被菜鳥(niǎo)潛規(guī)則

新一季的招聘會(huì)，公司招進(jìn)來(lái)兩個(gè)新同事，徐達(dá)和何菲菲。主管指派徐達(dá)跟著我，跑A類(lèi)的賣(mài)場(chǎng)，何菲菲跟管姐，跑B類(lèi)。

何菲菲之前曾經(jīng)有過(guò)白家電的從業(yè)經(jīng)歷，管姐很省心的跟她說(shuō)：“你先看看我們之前的資料檔案吧，有什么不懂的再來(lái)問(wèn)?！迸踔且淮筠Y料，何菲菲很快埋首其中。

跟我的徐達(dá)卻是名符其實(shí)的新人，剛從乳業(yè)跨行業(yè)過(guò)來(lái)，人雖勤奮，接過(guò)我遞給他的卷宗，卻似乎完全不知道該從何下手，提出來(lái)的問(wèn)題，也都冒著濃濃的奶氣。眼看旺銷(xiāo)季節(jié)就到了，A類(lèi)的賣(mài)場(chǎng)工作繁多，沒(méi)辦法，我只好對(duì)他進(jìn)行保姆式的培訓(xùn)。我處理任何一單貨，都會(huì)叫他全程跟單；我召開(kāi)任何一個(gè)銷(xiāo)售會(huì)議，都會(huì)叫他來(lái)當(dāng)書(shū)記員；我把準(zhǔn)備培圳商務(wù)助理的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)全都教給了他，再三囑咐他一定要記下來(lái)，吃透核心精神；連去賣(mài)場(chǎng)巡視都會(huì)帶著他，指點(diǎn)他哪個(gè)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理是什么脾氣，該怎么對(duì)癥下藥，指給他哪家自電是直接競(jìng)品，哪個(gè)是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，巡場(chǎng)時(shí)要關(guān)注哪個(gè)品類(lèi)的價(jià)格，留意哪些新品的促銷(xiāo)……

我這樣用心、嚴(yán)格的訓(xùn)練他，很快收到了效果，一個(gè)月后，就會(huì)傻傻的翻文件的何菲菲被打到客服部去了，徐達(dá)則被留了下來(lái)，能全程參與促銷(xiāo)活動(dòng)、很上手的處理尾貨了，我形同多了一個(gè)好幫手，徐達(dá)也很感激我，一直林姐長(zhǎng)林姐短的喊我，跑前跑后從不偷懶。

不過(guò)，接下來(lái)卻發(fā)生了一件讓我意外的事，我在處理一宗樣機(jī)的單子時(shí)，由于時(shí)間匆促出了一點(diǎn)小紕漏，結(jié)果，徐達(dá)看在眼里，不僅沒(méi)提醒我，自己私下處理了，還在公司的內(nèi)部會(huì)議上，當(dāng)著所有人的面把這件事提出來(lái)檢討，說(shuō)什么“公司的流程顯然存在問(wèn)題，如果不加以?xún)?yōu)化的話(huà)，很容易造成客戶(hù)的投訴。”

我一聽(tīng)，簡(jiǎn)直又氣又傷心，心想：“我這么照顧他，該教的都教他了，給他拾了多少次紕漏啊，他竟然抓著這么點(diǎn)事，就在背后捅我一刀!”我氣得當(dāng)場(chǎng)一句話(huà)都說(shuō)不出來(lái)了。結(jié)果，會(huì)后我就遭受了通報(bào)批評(píng)的處罰，徐達(dá)則領(lǐng)到了總經(jīng)理特別獎(jiǎng)。

雖說(shuō)通報(bào)批評(píng)不是多大的事，徐達(dá)那筆總經(jīng)理特別獎(jiǎng)也不過(guò)區(qū)區(qū)的二百元，可是從總秘那里傳來(lái)的消息卻是，總經(jīng)理對(duì)我這次的失職很生氣，本來(lái)屬意由我升任主管，現(xiàn)在卻口風(fēng)一轉(zhuǎn)，就此涼到了一邊，看來(lái)，在他的任內(nèi)，我是別想升職了。

我心里一直很堵，不知道該怎么開(kāi)解自己。后來(lái)，我去跟之前的公司里帶過(guò)我的羅經(jīng)理請(qǐng)教：“經(jīng)理，你當(dāng)初手把手的教我，我一直都很感激。我現(xiàn)在也開(kāi)始手把手的教新人了，可怎么我?guī)У男氯司蜎](méi)一點(diǎn)感恩的心呢?”

羅經(jīng)理微微的一笑：“你可不能小看現(xiàn)在的新人，他們跟你可不一樣，裝傻充愣，扮豬吃象，一個(gè)比一個(gè)裝得像。別看他們一個(gè)個(gè)隨時(shí)像上了發(fā)條，沖勁十足，好像急著在你面前做出成績(jī)來(lái)的樣兒。其實(shí)手段差一點(diǎn)的，表面會(huì)表現(xiàn)得跟你很鐵，私下卻開(kāi)始收集前輩的資料。手段稍微高一點(diǎn)的，不僅會(huì)收集資料，私下還要睜大眼睛盯著你，準(zhǔn)備抓到你的小辮子，當(dāng)作自己的護(hù)身符。心術(shù)要再壞一點(diǎn)的，就會(huì)使出渾身解數(shù)，榨干你這幾年的絕學(xué)，等到把你吃干抹凈，就會(huì)踩著你上。唉，我也是帶了不知道多少菜鳥(niǎo)，被挖了不知道多少次坑，吃了不知道多少次虧，才得出來(lái)這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。以后再有新人來(lái)，你就用最溫和的方式打壓他們就行，讓他們開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)上一個(gè)月，其實(shí)什么都學(xué)不著。就像你那個(gè)管姐對(duì)待何菲菲就對(duì)了?！?/p>

我這才恍然大悟，為什么管姐一個(gè)勁的叫嚷她們的部門(mén)忙，一個(gè)勁的叫人力資源部給她加人，卻每次來(lái)的新人都留不下，多少年來(lái)都是光桿司令忙她一個(gè)人。原來(lái)，她是在提防自眼狼。

我雖然覺(jué)得羅經(jīng)理分析得對(duì)，卻仍然沮喪了好一陣。后來(lái)才想明白，我最大的失誤是太沒(méi)有危機(jī)感。在現(xiàn)實(shí)生活里，尤其在職場(chǎng)上，沒(méi)有危機(jī)感就是雖大的危機(jī)。如果下一次我再帶新人，即使不能像管姐那樣，至少，也不能再被菜鳥(niǎo)潛劃則。