裴長洪,鄭 文
(1.中國社會科學(xué)院 財政與貿(mào)易經(jīng)濟研究所,北京 100836;2.江西財經(jīng)大學(xué) 國際貿(mào)易學(xué)院,江西 南昌 330013)
人類歷史表明,每一次大的經(jīng)濟危機都會伴隨著科技的新突破,進(jìn)而推動產(chǎn)業(yè)革命,催生新興產(chǎn)業(yè),形成新的經(jīng)濟增長點。一些主要國家為應(yīng)對當(dāng)前的這場危機,都把爭奪經(jīng)濟科技制高點作為戰(zhàn)略重點,把科技創(chuàng)新投資作為最重要的戰(zhàn)略投資,把發(fā)展高技術(shù)及產(chǎn)業(yè)作為帶動經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略突破口。這預(yù)示著全球科技將進(jìn)入一個前所未有的創(chuàng)新密集時代,重大發(fā)現(xiàn)和發(fā)明將改變?nèi)祟惿鐣纳a(chǎn)方式和生活方式,新興產(chǎn)業(yè)將成為推動世界經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)力量。中國受金融危機傷害較小,又有充裕的外匯儲備及發(fā)展資金,利用金融危機進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,是國家可持續(xù)發(fā)展的重大舉措。
發(fā)展新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)是全球性共識。早在上世紀(jì)80年代,鑒于其制造業(yè)的國際競爭力被嚴(yán)重削弱,特別是其汽車、鋼鐵、消費類電子等工業(yè)領(lǐng)域的國際市場占有率大幅度下降,美國政府推出了一系列促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的計劃,試圖重振霸主雄風(fēng)和確保國際競爭優(yōu)勢。1990年、1993年和1997年美國分別實施了“先進(jìn)技術(shù)計劃”、”“先進(jìn)制造技術(shù)計劃”和“‘下一代制造’行動框架”;1998年,美國進(jìn)一步制訂了“集成制造技術(shù)路線圖計劃”,提出未來制造業(yè)面臨的六大時代特征,即全球化市場競爭、環(huán)境保護(hù)和資源有限、科學(xué)技術(shù)發(fā)展加速、信息大量廣泛分布、用戶需求高及個性化、產(chǎn)品與技術(shù)的知識含量高。2004年2月,布什總統(tǒng)發(fā)布了“鼓勵制造業(yè)創(chuàng)新”的總統(tǒng)行政令。2004年5月,美國國會通過了《2004年制造技術(shù)競爭能力法》,強調(diào)要通過財政手段支持發(fā)展新的制造技術(shù),提高美國的制造能力,并特別提出每年投入1500億美元把制造業(yè)信息化技術(shù)列人“影響美國安全和經(jīng)濟繁榮”的22項技術(shù)之一加以重點研究開發(fā)。2009年,美國新總統(tǒng)奧巴馬一上臺,立即批準(zhǔn)了一直被壓制的生物工程計劃,將生物產(chǎn)業(yè)與新能源產(chǎn)業(yè)作為美國振興的兩大產(chǎn)業(yè)??梢?,美國政府歷來把新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)發(fā)展放在國家戰(zhàn)略的高度,將高新技術(shù)的研究與應(yīng)用作為發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的核心,走政府以科技政策為核心推動經(jīng)濟發(fā)展的道路,并采取了一系列強有力的措施。同一時期,日本、德國等發(fā)達(dá)國家也推出各自的新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)加以扶持。
我國作為發(fā)展中國家,發(fā)展新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)尤為迫切。發(fā)展新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),首先要發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)。先進(jìn)制造業(yè)是指能夠不斷吸收國內(nèi)外高新技術(shù)成果,并將先進(jìn)制造技術(shù)、制造模式及管理方式綜合應(yīng)用于研發(fā)、設(shè)計、制造、檢測和服務(wù)等全過程,即在產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、管理上處于先進(jìn)水平的制造業(yè)。我國是制造大國,不是制造強國,尤其是在重大裝備制造與高性能機床制造方面,與發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距。2009年9月,溫家寶總理提出,未來中國要搶占經(jīng)濟科技制高點,走上創(chuàng)新驅(qū)動和內(nèi)生增長的軌道,確立把新能源、新材料、生物醫(yī)藥、第三代移動通信、三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)化、低碳經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟作為新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。在這些產(chǎn)業(yè)中,例如第三代移動通信以及物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)的三網(wǎng)融合,都是先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的結(jié)合;2008年底國家推出的《十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》,也包括了現(xiàn)代物流業(yè)??梢?,發(fā)展新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)需要對先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)給予同等重視。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指其需求主要受工業(yè)化進(jìn)程、社會生產(chǎn)分工的深入影響而加速發(fā)展的服務(wù)業(yè)和運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、新型服務(wù)方式及新型經(jīng)營形態(tài)對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)進(jìn)行改造的服務(wù)業(yè)。從現(xiàn)實角度看,我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平尚低,不足以為制造業(yè)競爭優(yōu)勢提供足夠的支撐。2008年底和2009年初,國家應(yīng)對國際金融危機影響,最初只出臺了九個行業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃(鋼鐵、汽車、船舶、石化、紡織、輕工、有色金屬、裝備制造、電子信息)。后來,在以上九個行業(yè)基礎(chǔ)又上作了調(diào)整,加上了物流業(yè),變成十個行業(yè)。這十個行業(yè)中,物流業(yè)是服務(wù)業(yè),電子信息行業(yè)中也包括服務(wù)業(yè)的內(nèi)容,這是一個必要和及時的調(diào)整。
