WTO 過渡期后青島現(xiàn)代服務業(yè)國際化策略選擇

○ 張文學 魏勇 張文芳

（青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院 山東 青島266520）

現(xiàn)代服務業(yè)是指在一國或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結構中，基于新興服務業(yè)成長壯大和傳統(tǒng)服務業(yè)改造升級而形成的新型服務業(yè)體系，WTO服務業(yè)分類標準界定了現(xiàn)代服務業(yè)的九大分類，即商業(yè)服務、電訊服務、建筑及有關工程服務、教育服務、環(huán)境服務、金融服務、健康與社會服務、與旅游有關的服務、娛樂、文化與體育服務。在我國，現(xiàn)代服務業(yè)大體相當于現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)。

隨著中國加入WTO的深入，現(xiàn)代服務業(yè)呈現(xiàn)出“兩新三高四趨勢”的特征。即：第一，服務領域新——適應現(xiàn)代城市和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，突破了消費性服務業(yè)的領域，形成了新的生產(chǎn)性服務業(yè)、知識型服務業(yè)和公共服務業(yè)的新領域；服務模式新——現(xiàn)代服務業(yè)通過服務功能換代和服務模式創(chuàng)新，而產(chǎn)生新的服務業(yè)態(tài)。第二，人力資本含量高、技術含量高及附加值高——高增值服務；高素質(zhì)、高智力的人力資源結構；高情感體驗、高精神享受的消費服務質(zhì)量。第三，同時也體現(xiàn)出四個發(fā)展趨勢：一是信息化趨勢；二是國際化趨勢；三是規(guī)?；厔?；四是品牌化趨勢。因此，企業(yè)高度重視知識產(chǎn)權的保護和品牌的經(jīng)營。隨著國際經(jīng)濟一體化的發(fā)展，一個國家或地區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平的高低成為衡量其綜合競爭力和現(xiàn)代化水平的重要標志。

圖1 青島市主要年份第三產(chǎn)業(yè)增加值占全市GDP的比重

一、青島現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

1、青島現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展走勢強勁，但相對來說，總量小、比重較低，發(fā)展滯后。近幾年青島第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，其增加值幾乎占到全市GDP的半壁江山（見圖1）。在第三產(chǎn)業(yè)中以構成現(xiàn)代服務業(yè)為主要業(yè)態(tài)的金融保險、旅游等行業(yè)所占比重逐年提升（見圖2）。據(jù)統(tǒng)計，2008年青島市金融保險業(yè)增加值占總服務業(yè)增加值比重達8.7%，同比提高1.3個百分點；旅游業(yè)總收入492.2億元，同比增長26%。同時，以知識密集為特征的科學技術、教育、文化、衛(wèi)生和體育及中介信息服務等領域，已成為現(xiàn)代服務業(yè)中極具增長潛力的新興行業(yè)。以“兩港一場”為核心的青島現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)有了快速的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2007年，青島港外貿(mào)吞吐量實現(xiàn)26507萬噸，同比增長18.1%；集裝箱吞吐量完成946.6萬噸，同比增長22.9%；民航貨郵吞吐量完成11.57萬噸，同比增長14.6%。特別是近幾年青島依托豐富的近海資源，使青島海洋服務經(jīng)濟取得了巨大的進步?，F(xiàn)在，青島市政府正在打造以海洋經(jīng)濟為主的“藍色經(jīng)濟”圈，相信不久之后，海洋服務將成為青島市國民經(jīng)濟中具有獨特優(yōu)勢的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。

但從橫向比較看，北京市2008年第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP達72%，上海市2008年第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP達60%，濟南市2008年第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP達50.1%。與國際比較，差距更大，2008年全球服務業(yè)增加值占GDP比重的世界平均水平為65%以上，絕大部分發(fā)達國家在70%以上，大部分發(fā)展中國家也接近40%，印度2008年已接近60%。

