精英盛會(huì)精彩延續(xù)

依然是葛優(yōu)的那句老話：“二十一世紀(jì)什么最貴?人才!”二十一世紀(jì)的企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。一個(gè)企業(yè)，要在風(fēng)云變幻的市場競爭中取勝，人才是決定性的因素。在新興的會(huì)展業(yè)，人才更是關(guān)鍵。

金融危機(jī)帶來的就業(yè)壓力使得會(huì)展人才供需短缺的問題更成為會(huì)展業(yè)發(fā)展的瓶頸。2009年12月11-12日，繼2007年首屆全國會(huì)展人力資源供需交流會(huì)在京成功舉辦后，《中外會(huì)展》雜志社在國家會(huì)議中心啟動(dòng)了“第二屆全國會(huì)展人力資源供需(北京)交流會(huì)”。這次交流會(huì)可謂真正的“群英會(huì)”，近千名會(huì)展專家、企業(yè)高管、院校師生以及蝶體共同參加了這次會(huì)展業(yè)界的盛會(huì)。

本次交流會(huì)應(yīng)需召開。以解決人才供需問題為宗旨，通過論壇和招聘會(huì)的方式，為業(yè)界提供了一個(gè)探討會(huì)展人力資源解決方案的平臺(tái)和解決供需不足問題的舞臺(tái)，推動(dòng)會(huì)展院校與會(huì)展企業(yè)的戰(zhàn)略性聯(lián)合，加強(qiáng)我國會(huì)展人才在會(huì)展領(lǐng)域備方面的全方位合作與發(fā)展。

交流會(huì)分為四個(gè)環(huán)節(jié)，一是全國會(huì)展人才就業(yè)與教育交流合作論壇，通過會(huì)展專家，知名人士的演講和高端對(duì)話來為會(huì)展從業(yè)人員，會(huì)展專業(yè)學(xué)生解疑答惑，讓會(huì)展企業(yè)和院校師生形成了對(duì)供需問題的互動(dòng)交流；二是會(huì)展企業(yè)與院校簽約儀式暨“會(huì)展人之夜”答謝晚宴。在豐富活潑的晚會(huì)氛圍中，40余對(duì)會(huì)展院校與會(huì)展企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略性聯(lián)盟，對(duì)日常會(huì)展人才的培養(yǎng)和積累提供了可行性的方案；三是全國會(huì)展人力資源供需交流會(huì)，把招聘會(huì)和講座以組合拳形式推出，形成彼此之間的交流，這也是此次活動(dòng)的一個(gè)創(chuàng)新，不是單純的“招聘會(huì)”而是“交流會(huì)”的目的之一；四是會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人中級(jí)研究班培訓(xùn)，要解決會(huì)展高管人才的問題，培訓(xùn)無疑是最好的良方。為期3天的培訓(xùn)，立足于以專業(yè)、前沿的會(huì)展行業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能，促進(jìn)行業(yè)會(huì)展高管人才素質(zhì)有效提升，加速會(huì)展高端人才的深入工作。

本屆交流會(huì)在規(guī)模和影響力上相比往屆大為超越，無論是從會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，解決“人才”供需”的矛盾，推動(dòng)會(huì)展院校與會(huì)展企業(yè)的戰(zhàn)略性聯(lián)合等方面均取得了較大成果，掀起了會(huì)展業(yè)界的坎“人才”革命。

會(huì)展人熱議人才就業(yè)與教育

會(huì)展業(yè)的迅速崛起，是以“會(huì)展人才”為基礎(chǔ)的。如何發(fā)現(xiàn)人才，如何教育和培養(yǎng)“會(huì)展人才”，成為各個(gè)會(huì)展企業(yè)發(fā)展中迫切需要了解和解決的問題。2009年12月11日下午的“全國會(huì)展人才就業(yè)與教育交流合作”論壇就給交流會(huì)打響了成功的第一槍。會(huì)展專家、會(huì)展企業(yè)代表、會(huì)展院校共同參與了此次論壇，分別就“新時(shí)期會(huì)展人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與運(yùn)用”與“精銳會(huì)展?fàn)I銷人才必備素質(zhì)”的議題展開了激烈的探討與交流，與會(huì)的企業(yè)、媒體以及學(xué)生也做出了呼應(yīng)，形成了臺(tái)上臺(tái)下共話“會(huì)展人才”的頭腦風(fēng)暴。

一、會(huì)展業(yè)界專家開幕致詞，交流會(huì)順利召開

會(huì)展人才是會(huì)展企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在

全國城市工業(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會(huì)副會(huì)長、國家會(huì)議中心總經(jīng)理劉?，?/p>

改革開放30年，我國會(huì)展業(yè)走過了不平凡的30年，取得了令人矚目的成績。我們高興的看到，有更多的年輕人加入到這個(gè)行業(yè)中來，有更多的莘莘學(xué)子正在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)會(huì)展理論知識(shí)，期待畢業(yè)后能夠一展身手。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)和甲型H1N1流感的雙重壓力下，我們會(huì)展企業(yè)沒有選擇退縮和裁員，而是想方設(shè)法尋找對(duì)策，和員工共同應(yīng)對(duì)不利局面。特別是在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，人才起著關(guān)鍵作用。事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)越不景氣，企業(yè)就越需要投資，這里說的投資，不是指基礎(chǔ)設(shè)施等硬件的投資，而是企業(yè)員工的培訓(xùn)、人才的培養(yǎng)。

各類院校為我們會(huì)展企業(yè)輸送了很多優(yōu)秀的畢業(yè)生，他們活躍在各個(gè)崗位上，正發(fā)揮著重要作用，但企業(yè)仍然需要安排持續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，既可以讓員工更新知識(shí)、拓寬視野、提高能力，也可以為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備人才。一方面企業(yè)渴求會(huì)展專業(yè)的人才，另一方面學(xué)校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生似乎無法滿足會(huì)展企業(yè)的需求，因此我們需要正視這種脫節(jié)和矛盾。因此召開的“全國會(huì)展人才就業(yè)與教育交流合作論壇”恰逢其時(shí)，我們希望無論是政府、協(xié)會(huì)還是會(huì)展企業(yè)和院校都能利用這個(gè)難得的平臺(tái)就會(huì)展人才教育、就業(yè)等方面的交流合作各抒己見，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。今天會(huì)展界同仁濟(jì)濟(jì)一堂，明天我們將迎來會(huì)展業(yè)更快速更健康的發(fā)展。

交流會(huì)將促進(jìn)會(huì)展人力資源管理

中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副主任季鴻雁

作為一次年度性的論壇活動(dòng)，全國會(huì)展人力資源供需(北京)交流會(huì)，旨在通過為學(xué)校和企業(yè)搭建理想的交流平臺(tái)，解決會(huì)展企業(yè)、培訓(xùn)院校針對(duì)于應(yīng)用型、技能型人才的供需洽談問題，同時(shí)使各大院校及時(shí)、準(zhǔn)確、廣泛地收集就業(yè)信息，全方位拓寬就業(yè)渠道，提高院校畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量。同時(shí)通過活動(dòng)的舉辦，總結(jié)分析人力資源研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)與主題，預(yù)測和分析未來會(huì)展人力資源發(fā)展的趨勢與動(dòng)向，全面促進(jìn)會(huì)展人力資源理論與實(shí)際的結(jié)合，共同探討會(huì)展業(yè)人力資源管理問題的解決和實(shí)踐之路。

與第一屆相比，此次舉辦的第二屆人力資源供需交流會(huì)內(nèi)容更為豐富，我們將分享到企業(yè)界、人力資源管理學(xué)界和實(shí)踐者、求職就業(yè)者之間精彩的對(duì)話，進(jìn)而進(jìn)一步獲悉會(huì)展企業(yè)人力資源的管理經(jīng)驗(yàn)及整體供需狀況，了解到人力資源在信息化薪酬與績效等方面最新的發(fā)展趨勢，以及會(huì)展業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

