對于網易來說,社會責任感已經遠不是虛無的文化和慷慨的捐贈,它正在深化CSR的內涵。
一年了,那些被無情的地震掩埋的生命依然刺痛每顆心,那些頑強的堅持更加讓人感動;那些持久的幫扶顯得愈加珍貴。
“5·12”的痛苦已然不是過去時,它時刻提醒生者:堅強、鼓勵和支持,對于企業(yè)來說,它帶來的CSR(Corporate Social Responsibility,企業(yè)社會責任感)思考和踐行,更為重要。作為中國互聯(lián)網企業(yè)中的先鋒,網易對于CSR有著自己獨特的理解和目標,那就是ALL TEAM ALL TIME(全團隊全天候),或者簡稱A計劃。
早在4月初,網易就啟動了名為“川流不息”的“5·12”地震周年紀念特別策劃,用特別的方式關注生者,5月11日,網易聯(lián)合中國華僑經濟文化基金會舉辦了首屆“5·12”企業(yè)社會責任論壇,與來自各行業(yè)的幾十家大中型企業(yè)的負責人共同探討了對于企業(yè)社會責任感的理解和重視。在這個過程中,網易在不斷深化CSR的內涵。
ALL TIME,超越5·12
被稱作中國CSR元年的2008年,讓所有中國企業(yè)在雪災、地震、三聚氰胺、經濟危機等事件中,經受了CSR考驗,也深刻明白其重要性,并不斷拓展其外延。
在國外,CSR早已成為企業(yè)文化的一部分。中國企業(yè)也已經意識到,重視企業(yè)社會責任,完善公司自身的CSR建設,是成就一個偉大企業(yè)的必要元素。
自2002年以來,CSR在中國就已經不是新鮮詞,越來越多的中國企業(yè)意識到它的重要。這從在雪災、地震中踴躍的捐款、捐物窺見端倪。尤其是“5·12”地震后,全國上下一心,中國各大中小型企業(yè)也在捐贈中表現(xiàn)出極大的激情和慷慨,同時,也更加重視企業(yè)社會責任感的培養(yǎng)。
5月11日,網易聯(lián)合中國華僑經濟文化基金會舉辦了首屆“5·12”企業(yè)社會責任論壇,來自各行業(yè)的幾十家大中型企業(yè)的負責人共同探討了對于CSR的理解和重視。
作為受災企業(yè),新希望集團董事長劉永好認為,通過發(fā)展生產來幫助災區(qū)重建是踐行企業(yè)社會責任感的最好方式。英特爾大中華區(qū)執(zhí)行董事戈峻則在論壇上倡議,希望未來能與業(yè)界聯(lián)手起來進一步做大平臺,使受益人不僅僅是災區(qū)的孩子,還能涉及到身處偏遠地區(qū)的孩子,使項目輻射到全國各地。而關于企業(yè)社會責任感的深層含義,香港愛心企業(yè)家莊永興認為,以功利之心盡社會責任僅僅是表面文章,而需要真心去做。
此次論壇上,網易聯(lián)手海滄基金會發(fā)布出了主題為“責任引領未來”的2008中國企業(yè)社會責任研究報告。報告發(fā)現(xiàn),2008年是中國歷史上企業(yè)發(fā)布社會責任報告最多的一年,各類企業(yè)發(fā)布的報告超過120份,而在2007年只有77份。在發(fā)布報告的多數(shù)企業(yè)中,塑造品牌形象仍然是企業(yè)做品牌的一個重要手段,同時,也有一些企業(yè)開始探索企業(yè)社會責任與企業(yè)運營戰(zhàn)略的融合與共生。
而網易CEO丁磊認為:“大地震是企業(yè)公民的考場,但不是最后的考場”。他表示,網聚人的力量,網聚愛的力量、網聚真正的責任。一直以來,網易都在力爭做一家可持續(xù)發(fā)展、負責任的企業(yè),網易愿意與大家一起繼續(xù)關注救助、繼續(xù)推行慈善理念、共同推行企業(yè)社會責任。
ALL TEAM,網易總動員
丁磊所說的CSR觀點,在網易公司的每個部分,用實際行動體現(xiàn)著:關愛、救助、擔當,每一個關鍵詞都傳達出網易的CSR理念。
相對于其他行業(yè)的公司,互聯(lián)網企業(yè)在表達企業(yè)社會責任時,存在著一定挑戰(zhàn)。比如,沃爾瑪可以直接用物資捐贈災區(qū),聯(lián)想可以直接為災區(qū)人民送去電腦。但是互聯(lián)網企業(yè)呢?
