彭博

（貴州省橋梁工程總公司，貴州 貴陽(yáng) 550002）

對(duì)于公路行業(yè)而言，交通行業(yè)信譽(yù)評(píng)價(jià)體系的逐步建立提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入的門(mén)檻，以及鐵路施工企業(yè)涌入公路市場(chǎng)，使公路施工企業(yè)雪上加霜，利潤(rùn)空間越來(lái)越??；普遍低價(jià)中標(biāo)的現(xiàn)象，致使企業(yè)在微利—保本—虧損中惡性循環(huán)，有的項(xiàng)目甚至一虧損就是上千萬(wàn)元。嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)逼迫我們必須告別傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，變“粗放經(jīng)營(yíng)管理”為“集約經(jīng)營(yíng)管理”，由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。

精細(xì)化管理，即是以精細(xì)操作和管理為基本特征，通過(guò)提高員工的素質(zhì)，控制企業(yè)成本，強(qiáng)化鏈接，協(xié)作管理，從而提高企業(yè)整體效益的管理方法，精細(xì)化管理具有全員性、全面性和全過(guò)程性的特點(diǎn)，它是一種全面系統(tǒng)的管理模式?！叭珕T性”要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精；“全面性”涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理等；“全過(guò)程”性即精細(xì)化管理貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)工作和每一個(gè)過(guò)程。

精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有不斷探索，持之以恒，扎實(shí)推進(jìn)，才能獲得實(shí)效；下面結(jié)合施工企業(yè)的特點(diǎn)闡述一下幾個(gè)控制點(diǎn)：

1 “成本控制精細(xì)化”

優(yōu)勝劣汰是競(jìng)爭(zhēng)的基本法則，企業(yè)要生存、求發(fā)展，就必須苦練內(nèi)功，采取各種措施降低成本，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。因此，在成本計(jì)劃上，要借鑒傳統(tǒng)成本計(jì)劃的項(xiàng)目測(cè)算法，將成本計(jì)劃降低額分為遞延降低額和計(jì)劃年度節(jié)約額，依據(jù)計(jì)劃年度內(nèi)采取的成本降低措施，測(cè)算求得節(jié)約額；在成本控制上，針對(duì)經(jīng)營(yíng)成本、生產(chǎn)成本、管理成本等項(xiàng)目采取各種控制方法。例如，工程材料通過(guò)分批核算或定額核算對(duì)在生產(chǎn)使用中的數(shù)量差異進(jìn)行控制；在成本計(jì)算上，要切實(shí)做到成本核算與生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制、成本分析有機(jī)結(jié)合，避免“秋后算賬”。

尤其重要的是，在實(shí)施完全責(zé)任成本管理控制方面，一是要同心協(xié)力，全員參與。通過(guò)宣傳教育提高全員對(duì)推行完全責(zé)任成本核算的認(rèn)識(shí)，讓全體員工了解并掌握完全責(zé)任成本管理的知識(shí)，積極參與成本管理工作。同時(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，才可以把這項(xiàng)工作做好。二是精益求精的工作制度，工作要有標(biāo)準(zhǔn)。只有結(jié)合實(shí)際情況，建立起精細(xì)的工作制度，制訂出明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，才能把這項(xiàng)工作引向深入。三是分工明確，責(zé)任到人；建立責(zé)任追究制度。責(zé)任是推動(dòng)各項(xiàng)制度落實(shí)的“關(guān)鍵”，責(zé)任不明確到人，大家就會(huì)感到無(wú)拘無(wú)束，沒(méi)有壓力和動(dòng)力，出現(xiàn)“說(shuō)起來(lái)重要做起來(lái)次要，推一推動(dòng)一動(dòng)”的現(xiàn)象。因此要建立完善的責(zé)任制，使每個(gè)責(zé)任中心的責(zé)任落實(shí)到人，做到事事有人負(fù)責(zé)；四是精細(xì)的考核機(jī)制，量化考核到位。沒(méi)有科學(xué)嚴(yán)格的考核制度，沒(méi)有具體的激勵(lì)與處罰措施，成本控制工作就不可能落到實(shí)處。

2 “安全管理實(shí)施精細(xì)化”

建立健全健康、安全、環(huán)境管理體系，落實(shí)安全措施，確保安全生產(chǎn)。結(jié)合項(xiàng)目施工特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案等，加強(qiáng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、梯次化的安全管理體系，從上而下逐級(jí)分解安全責(zé)任目標(biāo)。同時(shí)，加大施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督、檢查的力度，及時(shí)排查和消除事故隱患，認(rèn)真分析各種生產(chǎn)事故，并從中吸取教訓(xùn)，舉一反三，全面檢查安全責(zé)任是否落實(shí)到位、安全措施是否得力、事故隱患是否依然存在、“四不放過(guò)”是否真正做到，扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全工作，讓廣大管理人員，施工人員真正體會(huì)到“事故猛于虎”的真實(shí)含義，確保企業(yè)安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3 “質(zhì)量管理實(shí)施精細(xì)化”