會(huì)展人才產(chǎn)、教、學(xué)應(yīng)有效結(jié)合

中國展覽館協(xié)會(huì)副秘書長孟憲忠

伴隨著改革開放，中國展覽業(yè)迎來了發(fā)展的大好機(jī)遇，取得了飛速發(fā)展。在這種發(fā)展態(tài)勢下，我國展覽行業(yè)對(duì)會(huì)展人才的需求日益強(qiáng)烈。人才培養(yǎng)已成為業(yè)內(nèi)一個(gè)迫在眉睫、亟待解決的問題。全國各地很多院校都設(shè)立了會(huì)展相關(guān)專業(yè)，每年輸出上萬名大學(xué)本科應(yīng)屆畢業(yè)生。但由于展覽業(yè)是一種綜合性很強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè)，這種單純的院校培養(yǎng)方式與展覽企業(yè)的需求存在著一定差距。產(chǎn)、教、學(xué)如何有效結(jié)合，是擺在所有會(huì)展人面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

今天，全國會(huì)展人才就業(yè)與教育交流合作論壇在這里召開，產(chǎn)、教、學(xué)三方都有代表參加，大家將就實(shí)踐中的具體問題進(jìn)行研究和探討，碰撞靈感的火花，我認(rèn)為，這對(duì)于會(huì)展人才的培養(yǎng)與使用大有裨益。各界有識(shí)之士的積極參與，將對(duì)展覽行業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用!

會(huì)展業(yè)急需高素質(zhì)的專業(yè)人才

中國農(nóng)業(yè)展覽協(xié)會(huì)秘書長安曉東

我國會(huì)展業(yè)作為蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的朝陽產(chǎn)業(yè)，已步入迅速發(fā)展的成長期，需要大量的專業(yè)人才與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。但是，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國專業(yè)會(huì)展管理人才缺口達(dá)200萬人以上，從業(yè)人員中接受過會(huì)展教育培訓(xùn)的僅占4成左右。專業(yè)人才缺乏的問題也日益顯現(xiàn)。由此看來，如何快速培養(yǎng)高素質(zhì)會(huì)展人才，以適應(yīng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展需要，是擺在我們面前的一個(gè)重要議題。

現(xiàn)代會(huì)展業(yè)是一個(gè)涉及面廣、政策性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè)，對(duì)專業(yè)人才的需求特別大，展會(huì)工作看似簡單，每一份策劃，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)，卻都有著不同之處，如何令它完美無瑕，就是對(duì)會(huì)展經(jīng)營人員的考驗(yàn)了。有了好的會(huì)展專業(yè)人才，會(huì)展就成功了大半。這個(gè)說法并不夸張。它表達(dá)了兩層意思：一方面，會(huì)展人才在全部行業(yè)中地位舉足輕重；另一方面，會(huì)展行業(yè)亟需豐富的人才儲(chǔ)備，才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求，承擔(dān)起推動(dòng)行業(yè)高速發(fā)展的重任。

在這樣一個(gè)服務(wù)密集型和知識(shí)密集型的行業(yè)里，大學(xué)里專門的會(huì)展教育將是發(fā)展我國會(huì)展業(yè)的基礎(chǔ)，專業(yè)人才直接關(guān)系到會(huì)展經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，也是會(huì)展市場競爭的重要因素。在行業(yè)高速發(fā)展與專業(yè)人才奇缺的背景下，我們更應(yīng)該重視和抓住會(huì)展人才培養(yǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)，這也是對(duì)會(huì)展行業(yè)發(fā)展的重大貢獻(xiàn)。

本次論壇的舉辦，受到了同行歡迎，這說明論壇的主題方向符合市場需要，主辦方在服務(wù)于會(huì)展業(yè)方面具有較好影響力。同時(shí)，為全國會(huì)展業(yè)搭建了合作與交流的平臺(tái)。

會(huì)展人才培養(yǎng)體系丞待完善

中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長趙衛(wèi)國

我國會(huì)展人才培養(yǎng)專業(yè)教育起步時(shí)間相對(duì)較晚，發(fā)展時(shí)間短，長期以來一直以培訓(xùn)的方式小范圍的存在。培養(yǎng)機(jī)構(gòu)在人才培養(yǎng)機(jī)制上，在長期規(guī)劃與發(fā)展計(jì)劃上比較模糊。所以完善會(huì)展人才培養(yǎng)體系，盡快順應(yīng)市場需求成為當(dāng)務(wù)之急。按照市場需求特性來培養(yǎng)會(huì)展人才，完善會(huì)展學(xué)科建設(shè)和師資培育體系，對(duì)于解決當(dāng)前會(huì)展人才培養(yǎng)模式中暴露的各種問題有著重要意義。今天我們召開這個(gè)全國會(huì)展人才就業(yè)與教育交流合作論壇對(duì)于討論目前會(huì)展人才的教育與培養(yǎng)具有重要意義。

會(huì)展人才的創(chuàng)新能力要在實(shí)際工作中體現(xiàn)

北京國際會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長張羚

從行業(yè)特點(diǎn)來看，會(huì)展業(yè)存在著范圍廣、觀念新的明顯特點(diǎn)。所以，人才的創(chuàng)新能力對(duì)于推動(dòng)行業(yè)發(fā)展具有重要意義。但不可否認(rèn)的是，會(huì)展行業(yè)的工作以大量基礎(chǔ)工作為主，對(duì)于行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和鞏固才是人才生存的根本。

新時(shí)期會(huì)展人才的創(chuàng)新能力需要不斷在實(shí)際工作中得到體現(xiàn)和培養(yǎng)，同樣對(duì)于能力的運(yùn)用，也要通過各方面發(fā)揮作用。企業(yè)提供人才施展才華的機(jī)會(huì)，院校要為人才能力的培養(yǎng)提供強(qiáng)有力的后備支持，協(xié)會(huì)要發(fā)揮自身優(yōu)勢，為會(huì)展人才在兩者之間提供重要信息，平衡供需關(guān)系，研究人才需求趨勢，進(jìn)而幫助整個(gè)行業(yè)人才的穩(wěn)定發(fā)展，建立各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)會(huì)展業(yè)的健康快速發(fā)展。

創(chuàng)新的本質(zhì)是進(jìn)取，是推動(dòng)人類文明進(jìn)步的激情；創(chuàng)新就要淘汰舊觀念、舊技術(shù)、舊體制，培育新觀念、新技術(shù)、新體制；創(chuàng)新的本質(zhì)是不做復(fù)制者。會(huì)展人才需要通過一個(gè)長期而又必須經(jīng)歷的過程來達(dá)到創(chuàng)新能力的提高，從而拓展到行業(yè)，使會(huì)展業(yè)充滿創(chuàng)新性人才。

