工學(xué)結(jié)合環(huán)境下高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究

[摘 要] 本論文根據(jù)教高16號(hào)文件要求和當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，分析了工學(xué)結(jié)合環(huán)境下高等職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀和面臨的困境，針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決措施，旨在使本專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)適應(yīng)用人單位對(duì)畢業(yè)生實(shí)踐能力的要求，以提高高等職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)育人質(zhì)量和學(xué)生的就業(yè)水平。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) 實(shí)踐教學(xué) 工學(xué)結(jié)合 項(xiàng)目教學(xué) 校企合作

一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究的背景和意義

教高16號(hào)文要求:“大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”目前，大多高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)還停留在傳統(tǒng)模式上，還不能的和用人單位的職業(yè)技能需求很好的銜接，離教高16號(hào)文件要求還有較大差距。文件要求高職院校盡快樹(shù)立“校企合作、工學(xué)結(jié)合”辦學(xué)理念，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)課程設(shè)置與職業(yè)活動(dòng)零距離、教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)零距離。因此研究工學(xué)結(jié)合的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)在各個(gè)高校已是勢(shì)在必行。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境也日益成熟。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查顯示:截止2009年1月1日，國(guó)內(nèi)Internet上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2.98億，2008年我國(guó)電子商務(wù)交易額近2萬(wàn)億，增長(zhǎng)超過(guò)20%，在這種形勢(shì)下，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來(lái)越大，特別是電子商務(wù)技能型、應(yīng)用型人才。據(jù)IDG預(yù)測(cè)，在未來(lái)的10年內(nèi)，中國(guó)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需要量超過(guò)200萬(wàn)人，同時(shí)我國(guó)有超過(guò)300家高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，有數(shù)十萬(wàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生。本應(yīng)是人才供需兩旺的大好局面?？墒聦?shí)卻剛好相反，由于人才缺乏，我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程比較緩慢，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生處于失業(yè)狀態(tài);另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出。其中緣由耐人尋味，供需脫節(jié)是造成電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)難的主要原因。根據(jù)調(diào)查高等職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率要低于其他專(zhuān)業(yè)就業(yè)平均水平，專(zhuān)業(yè)對(duì)口就業(yè)率則更低，專(zhuān)業(yè)熱門(mén)但就業(yè)率卻低，其中電子商務(wù)課程設(shè)置不合理、教學(xué)方法不得當(dāng)以及學(xué)生缺乏電子商務(wù)就業(yè)崗位的實(shí)踐訓(xùn)練是阻礙學(xué)生就業(yè)的首要原因。

二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的困境

1.實(shí)踐教學(xué)的師資嚴(yán)重匱乏

教師的教學(xué)能力是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵。由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是新型專(zhuān)業(yè)，目前從事高等職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)的教師基本上沒(méi)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的教師，而多是從其他專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，幾乎沒(méi)有在電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)鍛煉過(guò)的具有電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師，專(zhuān)業(yè)教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此給實(shí)踐教學(xué)帶來(lái)很多阻力。因此研究解決實(shí)踐教師師資問(wèn)題至關(guān)重要。

2.缺乏完善的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系和方法體系

如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是教學(xué)過(guò)程中的關(guān)鍵。著名的教育理論家阿特金森認(rèn)為，學(xué)習(xí)主體對(duì)某一問(wèn)題的反應(yīng)傾向的強(qiáng)度是由內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)度即需要達(dá)到目標(biāo)的可能性即誘因和目標(biāo)對(duì)主體的吸引力即價(jià)值共同決定的。目前，不少學(xué)生對(duì)電子商務(wù)這門(mén)課程是“乘興而來(lái)、敗興而去”。如果老師授課的空洞說(shuō)教太多，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣自然就索然了。因此盡快改進(jìn)講授實(shí)踐性?xún)?nèi)容，盡快采用演示教學(xué)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等方法迫在眉睫。