他們只能通過互聯(lián)網傳達對災區(qū)人們的問候和表示對他們的支持。
網易在這樣的形式差異中,尋找著特別的方式踐行企業(yè)社會責任。今年“川流不息”特別策劃就是一個很好的注腳。據網易相關人士介紹,該策劃活動分為線上、線下兩個部分,兩個部分相互配合,同時進行。
在網聚愛的力量一5·12周年慈善拍賣會上,網易拍賣了鄧達智、房瑩等6位頂尖時裝設計師設計時裝,岳敏君、薛滔等7位藝術家捐贈的藝術品,奧運冠軍何沖、楊景輝和亞運冠軍周嘉威捐贈獎牌等,總價值51.2萬元,都將被用于災區(qū)捐贈中。在網易郵箱中,關于地震的紀念郵票也于5月1日推出,向人們講述地震帶上令人感動的變化,尋求人們共同的關懷。
另外,“川流不息”策劃的另外9個活動也已經拉開帷幕:5·12特別策劃:房子,網易新聞“川流不息”攝影展,汶川復活:50名汶川人的震后一年,北川新希望:攜手奧運冠軍四川行,北川中學重建:希望破土重生,穿越地震帶:回訪曾牽動我們的人和事,受災企業(yè)重建地圖,“我的5·12”網絡作品大賽,《天下貳》雙手合十為汶川祈?!?/p>
網易門戶、網易郵箱、網易論壇、網易游戲,網易幾乎發(fā)動了每個部門的力量,來踐行社會責任。在表達“川流不息”主題的同時,它更希望表達的是,企業(yè)社會責任是一個需要長期并持續(xù)的事情,它應當是企業(yè)文化的一部分,并且體現(xiàn)在企業(yè)的每一個細節(jié)上。
ALL CHINA,愛心無界限
其實,在網易的文化中,已經深涵著它對CSR的理解,它的每一個產品和動作都在傳遞著作為企業(yè)公民的責任。同時,它并不僅僅關注自身的CSR建設,作為企業(yè)公民,它給自己的定位是,以自身企業(yè)的CSR建設和努力帶動中國CSR進入一個新的時代。
丁磊一直追求的目標是“百年老店”,而他的根基在于中華文化。所以,網易開發(fā)出了西游系列游戲,旨在弘揚中華文化中的傳統(tǒng)美德。無數(shù)的玩家在號稱“中國第一網游”的《夢幻西游》中,更加深刻地體會到堅持、忍耐、互助的重要。
而在經濟危機之下,在考驗企業(yè)CSR的重要關頭,網易推出了企業(yè)郵箱,希望為中小企業(yè)提供便利。十年的郵箱運營經驗讓丁磊相信,網易的郵箱服務更夠為經濟危機中的企業(yè)帶去的不僅僅是便捷,還有安全和高效以及對待經濟危機的堅強。
在做好自身CSR建設的同時,網易正在朝著遠的方向邁進:它希望所有的企業(yè)都能勇于、善于承擔社會責任,并逐步構建一個完整的CSR全景。此次企業(yè)社會責任論壇正是網易走向這個目標的第一步。
在發(fā)布的“責任引領未來”2008中國企業(yè)社會責任研究報告中,網易發(fā)現(xiàn),國內的企業(yè)在捐贈行為、CSR規(guī)劃等方面都缺乏系統(tǒng),帶有隨意性和偶然性。
借助自己一直不斷的努力和此次論壇,網易希望有更多富有創(chuàng)建的CSR戰(zhàn)略和具有積極效果的行動,它相信中國公司的企業(yè)社會責任必將迎來一個更加理性、更具系統(tǒng)、更有成效的時代。