個是懷孕7個月的準媽媽。兩個幸福的小女人,可以說成家立業(yè)的人生大事都完成了。為了照顧店里的生意,兩個人連生孩子的時間也是事先商量好的,錯開時間生養(yǎng),總得留一個人全職管好店里的生意。

原因:兩個老板娘是中專的同學,她們在學校里學的是會計專業(yè)。畢業(yè)后,一個到銀行工作,一個到外貿(mào)貨運公司工作。雖然工作都還不錯,但在銀行工作的很忙,很辛苦,而在外貿(mào)公司工作的收入不太理想,這是她們小小的遺憾。畢業(yè)分開后,她們兩個依舊是很好的朋友,經(jīng)常見面,一起逛街一起玩。兩個人從學生時代起最大的愛好就是在網(wǎng)上買東西,尤其喜歡買內(nèi)衣,各式各樣的內(nèi)衣她們不知道買了多少,可是每個月依舊還在買。她們在網(wǎng)上買家信用度相當?shù)母摺?/p>

漸漸的,她們發(fā)現(xiàn)自己買的東西越來越多,有很多東西買來后幾乎都還是新的,就閑置在家里,花的錢等于都浪費了。為了能買更多的新東西,她們從買家轉做賣家,在買東西的同時也開始賣一些她們兩人的閑置物。

在外貿(mào)公司工作的孫美蓉能進到外貿(mào)出口余單的一些貨物,她和好朋友華文晶就萌發(fā)了在網(wǎng)上賣東西做生意的念頭。網(wǎng)上開店省了房租的費用,對她們這種剛從學校畢業(yè),沒有多少資金的又想創(chuàng)業(yè)的人來說是再好不過的途徑。

起初她們想過賣服裝、賣鞋子、賣化妝品,但經(jīng)過實踐都被她們一一否決了。賣服裝和賣鞋子,需要有地方堆積貨物。她們兩個人家里都沒有這么多的地方。而賣化妝品,每次進貨需要積累的資金太多,她們沒有這么多的資金。一次偶然的機會,她們進到一批出口日本的女士游泳衣和內(nèi)衣,這原本就是她們自己喜歡的東西,所以在款式、顏色上的挑選,她們很有信心。果然,她們挑的貨受到了很多網(wǎng)上顧客的喜歡,很多人給她們留言說她們賣的內(nèi)衣和泳衣很別致,款式時髦,而且也不多見。

受到了肯定和鼓舞,她們決定全職賣出口日本的內(nèi)衣和游泳衣。日本客戶喜歡比基尼式的泳衣,所以她們的網(wǎng)店也只賣比基尼泳衣。

開店:兩個老板娘利用下班后的業(yè)余時間管理著她們的網(wǎng)絡店鋪。如果一天沒有生意,她們難免會有些失落,可有時生意多了,她們又有些應接不暇。她們要在網(wǎng)上回答顧客的各種問題,等顧客確認購買后,她們還要打包發(fā)貨。最累人的是,要把她們賣的實物拍成照片放到網(wǎng)上給顧客們看,以便顧客們挑選。照片跟實物的一點點誤差,都可能成為顧客投訴的理由。別小看拍照,這可不像想象中簡單,要把實物拍得真實,沒有色差,又要體現(xiàn)出實物的細節(jié),這還是頗費了兩個老板娘不少心血。為此她們還買了不少攝像器材、書籍,研究怎么才能拍好照片。為了避免誤差,她們必須趁陽光好的時候,在自然光照下拍照。

雖然拍照是件麻煩的事,卻是網(wǎng)絡店鋪吸引顧客,保證品質(zhì)最直接有效的方法。兩個老板娘堅持實物拍攝,而不會選用網(wǎng)絡上那些經(jīng)過修飾的照片,就是為了保證顧客從她們網(wǎng)店里選購的東西跟拿到的手的實物是一樣的。有些個別的不是實物拍攝的類似效果圖,老板娘也會在圖片旁邊標示清楚,不會讓顧客誤淆。

賣游泳衣和內(nèi)衣有淡季和旺季之分,天氣轉熱了生意自然就會轉好些。店里賣的內(nèi)衣也是日式的,屬于那種很具有裝飾性的內(nèi)衣,有蕾絲花邊有靚麗的色彩,所以到了夏天尤其受到女孩子們的喜歡。女孩子們可以露出內(nèi)衣漂亮的肩帶,也作為一種裝飾。

2007年有一個月,店里的生意特別好,好到讓兩個老板娘幾乎忙不忙過來。而且那個月的收入超過了她們自己的工資,這對她們而言是一個質(zhì)的飛躍。既然開店也能賺到每天上班的工資,何不全職做生意呢?如果在店里的時間和精力投入更多,那么生意應該還會更好的。現(xiàn)在她們白天上班,沒有辦法跟網(wǎng)上的顧客聯(lián)系,勢必流失了很多顧客。

另一個讓兩個老板娘決定全職開店的原因是作息時間可以由自己控制,要比上班輕松、自由一些。所以稍做考慮后,兩人就辭職了。

既然要全職開店,那么生意肯定就要比之前擴大,備存的貨也要增多,同時她們兩個需要一個共同上網(wǎng)辦公的地方。綜合了幾個原因之后,她們決定租一套房子作為倉庫,也作為她們的辦公室,同時還能作為她們的實體店,讓有需要的網(wǎng)上顧客可以上門親自試穿、挑選。