臺(tái)灣會(huì)展人才市場現(xiàn)狀分析

亞太會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)理事長鄭淑玲

臺(tái)灣的人才培育方式主要有辦理種子師資培訓(xùn)班、專業(yè)人士培訓(xùn)等。各個(gè)學(xué)校結(jié)合自身特色，開辦會(huì)展課程，以臺(tái)灣中華大學(xué)“觀光與回憶展覽專業(yè)”為例，開辦了以下課程：會(huì)展產(chǎn)業(yè)政策與市場分析、盛典活動(dòng)規(guī)劃與管理、文化與創(chuàng)意、展覽規(guī)劃與管理、回憶規(guī)劃與管理、獎(jiǎng)勵(lì)旅游規(guī)劃與管理、場地規(guī)劃及設(shè)計(jì)策略。同時(shí)讓學(xué)生通過實(shí)習(xí)來鞏固專業(yè)知識(shí)。臺(tái)灣還設(shè)有認(rèn)可的專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)供會(huì)展專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，如：會(huì)議展覽顧問公司、會(huì)議展覽場地管理機(jī)構(gòu)等。臺(tái)灣會(huì)展產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮其自身作用，配合政府政策、引進(jìn)商機(jī)、繁榮會(huì)展產(chǎn)業(yè)，主辦會(huì)展研討會(huì)、會(huì)展政策說明會(huì)、國際會(huì)展高峰論壇、論壇討論、拓展商機(jī)及產(chǎn)業(yè)實(shí)地參觀考察，共創(chuàng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)美好前景。

產(chǎn)業(yè)在哪里，人才的需求就在哪里，會(huì)展業(yè)不僅要與國際接軌，也要重視海峽兩岸人才市場的交流互動(dòng)。至于會(huì)展人才，政府教育和學(xué)校培養(yǎng)固然重要，但實(shí)際的交流互動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)的交流和傳承卻是無法被取代的，只有親訪親見，才能真正擁有寶貴經(jīng)驗(yàn)。

二、論壇：新時(shí)期會(huì)展人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與運(yùn)用

主持人：全國會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、大連市展

覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室顧問葛玉廣

對(duì)話嘉賓：

北京國際會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)秘書長

張羚

太原會(huì)議展覽資訊中心主任

田麗紅

江蘇新國際會(huì)展集團(tuán)有限公司總裁

周正海

北京華毅東方展覽有限公司常務(wù)副總經(jīng)理紀(jì)復(fù)興

北京聯(lián)合大學(xué)會(huì)展研究所所長李智玲

石家莊鐵道學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系主任安曉波

會(huì)展業(yè)需要人才，更需要具備創(chuàng)新能力的人才，這就給會(huì)展院校和企業(yè)提出了更高的要求。在我國會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展的這一新的時(shí)期，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)首當(dāng)其沖對(duì)人才的培養(yǎng)表示了高度的重視，院校應(yīng)當(dāng)如何把好對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)上的培養(yǎng)關(guān)，企業(yè)又對(duì)人才有著怎樣的需求，如何將學(xué)生變成企業(yè)的精英?在全國會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、大連市展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室顧問葛玉廣的主持下，嘉賓們娓娓道出了自己的觀點(diǎn)。

人才在哪里，會(huì)展的希望就在哪里。北京國際會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長張羚表示，我國會(huì)展教育發(fā)展非?？?，但存在理論與實(shí)際相脫節(jié)的問題。會(huì)展行業(yè)是一個(gè)應(yīng)用型的行業(yè)，對(duì)理論和實(shí)踐相結(jié)合的要求就比較高。有些會(huì)展業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在社會(huì)難以找到合適的工作，一方面因?yàn)閷W(xué)校的教育和實(shí)踐脫節(jié)，會(huì)展院校中來自會(huì)展實(shí)踐工作中的教師并不多，而理論必須要在實(shí)踐中檢驗(yàn)和創(chuàng)新。另一方面學(xué)生對(duì)自己的定位還不準(zhǔn)確。同時(shí)會(huì)展人才的再教育很重要，會(huì)展業(yè)的再教育還很缺乏，對(duì)在職人員和成人的專業(yè)培訓(xùn)工作還有待提上日程。

太原會(huì)議展覽資訊中心主任田麗紅對(duì)太原會(huì)展人才缺乏的問題，也提出了自己的觀點(diǎn)。發(fā)展會(huì)展業(yè)，就需要從基礎(chǔ)上培養(yǎng)一批優(yōu)秀的會(huì)展人才，創(chuàng)新能力則是要在“實(shí)戰(zhàn)”中才能不斷生發(fā)的?！叭瞬艖?zhàn)略”需要學(xué)校、企業(yè)和政府共同打造，為人才的產(chǎn)生營造良好環(huán)境。

會(huì)展市場的擴(kuò)張，使得會(huì)展人才急劇缺乏。江蘇新國際會(huì)展集團(tuán)有限公司總裁周正海說到，會(huì)展人才需要有經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)行業(yè)的了解，還要有廣泛的人脈和資源整合的能力。他認(rèn)為，會(huì)展人才最基本和最重要的素質(zhì)就是毅力、激情，要有追求完美的目標(biāo)，要有做會(huì)展人的心理準(zhǔn)備，而其他方面的素質(zhì)都是可以培養(yǎng)的。

北京華毅東方展覽有限公司常務(wù)副總經(jīng)理紀(jì)復(fù)興對(duì)新時(shí)期會(huì)展人才的培養(yǎng)同周正海的觀點(diǎn)同出一轍。他提出了兩個(gè)方面：一是從業(yè)心態(tài)，要做好吃苦的準(zhǔn)備，要有服務(wù)意識(shí)。比如，會(huì)展行業(yè)銷售人員則要有很強(qiáng)的溝通能力，充分洞悉、了解客戶需求。二是會(huì)展行業(yè)人才的學(xué)習(xí)能力也很重要，工作的過程其實(shí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

作為院方企業(yè)的代表，北京聯(lián)合大學(xué)會(huì)展研究所所長李智玲首先對(duì)校企結(jié)合培養(yǎng)與運(yùn)用人才的方式表示了認(rèn)可。一方面，學(xué)校對(duì)學(xué)生的會(huì)展知識(shí)的培養(yǎng)不能只是停留在教師講，學(xué)生聽的起點(diǎn)上，還可以邀請(qǐng)一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來為學(xué)生現(xiàn)場說法。另一方面，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，盡可能地把學(xué)生帶到實(shí)踐當(dāng)中去，讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的“會(huì)展活動(dòng)”中完善理論的升華，增長創(chuàng)新能力。李智玲說，師資和教材一直是會(huì)展教育發(fā)展的瓶頸，教材確實(shí)存在與實(shí)際相脫節(jié)的地方，希望通過校企合作的方式，對(duì)會(huì)展專業(yè)教材進(jìn)行改編和撰寫，讓學(xué)生少走彎路，學(xué)到更符合會(huì)展市場和企業(yè)所需的知識(shí)和本領(lǐng)。石家莊鐵道學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系主任安曉波表示，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力，就要從培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和素養(yǎng)著手。學(xué)校要注重系統(tǒng)性地對(duì)學(xué)生傳授知識(shí)，而且經(jīng)常帶學(xué)生到會(huì)展第一線，從地方展會(huì)逐漸帶到國際展會(huì)，開拓學(xué)生的眼界。

三、論壇：精銳會(huì)展?fàn)I銷人才必備素質(zhì)

主持人：中國科協(xié)中國國際科技會(huì)議中心會(huì)議總監(jiān)武少源

對(duì)話嘉賓：

山東省文博有限公司總經(jīng)理唐亮

國家會(huì)議中心會(huì)議總監(jiān)

趙建國

筆克展覽有限公司總經(jīng)理何秉樺

北京大關(guān)快客展覽服務(wù)有限公司

副總經(jīng)理

閆豐

吉林藝術(shù)學(xué)院文化管理學(xué)院院長孟繁梧

一次成功的會(huì)展除了創(chuàng)意、組織、營運(yùn)、管理，公關(guān)外，很大部分都取決于其商業(yè)運(yùn)作和營銷策略，據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，未來幾年，全國的會(huì)展?fàn)I銷人才將成為會(huì)展人才需求矛盾的當(dāng)務(wù)之急。一些優(yōu)秀的會(huì)展?fàn)I銷人員不僅可以將計(jì)劃的展位銷售一空，更能吸引國內(nèi)外知名廠商及專業(yè)人士參展參觀，從而提升整個(gè)會(huì)展的層次，同時(shí)良好的營銷業(yè)績也必將帶來可觀的收入回報(bào)。那么，需要具備哪些素質(zhì)，方能成為精銳會(huì)展?fàn)I銷人才?