3.缺乏優(yōu)秀的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教材

電子商務(wù)應(yīng)用作為一種全新的商務(wù)模式和理念，發(fā)展速度非常之快，因此要求對(duì)教材知識(shí)的更新也很快，但是目前市場(chǎng)上電子商務(wù)教材的編寫(xiě)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)的發(fā)展。尤其是基于工作過(guò)程的實(shí)踐方面的教材更是少之又少，大部分教材只是介紹一些常識(shí)性的知識(shí)，目前高等職業(yè)院校還沒(méi)有編寫(xiě)出一系列完善的本專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合特色的教材。因此編寫(xiě)這類(lèi)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教材已是迫在眉睫。

4.實(shí)踐教學(xué)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)滯后

現(xiàn)在很多高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的利用還不夠好，一方面學(xué)生們下午和晚上自習(xí)還比較多，同學(xué)們大部分時(shí)間都在教室里面學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，另一方面實(shí)訓(xùn)室在這些時(shí)間的利用率卻非常低，當(dāng)然也有部分機(jī)房在自習(xí)時(shí)間開(kāi)放，但上機(jī)的學(xué)生大都“訓(xùn)練”了娛樂(lè)的內(nèi)容;校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地條件還不夠好、功能還不多，實(shí)訓(xùn)室內(nèi)很少有配備多媒體投影機(jī)，還不能做到講練結(jié)合，教、學(xué)、做同步，還有大多數(shù)學(xué)校還停留在靠電子商務(wù)模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，由于模擬軟件本身的局限性，加上現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展速度迅速，新技術(shù)新模式層出不窮，模擬軟件已經(jīng)很難滿(mǎn)足社會(huì)用人單位對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的要求。

5.缺乏課外實(shí)踐鍛煉環(huán)境

目前很多學(xué)校還缺乏能挖掘?qū)W生潛力和發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的課外場(chǎng)所。還沒(méi)有很好的開(kāi)辟第二課堂、第三課堂，在學(xué)生社團(tuán)和協(xié)會(huì)里面，文藝性的比較多，專(zhuān)業(yè)性的協(xié)會(huì)還比較少，沒(méi)有自主的科研項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以及服務(wù)社會(huì)和創(chuàng)業(yè)的意識(shí)。大多數(shù)高職院校還缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生如何進(jìn)行科研、發(fā)明創(chuàng)造，如何讓學(xué)生參與專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)社會(huì)活動(dòng)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等方面的組織工作和長(zhǎng)效機(jī)制。

6.實(shí)踐教學(xué)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)不到位

高等職業(yè)院校長(zhǎng)期穩(wěn)定定的電子商務(wù)企業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地?zé)o論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都不理想，校企合作的水平還不高，還停留在頂崗實(shí)習(xí)、學(xué)生就業(yè)上，沒(méi)有深層次挖掘校企合作建設(shè)的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的效果和人才培養(yǎng)的水平。

三、改善高等職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)對(duì)措施

1.結(jié)合就業(yè)現(xiàn)狀和社會(huì)需求，重新認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)地位

重視實(shí)踐教學(xué)，首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要從思想上高度重視，要能夠認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的重要地位，對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的建設(shè)要給予充分的支持。無(wú)論是從硬件，還是軟件上都要拿出具體的行動(dòng)來(lái)予以落實(shí)。其次，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的教師、實(shí)驗(yàn)室人員，也要積極參與到實(shí)踐教學(xué)的建設(shè)中，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，齊心協(xié)力共同搞好實(shí)踐教學(xué)。

2.理順課程體系，構(gòu)建合理、科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系

當(dāng)務(wù)之急，首先要重新理順課程體系，根據(jù)目前電子商務(wù)最新研究成果，根據(jù)用人單位的現(xiàn)實(shí)需求和最新的電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，徹底調(diào)整理論教學(xué)課程體系。打破原來(lái)的根據(jù)理論教學(xué)需要來(lái)安排實(shí)踐教學(xué)的老模式，形成以能力訓(xùn)練項(xiàng)目為主體的實(shí)踐教學(xué)體系。同時(shí)，盡量壓縮一些理論教學(xué)課時(shí)，為實(shí)踐教學(xué)騰出更多的時(shí)間，使學(xué)生有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上編寫(xiě)新的實(shí)踐教學(xué)大綱，制定新的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，重新組織實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，最終建立一套完整的實(shí)踐教學(xué)體系。同時(shí)，通過(guò)安排一些創(chuàng)造性、探索型實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，激發(fā)學(xué)生大膽實(shí)踐，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)知識(shí)，向更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域攀登。所以，實(shí)踐教學(xué)體系是否合理，前后銜接是否順暢。內(nèi)容安排是否合適，都決定了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)具體工作的開(kāi)展。