制造業(yè)的發(fā)展是實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的根本與關(guān)鍵,即使對于處于“后工業(yè)化社會”的發(fā)達(dá)國家而言,制造業(yè)的發(fā)展也仍然處于相當(dāng)重要的地位。據(jù)美國全國制造商協(xié)會發(fā)表的美國制造業(yè)現(xiàn)狀的報告稱,制造業(yè)是20世紀(jì)90年代推動美國經(jīng)濟增長的第一大動力,1992-1997年美國GDP增長的29%來自制造業(yè)?!度毡局圃臁芬仓赋觯骸爸圃鞓I(yè)作為國家工業(yè)核心基礎(chǔ)這一重要性,到21世紀(jì)也不會下降?!盵1]我們今天要全面建設(shè)小康社會,加速實現(xiàn)現(xiàn)代化,就要大力發(fā)展制造業(yè)。當(dāng)今中國的制造業(yè)直接創(chuàng)造國民生產(chǎn)總值的1/3,占整個工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)值的4/5,為國家財政提供1/3以上的收入,貢獻(xiàn)出口總額的90%,制造業(yè)從業(yè)人員占全國工業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的90%。高度發(fā)達(dá)的制造業(yè),對內(nèi)是實現(xiàn)新型工業(yè)化、加速實現(xiàn)現(xiàn)代化的必備條件;對外是衡量國家競爭力的重要標(biāo)志,是決定一個國家在經(jīng)濟全球化進(jìn)程中國際分工地位的關(guān)鍵因素。
我國目前仍然處在工業(yè)化發(fā)展過程中,還未完成工業(yè)化,特別是還未完成工業(yè)現(xiàn)代化;在國際分工中,我國制造業(yè)基本上仍然處在中低端;制造業(yè)的發(fā)展,有利于推動中國城市化的進(jìn)程,這些方面都決定了我國仍然必須堅持繼續(xù)發(fā)展制造業(yè)。
首先,作為一個發(fā)展中國家,實現(xiàn)工業(yè)化對中國而言是不可逾越的,具體表現(xiàn)為以下兩個方面:首先,從消費方面看,根據(jù)恩格爾消費規(guī)律,當(dāng)人均收入很低時,總支出中用于食物和必需品的比例很高,而用于舒適品和奢侈品的比例很低。隨著人均收入的提高,食物和必需品的消費支出比例下降,而舒適品和奢侈品的消費支出比例上升。改革開放以來,中國經(jīng)濟持續(xù)高速增長,人均國民收入水平也有很大提高。人們在物質(zhì)生活方面的需求逐步提高,工業(yè)化進(jìn)程為滿足不斷上升的舒適品和奢侈品的需求提供了必要的條件。其次,在一個二元經(jīng)濟中,農(nóng)業(yè)部門的勞動生產(chǎn)率大大低于工業(yè)部門的勞動生產(chǎn)率,把一部分勞動生產(chǎn)率較低的農(nóng)業(yè)勞動力轉(zhuǎn)移到勞動生產(chǎn)率較高的工業(yè)部門中去,整個社會的生產(chǎn)率就會提高。并且隨著勞動力的不斷轉(zhuǎn)移,最終會實現(xiàn)二元經(jīng)濟向一元經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化。中國作為一個典型的二元經(jīng)濟國家,加速工業(yè)化進(jìn)程自然有助于提高社會整體的生產(chǎn)率,從而促進(jìn)經(jīng)濟的增長并實現(xiàn)經(jīng)濟向一元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。與世界各國經(jīng)濟發(fā)展的實踐相對照,我國正處于工業(yè)化過程的中期階段。在這一時期,如果制定和實施有力措施,使制造業(yè)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展,將會帶動國民經(jīng)濟進(jìn)入一個相當(dāng)長的高速增長期。這是一個非常難得的發(fā)展機遇,要抓住這個機遇,前提就是要有—個強大的、不斷發(fā)展的制造業(yè)。對于目前正處于工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程中的中國而言,加快制造業(yè)發(fā)展乃至成為世界制造業(yè)中心對工業(yè)化的最終實現(xiàn)將會起到難以估量的推動作用。
如果將整個工業(yè)化進(jìn)程按照工業(yè)化初期、中期和后期三個階段劃分,并將每個時期劃分為前半階段和后半階段,以人均GDP、第一、二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比、制造業(yè)產(chǎn)值占總商品比重、人口城市化率和第一、二、三產(chǎn)業(yè)就業(yè)比等五個標(biāo)準(zhǔn)作為綜合評價一個國家工業(yè)化水平的指標(biāo)體系判斷,那么,我國工業(yè)化水平綜合指數(shù)1995年為18,表明那時中國處于工業(yè)化初期;2000年為26,表明“九五”期間中國處于工業(yè)化初期的后半階段;2005年中國的工業(yè)化水平綜合指數(shù)達(dá)到50,意味著我國的工業(yè)化進(jìn)程進(jìn)入高速增長的中期階段?!笆濉逼陂g,我國工業(yè)化水平綜合指數(shù)年均增長接近5,年均增長速度4%~5%。據(jù)此推算,2009年中國工業(yè)化水平綜合指數(shù)約為70;2015-2018年,我國的工業(yè)化水平的綜合指數(shù)將達(dá)到100,那時,中國才將實現(xiàn)工業(yè)化,這與我們國家提出的2020年長期現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)與要求是相符合的。[2]