會(huì)展所涵蓋的內(nèi)容是很多的，會(huì)展人的素質(zhì)是要多年培養(yǎng)的。山東省文博有限公司總經(jīng)理唐亮對(duì)企業(yè)員工要求很嚴(yán)格，“不要認(rèn)為是在做會(huì)展，而是在做一個(gè)產(chǎn)業(yè)，選擇這個(gè)產(chǎn)業(yè)就要對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)有很好的研究。在激情的前提下，要把你的一生都奉獻(xiàn)出來，才是作為一個(gè)會(huì)展人真正的素質(zhì)要求?！碧屏帘硎荆瑢?duì)會(huì)展?fàn)I銷而言，低成本和服務(wù)創(chuàng)新是重點(diǎn)，對(duì)于營銷人員來講，就要具備寬泛的知識(shí)和獻(xiàn)身精神，同時(shí)還需要有靈活應(yīng)變的組合策略，這樣才能在這個(gè)行業(yè)做得優(yōu)秀。

會(huì)展業(yè)隸屬于服務(wù)業(yè)，會(huì)展?fàn)I銷人員就需要有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神理念，不只是為客戶，也是為這個(gè)行業(yè)負(fù)責(zé)。國家會(huì)議中心會(huì)議總監(jiān)趙建國也表達(dá)了“服務(wù)意識(shí)”的重要性，會(huì)展人才素質(zhì)的培養(yǎng)需要先在學(xué)校打下良好的基礎(chǔ)，在社會(huì)實(shí)踐中經(jīng)過歷練才能見到成效。會(huì)展?fàn)I銷人才，需要對(duì)數(shù)字有足夠的敏感度，同時(shí)還要有寬泛的知識(shí)底蘊(yùn)，對(duì)行業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)有足夠的了解。他又做了補(bǔ)充，只有全面的理解了會(huì)展業(yè)，才能做好會(huì)展?fàn)I銷的這個(gè)環(huán)節(jié)。

“畢竟銷售是一個(gè)具有很強(qiáng)協(xié)調(diào)能力的雜家，要做好公司內(nèi)部和外部的資源協(xié)調(diào)?！北本┐箨P(guān)快客展覽服務(wù)有限公司副總經(jīng)理閏豐也認(rèn)為，會(huì)展?fàn)I銷人員需要對(duì)會(huì)展業(yè)和相關(guān)行業(yè)有所了解。閏豐接著從基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)說起。首先，會(huì)展課程設(shè)置合理，老師要有實(shí)際的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，帶出來的學(xué)生才具備了一個(gè)最基本的專業(yè)上的能力。其次，要做好營銷，會(huì)展人才需具備責(zé)任意識(shí)、協(xié)調(diào)能力、總結(jié)提升意識(shí)的能力。

激情passion，專業(yè)professional，預(yù)知prediction，堅(jiān)持persist。筆克展覽有限公司總經(jīng)理何秉樺對(duì)會(huì)展?fàn)I銷人才的要求做了絕妙的“4P觀點(diǎn)”。

會(huì)展企業(yè)對(duì)營銷人員的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，引起了不少參會(huì)企業(yè)的關(guān)注，紛紛“拋磚引玉”，提出了各自企業(yè)或所在地區(qū)會(huì)展?fàn)I銷的不足和人才素質(zhì)的不達(dá)標(biāo)，與臺(tái)上的嘉賓進(jìn)行了互動(dòng)探討。

作為這個(gè)分論壇上的唯一校方代表吉林藝術(shù)學(xué)院文化管理學(xué)院院長孟繁梧最后表達(dá)了自己的看法。會(huì)展業(yè)也是一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)，學(xué)校為學(xué)生提供學(xué)習(xí)會(huì)展文化的土壤，要讓其開花結(jié)果，就需要“與社會(huì)和企業(yè)接軌”，給學(xué)生提供參加各種展會(huì)的機(jī)會(huì)，由于現(xiàn)場展會(huì)的變動(dòng)和靈活性較大，讓他們積累經(jīng)驗(yàn)，才能具備抵御高風(fēng)險(xiǎn)的思想準(zhǔn)備和能力。孟繁梧從會(huì)展業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)出發(fā)，提出會(huì)展?fàn)I銷人才培養(yǎng)的五個(gè)著重點(diǎn)，即：更新營銷理念、熟悉專業(yè)需求、把握營銷主體間關(guān)系、重視營銷全過程、靈活運(yùn)用營銷策略，為促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展提供參考。

可見，搶手會(huì)展?fàn)I銷人才，必須具備一些基本素質(zhì)：如很強(qiáng)的活動(dòng)能力、組織能力、語言表達(dá)能力和溝通能力，思維活躍、知識(shí)面廣等，另外就是對(duì)整個(gè)行業(yè)的全面了解。

四海賓朋再聚首輝煌成就見證時(shí)——會(huì)展企業(yè)與院校簽約儀式暨“會(huì)展人之夜”答謝晚宴舉行

會(huì)展人才就業(yè)與教育交流合作論壇中，會(huì)展業(yè)界人士暢所欲言，論壇持續(xù)到下午五點(diǎn)多鐘，大家似乎仍然言猶未盡，交流會(huì)招待及校企合作簽約儀式的晚宴緊接著要在六點(diǎn)鐘進(jìn)行，大家把這種熱烈的氣氛又帶到了晚宴上。它已經(jīng)不僅僅是一場盛大的晚宴，更是一次校企聯(lián)手筑造未來會(huì)展人的文化盛宴。40多對(duì)校企在這里滿載而歸。正是：

2009年12月11日晚，會(huì)展業(yè)領(lǐng)軍人物，各大院校老師，各會(huì)展、文化企業(yè)人士等數(shù)百人匯聚國家會(huì)議中心宴會(huì)廳，產(chǎn)學(xué)研三方企業(yè)共同見證了企業(yè)與院校之間為解決“會(huì)展人才供需”問題的交流與合作，為會(huì)展行業(yè)“人才問題”做出了先鋒榜，也打開了會(huì)展教育模式的新市場。來自全國各地的會(huì)展業(yè)賓朋在熱烈的氣氛中還欣賞了舞蹈、雜技、變臉等節(jié)目。

“會(huì)展人之夜”答謝晚宴上，共有40余對(duì)校企簽約。國家會(huì)議中心分別與大慶職業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院簽約，山東省文博有限公司分別與石家莊鐵道學(xué)院、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院簽約。尤其是北京邦企展覽服務(wù)有限公司收益頗豐，得到了眾多院校方的青睞，分別與北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院、吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京工貿(mào)技師學(xué)院、大慶職業(yè)學(xué)院簽約。另外，江蘇新國際會(huì)展集團(tuán)有限公司也大方光彩，不只是與很多學(xué)校的簽約，現(xiàn)場還獲得了不少會(huì)展企業(yè)在項(xiàng)目上的戰(zhàn)略合作意向。