2、區(qū)域現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展已初具規(guī)模，但其帶動作用沒有得到應有的發(fā)揮，在很大程度上直接影響了青島市經(jīng)濟的發(fā)展。青島西部經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)以“五區(qū)一港”為依托，啟動“港區(qū)聯(lián)動”，重點發(fā)展物流業(yè)，打造中國北方重要的國際國內(nèi)商品、物資的集中、儲存、拼裝、分撥中心；青島東部的高新技術產(chǎn)業(yè)區(qū)和旅游度假區(qū)，重點發(fā)展會展業(yè)、旅游休閑產(chǎn)業(yè)；青島市南區(qū)已形成了包括樓宇經(jīng)濟、金融業(yè)、軟件業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)等在內(nèi)的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展體系；市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、城陽區(qū)近年來在打造商貿(mào)流通圈、餐飲文化圈等方面也因地制宜、突出特色，獲得了長足的發(fā)展，成為繁榮地方經(jīng)濟、服務市區(qū)消費需求的重要支柱。但是，其發(fā)展的帶動作用沒有得到應有的發(fā)揮，在很大程度上直接影響了青島市經(jīng)濟的發(fā)展。

2000—2008年，青島服務業(yè)對GDP增長的貢獻率由41.6%上升為45%。北京市2004年至2008年服務業(yè)對GDP的貢獻率由61.9%上升到72%，上海市2004年至2008年服務業(yè)對GDP的貢獻率由46%上升為60%。與粵蘇浙等省同類城市相比，青島服務業(yè)發(fā)展明顯滯后而且差距還在進一步擴大，其發(fā)展的帶動作用不能得到有效的發(fā)揮，在很大程度上直接影響了青島市經(jīng)濟的發(fā)展。

3、金融、房地產(chǎn)及信息軟件等現(xiàn)代服務業(yè)快速增長，旅游、現(xiàn)代物流、海洋服務等領域發(fā)展突出，但服務層次相對較低，綜合運營效益受到制約。2008年青島市金融保險業(yè)收入173.5億元，占青島市GDP的比重達4%，房地產(chǎn)完成150.4億元，批零住餐交運完成907.7億元，2008青島旅游業(yè)再創(chuàng)新高，全年旅游總收入突破500億元，成為青島一大支柱產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展、物流基礎設施投放的穩(wěn)步推進、信息技術的廣泛運用為現(xiàn)代物流業(yè)的加速提供了保障。海洋產(chǎn)業(yè)是青島的特色產(chǎn)業(yè)，也是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)“，十五”期間，青島市海洋服務業(yè)占全市服務業(yè)的比重近14%，但是服務層次相對較低，綜合運營效益受到制約。青島市服務業(yè)勞動生產(chǎn)率增長率與京滬粵蘇浙等省市相差甚遠。2008年青島市服務業(yè)從業(yè)人員人均創(chuàng)造增加值僅相當于京滬粵蘇浙等省市同類城市的60%～70%。

4、總體增長速度趨于平緩，產(chǎn)業(yè)結構比重提升速度下降。

1995年以來，青島現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展總體速度趨于平緩，從表1我們可以看出，青島市現(xiàn)代服務業(yè)占GDP的比重從1995年的20.8%上升至2003年達到峰值26%，其后又趨于降低，至2008年又反彈至23.7%，現(xiàn)代服務業(yè)的增速總體上趨于平緩。同時，產(chǎn)業(yè)結構比重提升速度下降。根據(jù)圖1青島市主要年份第三產(chǎn)業(yè)增加值占全市GDP的比重變化我們可以發(fā)現(xiàn)，自20世紀90年代以來，青島實施產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整使得全市服務業(yè)占國民經(jīng)濟的比重得到了較大的提升，2002年青島第三產(chǎn)業(yè)的增加值上升到GDP總產(chǎn)值的42.8%。但近幾年隨著服務業(yè)發(fā)展速度的減緩，服務業(yè)占國民經(jīng)濟的比重的提升速度明顯減慢，2005年的服務業(yè)增加值占GDP的比重僅為41.6%，至2008年回升至45%，與粵蘇浙等省同類城市相比，青島現(xiàn)代服務業(yè)依然存在較大的差距。