我國未完成工業(yè)化,特別是還未完成工業(yè)現(xiàn)代化。中國工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程正處于初期發(fā)展階段,與工業(yè)現(xiàn)代化國家還相差很遠(yuǎn)?!笆濉逼陂g中國工業(yè)現(xiàn)代化水平綜合指數(shù)年均增長約為2,以此趨勢外推,2009年工業(yè)現(xiàn)代化水平綜合指數(shù)約為46,這意味著我國工業(yè)現(xiàn)代化的整體水平正接近國際上最先進(jìn)水平的1/2?;蛘呖梢哉J(rèn)為,中國的工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程還未走過1/2的歷程,中國大約在21世紀(jì)40年代前后才能實現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)代化。對煤炭、石油、電力、醫(yī)藥制造、通信設(shè)備、計算機制造、汽車、化學(xué)、機床工具、鋼鐵、水泥、船舶、食品、紡織和造紙工業(yè)等15個具有重要戰(zhàn)略地位的行業(yè)進(jìn)行考察,船舶行業(yè)現(xiàn)代化水平綜合指數(shù)最高,目前也僅約為75;煤炭工業(yè)最低,不到30,與世界先進(jìn)水平相差甚遠(yuǎn)。[3]
其次,對比西方發(fā)達(dá)國家,他們的制造業(yè)仍然比我國先進(jìn)。在國際分工中,我國制造業(yè)基本上仍然處在中低端。以2000年不變價計算,2006年中國制造業(yè)人均增加值為610美元,低于西亞、拉丁美洲和加勒比海地區(qū),僅相當(dāng)于工業(yè)化國家的13.5%。中國制造業(yè)的差距集中體現(xiàn)在創(chuàng)新能力不足方面:一些重要產(chǎn)品主要從國外引進(jìn),國民經(jīng)濟和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的裝備如集成電路制造裝備、轎車制造裝備、數(shù)據(jù)機床、紡織機械、膠印設(shè)備等嚴(yán)重依賴進(jìn)口;高技術(shù)產(chǎn)業(yè)80%以上的出口來自中國的外資企業(yè);高性能制造裝備的設(shè)計技術(shù)、可靠性技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)體系等發(fā)展滯后;制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度低,缺少有競爭力的大企業(yè)集團(tuán)和知名品牌。高敬峰(2008)[4]對我國制造業(yè)參與產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工和產(chǎn)品內(nèi)分工進(jìn)行了分析,其研究表明盡管我國制造業(yè)參與兩種類型國際分工的程度都在不斷加深,但勞動要素優(yōu)勢仍是我國參與這兩種類型國際分工的基礎(chǔ)。在產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工方面,我國制造業(yè)出口的是低質(zhì)量、低價格品種,而進(jìn)口的是高質(zhì)量、高價格品種,屬于垂直型產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工活動。在產(chǎn)品內(nèi)分工方面,我國制造業(yè)垂直專業(yè)化的程度與利潤率是負(fù)相關(guān)的關(guān)系,我國制造業(yè)參與產(chǎn)品內(nèi)分工仍處于低加工度、低附加值階段。因此,我國制造業(yè)面臨著從低質(zhì)量產(chǎn)品向高質(zhì)量產(chǎn)品升級、從低加工度和低附加值生產(chǎn)階段向高加工度和高附加值階段升級的迫切任務(wù)。
第三,制造業(yè)的發(fā)展有利于推動中國城市化的進(jìn)程。工業(yè)化的過程也是城市化的過程,因為工業(yè)化所創(chuàng)造的現(xiàn)代消費品是面向城市人口的,而工業(yè)化所帶來的社會分工要求,也只有在城市體系中才能得以順利實現(xiàn)。中國的城市化明顯低于世界先進(jìn)水平,滯后于經(jīng)濟發(fā)展。2008年,發(fā)達(dá)國家城市化水平平均在70%以上,而我國城市化水平僅為45.68%。滯后的城市化水平不僅使中國廣大的農(nóng)民難以分享現(xiàn)代文明的成果,也阻礙了中國經(jīng)濟的發(fā)展。而制造業(yè)的發(fā)展有助于推動中國的城市化進(jìn)程,從人口城市化角度分析,人口城市化是以城市就業(yè)機會的增長為前提的。大規(guī)模農(nóng)民進(jìn)城的前提是城市必須能夠提供大量的就業(yè)機會,而中國農(nóng)民大多沒有受過正規(guī)的高等教育,許多人甚至是文盲,素質(zhì)很低,難以適應(yīng)技術(shù)性的工作。因此,制造業(yè)的發(fā)展,尤其是中國具有比較優(yōu)勢的勞動密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,能夠吸收大量農(nóng)村勞動力,從而有助于加快中國城市化的進(jìn)程。
沒有制造業(yè),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就是無本之木。許多現(xiàn)代服務(wù)業(yè)部門的發(fā)展必須依靠制造業(yè)的發(fā)展,因為制造業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)出的重要需求部門,沒有制造業(yè),社會就幾乎沒有對這些服務(wù)的需求。隨著經(jīng)濟規(guī)模特別是制造業(yè)部門的擴大,對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需求迅速增加;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)部門的增長依靠制造業(yè)部門中間投入的增加。發(fā)展制造業(yè),尤其是發(fā)展先進(jìn)制造業(yè),可通過以下途徑促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)今時代,制造業(yè)領(lǐng)域內(nèi)部原有的服務(wù)性活動大幅度增加,導(dǎo)致制造業(yè)企業(yè)功能服務(wù)化的迅速發(fā)展。先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品往往具有電子化、信息化、智能化、個性化特征,其硬件產(chǎn)品的銷售往往必然伴隨服務(wù)化,這類企業(yè)的成長方向也必然是服務(wù)型制造。有些先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)甚至出現(xiàn)180度大轉(zhuǎn)彎,把自己定位為服務(wù)提供者。