與會(huì)嘉賓紛紛合影留念，不管是院校老師，還是企業(yè)人士，對(duì)于這次校企合作均表示滿意，認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)的意義深遠(yuǎn)。北京市民族文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)校會(huì)展專業(yè)的薛老師說：“學(xué)生需要就業(yè)，企業(yè)需要人才，交流會(huì)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。學(xué)校教育一定要跟市場對(duì)接，會(huì)展業(yè)市場是學(xué)校教育的導(dǎo)航器，市場需要什么樣的人才，我們學(xué)校就應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才?！边@次校企之間的對(duì)晤與交流，給了學(xué)校很大的啟發(fā)，會(huì)展教育的確需要進(jìn)一步改革，靈活地適應(yīng)企業(yè)的需求，這是新時(shí)代會(huì)展業(yè)的人才需求。薛老師告訴記者，有了這次的校企簽約合作的機(jī)會(huì)，下一步他們會(huì)逐步實(shí)施新的教學(xué)計(jì)劃，把理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，讓學(xué)生在學(xué)校就做到充分的實(shí)踐，使會(huì)展專業(yè)的學(xué)生“上得廳堂，下得廚房”。

山東省文博有限公司總經(jīng)理唐亮說，校企簽約之后，對(duì)于企業(yè)尋求的人才提供了一個(gè)便利，校企的合作與交流，有利于培養(yǎng)企業(yè)需要的合格人才，這樣能更好地避免企業(yè)與學(xué)校之間相互找不到交集的尷尬局面，學(xué)校的教育能更加貼合企業(yè)的實(shí)際需要。我們也能更多的應(yīng)用學(xué)校的知識(shí)技能研究的成果，將企業(yè)的品質(zhì)推進(jìn)了一個(gè)更高的層次。

各會(huì)展業(yè)院校通過一系列的活動(dòng)對(duì)下一步的教學(xué)方向有了更清楚的認(rèn)識(shí)，老師們對(duì)下一步會(huì)展專業(yè)的教育和就業(yè)也有了更大的信心；各企業(yè)通過晚會(huì)的校企簽約，與會(huì)展院校加強(qiáng)了聯(lián)系，打開了有效的人才輸送的途徑。會(huì)展業(yè)作為未來十年中國最具發(fā)展?jié)摿Φ氖螽a(chǎn)業(yè)之一，校企合作為今后會(huì)展企業(yè)的崛起奠定了人才基石。

名企引才納賢精英展示風(fēng)采——供需交流會(huì)架起校企“人才戰(zhàn)略”的平臺(tái)

本屆交流會(huì)最大的特點(diǎn)即在“供需”和“交流”。交流會(huì)不只為校企提供一個(gè)供需的平臺(tái)，更重要的是將“會(huì)展人才”的社會(huì)需求以及培養(yǎng)方向能夠充分展示出來，讓校企雙方通過這一平臺(tái)來共同探討實(shí)用型會(huì)展人才的成才之路，并為會(huì)展人才的缺失提供出一個(gè)切實(shí)可行的解決方案。我們通過現(xiàn)場的深度調(diào)查，聽到了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生各自的聲音，對(duì)此次交流會(huì)的重視，再一次表明，雖然受金融危機(jī)的影響，會(huì)展企業(yè)引進(jìn)人才、儲(chǔ)備

人才，校方和學(xué)生尋找合作和工作，認(rèn)識(shí)會(huì)展就業(yè)市場調(diào)整自身能力，都是很有信心的。

在“人才難覓”和“找工作難”的尷尬就業(yè)環(huán)境下，全國會(huì)展人力資源供需會(huì)為會(huì)展人才及企業(yè)搭建起了一個(gè)良好的跨越平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了人才與企業(yè)的近距離接觸。多家會(huì)展企業(yè)的參展，會(huì)展專家的現(xiàn)場講座，會(huì)展校企的有效現(xiàn)場簽約，把交流會(huì)推向了一個(gè)新的高度。

會(huì)展專家現(xiàn)場指點(diǎn)迷津

會(huì)展人才的就業(yè)問題已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的話題，作為人才交流會(huì)的重頭戲，會(huì)展人才與就業(yè)講座成為一大亮點(diǎn)，有著深遠(yuǎn)的教育和實(shí)踐意義。全國會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、大連市展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室顧問葛玉廣、雅森國際展覽有限公司總經(jīng)理謝字作為主講嘉賓，通過多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)會(huì)展業(yè)的深入了解、把握，給會(huì)展從業(yè)人員及院校師生指明了發(fā)展的航向，百余名來自全國各地會(huì)展院校的師生認(rèn)真傾聽，并積極做出反饋，將針對(duì)性地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)整自身的“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”來參與到會(huì)展業(yè)中，做好未來規(guī)劃。

大連會(huì)展工作小組作為全國最早的一個(gè)會(huì)展專業(yè)機(jī)構(gòu)在其中發(fā)揮了巨大的作用，大連會(huì)展會(huì)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室顧問葛玉廣首先為在座嘉賓演講。從國內(nèi)到國際，從過去到現(xiàn)在，葛玉廣言傳身教，讓更多會(huì)展院校的學(xué)生認(rèn)清什么是會(huì)展。“我覺得學(xué)生難，學(xué)會(huì)展專業(yè)的學(xué)生更難?！备鹩駨V說。目前國內(nèi)會(huì)展公司現(xiàn)狀和就業(yè)取向究竟是什么?“依照現(xiàn)在會(huì)展業(yè)的發(fā)展情況來說，人才對(duì)于會(huì)展業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，整個(gè)行業(yè)并不能依靠技術(shù)或者其他因素來主導(dǎo)，人很重要?！备鹩駨V說。會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)在不斷壯大的過程中，對(duì)于人才的選擇也出現(xiàn)了多層次的來源，院校作為重要的人才提供地，必須關(guān)注企業(yè)和市場的發(fā)展需要。

“其實(shí)，我們覺得現(xiàn)在需要從觀念上有一些改變，然后讓自己真正融入到這個(gè)行業(yè)中，這才能解決一些就業(yè)的問題?！币晃粊碜员本┺r(nóng)學(xué)院的學(xué)生說。一直以來，對(duì)于院校學(xué)生就業(yè)難的問題業(yè)界展開了一系列討論，但是最終還是要看清會(huì)展市場的需求?！袄硐牒同F(xiàn)實(shí)是有差距的，所以學(xué)生一定要找準(zhǔn)自己的位置?！备鹩駨V說。

北京雅森國際展覽有限公司總經(jīng)理謝宇憑借十二年的展會(huì)經(jīng)驗(yàn)，尤其在主辦展會(huì)和第一線的豐富經(jīng)歷，為參加展會(huì)的嘉賓進(jìn)行了講解?！拔覀冞@些人都已經(jīng)不算是會(huì)展第一代人，在座的各位才是第一代，我們這一代人只能叫做探路者。”謝宇說。會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的豐富已經(jīng)宣告了將會(huì)需要大量的人才，這就為更多會(huì)展院校的學(xué)生提供了一個(gè)機(jī)會(huì)?！暗遣荒芊裾J(rèn)的是學(xué)生和老師都在困惑?！敝x宇認(rèn)為，作為一個(gè)想要跨入會(huì)展業(yè)的人，需要豐富自己，不管是知識(shí)還是經(jīng)驗(yàn)，都需要加強(qiáng)，這樣才能符合會(huì)展行業(yè)的要求，自然從這個(gè)話題就延伸到了會(huì)展人才的能力培養(yǎng)問題，“只有把你自己豐富起來，才能有更多的機(jī)會(huì)，給自己做好規(guī)劃，才能給職業(yè)做好規(guī)劃?！弊谇芭诺脑盒＝處焸冾l頻點(diǎn)頭，對(duì)謝宇的觀點(diǎn)表示贊同。

