高校差別化電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探討

基金項目:2008年四川文理學(xué)院院級教改項目《電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)教育研究》

[摘 要] 就目前我國高校培養(yǎng)出的電子商務(wù)專業(yè)人才與就業(yè)市場的尷尬境地，筆者認(rèn)為高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)引入差別化戰(zhàn)略。本文就高校構(gòu)建電子商務(wù)人才差別化培養(yǎng)模式的意義和實踐性進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞] 差別化 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)模式

我國國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展形勢良好，截至2008年12月31日，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，僅網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)絡(luò)售物和網(wǎng)絡(luò)旅行預(yù)訂這三項電子商務(wù)活動就達(dá)1.54億人次。隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代商務(wù)和事務(wù)中的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)人才的社會需求量是越來越大。據(jù)第23次中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告顯示，電子商務(wù)人才需求量大，位居榜首，但就業(yè)統(tǒng)計顯示，電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低于總體平均水平，形成專業(yè)人才需求巨大和專業(yè)就業(yè)不佳的反差。就其成因，其中之一就是高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的籠統(tǒng)性，就業(yè)方向模糊，崗位細(xì)分不明。為了適應(yīng)社會發(fā)展的需要，考慮到生源質(zhì)量的差異和電子商務(wù)專業(yè)的特色，筆者認(rèn)為，高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)該采用差別化人才培養(yǎng)模式。電子商務(wù)差別化人才培養(yǎng)模式從本質(zhì)上來說，就是在電子商務(wù)整個教學(xué)實踐過程中，結(jié)合市場的需要將電子商務(wù)崗位細(xì)分化，對不同質(zhì)量的生源采用不同的培養(yǎng)方案，進(jìn)行差別化培養(yǎng)，達(dá)到適應(yīng)市場需要的目的。具體來說，就是讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在全面學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上，根據(jù)其能力、興趣和占有的資源，有重點地讓其深入學(xué)習(xí)相應(yīng)的核心課程，從而培養(yǎng)出博而精的電子商務(wù)人才。

一、差別化電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的意義

1.有利于滿足社會電子商務(wù)崗位人才的需要。電子商務(wù)崗位要求從業(yè)人員既掌握計算

機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)在商務(wù)方面應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)，又應(yīng)具有鮮明的商務(wù)概念。因而，其人才應(yīng)具有以下某些方面的特點:第一是廣博的知識面，包括經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易以及計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)知識;第二是要求人員能夠充分利用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)工具，有效地進(jìn)行信息收集、分析、整理和數(shù)據(jù)挖掘，以及進(jìn)行信息的發(fā)布、傳播和推廣;第三是要有專業(yè)技術(shù)，要求掌握計算機(jī)的使用和維護(hù)的一般技術(shù)，或有一定的軟件開發(fā)能力，或有較強(qiáng)的商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計和維護(hù)能力，或掌握網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的最新技術(shù)等。

從電子商務(wù)類崗位的產(chǎn)生來劃分，電子商務(wù)崗位有三大類。其一是技術(shù)類人才，即計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到社會生活的各方面而產(chǎn)生的新崗位，如網(wǎng)站設(shè)計師、網(wǎng)站美工等;其二是商務(wù)類人才，即傳統(tǒng)崗位在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下注入了新的內(nèi)容后演變而來，如網(wǎng)絡(luò)營銷崗位是傳統(tǒng)的營銷和業(yè)務(wù)代表、市場推廣等崗位用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等工具武裝起來而產(chǎn)生的;三是綜合類人才，即能夠依照企事業(yè)本身的業(yè)務(wù)邏輯對其進(jìn)行信息化設(shè)計和管理，如電子商務(wù)管理等。

以產(chǎn)生的電子商務(wù)崗位為依據(jù)，對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生實施差別化的教學(xué)，從而實現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用“無縫”對接。

2.有利于克服目前中國電子商務(wù)專業(yè)教育的內(nèi)在矛盾

造成目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)困境的原因是多方面的，但主要是高校電子商務(wù)專業(yè)本身設(shè)置不夠合理。目前高校電子商務(wù)專業(yè)教育存在著一些矛盾，如社會對人才專業(yè)化的要求與高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)寬泛化的矛盾、專業(yè)培養(yǎng)要求的統(tǒng)一性與現(xiàn)實中專業(yè)定位的多元化的矛盾。

電子商務(wù)涉及信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融、市場營銷和管理等諸多知識。一種當(dāng)前頗為流行的觀點認(rèn)為?！半娮由虅?wù)專業(yè)培養(yǎng)的是既要具有扎實的經(jīng)濟(jì)管理理論，又要全面熟練掌握電子商務(wù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、 信息技術(shù)等知識技能的高級復(fù)合型人才?！?培養(yǎng)的目標(biāo)定的很高， 但現(xiàn)實中卻不可行。學(xué)生的精力有限、生源質(zhì)量不一樣，要求樣樣都精，結(jié)果樣樣都不精。最終培養(yǎng)不出社會所需要的專業(yè)化和多元化的人才，因而，在電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)中應(yīng)采用差別化的培養(yǎng)模式。