例如,IBM原先一直以“硬件制造商”的形象來給自己定位,進(jìn)入20世紀(jì)80年代,它利用全球的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使自己轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁侵圃焐?,又是?jīng)銷商,從而把一部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包出去;進(jìn)入90年代,隨著IBM硬件中的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)品進(jìn)入衰退期,公司開始把自己定位為“信息服務(wù)公司”。為此,2004年12月8日,它把其PC部門賣給了中國聯(lián)想集團(tuán),完成了從制造商向信息服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型的跨越,其產(chǎn)品成為提供服務(wù)的平臺。2007年,其服務(wù)業(yè)務(wù)占公司總營業(yè)收入的比重超過了50%,說明其轉(zhuǎn)型取得了成功。南京中網(wǎng)衛(wèi)星通信公司也是一家服務(wù)型制造企業(yè)的典型,公司現(xiàn)已建成國內(nèi)首個衛(wèi)星應(yīng)急通信公共服務(wù)平臺,核心產(chǎn)品擁有143項專利。公司業(yè)務(wù)收入由衛(wèi)星通訊裝置銷售、系統(tǒng)集成服務(wù)、客戶服務(wù)三項構(gòu)成,后兩項是服務(wù)收入,占公司總收入的40%。
這種趨勢的出現(xiàn)主要是因為,在制造業(yè)產(chǎn)品尤其是先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品中,包含了越來越多的服務(wù)成份。例如,先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品中包含越來越多的控制、操作和應(yīng)用性的軟件系統(tǒng),以至于這些軟件系統(tǒng)的價值,在產(chǎn)品價值構(gòu)成中所占的比重超過物質(zhì)的部分。從制造具有較強處理能力的計算機產(chǎn)業(yè),到生產(chǎn)各種高端數(shù)控設(shè)備的產(chǎn)業(yè),都表現(xiàn)出這種硬件產(chǎn)品的軟件化趨勢,也就是服務(wù)化趨勢。當(dāng)前世界上越來越多的制造業(yè)企業(yè)不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn),而是將行為觸角延伸至產(chǎn)品的整個生命周期,包括市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)或改進(jìn)、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)、產(chǎn)品的報廢、產(chǎn)品的解體或回收。越來越多的制造業(yè)企業(yè)不再僅僅提供產(chǎn)品,而是提供產(chǎn)品、服務(wù)、支持、自我服務(wù)和知識的“集合體”,服務(wù)在這個集合體中越來越居于主導(dǎo)地位,成為增加值的主要來源。
服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去,利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊來承接其業(yè)務(wù),從而使其專注核心業(yè)務(wù),達(dá)到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力和對環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。簡單地說,服務(wù)外包的意思是“外部資源利用”,就是指企業(yè)為了將有限資源專注于其核心競爭力,以信息技術(shù)為依托將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去,利用外部專業(yè)服務(wù)商的知識勞動力,來完成原來由企業(yè)內(nèi)部完成的工作,從而達(dá)到降低成本、提高效率、提升企業(yè)對市場環(huán)境迅速應(yīng)變能力并優(yōu)化企業(yè)核心競爭力的一種服務(wù)模式。按照服務(wù)內(nèi)容,可分為信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和知識處理外包。信息技術(shù)外包服務(wù)主要包括IT基礎(chǔ)技術(shù)外包(IT、軟件開發(fā)設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、基礎(chǔ)技術(shù)平臺整合);軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的操作營運、日常維護(hù)和支持;應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理、開發(fā)、維護(hù)和支持以及軟硬件產(chǎn)品(包括嵌入式軟件)的研發(fā)、維護(hù)和支持等服務(wù)。業(yè)務(wù)流程外包指業(yè)務(wù)流程及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的處理,主要包括業(yè)務(wù)改造外包、應(yīng)用管理、呼叫中心、法律流程外包、醫(yī)療外包、人事管理外包、財務(wù)管理外包、采購業(yè)務(wù)外包、培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包,等等。知識處理外包主要是利用專業(yè)的技能、經(jīng)驗和知識,通過多種途徑獲取信息,經(jīng)過即時、綜合的分析、判斷和研究,幫助客戶提出解決方案或研究報告,包括評估研究、投資研究、技術(shù)研究、專利申請和市場分析等。
傳統(tǒng)上,自己制造的方式一度被許多大公司所追捧,比如福特汽車公司就曾經(jīng)試圖成為一個完全自給自足的行業(yè)巨頭。在這種模式的激勵下,各公司紛紛實行前向一體化、后向一體化,通過垂直結(jié)合的方式迅速成長起來,接著在多元化戰(zhàn)略的指引下使企業(yè)越做越大。隨著競爭的加劇,為降低成本,企業(yè)規(guī)模被迫縮水,從多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向歸核化戰(zhàn)略,即將經(jīng)營重點集中到核心業(yè)務(wù),以謀取更大的競爭優(yōu)勢。上世紀(jì)90年代后,許多跨國公司實行了外部化的經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,其要旨就是把原先由內(nèi)部提供的生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到外部,重組企業(yè)的生產(chǎn)體系,通過合約來購買外部優(yōu)質(zhì)的資源,包括原先由內(nèi)部生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù),以達(dá)到降低生產(chǎn)成本和提高競爭力的目的。金融危機給全球經(jīng)濟帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),越來越多的跨國公司和金融機構(gòu)為降低成本、提高核心競爭力,正加速把更多的業(yè)務(wù)外包給其他的國家和地區(qū)。數(shù)據(jù)顯示,全球財富1000強中95%的企業(yè)已經(jīng)制定業(yè)務(wù)外包計劃,預(yù)計2010年全球服務(wù)外包市場規(guī)模將超過6000億美元。