專業(yè)，這是謝宇強(qiáng)調(diào)的一個(gè)詞，在從事會(huì)展行業(yè)工作時(shí)，一定要從各個(gè)細(xì)節(jié)提高自身素質(zhì)，讓會(huì)展人的素質(zhì)在每一個(gè)學(xué)生身上得到體現(xiàn)?！半m然現(xiàn)在有很多院校在培養(yǎng)會(huì)展學(xué)生，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累。”謝宇說，公司在招聘人才的時(shí)候，講求的是真才實(shí)學(xué)，不管是從哪里出來的學(xué)生，必須有一顆踏實(shí)的心，要有一種會(huì)展意識(shí)，“會(huì)展意識(shí)的培訓(xùn)這也應(yīng)該是學(xué)校關(guān)注的問題”。河南財(cái)經(jīng)學(xué)院教師楊曉瑩對(duì)謝宇的觀點(diǎn)非常認(rèn)可，她認(rèn)為這些方法對(duì)于院校今后培養(yǎng)會(huì)展人才有借鑒作用。聽講的學(xué)生也很受用，不少學(xué)生也意識(shí)到了全方位學(xué)習(xí)的重要性，“不管是什么樣的環(huán)境，最重要的還是要努力?！?/p>

為了表示對(duì)全國各地會(huì)展院校對(duì)于本次活動(dòng)的支持，在講座間隙，中外會(huì)展雜志社運(yùn)營總監(jiān)趙偉先生分別為北京聯(lián)合大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、北京技師工貿(mào)學(xué)院、中華美術(shù)學(xué)院、石家莊鐵道學(xué)院、大慶職業(yè)學(xué)院、吉林藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、吉林信息技術(shù)學(xué)院、上海美術(shù)工藝學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院頒發(fā)了感謝狀。此次還進(jìn)行了中外會(huì)展校園推廣大使的頒獎(jiǎng)活動(dòng)，以更有效地為會(huì)展院校參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)構(gòu)架橋梁。這一活動(dòng)由全國各地會(huì)展院校的在校會(huì)展專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，下一步將依靠院校學(xué)生的資源，進(jìn)一步提高會(huì)展院校學(xué)生的實(shí)踐能力，積極參與到會(huì)展企業(yè)的實(shí)際工作中，校園推廣大使將起到帶頭的作用。

北京工貿(mào)學(xué)院的大一學(xué)生叢杉，還身兼活動(dòng)的志愿者，她對(duì)參與這個(gè)活動(dòng)并獲得了大使的證書，感到很高興，“身臨其境地參與展會(huì)的每一項(xiàng)活動(dòng)，讓我們從書中走到現(xiàn)場，看到展會(huì)小到發(fā)證件、擺凳子，大到論壇、專家講座，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓我們學(xué)到了很多東西?！彼龑?duì)所選的專業(yè)充滿了信心，也很珍惜這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。吉林藝術(shù)學(xué)院大三的學(xué)生許珍珍也表示相同的看法，不過，許珍珍倒是參與了好幾次展會(huì)活動(dòng)，她說每一次參加展會(huì)都有不同感受和收獲，多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)以后找工作也很有幫助。從這些年輕的會(huì)展專業(yè)學(xué)生的身上，可以看出為什么說會(huì)展業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，因?yàn)樗兄丛床粩嗟纳Α?/p>

展會(huì)現(xiàn)場重交流

在熱鬧非凡的展會(huì)現(xiàn)場，正在求職的各個(gè)院校學(xué)生積極尋找企業(yè)進(jìn)行接觸和洽談。招聘會(huì)現(xiàn)場，在北京聯(lián)合大學(xué)的展位，記者看到企業(yè)的詢問，北京煜奇會(huì)展服務(wù)有限公司副總經(jīng)理康鴻瑜正在選拔人才，“這次主要是招聘銷售人員，我對(duì)他們的標(biāo)準(zhǔn)，并不在于是否有經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵兩點(diǎn)，一有沒有責(zé)任心，二有沒有從業(yè)素質(zhì)?！眳⒄沟囊患以盒４碚f，“其實(shí)會(huì)展專業(yè)在全國來說還是比較少的，但是有這樣一場會(huì)展專業(yè)人才的交流會(huì)，還是非常有必要的?！笔仪f鐵道學(xué)院這次也帶來大批的學(xué)生過來，教授安曉波說，“我們說會(huì)展人才，沒有機(jī)會(huì)去接觸社會(huì)就不能稱之為人才，所以參加這樣的活動(dòng)是非常必要的?！笨梢钥闯?，會(huì)展人才交流會(huì)還有很大的市場需求空間。

作為會(huì)展企業(yè)，國家會(huì)議中心經(jīng)常參加這樣的人才交流會(huì)，這一次也不例外，國家會(huì)議中心人力資源部助理寇成先生表示了他們參加人才交流會(huì)的目的，一方面是招聘合適的崗位人才，同時(shí)也是推廣企業(yè)、形象的營銷方式之一。還可以迅速全面地了解同行人力資源使用情況，現(xiàn)場對(duì)認(rèn)知求職者也是十分全面、深刻的。如果對(duì)人才交流會(huì)的引起特性了解不夠，即使展出者花費(fèi)了大量的人力物力，也未必能達(dá)到預(yù)期的效果。

北京全展展覽服務(wù)有限公司的展位前很熱鬧，看到行政主管李曉明不大一會(huì)已經(jīng)收到很多份簡歷，“我們主要招設(shè)計(jì)方面的人員，倒不一定非要會(huì)展專業(yè)，更需要看到他們的實(shí)戰(zhàn)能力。”他表示，一定會(huì)在應(yīng)聘人員中選到合適人選的。在記者的采訪中又看見有學(xué)生遞來了簡歷，李曉明又忙開了。

科隆展覽公司的兩位負(fù)責(zé)人也忙得不亦樂乎，因?yàn)椴粩嘤懈鱾€(gè)院校的學(xué)生前來咨詢，“從招聘會(huì)展人才的角度來說，公司需要不斷地補(bǔ)充新的力量，這樣才能保證我們的創(chuàng)新能力?！必?fù)責(zé)人告訴記者。

眾多參展商中，來自亞太會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的理事長鄭淑玲泡起了臺(tái)灣紅茶來招待前來參觀的人們，“與大陸相比，臺(tái)灣高等院校培養(yǎng)人才的能力還是比較強(qiáng)的，所以在這些方面，我們也

希望能夠與內(nèi)地進(jìn)行更多的交流和合作，讓會(huì)展人才也流通起來。”鄭淑玲說。

北京創(chuàng)業(yè)時(shí)代會(huì)展公司這次準(zhǔn)備了10多個(gè)崗位，“但對(duì)特別優(yōu)秀的人才有多少我們要多少。”公司經(jīng)理王帆表示，我們期望這樣的人才交流會(huì)還能繼續(xù)舉辦、延伸下去，同時(shí)期望業(yè)界同仁，包括展覽公司、制作工廠，以及會(huì)展上下游鏈條能夠進(jìn)一步展開互動(dòng)交流合作，相互支持，彌補(bǔ)各自的缺陷、不足。同時(shí)，王帆也對(duì)交流會(huì)提出了更高的期望，“希望能在服務(wù)功能、外延效應(yīng)再擴(kuò)大些”。

企業(yè)與院校之間如何達(dá)成一致，使得供滿足求，繁榮整個(gè)會(huì)展產(chǎn)業(yè)市場才是關(guān)鍵?！斑@次組織學(xué)生來參加，就是要為我們以后的培養(yǎng)工作做一些參考，另外，也想通過這樣的方式讓更多學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐中，也在找工作的過程中認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該需要學(xué)習(xí)和補(bǔ)充的地方?！北本┕べQ(mào)技師學(xué)院教師祁雄專門組織學(xué)生參加展會(huì)。記者看到，現(xiàn)場學(xué)生與企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面溝通，將自身的職業(yè)訴求轉(zhuǎn)達(dá)給企業(yè)，而企業(yè)負(fù)責(zé)人則是耐心對(duì)前來應(yīng)聘的學(xué)生進(jìn)行解答?！拔覀兿嘈艜?huì)有一些人員是公司需要的。”蘇州國際博覽中心的負(fù)責(zé)人表示。

