十載服務(wù)，不輟耕耘，賽爾網(wǎng)絡(luò)不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷豐富C E R N E T網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和應(yīng)用，不斷積累教育信息化建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為推動(dòng)中國(guó)信息化發(fā)展的重要力量。

新世紀(jì)伊始，在國(guó)家教育信息化發(fā)展和CERNET事業(yè)發(fā)展?jié)L滾洪流的推動(dòng)下，賽爾網(wǎng)絡(luò)有限公司應(yīng)運(yùn)而生。

自成立之日起，賽爾網(wǎng)絡(luò)有限公司始終牢記并踐行著自己的歷史使命：推動(dòng)CERNET及其增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，為我國(guó)各類教育機(jī)構(gòu)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，滿足社會(huì)對(duì)教育信息化的迫切需求，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量參與教育信息化事業(yè)的建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展CERNET。

CERNET網(wǎng)絡(luò)規(guī)模迅速擴(kuò)大，用戶數(shù)量快速增長(zhǎng)。通過(guò)賽爾網(wǎng)絡(luò)十年的努力，主干網(wǎng)帶寬從2000年的1.58G發(fā)展到2010年的512G。到2010年9月，CERNET自有光纖干線32000多公里，傳輸速率達(dá)到2.5Gbps～20Gbps。主干網(wǎng)連接38個(gè)主節(jié)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省市近200多個(gè)城市，連接2000多所教育和科研機(jī)構(gòu)。

用戶服務(wù)體系日漸完善，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平持續(xù)提升。賽爾網(wǎng)絡(luò)形成了客戶服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心、營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)三位一體的服務(wù)體系，建立了7X24小時(shí)客戶響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的統(tǒng)一受理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一全程質(zhì)量監(jiān)控；通過(guò)設(shè)立29個(gè)分公司建立與用戶貼近的溝通和服務(wù)渠道；完善和執(zhí)行《CERNET主干網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系》和《CERNET用戶服務(wù)承諾SLA標(biāo)準(zhǔn)》，網(wǎng)絡(luò)可用率持續(xù)保持99.99%以上。

借助高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障體系，賽爾網(wǎng)絡(luò)為國(guó)家重大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供網(wǎng)絡(luò)支持和技術(shù)保障，在2003年抗擊非典、2008年汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)、2009年新疆高考招生以及歷年高校招生等特殊時(shí)期，圓滿完成網(wǎng)絡(luò)暢通和安全保障的重大任務(wù)。

賽爾網(wǎng)絡(luò)積極參與地方信息化建設(shè)，為地方教育網(wǎng)絡(luò)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。成熟的服務(wù)體系和優(yōu)秀的人才資源，使賽爾網(wǎng)絡(luò)成為全國(guó)各地教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息化發(fā)展的推動(dòng)力，在地方教育網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方面建言獻(xiàn)策，積極組織地方高校教育網(wǎng)用戶開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研討與交流，有力支持教育科研活動(dòng)的有序開(kāi)展。

同時(shí)，CERNET服務(wù)內(nèi)容不斷豐富，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。賽爾網(wǎng)絡(luò)在穩(wěn)步發(fā)展CERNET網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新發(fā)展CERNET增值服務(wù)，形成了網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，服務(wù)類型不斷向縱深發(fā)展。

賽爾網(wǎng)絡(luò)向廣大教育、科研機(jī)構(gòu)及個(gè)人提供CERNET和CNGI-CERNET2的寬帶專線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)及教育網(wǎng)域名注冊(cè)、域名解析、數(shù)據(jù)中心等服務(wù)，并引入豐富優(yōu)質(zhì)的國(guó)內(nèi)外教育數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，為各類教育信息化的應(yīng)用提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。

賽爾網(wǎng)絡(luò)憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力、自有專業(yè)化產(chǎn)品以及與國(guó)際一流產(chǎn)品制造商的戰(zhàn)略合作優(yōu)勢(shì)，為客戶提供全網(wǎng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、建設(shè)、運(yùn)維一體化的服務(wù)，是中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)集成商和應(yīng)用服務(wù)商。公司擁有《IPv4/IPv6一體化綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)》等一系列自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，先后完成了上百項(xiàng)大型綜合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。

中國(guó)教育在線（www.eol.cn）作為賽爾網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的核心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，圍繞考試、就業(yè)、校園生活等及時(shí)提供權(quán)威專業(yè)的資訊服務(wù)、在線教育服務(wù)和教育社區(qū)服務(wù)，目前已經(jīng)成為中國(guó)最大的綜合教育門戶。賽爾網(wǎng)絡(luò)結(jié)合教育用戶的需求，開(kāi)發(fā)了高考咨詢系統(tǒng)、教師招聘系統(tǒng)、研究生招生系統(tǒng)、網(wǎng)站體檢系統(tǒng)等數(shù)十種應(yīng)用系統(tǒng)，運(yùn)用信息技術(shù)手段促進(jìn)教育信息化應(yīng)用的全面發(fā)展。

賽爾網(wǎng)絡(luò)積極參與下一代互聯(lián)網(wǎng)的研究與建設(shè)，為CNGICERNET2提供光纖和帶寬，支持百余所CERNET高校用戶首批接入CNGI-CERNET2，并提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支撐。積極研發(fā)基于IPv6的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，推出IPv4/IPv6一體化綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，為CNGICERNET2用戶提供更加豐富的信息服務(wù)，為高校提供IPv6校園網(wǎng)建設(shè)、接入、管理、應(yīng)用等全方位的解決方案。

伴隨CNGI-CERNET2的建設(shè)與發(fā)展，秉承奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、創(chuàng)新的精神，賽爾網(wǎng)絡(luò)將會(huì)更加積極地投入研發(fā)IPv6的運(yùn)行保障和應(yīng)用技術(shù)，不斷以新的成績(jī)和新的進(jìn)步回報(bào)用戶。