表1 青島市主要年份現(xiàn)代服務業(yè)占GDP的比重（%）

二、影響青島現(xiàn)代服務業(yè)國際化發(fā)展的因素

1、影響因素。

（1）現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平較低，增速緩慢，內(nèi)部結構不合理。青島現(xiàn)代服務業(yè)對促進經(jīng)濟結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化的作用表現(xiàn)不突出。其一，青島現(xiàn)代服務業(yè)增加值近幾年占GDP的比重一直徘徊在20%左右，所占比重較低，且整體上增加值規(guī)模小、內(nèi)部結構不合理、技術含量高和人力資本密集的現(xiàn)代服務業(yè)比重趨低。其二，現(xiàn)代服務業(yè)內(nèi)部那些主要為現(xiàn)代生產(chǎn)部門提供中間需求服務的生產(chǎn)性服務業(yè)和消費性服務業(yè)結構不合理、效率較低。青島現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平低的一個重要表現(xiàn)是服務業(yè)的生產(chǎn)性不足，服務業(yè)更多地是為消費者服務。其三，青島現(xiàn)代服務業(yè)作為制造業(yè)的支撐體系發(fā)展不完善，服務于制造業(yè)的產(chǎn)前和產(chǎn)后的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展滯后，不能滿足制造業(yè)迅速增長對現(xiàn)代服務業(yè)的需求，導致服務業(yè)的質(zhì)量、種類、效率等整體水平降低，制約了工業(yè)部門和服務業(yè)自身的快速發(fā)展。

（2）管理體制改革相對滯后，現(xiàn)代服務業(yè)中存在政策性進入壁壘和壟斷現(xiàn)象，政策導向機制不完善。首先，青島市目前在批發(fā)、零售、餐飲業(yè)等傳統(tǒng)服務產(chǎn)業(yè)市場化程度相對較高以外，現(xiàn)代服務業(yè)的眾多領域市場化程度都相對較低，特別在金融、電訊、鐵路、航空等方面，由于受體制、機制的制約，還基本處于壟斷、管制或限制經(jīng)營的狀態(tài)。同時，目前青島市確定的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的十大重點領域即金融、旅游、現(xiàn)代物流、文化及創(chuàng)意、房地產(chǎn)、信息服務、現(xiàn)代商貿(mào)流通、總部經(jīng)濟、中介服務、會展業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè)，涉及市十幾個部門所有，缺乏統(tǒng)籌現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機構，多頭管理、交叉管理問題突出，因而難以有效配置資源、形成競爭比較優(yōu)勢。其次，政策導向機制不完善。青島市雖然陸續(xù)出臺了有關促進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展方面的激勵政策，但在如何扶持現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的政策體系方面，還不夠完善，基本上是按照產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)制定的單項政策，缺乏整體性和導向性。

（3）以投資為主要動力的經(jīng)濟增長模式以及通過招商引資承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移形成的經(jīng)濟發(fā)展格局，使制造業(yè)發(fā)展相對強勁，客觀上擠占了服務業(yè)比重的上升空間?！笆濉逼陂g和“十一五”發(fā)展期間，青島市用于第二產(chǎn)業(yè)的投資額遠大于服務業(yè)，而資本流向?qū)τ诋a(chǎn)業(yè)發(fā)展具有強大的引導作用。在此種情況下，服務業(yè)在GDP中所占的比重很難上升。

（4）市場化、產(chǎn)業(yè)化、國際化在服務業(yè)的資源配置中還沒有發(fā)揮基礎性作用，市場決定服務價格的機制尚未建立，多種經(jīng)濟成份共同發(fā)展的格局在服務領域遠未形成。服務業(yè)過分依賴政府投入，難以產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。市場化程度低，使服務業(yè)缺乏動力；產(chǎn)業(yè)化進展慢，使服務業(yè)缺乏活力；國際化水平不高，使服務業(yè)缺乏競爭力；城市化滯后，使服務業(yè)缺乏需求基礎。