中國先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)為提高其核心競爭力,保持靈活性和高效性,把服務(wù)外包也是大勢所趨。特別是在歸核化戰(zhàn)略下,改變原有的經(jīng)營方式,將非核心的物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流公司已經(jīng)成為一種主流模式。2009年2月25日國務(wù)院推出的《物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》中把制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展列為重點工程,明確提出要加強對制造業(yè)物流分離外包的指導(dǎo)和促進(jìn),支持制造企業(yè)改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)物流業(yè)務(wù)分離外包,提高核心競爭力。組建制造企業(yè)和第三方物流公司的物流外包戰(zhàn)略聯(lián)盟,是促進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)制造業(yè)與物流業(yè)有機融合、聯(lián)動發(fā)展的迫切要求。
20世紀(jì)90年代以來,從世界范圍來看,國際跨國公司為增強競爭力所進(jìn)行的戰(zhàn)略調(diào)整,一個重要方面就是不斷強化和鞏固以自己為核心或為龍頭的供應(yīng)鏈體系,形成供應(yīng)鏈體系內(nèi)部市場,因而極大加速了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。從我國實際情況來看,加入WTO以后,我國的制造業(yè)企業(yè)面對全球競爭加劇、客戶要求以及能否獲得原材料的不可預(yù)測性等一系列挑戰(zhàn),終于意識到必須提高整個供應(yīng)鏈的管理水平,實現(xiàn)快速交貨以及縮短從產(chǎn)品訂購到支付款項的周轉(zhuǎn)時間,以提高企業(yè)的核心競爭力。
供應(yīng)鏈管理是對從供應(yīng)商到客戶之間的商業(yè)流程的集成管理,以提供給客戶更具價值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。產(chǎn)品是從最初的供應(yīng)商流向最終客戶的,資金反方向流動,信息則雙向流動。供應(yīng)鏈管理圍繞“以客戶為中心”的現(xiàn)代市場理念,有效整合供應(yīng)商、分銷商、零售商網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)資源的合理配置,進(jìn)而提高整個運作過程的效益。因此,供應(yīng)璉管理在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中具有舉足輕重的作用。例如,曾經(jīng)風(fēng)靡日本的即時采購庫存方式,就使眾多企業(yè)的競爭力大大提高,尤其是汽車制造企業(yè)更是從中獲得了巨大的利潤。當(dāng)然,即時采購庫存方式對供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間的協(xié)作要求很高,雙方都存在著風(fēng)險。一方面,一旦供應(yīng)商供應(yīng)能力出現(xiàn)故障,生產(chǎn)商將面臨停產(chǎn)停工的損失;另一方面,生產(chǎn)商由于市場的活性化因素,使得供應(yīng)需求急劇下降,那么,供應(yīng)商將面臨巨大的庫存積壓成本和尋找新生產(chǎn)商的時間成本及談判成本。而加強供應(yīng)鏈管理則是降低該類風(fēng)險的有效途徑。
先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)相對普通制造業(yè)企業(yè),對實物流、信息流、資金流進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)與控制的過程更為復(fù)雜,對供應(yīng)鏈價值整合的要求更高,因而反過來促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理自身的發(fā)展。例如,當(dāng)前不少先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)以加強供應(yīng)鏈管理為目標(biāo)而建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,就是對供應(yīng)鏈管理的一種深化。這種做法能有效提高對某一先進(jìn)產(chǎn)品的技術(shù)生產(chǎn)和品牌銷售力度,進(jìn)而集中每個企業(yè)的核心能力成為戰(zhàn)略聯(lián)盟的核心競爭能力。這種方式促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理對企業(yè)的聯(lián)結(jié)效應(yīng)、聯(lián)動效應(yīng)、整合效應(yīng)的作用,有利于獲得組織優(yōu)化利潤,能大大增強抵抗外部風(fēng)險的能力,提高行動一致的響應(yīng)速度,優(yōu)化了價值鏈,提高了供應(yīng)鏈資源利用的綜合效益。
邁克爾·波特(1997)指出制造業(yè)企業(yè)為了獲取競爭優(yōu)勢,將價值鏈由以制造為中心向以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變。[5]價值鏈?zhǔn)怯苫净顒雍洼o助活動組成的,換個角度就是制造活動和服務(wù)活動組成了價值鏈。由于價值鏈的加工制造環(huán)節(jié)易被模仿,通常是短期的低成本優(yōu)勢;而服務(wù)環(huán)節(jié)尤其是研發(fā)、設(shè)計、營銷、售后服務(wù)等不宜被模仿,能夠獲得較長時期的差別化競爭優(yōu)勢,因此制造業(yè)企業(yè)為了獲取競爭優(yōu)勢,往往以加工制造環(huán)節(jié)為起點,向研發(fā)、營銷等服務(wù)環(huán)節(jié)延伸。這種由靠加工制造獲取競爭優(yōu)勢向靠服務(wù)活動獲取競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變,使制造業(yè)企業(yè)日益關(guān)注價值鏈的服務(wù)環(huán)節(jié),結(jié)果導(dǎo)致服務(wù)化現(xiàn)象的出現(xiàn)。