石家莊鐵道學(xué)院陳斌老師談到，站在培養(yǎng)人才的院校角度來說，今后，如何將會(huì)展專業(yè)設(shè)計(jì)、規(guī)劃的更為合理到位，以更好地適應(yīng)未來會(huì)展就業(yè)市場的需要，也是需要引起我們重視的一大課題。本次人才交流會(huì)的應(yīng)需召開，將為我國會(huì)展院校培養(yǎng)人才打造出一個(gè)全新的平臺(tái)，而如何在這一平臺(tái)上扮演好自己的角色，有效地承接起企業(yè)與院校之間的合作共贏，更不得不引發(fā)作為培養(yǎng)會(huì)展人才的專業(yè)院校深度進(jìn)行思索。

記者也隨機(jī)采訪了一些求職的學(xué)生。石家莊鐵道學(xué)院的涂貝貝雖然學(xué)的是會(huì)展設(shè)計(jì)專業(yè)，但實(shí)習(xí)的時(shí)候做的是銷售，她告訴記者，這次來參加這個(gè)專業(yè)的會(huì)展招聘會(huì)不是來湊熱鬧，還是希望找到本專業(yè)的工作?！翱吹綍?huì)展人才的競爭，更意識(shí)到我應(yīng)該充電了，要努力提高自己的綜合素質(zhì)?！庇浾咴谒哪樕峡吹搅朔e極樂觀的態(tài)度。

此次交流會(huì)為企業(yè)、院校搭建起了一個(gè)綜合平臺(tái)，學(xué)術(shù)交流、借鑒經(jīng)驗(yàn)、招聘人才、研究行業(yè)，活動(dòng)內(nèi)容豐富，效果明顯，得到越來越多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。同樣，我國會(huì)展業(yè)的發(fā)展離不開諸如此類活動(dòng)的舉辦，作為主辦方，將認(rèn)真吸取交流會(huì)舉辦過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力將其打造成為會(huì)展界知名的品牌展會(huì)。

打造會(huì)展培訓(xùn)領(lǐng)域的“黃埔軍校”——會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人中級(jí)研修班第二屆開班

會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展對(duì)會(huì)展從業(yè)人員提出了較高的素質(zhì)要求。據(jù)有關(guān)部門初步統(tǒng)計(jì)，目前我國會(huì)展業(yè)從業(yè)人員已達(dá)100多萬人，其中從事會(huì)展?fàn)I銷策劃、運(yùn)營管理等中高層管理人員有10多萬人，建立和逐步完善會(huì)展管理人員，盡快培養(yǎng)造就一大批高素質(zhì)的會(huì)展管理人才隊(duì)伍，成為我國現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。

2009年12月12日—14日，會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人中級(jí)研修班正式開班。作為本次會(huì)展人力資源供需交流會(huì)的一項(xiàng)重要活動(dòng)，《中外會(huì)展》雜志社與中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)共同努力，爭取將培訓(xùn)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合、提高與基礎(chǔ)工作并進(jìn)的原則，將第二屆會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人中級(jí)研修班打造成會(huì)展行業(yè)的一個(gè)重要品牌。開班儀式上，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心技能開發(fā)與競賽處處長姚歆、蘇州國際博覽中心總裁陳剛、學(xué)員代表太原會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長田麗紅以及中外會(huì)展雜志社運(yùn)營總監(jiān)趙偉做了重要發(fā)言。

作為中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證的重點(diǎn)培訓(xùn)，不管是在權(quán)威性還是在專業(yè)性，都成為此次培訓(xùn)的亮點(diǎn)。培訓(xùn)的學(xué)員來自全國各地，涵蓋會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、場館、院校的高管人員，在人員構(gòu)成方面比較豐富，且具有代表性。為了使得學(xué)員能夠在培訓(xùn)期間獲得更多知識(shí)，培訓(xùn)班特地組織了會(huì)展業(yè)的專家和操盤手來向各位學(xué)員傳授經(jīng)驗(yàn)、討論會(huì)展業(yè)發(fā)展問題，使得培訓(xùn)充滿知識(shí)性和高端性。

講師激情演繹

蘇州國際博覽中心總裁陳剛，憑借中心運(yùn)營各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)，以及在活動(dòng)中的親身體會(huì)，為學(xué)員介紹了題為《政府推動(dòng)市場運(yùn)作專業(yè)運(yùn)營國際拓展》的演講。從國際展覽業(yè)發(fā)展模式借鑒到國內(nèi)展覽業(yè)現(xiàn)狀，再從蘇州會(huì)展業(yè)發(fā)展實(shí)際情況到個(gè)人建議，陳剛的演講從始至終營造出嚴(yán)肅但不呆板的氣氛，既有對(duì)現(xiàn)狀的深度分析，也談到了具體執(zhí)行應(yīng)當(dāng)注意的問題。同時(shí)，陳剛從城市經(jīng)濟(jì)的角度對(duì)會(huì)展業(yè)進(jìn)行了分析，城市不僅要意識(shí)到會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)城市各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)作用，同樣也要意識(shí)到城市的優(yōu)勢。最后，陳剛以蘇州國際博覽中心為例，向?qū)W員具體介紹了蘇州發(fā)展會(huì)展的經(jīng)驗(yàn)，受到學(xué)員的一致好評(píng)。

中電會(huì)展與信息傳播有限公司董事長陳雯海則是通過對(duì)展覽項(xiàng)目的定位與策劃相繼分解，再根據(jù)具體展會(huì)中的執(zhí)行情況，向?qū)W員們進(jìn)行了解釋和說明?！罢l來展、展什么、誰來看，這是展會(huì)策劃的三大基本要素，只要把這些東西搞清楚，才能把展會(huì)做好?！标愽┖Ｕf。

在茶歇時(shí)段，學(xué)員紛紛走向講臺(tái)，與陳雯海董事長進(jìn)行心得交流?！罢箷?huì)的效果直接由你們搭建服務(wù)商來決定，所以你們這一塊很重要?！薄拔覀儸F(xiàn)在正在積極尋找更多的合作機(jī)會(huì)，所以在具體理論和實(shí)踐指導(dǎo)方面需要多向您請(qǐng)教?！北本┦⒌洳┯[會(huì)展咨詢有限公司的副總經(jīng)理徐勝萍在課余時(shí)間向陳雯海董事長取經(jīng)。

作為本次培訓(xùn)最為精彩的講座之一，國家會(huì)議中心市場總監(jiān)許峰著實(shí)讓所有學(xué)員了解了更多關(guān)于會(huì)議組織和運(yùn)營的專業(yè)知識(shí)。他幽默卻又不失敬業(yè)?！皶?huì)議產(chǎn)業(yè)是一個(gè)非常龐大的產(chǎn)業(yè)，但是國內(nèi)的關(guān)注程度并不高，今天我們就要共同學(xué)習(xí)一下會(huì)議的組織和策劃問題。”許峰的話題轉(zhuǎn)向了專業(yè)內(nèi)容。這次的講座主要分為三個(gè)部分，會(huì)議業(yè)發(fā)展概況、會(huì)議的策劃與營銷和會(huì)議的執(zhí)行與實(shí)施。其中在涉及會(huì)議的營銷和執(zhí)行時(shí)，學(xué)員表現(xiàn)出極大的興趣，“其實(shí)這就是我們最需要了解的東西，能夠近距離接近實(shí)戰(zhàn)的操作，我覺得這堂課不錯(cuò)?！鄙轿鳂s盛國際煤電新能源發(fā)展有限公司副總經(jīng)理張巨峰說，作為中國(太原)國際能源產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)組委會(huì)成員，張巨峰的感受更加具有代表性。將近四個(gè)小時(shí)的課程讓學(xué)員樂此不疲，課堂氣氛很活躍?！罢麍鲋v座許老師都是在走動(dòng)，講課的形式很不同一般，互動(dòng)的環(huán)節(jié)很多，課程也非常專業(yè)，從我來講，確實(shí)受到了一些啟發(fā)?！贝景睬u湖會(huì)議會(huì)展有限公司總經(jīng)理徐永勝告訴記者。

