管理者六大惡習(xí)將毀企業(yè)
盡管大多數(shù)企業(yè)的管理者都知道制度管理的重要性,并建立了各種制度,但往往不能持久地執(zhí)行,有的時(shí)候,制度的制定者竟然成為制度的率先破壞者。究其根源,還是企業(yè)管理者身上的某些不良管理習(xí)慣在作“祟”。
有些企業(yè)在制定制度時(shí),不是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需要出發(fā),而是一味仿效成功企業(yè)的制度,或者東搬西抄組合而成。這樣制訂出來的制度,科學(xué)性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性都存在問題,一旦執(zhí)行,問題接踵而來。隨著問題的出現(xiàn),企業(yè)管理者又會(huì)以類似的方式來增刪制度。這樣的制度執(zhí)行起來必然沒有力度。
有些企業(yè)的管理制度,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)前后矛盾、左右沖突的尷尬狀況。大多數(shù)企業(yè)管理者這時(shí)往往不是考慮怎樣系統(tǒng)地完善制度,而是告訴執(zhí)行者:制度是死的,人是活的,不能死抱著制度不放,原則性應(yīng)該和靈活性相結(jié)合。言下之意,制度不必事事、時(shí)時(shí)執(zhí)行。于是制度執(zhí)行時(shí)往往被打了折扣。
某些業(yè)務(wù)骨干、愛將出現(xiàn)了違規(guī)行為時(shí),企業(yè)管理者往往不愿執(zhí)行制度,或網(wǎng)開一面,或從輕發(fā)落,并美其名曰:特事特辦,個(gè)案處理。管理者也意識(shí)到這種做法對(duì)企業(yè)的制度化管理不利,所以還會(huì)補(bǔ)充叮嚀一句“下不為例”。
伴隨管理者新老交替,企業(yè)管理制度也不斷變更,名曰體現(xiàn)個(gè)人管理風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)理念,卻忽視建立真正適應(yīng)并促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的制度。
遇到一些沒有把握或不便個(gè)人表態(tài)的“棘手”問題,企業(yè)管理者通常會(huì)召開會(huì)議討論,說是尊重集體的決定,其實(shí)是將一班人凌駕于制度之上。這是權(quán)大于法在企業(yè)里的一種表現(xiàn)形式。
有些企業(yè)管理者往往會(huì)在情緒好的時(shí)候輕易承諾獎(jiǎng)勵(lì)下屬,或答應(yīng)一些平時(shí)不肯松口的事情,可是冷靜下來又會(huì)反悔,或裝糊涂。這樣做的結(jié)果,自然只能給員工留下說話不算數(shù)的壞印象。