從投入產(chǎn)出的角度來看,價值鏈中的服務(wù)環(huán)節(jié)可分為兩類:一類是為生產(chǎn)服務(wù),作為生產(chǎn)要素的服務(wù),屬于制造業(yè)的投入;另一類是為顧客服務(wù),作為產(chǎn)品的服務(wù),屬于制造業(yè)的產(chǎn)出。就服務(wù)投入而言,它在制造業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著日益重要的作用,不僅影響著制造業(yè)的生產(chǎn)率還決定著制造業(yè)的競爭力。就服務(wù)產(chǎn)出而言,價值鏈中的某些服務(wù)環(huán)節(jié)如售后服務(wù)等是制造業(yè)企業(yè)向顧客提供的服務(wù)產(chǎn)品,有時企業(yè)加工制造的產(chǎn)品僅僅被看作是傳遞服務(wù)的工具,制造業(yè)企業(yè)成為出售服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)企業(yè)。這些服務(wù)產(chǎn)品不僅有助于滿足顧客的需求,還為企業(yè)帶來豐厚的利潤,是制造業(yè)企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。因此,制造業(yè)服務(wù)化可以進(jìn)一步劃分為投入服務(wù)化和產(chǎn)出服務(wù)化兩個層次。其中,投入服務(wù)化是指服務(wù)要素在制造業(yè)全部中間投入中所占比重不斷增加、作用日益重要的現(xiàn)象;產(chǎn)出服務(wù)化是指服務(wù)產(chǎn)品在制造業(yè)的全部產(chǎn)出中比重不斷增加、地位日益突出的現(xiàn)象。[6]
從投入服務(wù)化的角度看,服務(wù)化有利于提高產(chǎn)品的科技含量。從產(chǎn)出服務(wù)化的角度看,服務(wù)化可以通過增加提供物的差異化程度,使企業(yè)的產(chǎn)品更具吸引力。
首先,投入服務(wù)化有利于提高產(chǎn)品的科技含量。西方傳統(tǒng)經(jīng)濟理論把資本、勞動、土地看作是推動經(jīng)濟發(fā)展的三大要素,并且資本往往是最受重視的。這種唯資本論忽視了科技進(jìn)步的重要性,對工業(yè)化的速度和效率帶來了負(fù)面影響。二戰(zhàn)后,科技對經(jīng)濟的推動作用越來越明顯,對提高產(chǎn)品競爭力的作用越來越大。在這種背景下,各國日益重視依靠科技進(jìn)步推進(jìn)工業(yè)化。由于在制造業(yè)的生產(chǎn)過程中,技術(shù)和知識的應(yīng)用多是通過研發(fā)設(shè)計、管理咨詢等生產(chǎn)服務(wù)的投入來完成的,知識和技術(shù)密集型的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)揮著把科技進(jìn)步轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和競爭力的作用。因此,制造業(yè)企業(yè)重視生產(chǎn)服務(wù)尤其是科研與綜合技術(shù)服務(wù)的投入,可以推動企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,提高產(chǎn)品的科技含量、知識含量。
其次,產(chǎn)出服務(wù)化可以通過增加提供物的差異化程度,使企業(yè)的提供物更具吸引力。服務(wù)的可見度低、勞動依賴度高,很難被模仿,是競爭優(yōu)勢的持續(xù)來源。產(chǎn)出服務(wù)化可以通過對競爭者、第三方、顧客形成壁壘、創(chuàng)造顧客依賴、增加提供物的差異化程度來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,比競爭對手提供更好的服務(wù),使企業(yè)的提供物更具吸引力,有助于與競爭對手區(qū)分開來。目前,許多制造業(yè)企業(yè)的管理者把服務(wù)看作是創(chuàng)造新商機的途徑,把服務(wù)看作是創(chuàng)造差異化優(yōu)勢的工具。例如,IBM和Xerox這類技術(shù)變化較快的企業(yè),服務(wù)取向是它們在各自市場上生存的戰(zhàn)略,并且領(lǐng)先比跟隨更為有利。而Dupont等技術(shù)變化較慢的企業(yè),實施產(chǎn)出服務(wù)化戰(zhàn)略,一是適應(yīng)了既有業(yè)務(wù)方式的演進(jìn);二是在既有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上尋求新的市場機會。
首先,投入服務(wù)化有利于降低企業(yè)的資源消耗。制造業(yè)的中間投入包括能源、原材料和服務(wù),都是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不可或缺的要素。傳統(tǒng)的制造業(yè)生產(chǎn)活動采取的是以犧牲環(huán)境為代價、大量消耗土地、金屬、森林、石油、天然氣等自然資源生產(chǎn)低附加值產(chǎn)品,以這種方式實現(xiàn)的工業(yè)化是資源消耗型、環(huán)境消耗型的,社會成本很大。隨著可持續(xù)發(fā)展理念的出現(xiàn),發(fā)達(dá)國家開始注重依靠生產(chǎn)服務(wù)的投入提高企業(yè)生產(chǎn)率和產(chǎn)品附加值。由于制造業(yè)對自然資源依賴程度較強的能源、原材料等要素的需求相對下降,對自然資源依賴程度較弱的服務(wù)要素的需求相對上升,因此投入服務(wù)化可以相對減少制造業(yè)對重化工業(yè)產(chǎn)品的需求,降低企業(yè)的資源消耗,緩解資源供求緊張的局面。這種依靠服務(wù)投入實現(xiàn)的資源節(jié)約,顯然有利于企業(yè)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)發(fā)展。