3.進(jìn)行實(shí)踐教材的編寫(xiě)

目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教材以理論知識(shí)為主，技能實(shí)踐內(nèi)容較少。教材內(nèi)容與社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才需求相脫節(jié)，缺乏實(shí)用性。高職院校應(yīng)盡快編寫(xiě)一套適應(yīng)電子商務(wù)職業(yè)需求的基于工作過(guò)程的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教材。教材編寫(xiě)應(yīng)有專(zhuān)業(yè)教師聯(lián)合企業(yè)高技能人才共同編寫(xiě)，教材內(nèi)容突出職業(yè)技能特點(diǎn)，突出企業(yè)崗位要求。

4.加大投入，大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的校內(nèi)實(shí)踐基地建設(shè)

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境建設(shè)，不能停留在虛擬的、低水平的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)水平上，而應(yīng)該放遠(yuǎn)眼光，加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度，重點(diǎn)建設(shè)幾個(gè)富有特色的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。首先，在實(shí)驗(yàn)室的硬件建設(shè)上，學(xué)校要舍得投入資金，購(gòu)置必需的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)耗材、輔助軟件，為實(shí)踐教學(xué)搭建堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次，重視實(shí)驗(yàn)室的軟件建設(shè)，除了制定實(shí)驗(yàn)室相關(guān)管理規(guī)章制度，并且下一步由教師和企業(yè)合作共同編制實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，撰寫(xiě)具體的課程實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)，精心挑選實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，從內(nèi)容上保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。再次，應(yīng)該借鑒培訓(xùn)學(xué)校的做法，上午理論，下午實(shí)踐，晚上自選練習(xí)的模式，減少學(xué)生們自習(xí)時(shí)間。最后，爭(zhēng)取能使校內(nèi)實(shí)踐基地生產(chǎn)化，學(xué)校應(yīng)出臺(tái)政策予以指導(dǎo)、由系部牽頭組織，由教師帶領(lǐng)學(xué)生承接生產(chǎn)化項(xiàng)目，或者與企業(yè)合作成立電子商務(wù)公司，或者獨(dú)立成立公司，為專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)、服務(wù)社會(huì)等方面提供和社會(huì)需求無(wú)縫鏈接的實(shí)踐平臺(tái)。

5.課外實(shí)踐環(huán)境建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，努力搞好大學(xué)生第二課題、第三課題建設(shè)

所謂第二課堂就是除了上課之外，通過(guò)一些課外活動(dòng)或者參加社會(huì)實(shí)踐等從而能讓大學(xué)生學(xué)到知識(shí)的一些非書(shū)本的途徑都叫第二課堂。專(zhuān)業(yè)性的協(xié)會(huì)還鮮有組建，學(xué)校對(duì)這方面的重視程度還不夠，參加技能大賽的經(jīng)驗(yàn)較少、沒(méi)有自主的科研項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以及服務(wù)社會(huì)和創(chuàng)業(yè)的意識(shí)，還缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生如何進(jìn)行科研、發(fā)明創(chuàng)造的軟環(huán)境，缺乏如何讓學(xué)生參與專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)社會(huì)活動(dòng)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等方面的組織工作和長(zhǎng)效機(jī)制。所謂第三課堂就是指學(xué)生以信息技術(shù)作為學(xué)習(xí)手段，以網(wǎng)絡(luò)資源作為學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用瀏覽、篩選、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、在線(xiàn)提問(wèn)、在線(xiàn)交流討論、網(wǎng)上設(shè)擂功擂、網(wǎng)絡(luò)合作研究學(xué)習(xí)等方式，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?？梢允谷w師生都能共享優(yōu)秀教育教學(xué)資源，建立一個(gè)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流的基于Web2.0的信息平臺(tái)，滿(mǎn)足學(xué)校課外實(shí)踐教學(xué)的需要。

