本期的主題是《社區(qū)進化》。人們可以從中看到當下社區(qū)、論壇、SNS阿站的社區(qū)眾生相,還可以根據(jù)網(wǎng)民需求、商家盈利的線索,看到社區(qū)進化的軌跡。至于未來的社區(qū)將向何處去,仁者見仁,智者見智,我也想談談我的看法。
2009年8月4日,千橡集團發(fā)布消息,將旗下校內網(wǎng)更名為人人網(wǎng)。有人說這是一個昏招。是不是昏招,要看它的發(fā)展,現(xiàn)在下結論太早。不過我倒是很認同人人網(wǎng)這個名字。
人人網(wǎng),恰恰就是社區(qū)進化的一個關鍵方向。我這里說的不是renren.com這個網(wǎng)站,而是說屬于人人的網(wǎng)絡?!叭巳恕痹谖业淖值淅?,是相對于“人民”而言的。我認為“為人民服務”,將升級為“為人人服務”。意思是說,滿足完共同要求的服務之后,下一個方向是提供個性化的服務。
對于我來說,這種區(qū)分是由小時候與售貨員吵架引發(fā)的。當年有位售貨員服務態(tài)度不好,我用“為人民服務”的語錄批評她,誰知她早有準備,反擊我說:“我只為人民服務,不為你服務。”她居然可以把人民與人人區(qū)分對待。我只是人民中的一個人,她可以不為我這個具體的人服務,而為一個抽象的人民服務。我以后學得越多,越驚嘆這位售貨員的政策水平。在那個年代,她或許并沒有錯,人民代表的是根本的、長遠的我,人人代表的是具體的、當下的我。她懂得用那個我來反對這個我。
然而從孫志剛事件起,人人的力量回來了。人們借助“以人為本”,把關心的焦點,從抽象的人民轉向具體的人。沒有什么比社區(qū)網(wǎng)絡更關注人人的了。
互聯(lián)網(wǎng)加強了人人的力量,用??斯亍ね欣恼f法,就是“當下的力量”。為人人服務自然也就成為社區(qū)進化的方向。無論什么樣的社區(qū)網(wǎng),出不出昏著,主要取決于是否能把握“當下的力量”。
開心網(wǎng),是社區(qū)進化的另一個方向。同樣,我這里說的不是kaixin.com這個網(wǎng)站,而是說讓人快樂的網(wǎng)絡。開心網(wǎng)代表著另外的一種力量,我稱之為“無聊的力量”。如果說“當下”是指形式,那么“無聊”就是指內容。無聊是指對一元化的中心無意義,但對多元化的節(jié)點有意義。無聊的力量就是指對抽象的人無意義,但對具體的人有意義。因此無聊的力量就是人人的力量。
開心網(wǎng)之類出來后,我的第一反應就是,我們怎么沒想到這些無聊法呢?原來,還可以在網(wǎng)上把好朋友當奴隸養(yǎng),偷他的菜……難怪《當下的力量》第一章就叫“你不等于你的大腦”。
不過又有些迂腐的人,不斷嘀咕說,我們怎么能恢復奴隸制,而且還教人偷竊……我擔心這樣的人誤人幼兒園,見到玩具手槍真會打110報警。
快樂的網(wǎng)絡將來也許都會有這樣的特征:它能利用比真實更加真實的虛假,撥動人心中最具體、最不虛假的那一根心弦。
也許我們最終會發(fā)現(xiàn),未來的社區(qū),眾聲喧嘩,但人人都覺得那里的服務只屬于自己。那就是人人開心時刻的到來。