其次,投入服務(wù)化有利于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。生產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的大多數(shù)行業(yè)屬于知識密集型的商務(wù)服務(wù)業(yè),具有較強的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力。研究表明,商務(wù)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新能力,特別是知識、創(chuàng)造力、營銷和管理技能,使其成為“創(chuàng)新之橋”,商務(wù)服務(wù)業(yè)被認(rèn)為是技術(shù)變化和經(jīng)濟進(jìn)步的主要驅(qū)動力。制造業(yè)在發(fā)展過程中,可以與金融保險業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)等各類生產(chǎn)服務(wù)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈合作,共同進(jìn)行研發(fā)活動、產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓,利用各自的優(yōu)勢,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)知識的交流與互動,提升創(chuàng)新機會。因此,隨著制造業(yè)企業(yè)日益重視生產(chǎn)服務(wù)尤其是商務(wù)服務(wù)的投入,企業(yè)的創(chuàng)新活力必將增強,競爭力必將提高。
第三,產(chǎn)出服務(wù)化可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。服務(wù)通常比產(chǎn)品有更高的利潤,為企業(yè)提供了穩(wěn)定的收益來源,同時也可以降低現(xiàn)金流的脆弱性和易變性,因而有助于提高股東價值。Wise R.和Baumgartner P.(1999)[7]的研究表明,許多制造業(yè)行業(yè)來自下游服務(wù)活動的收入通常是產(chǎn)品銷售收入的10~30倍。因此,制造業(yè)企業(yè)實施產(chǎn)出服務(wù)化戰(zhàn)略,有利于提高經(jīng)濟效益,進(jìn)而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的提升。
世界經(jīng)濟發(fā)展史上有這樣一個現(xiàn)象,那些在經(jīng)濟危機中善于抓住機遇的國家,往往會率先復(fù)蘇并占據(jù)新一輪發(fā)展的制高點。發(fā)展新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),是我們立足當(dāng)前渡難關(guān)、著眼長遠(yuǎn)上水平的重大戰(zhàn)略選擇,既能對我國當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展起到重要的支撐作用,又能引領(lǐng)我國未來經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。發(fā)展新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)直接關(guān)系我國經(jīng)濟社會發(fā)展全局和國家安全,有助于實現(xiàn)我國經(jīng)濟和科技的跨越式發(fā)展。我們要貫徹黨的十七大精神,從根本、從長遠(yuǎn)、從全面著想,充分利用現(xiàn)有和潛在的優(yōu)勢,制造業(yè)與服務(wù)業(yè)并重,促進(jìn)二者的融合發(fā)展。
為了更好地發(fā)展我國的先進(jìn)制造業(yè),首先應(yīng)積極引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)正確認(rèn)識發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的重要意義,自覺加大這方面的資金、人力和技術(shù)投入,加強對相應(yīng)市場的開拓,提高市場競爭力。在此基礎(chǔ)上,一方面應(yīng)促進(jìn)現(xiàn)代制造服務(wù)企業(yè)實行專業(yè)化、集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化、投資主體多元化的經(jīng)營方式,不斷增強自主發(fā)展的控制權(quán),鼓勵有條件的大型現(xiàn)代制造服務(wù)企業(yè)到國外發(fā)展業(yè)務(wù);另一方面,積極扶持和引導(dǎo)中小型企業(yè)向“專、精、特、新”的方向發(fā)展,按照產(chǎn)業(yè)鏈的分工和“專業(yè)化、規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化”原則,大力推進(jìn)資產(chǎn)重組和地區(qū)性產(chǎn)業(yè)集聚,構(gòu)建和發(fā)展具有上下游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)特色的、具有國際競爭力的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)帶,積極引導(dǎo)制造企業(yè)和現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。同時大力培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)人才,努力提高現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的科技知識和實際工作技能。
要充分發(fā)揮企業(yè)在研發(fā)和創(chuàng)新中的主體作用,鼓勵關(guān)鍵設(shè)備和技術(shù)進(jìn)口,加強對引進(jìn)技術(shù)的消化吸收再創(chuàng)新;大力培育和發(fā)展國際知名品牌;加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,大力發(fā)展戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè);加快發(fā)展包括高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步突出信息技術(shù)、生物制藥、航空航天等發(fā)展重點;集中力量突破關(guān)鍵核心技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù),大力振興裝備制造業(yè)。以現(xiàn)有制造能力為基礎(chǔ),以調(diào)整、優(yōu)化和提高為方向,以研發(fā)、創(chuàng)新和增值為重點,不斷提高制造業(yè)的核心競爭力和產(chǎn)業(yè)附加值。大力發(fā)展先進(jìn)制造技術(shù),著力提升汽車、裝備、船舶、電子信息等優(yōu)勢制造業(yè)的研發(fā)能力和核心競爭力,加快發(fā)展航空航天、生物醫(yī)藥、新能源、新材料等新興制造業(yè)。戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)優(yōu)化發(fā)展精品鋼材、石油化工等基礎(chǔ)制造業(yè),增強先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的技術(shù)支撐和服務(wù)能力。