全面推行 IS09000質(zhì)量體系。質(zhì)量是企業(yè)的命脈；完善了質(zhì)量體系文件，通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核。企業(yè)各部門(mén)、各二級(jí)單位、各施工項(xiàng)目部必須嚴(yán)格按照體系文件的要求，對(duì)施工生產(chǎn)的全過(guò)程進(jìn)行控制，從嚴(yán)規(guī)范管理，抓好持續(xù)改進(jìn)，提高施工工藝和施工質(zhì)量，創(chuàng)公司品牌，建精品工程，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提升企業(yè)的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，塑造良好的企業(yè)形象，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

4 “經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理實(shí)施精細(xì)化”

努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。我們從嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度入手，貫穿“精嚴(yán)細(xì)實(shí)”的管理理念，抓好日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、階段財(cái)務(wù)檢查，采取多種措施，從不同的側(cè)面，加大監(jiān)督力度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。在資產(chǎn)管理方面，充分發(fā)揮優(yōu)良資產(chǎn)的盈利能力，對(duì)不良資產(chǎn)采取租賃、變現(xiàn)等多種形式，千方百計(jì)盤(pán)活存量資產(chǎn)；在計(jì)劃、資金管理方面，按照公司的要求，集中控制、統(tǒng)一管理，根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際需要，精確預(yù)算，嚴(yán)格控制資金使用去向和額度，保證項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度與資金撥付同步，將投資控制在最低限度，基本杜絕預(yù)算超概算、結(jié)算超預(yù)算的問(wèn)題。

5 “人力資源管理實(shí)施精細(xì)化”

人力資源管理中一項(xiàng)重點(diǎn)基礎(chǔ)工作就是定編、定員、定崗，它涉及到每位職工的切身利益。為此，我們堅(jiān)持“以人為本”和“公開(kāi)、公平、公正”的原則，把貫徹執(zhí)行定編定員標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)行定員管理作為轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，改善工資分配制度，提高企業(yè)管理水平的重要舉措。通過(guò)人力資源的優(yōu)化配置，不斷提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低了人工成本，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

6 “員工待遇精細(xì)化”

建立“績(jī)效與薪酬管理制度”，將企業(yè)員工的薪酬和晉升都與評(píng)估緊密掛鉤；使個(gè)人、二級(jí)單位和總公司的目標(biāo)密切結(jié)合；績(jī)效薪酬制度提前明確了要達(dá)到的目標(biāo)和相應(yīng)的薪資酬勞；可以提高了企業(yè)管理質(zhì)量；可以增強(qiáng)企業(yè)管理層、二級(jí)單位、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和廣大員工在實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步方面的共同責(zé)任；透明的、較公正的“按勞取酬”制度亦可激發(fā)廣大員工的積極性與工作熱情。

7 “制度建設(shè)精細(xì)化”

加強(qiáng)制度建設(shè)，保障企業(yè)有序運(yùn)行。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。對(duì)于企業(yè)而言，規(guī)章制度就象國(guó)家的法律法規(guī)一樣承擔(dān)著神圣的使命，制度是規(guī)范企業(yè)行為和員工行為的準(zhǔn)則，制度建設(shè)是企業(yè)有序運(yùn)行的保障。企業(yè)應(yīng)該建立起一套適合自身發(fā)展的規(guī)章制度，使這些制度在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有的作用，要隨時(shí)看到制度在執(zhí)行中的缺陷和不足，將管理制度與道德規(guī)范和職業(yè)操守相結(jié)合。要保障企業(yè)有序運(yùn)行，就要加強(qiáng)制度建設(shè)，提高執(zhí)行力，另外還需要注意的以下幾點(diǎn)：在制度建設(shè)方面，必須科學(xué)、切實(shí)可行；避免規(guī)章制度過(guò)于繁瑣、操作性不強(qiáng)、制度模棱兩可、缺乏剛性等現(xiàn)象；避免制度的執(zhí)行上的偏差，避免執(zhí)行制度時(shí)夾雜感情、親情因素；構(gòu)建制度文化，通過(guò)宣傳教育，使各項(xiàng)規(guī)章制度深入人心，同時(shí)將制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，不斷提高全員的整體素質(zhì)，形成自覺(jué)遵紀(jì)守法的文化氛圍；領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，以身作則，做自覺(jué)執(zhí)行制度的模范?？鬃诱f(shuō)得好“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”；獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。

8 結(jié)束語(yǔ)

總而言之—精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見(jiàn)，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過(guò)程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀(guān)念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀(guān)念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀(guān)念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀(guān)念的創(chuàng)新才能把握未來(lái)。

[1]范愛(ài)明.《精細(xì)化管理》.中國(guó)紡織出版社,2005年8月.

[2]汪中求,吳宏彪,劉興旺.《精細(xì)化管理》[M].新華出版社,2005年5月.

[3]呂國(guó)榮等.《精細(xì)化管理的58個(gè)關(guān)鍵》.機(jī)械工業(yè)出版社，2006年5月.