（5）現(xiàn)代服務業(yè)人才相對匱乏，缺乏高素質(zhì)的人才?，F(xiàn)代服務業(yè)是一個知識密集和人才密集的產(chǎn)業(yè)，大多數(shù)現(xiàn)代服務行業(yè)具有高人力資本含量、高技術含量和高附加值的特點，其發(fā)展需要擁有高素質(zhì)的人才。一個城市的現(xiàn)代服務業(yè)能否得到良好的發(fā)展，很大程度上取決于它對現(xiàn)代服務專業(yè)人才的培養(yǎng)、積累和利用。從目前情況來看，青島市雖然不乏優(yōu)秀人才，但大多集中在海洋科技領域，與國內(nèi)許多城市相比，發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)所急需的高層次、復合型、國際化人才嚴重匱乏，已成為制約青島現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的關鍵因素之一。

2、青島現(xiàn)代服務業(yè)影響因素的實證分析。利用青島統(tǒng)計年鑒的有關數(shù)據(jù)，通過計量模型對1994—2008年期間各因素對現(xiàn)代服務業(yè)的影響進行計量分析。本文選用的考察變量主要有：（1）人均現(xiàn)代服務業(yè)增加值（RJFW），現(xiàn)代服務業(yè)增加值采用第三產(chǎn)業(yè)增加值扣除交通運輸倉儲郵電通訊業(yè)和批發(fā)零售餐飲業(yè)這兩個傳統(tǒng)服務業(yè)的增加值來表示；（2）城市化水平（CSHSP），即城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘谋戎?；?）現(xiàn)代服務業(yè)中生產(chǎn)型服務業(yè)占GDP的比重（SCXFB），由于數(shù)據(jù)的可獲性限制，現(xiàn)代服務業(yè)中生產(chǎn)型服務業(yè)增加值采用金融業(yè)和保險業(yè)這兩個行業(yè)的增加值來表示；（4）工業(yè)化程度（GYHCD），即第二產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重；（5）人均可支配收入（RJSR）。

這里，人均現(xiàn)代服務業(yè)增加值是被解釋變量，城市化水平（CSHSP）、現(xiàn)代服務業(yè)中生產(chǎn)型服務業(yè)占GDP比重（SCXFB）、工業(yè)化程度（GYHCD）、人均可支配收入（RJSR）等變量都是解釋變量。模型假設被解釋變量與解釋變量之間是線性關系，各變量都采用對數(shù)形式處理，從而利用1994—2008年共15年間各變量的有關數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析，有關數(shù)據(jù)擬合情況如表1所示，這樣我們可以得到模型的基本形式：

從表2的回歸結果可以看出：所有解釋變量影響顯著，而且有很高的擬合優(yōu)度（99.14%），各解釋變量合在一起能說明RJFW變化的98.79%，方程的統(tǒng)計量符合顯著性要求。各變量的系數(shù)表明，城市化水平對服務業(yè)的發(fā)展影響最大，其次是人均可支配收入。