為了更好地發(fā)展我國的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),要以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為突破口?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)涉及面廣,千頭萬緒,不可能齊頭并進(jìn),在一定時期內(nèi)要有所側(cè)重,要抓住突破口。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重中之重,發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為突破口。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展與社會生產(chǎn)力的發(fā)展及科技進(jìn)步密不可分,它不直接參與生產(chǎn)或者物質(zhì)轉(zhuǎn)化,但又是任何工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不可缺少的活動。目前,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已成為許多西方發(fā)達(dá)國家的支柱產(chǎn)業(yè),在世界經(jīng)濟發(fā)展和國際競爭中的地位日益顯著。而我國的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)還處于起步階段,相對滯后。以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為突破口來促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展,對于提升第一、二產(chǎn)業(yè)競爭力,增強現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對制造業(yè)的滲透力,促進(jìn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展和落實科學(xué)發(fā)展觀有著重要的意義。
推動我國生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的大力發(fā)展,需要充分發(fā)揮政府和市場兩個方面的作用,加快改革的步伐,完善法律法規(guī)體系。第一,制定生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是建立在第一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)模擴張以及跨區(qū)域投資活動增加的基礎(chǔ)上,并且受到人才、技術(shù)、資金的制約。因此,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須適應(yīng)而且要稍超前于經(jīng)濟社會的總體發(fā)展。印度、巴西等國生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占GDP的比重達(dá)到18%左右,這種比例與結(jié)構(gòu)值得重視。要致力于提高科研開發(fā)、市場調(diào)查等產(chǎn)品前端生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的競爭力,逐步提高其所占服務(wù)業(yè)的比重。第二,加快科技創(chuàng)新和人才開發(fā)及配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是知識密集型、智力密集型行業(yè),科技是支撐,人才是根本。要建立完善的人才培養(yǎng)和引進(jìn)機制,充分利用發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的知識、信息資源。要充分運用高新技術(shù)促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展,鼓勵生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù),實現(xiàn)信息管理網(wǎng)絡(luò)化,大力發(fā)展電子商務(wù),開發(fā)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展需要的基礎(chǔ)技術(shù)。要逐步建立生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新體系,實施重點科技工程,提高面向企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。第三,要加大財政、稅收支持力度。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)稅收負(fù)擔(dān)過重,而營業(yè)稅的計稅方法對服務(wù)外包起到了阻礙作用。從稅收優(yōu)惠看,對于第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策不夠;從財政投資看,專項國債大部分用于第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而給予第三產(chǎn)業(yè)的支持卻不足。第四,積極推進(jìn)行業(yè)協(xié)會發(fā)展。強化政府、中介組織、行業(yè)協(xié)會和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)之間的溝通聯(lián)系以及服務(wù)業(yè)各行業(yè)間的協(xié)調(diào)配合。第五,加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)體系建設(shè)。在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域要保證每個省市有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法力度,打破地方保護(hù);要仔細(xì)研究現(xiàn)有的法律、法規(guī),避免法律之間相互沖突而難以執(zhí)行。[8]
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