在培訓(xùn)講座中，從理論方面來分析，中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)秘書長陳澤炎的演講更具有行業(yè)高度和深度，在這方面也更加具有發(fā)言權(quán)。陳澤炎的講座主要涉及到金融危機(jī)背景下，各個(gè)展會(huì)的現(xiàn)狀以及應(yīng)對(duì)危機(jī)的辦法，以及在新經(jīng)濟(jì)形勢下對(duì)2010年會(huì)展經(jīng)濟(jì)的走向分析?！霸诩磳⒌絹淼男乱荒?，上海世博會(huì)將會(huì)對(duì)我國會(huì)議論壇、展覽展示、節(jié)慶活動(dòng)、大型演藝、產(chǎn)業(yè)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游和體育賽事都將產(chǎn)生重要影響?！标惷貢L最后總結(jié)到，2010年中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)的形勢依然是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。作為中國會(huì)展業(yè)者必須更加積極努力，緊跟形勢，抓緊工作，提升水平。會(huì)展經(jīng)濟(jì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，所以我們還要特別強(qiáng)調(diào)圍繞提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建服務(wù)品牌做好、做足文章。

相比前幾位講師的方式不同，中國國際貿(mào)易中心股份有限公司展覽總監(jiān)孫宏偉開場便以提問互動(dòng)的方式吸引學(xué)員?！熬退闶怯胁煌穆曇簦蠹艺f出來才能探討，這樣才能共同進(jìn)步?！睂O宏偉說。根據(jù)中國國際貿(mào)易中心的實(shí)際情況，孫宏偉

與學(xué)員共享展覽場館的經(jīng)營管理與服務(wù)實(shí)務(wù)，其中重點(diǎn)在場館服務(wù)方面，引起眾多場館學(xué)員的關(guān)注，現(xiàn)場討論氣氛濃郁，反響良好。

培訓(xùn)最后的一場課是由北京第二外國語學(xué)院會(huì)展研究中心博士劉大可演講，主要針對(duì)會(huì)展教育問題進(jìn)行了相關(guān)闡述和分析，在題為《會(huì)展教育：國外的經(jīng)驗(yàn)與中國的探索》的演講中，劉大可在介紹國外會(huì)展教育特色和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也對(duì)我國會(huì)展教育現(xiàn)狀做了分析，“我國會(huì)展教育的步伐將會(huì)逐漸加快，也變得越來越專業(yè)，與國際接軌的趨勢逐漸凸顯出來?！眲⒋罂烧f。

學(xué)員深有感觸

為期三天的培訓(xùn)結(jié)束之后，眾多學(xué)員深有感觸。由于此次培訓(xùn)學(xué)員來自不同會(huì)展業(yè)的不同領(lǐng)域，所以對(duì)于培訓(xùn)的目的就產(chǎn)生了不同的看法，其中以行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)為代表，他們更多希望培訓(xùn)能加大對(duì)具體案例的具體分析，“其實(shí)對(duì)于案例操作的具體分析是最能夠吸引我的，而且這些東西能夠‘解渴，從今后運(yùn)用的角度來說，實(shí)務(wù)的培訓(xùn)更有效果?！鄙轿鳂s盛國際煤電新能源發(fā)展有限公司副總經(jīng)理張巨峰表示；“我們這次一共來了7個(gè)人，為的就是要學(xué)習(xí)更多關(guān)于會(huì)展業(yè)的實(shí)際知識(shí)，這也是參加此次培訓(xùn)的目的，所以我感覺還是非常必要的，也是非常不錯(cuò)的?！碧瓡?huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長田麗紅表示。

“我們以前總是在埋頭做工程，但是在發(fā)展過程中很容易碰上瓶頸問題，參加這次培訓(xùn)班，首先是想提高自己對(duì)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈知識(shí)的認(rèn)知和了解，另外也想通過這樣的一個(gè)活動(dòng)認(rèn)識(shí)更多的合作伙伴?！北本┦⒌洳┯[會(huì)展咨詢有限公司副總經(jīng)理許勝萍說，“我第一次參加這次培訓(xùn)，目的是為了將第七屆滿洲里中俄蒙科技展暨高新技術(shù)產(chǎn)品交易會(huì)辦得更加富有新意，所以這次來也是為了取經(jīng)，學(xué)習(xí)更多專業(yè)的知識(shí)?！睗M洲里國際會(huì)展中心國際合作部部長林春暉說。

對(duì)于參加培訓(xùn)的院校教師來講，眾多會(huì)展操盤手的演講吸引了他們的注意力?！斑@次的培訓(xùn)講師更多涉及到的是商業(yè)性的展會(huì)，作為會(huì)展教師，我本人還希望能夠聽到一些關(guān)于除商業(yè)展之外展會(huì)的案例分析，對(duì)于提高理論和實(shí)踐相結(jié)合是非常有益的，希望在以后的培訓(xùn)中能夠更多的涉及?！焙颖闭殬I(yè)學(xué)院管理系主任李君奇說?！霸诶碚摲矫?，我們并不缺乏，但是關(guān)于實(shí)戰(zhàn)操作的東西我們確實(shí)存在一定的缺位，所以在培訓(xùn)中更多的案例分析可以充足我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在以后的教育工作中也會(huì)提供方便。”河南財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游與會(huì)展學(xué)院副教授趙現(xiàn)紅說；“這次培訓(xùn)的人不一樣，需求不一樣，作為會(huì)展院校來說，各方面的信息都需要了解，在今后的教學(xué)工作中，根據(jù)這次培訓(xùn)之后的內(nèi)容，我們可以隨時(shí)灌輸?shù)浇虒W(xué)中，靈活改變教學(xué)方法，以適應(yīng)市場的需要。”北京民族文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)校高級(jí)教師薛凌表示。

仁者見仁，智者見智。但在對(duì)此次研修班的舉辦或價(jià)值上，大家達(dá)成了共識(shí)，“有針對(duì)性地選擇參加這樣的研修班是很好的，不只是對(duì)企業(yè)或當(dāng)?shù)氐臅?huì)展發(fā)展聽到“真知灼見”，讓我們能結(jié)合市場需求有效借鑒；另一方面也是一次與各地同行的會(huì)師交流的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展或項(xiàng)目合作的機(jī)遇?！?/p>

我國會(huì)展業(yè)處在有待發(fā)展的階段，因此對(duì)于人才的需求顯得非常迫切，尤其在高端管理人才方面，與會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國家相比，我國高端會(huì)展管理人才還處于下風(fēng)。開展此次培訓(xùn)目的就是要提高會(huì)展界高端人才的數(shù)量和質(zhì)量，有助于行業(yè)整體從業(yè)人員素質(zhì)的提高，主辦方表示，在今后組織培訓(xùn)的過程中，一定會(huì)擴(kuò)大學(xué)員范圍和數(shù)量，增加更多實(shí)際操作和案例分析知識(shí)，以此達(dá)到創(chuàng)建“會(huì)展界黃埔軍校”的目的，為我國會(huì)展業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展提供源源不斷的優(yōu)秀人才，永葆會(huì)展行業(yè)的生機(jī)與活力。