客戶體驗系統(tǒng)的提供商Amdocs公司日前在GSMA移動通信世界大會上宣布,香港領(lǐng)先的移動通信運(yùn)營商CSL有限公司(以下簡稱“CSL”)已選擇Amdocs ChangingWorlds解決方案支持其全新的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)MyNet。
CSL于2009年在香港推出了屢獲殊榮的全I(xiàn)P Next G網(wǎng)絡(luò),憑借高速傳輸和更大容量為客戶提供各種先進(jìn)的移動內(nèi)容和服務(wù),如 Studio On Demand、Musicholic以及EXpresso,豐富了移動寬帶用戶體驗。CSL不斷推陳出新,為客戶首創(chuàng)全新的多語言個性化移動互聯(lián)網(wǎng)體驗:MyNet。MyNet采用Amdocs ChangingWorlds解決方案,通過了解用戶行為和使用習(xí)慣,創(chuàng)建客戶檔案,并根據(jù)檔案信息在瀏覽器欄上向用戶推薦門戶內(nèi)外的內(nèi)容鏈接。這項服務(wù)不受瀏覽器和手機(jī)限制,帶給用戶卓越的客戶體驗,令其愛不釋手。
這種新穎體貼的個性化功能為MyNet用戶提供了與眾不同的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。例如,若用戶對運(yùn)動、金融市場和美食等感興趣,可以選擇優(yōu)先顯示與這些相關(guān)的內(nèi)容。