她們的資金有限,借不起門面的房子。而且她們主要還是依靠網(wǎng)絡店鋪來吸引顧客和銷售,所以是否是門面房對她們的意義并不大。所以,她們在一個居民小區(qū)借了一套一室一廳的房子。客廳作為展示她們商品的地方,整齊的衣架上掛滿了各色的泳衣和內(nèi)衣,乍一看,讓人有點眼花繚亂的。房間作為她們兩人的辦公室,放著兩臺電腦,同時也作為她們的倉庫,堆了所有的貨物。

起初,店里的貨物還不是特別多,她們就用一個個紙箱裝著,要拿哪件貨的時候再去翻箱子,大致能憑記憶記得哪些貨在哪些箱子里。漸漸的,她們的貨越來越多,多到她們自己有時也搞不清楚哪些貨放在了哪個箱子里。她們就開始想辦法,做整理?，F(xiàn)在,她們?yōu)槊考唐范紭松狭颂柎a,并在網(wǎng)上的商品介紹里也標示上了這個號碼。這樣系統(tǒng)整理之后,真是大大提高了她們的工作效率,好處多多。一來,顧客在詢問商品細節(jié)的時候,可以直接問她們是幾號商品,而不用像過去那樣,還要將商品的餓顏色、款式大致描述一下,才知道顧客說的是哪一件商品。再者,她們在整理貨物的時候,在每個紙箱上都標了號,幾號至幾號商品在這個箱子里,一看便知,省去很多翻找的時間。

訣竅:自己做老板娘遠沒有想象中那么輕松。畢竟是自己的生意,生意的好與壞直接影響到自己的收入,偷了懶,到月底不會有人給她們發(fā)工資。但她們做得還是很開心的。她們幾乎每周都去進一到兩次貨,有時天天會更新她們的商品,保證不斷有新貨吸引顧客的眼球。每次進貨,她們都會有商有量,討論哪種款式更流行,哪種款式可能更受歡迎,哪種款式穿上身的效果可能更好。她們根據(jù)各自的經(jīng)驗以及從顧客那里得到的反饋信息,每次都達成統(tǒng)一意見后再進貨。

店里的生意好了,兩個老板娘要進貨,要拍照、整理、制作商品的照片,有時無暇顧及網(wǎng)上顧客的詢問。為了不流失顧客,她們就請了一個女孩子幫忙做客服,回答、處理顧客的訂單。

雖然她們有了實體店,可以讓顧客上門來親自試穿。但是仍然有很多顧客或是覺得麻煩,或是沒有時間自己來試穿,但是她們又很想知道自己看中的泳衣或是內(nèi)衣上身是怎樣的效果。有了真實的上身效果,顧客才會對所選的商品有更形象的印象,才能做好選擇。為此,兩個老板娘只好“犧牲”一下,親自當模特試穿了不少內(nèi)衣和泳衣,拍下了最真實的效果圖給顧客看。這樣一來,生意果然更好了。

最近,兩個老板娘又在準備著在自己的網(wǎng)絡店鋪上新開一個欄目,叫做顧客真人秀。有不少顧客買了老板娘的比基尼泳衣去海邊度假,拍了很多很漂亮的照片。女人都是愛美的,自己穿的泳衣被人夸贊自然都會很開心。這些顧客度假回來后不但會給老板娘好評,有時還會把自己穿著泳衣的照片發(fā)給老板娘看,跟她們分享自己的喜悅。這樣的顧客漸漸多了,老板娘才想到了新辟一個顧客相互交流的欄目。在得到顧客允許的前提下,把顧客的照片傳到網(wǎng)上,讓其他更多的顧客看到她們的泳衣穿在別人身上的效果,這比找模特做廣告還要有真實的效果。當然,老板娘也不會只選身材很好,穿得很完美的顧客的照片,畢竟大部分人的身材不會那么的標準。那么老板娘就可以根據(jù)不同人的身材推薦不同類型的泳衣,可以幫助顧客揚長避短。

店里除了賣泳衣和內(nèi)衣,也會附帶賣一些同樣出口日本的女士睡衣,以及一些泳衣的附屬產(chǎn)品,比如泳衣的緯紗之類,這些附屬產(chǎn)品可以起到修飾的作用。而且在店里買泳衣的話,再買這些附屬產(chǎn)品可以有8折的折扣優(yōu)惠,這也算是老板娘吸引顧客多消費的手段了。

盈利:每月除去房租和一個人的人工費,其他的盈利由兩個老板娘平均分。但每月在盈利的同時,還在不斷花錢進貨,所以每月的具體收入,兩個老板娘自己也不是很清楚,但收入肯定比過去上班時候高了,她們的時間也自由了不少。最近一個老板娘又出國度假了,還帶去了很多套泳衣,回來后就會把她的泳衣照跟顧客們分享了。

優(yōu)惠

全場9折,如果是網(wǎng)上聯(lián)系的,還可以包市內(nèi)隔天快遞。

預約電話:13122009802