二、差別化電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的實踐性

要培養(yǎng)出差別化的電子商務(wù)人才，就應(yīng)有切實可行的措施，根據(jù)多年的實踐教學(xué)和信息的掌握，筆者認(rèn)為可以從以下兩個方面入手。

1.電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位的定位

一些高校對電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位沒有明確地細(xì)分，因而，在教學(xué)實踐中老師與學(xué)生沒有明確的專業(yè)方向。一些學(xué)校僅對人才進(jìn)行了大致的區(qū)分，將電子商務(wù)人才分為技術(shù)型人才，商務(wù)型人才和綜合型人才。根據(jù)以往的調(diào)查和綜合，在這里將以上人才就業(yè)崗位進(jìn)一步細(xì)分，并就其就業(yè)崗位將所需要的核心課程進(jìn)行了整理。如表所示。

2.電子商務(wù)專業(yè)課程體系的重構(gòu)

“模塊化”是課程體系設(shè)計的指導(dǎo)思想。模塊式教學(xué)方法是利用模塊與模塊之間有一定的銜接關(guān)系，可以方便地進(jìn)行組合，從而使課程內(nèi)容上呈現(xiàn)相對獨(dú)立性、綜合性和開放性。而課程結(jié)構(gòu)上的多層次性，又使模塊課程表現(xiàn)出綜合、開放、靈活的特點。電子商務(wù)專業(yè)課程體系的模塊化有助學(xué)生根據(jù)自己的情況獨(dú)立、深入地學(xué)習(xí)相應(yīng)的模塊。電子商務(wù)專業(yè)實踐性較強(qiáng)，其課程體系包含理論課程體系和實踐課程體系等兩個方面。因而，模塊化的思想貫穿于電子商務(wù)理論課程體系與實踐課程體系等兩個方面。

將電子商務(wù)理論課程體系分為三個模塊，即公共基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊和專業(yè)核心選修課程模塊。在專業(yè)核心課程模塊的設(shè)置上應(yīng)以細(xì)化的就業(yè)崗位為依據(jù)，即圖表1。從第四個學(xué)期開始，每個學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)共同的必修課的同時，根據(jù)個人的愛好和特長，選擇自己的專業(yè)就業(yè)方向，選修該方向的核心課程，以利于形成專業(yè)特長和培養(yǎng)個人核心競爭能力。通過公共基礎(chǔ)課模塊的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力;通過專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生具有電子商務(wù)活動的基本素質(zhì)和基礎(chǔ)能力;通過專業(yè)核心選修課程模塊的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生較突出的專業(yè)核心競爭能力。

將電子商務(wù)實踐課程體系分為基礎(chǔ)性模塊實踐教學(xué)和綜合性模擬實踐教學(xué)兩大類， 通過基礎(chǔ)性模塊實踐使學(xué)生掌握一些專項技能，而通過綜合性模擬實踐使學(xué)生全方位地進(jìn)行電子商務(wù)實戰(zhàn)，同時也是對基礎(chǔ)性模塊實踐的補(bǔ)充和完善?；A(chǔ)性實踐包括感知性實踐和制作性實踐等兩個方面。感知性實踐就是讓學(xué)生對電子商務(wù)活動的細(xì)目內(nèi)容有個淺顯的認(rèn)識和了解;制作性實踐就是對電子商務(wù)活動所需要的環(huán)境就行模擬性創(chuàng)作。這兩個方面的實踐是電子商務(wù)技術(shù)型人才和商務(wù)型人才所必須經(jīng)過的環(huán)節(jié)。綜合性實踐就是模擬電子商務(wù)的主客觀環(huán)境，綜合性地考慮各種因素，虛擬性地進(jìn)行電子商務(wù)綜合管理和商務(wù)主題的創(chuàng)業(yè)。這是電子商務(wù)綜合性人才培養(yǎng)的途徑。

在電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中引入差別化戰(zhàn)略，即以電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位的差別化定位為基礎(chǔ)，重構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)課程體系，有利于克服目前中國電子商務(wù)專業(yè)教育的內(nèi)在矛盾和培養(yǎng)社會電子商務(wù)崗位需要的專業(yè)性、多元化人才，從而實現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)實際應(yīng)用“零距離”，與就業(yè)崗位實現(xiàn)“零適應(yīng)期”、能快速切入企業(yè)具體電子商務(wù)類崗位的“楔型人才”。

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