6.進(jìn)行校企合作，建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，拓寬畢業(yè)生實(shí)習(xí)、就業(yè)渠道

在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的環(huán)境下，如何及早為學(xué)生找到出路，提高自己的就業(yè)率，提高學(xué)校的知名度，是當(dāng)前多數(shù)高校面臨的重要課題。而實(shí)習(xí)基地的建設(shè)恰恰可以幫助學(xué)校解決這樣一系列問(wèn)題，至少可以為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)習(xí)環(huán)境。通過(guò)與相關(guān)企業(yè)合作，一方面便于學(xué)校管理，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況。另一方面，實(shí)習(xí)單位也可以通過(guò)實(shí)習(xí)考察學(xué)生的實(shí)際能力，為將來(lái)是否留用提供一些參考。

目前很多高校校企合作的企業(yè)數(shù)量少，合作水平還不高，還停留在頂崗實(shí)習(xí)、學(xué)生就業(yè)上，沒(méi)有深層次挖掘校企合作建設(shè)的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的效果和人才培養(yǎng)的水平。校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)走出校園，積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)企業(yè)，主動(dòng)上門(mén)溝通，從合作辦學(xué)、互惠互利的角度與企業(yè)、用人單位簽訂相關(guān)協(xié)議，盡快建立幾個(gè)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。而新形勢(shì)下校企合作辦學(xué)擇不僅要解決解決學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)問(wèn)題，還要探索深層次合作問(wèn)題，爭(zhēng)取和企業(yè)在人才訂單培養(yǎng)、合作辦學(xué)、合作辦企業(yè)項(xiàng)目等方面有所突破。

7.加強(qiáng)師資培訓(xùn)，建立一支高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍

實(shí)踐教學(xué)師資是否具備高水平的實(shí)踐技能和深厚的理論基礎(chǔ)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量起到非常關(guān)鍵的作用。在當(dāng)前師資力量普遍短缺的情況下，最現(xiàn)實(shí)的做法，就是加強(qiáng)對(duì)理論教學(xué)教師的實(shí)踐技能培養(yǎng)，使他們?cè)诰邆湓鷮?shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí)，也有實(shí)踐教學(xué)的能力，對(duì)理論教學(xué)也能起到促進(jìn)作用。

對(duì)實(shí)踐教學(xué)師資的培訓(xùn)，可以采取教師進(jìn)廠(chǎng)和技師進(jìn)校結(jié)合的方法。送出去，到一些高校電子商務(wù)研究所，接受專(zhuān)家的直接指導(dǎo);也可以到企業(yè)，到第一線(xiàn)去感受具體的電子商務(wù)，親自參與到企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)的過(guò)程中，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，這是培養(yǎng)實(shí)踐教師掌握電子商務(wù)實(shí)踐技能的最好方式。請(qǐng)進(jìn)來(lái)，請(qǐng)一些具有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)經(jīng)理、技術(shù)人員來(lái)校兼職，幫助教師提高實(shí)踐教學(xué)水平。再就是要鼓勵(lì)教師積極參與與電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)有關(guān)的科研項(xiàng)目中，自己動(dòng)手開(kāi)展一些創(chuàng)造性的商務(wù)與技術(shù)相結(jié)合的課題研究，通過(guò)科研課題研究，既可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，共同攻克技術(shù)難題，也能起到鍛煉自身科研能力，對(duì)實(shí)踐教學(xué)也會(huì)有更深的體會(huì)。

總之，在新的教育政策和就業(yè)形勢(shì)下，我們應(yīng)該認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并貫徹教高16號(hào)文件要求，轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念，努力使高等職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)、人才培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的需求，不斷改革創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷探索實(shí)踐教學(xué)的新方法、新路子，不斷提高實(shí)踐教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，只有這樣才能使本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生成為用人單位廣泛歡迎的應(yīng)用型技能人才。

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