表2 線性回歸方程參數(shù)估計

對研究結果進行分析，可以得出以下結論：第一，城市化水平、人均可支配收入、現(xiàn)代服務業(yè)中生產(chǎn)型服務業(yè)、工業(yè)化程度等因素是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的顯著影響因素。各因素對服務業(yè)發(fā)展影響顯著程度從大到小依次是城市化水平、人均可支配收入、工業(yè)化程度、現(xiàn)代服務業(yè)中生產(chǎn)型服務業(yè)。第二，金融保險行業(yè)對現(xiàn)代服務業(yè)的影響比較?。ㄅc實際有偏差）。在現(xiàn)代服務行業(yè)里，金融業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)內(nèi)部的主要行業(yè)，雖然現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展一定程度上得益于金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，但目前它對青島現(xiàn)代服務業(yè)的影響相對較小。第三，城市化水平對現(xiàn)代服務業(yè)的影響比較顯著，青島市城市化水平相對較低，只有35%左右，這就制約了現(xiàn)代服務業(yè)的有效供給與需求。第四，人均可支配收入對服務業(yè)的貢獻率較大，影響也較顯著，是現(xiàn)代服務業(yè)的主要影響因素。青島市人均可支配收入持續(xù)穩(wěn)步上升，特別是城鎮(zhèn)人均可支配收入，人均可支配收入的增加大大提高了享受現(xiàn)代服務業(yè)的能力。

三、青島現(xiàn)代服務業(yè)國際化策略的選擇

“十二五”是青島市加快工業(yè)化、城市化、國際化進程，促進經(jīng)濟進一步發(fā)展的重要時期。青島市必須以此為契機，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，真正建立起以現(xiàn)代服務業(yè)為主體的城市經(jīng)濟新結構，實現(xiàn)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的新突破。

1、明晰青島現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，理順政府的管理職能。政府應成立專門的現(xiàn)代服務業(yè)領導小組，對青島現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行深入調(diào)查研究，認真制定審核《青島現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，大力發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)，重點發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)，創(chuàng)新發(fā)展消費性服務業(yè)，開拓發(fā)展新型高端服務業(yè)，協(xié)調(diào)發(fā)展城鄉(xiāng)服務業(yè)。對于產(chǎn)業(yè)政策規(guī)劃內(nèi)重點發(fā)展的現(xiàn)代服務業(yè)，應該在產(chǎn)業(yè)政策引導、稅收優(yōu)惠、規(guī)費減免、財政和金融支持、價格和土地扶持等方面給出切實可行的、便于操作的指導。同時，政府應逐步理順管理職能，真正做到政企分開、政事分開、企業(yè)與事業(yè)分開、營利性機構與非營利性機構分開，廢除或修改不利于加快青島現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的政策與管理規(guī)定，打破封閉式的自我服務體系，努力探索現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路。

2、繼續(xù)加大推進青島現(xiàn)代服務業(yè)市場化、產(chǎn)業(yè)化、社會化改革的步伐。第一是市場化。政府要積極推進部分現(xiàn)代服務行業(yè)的資源配置向市場化轉(zhuǎn)變，進一步放松對現(xiàn)代服務業(yè)的管制，改變一些壟斷性行業(yè)中的產(chǎn)業(yè)組織結構，建立公平競爭的市場秩序；放寬準入領域，降低準入標準，消除市場壁壘，改善服務質(zhì)量，提高服務效率。第二是產(chǎn)業(yè)化。重點培養(yǎng)一批具有國際競爭力、信用程度高的知名品牌的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)，利用產(chǎn)業(yè)政策的導向功能，形成產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，更加有效、合理地配置服務業(yè)資源。第三是社會化。政府要積極引導工業(yè)企業(yè)將其核心競爭力以外的附屬服務剝離成社會化的專業(yè)服務，積極推進服務由內(nèi)部自我服務為主向社會服務為主轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變的過程中要堅持一個目標理念，即服務業(yè)效率要高、服務成本要低。隨著經(jīng)濟改革的深入，在由傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，有些地方政府為了尋找新的經(jīng)濟增長點，在大力開發(fā)現(xiàn)代服務業(yè)的同時，往往脫離了服務經(jīng)濟的目標理念，人為地、不適當?shù)靥岣叻战?jīng)濟的“價值發(fā)現(xiàn)”，那么服務經(jīng)濟將會自我抑制。因此，在推行社會化時要認真制定扶持發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的系列產(chǎn)業(yè)政策，規(guī)范產(chǎn)業(yè)服務準則。

3、對青島市的現(xiàn)代服務業(yè)進行系統(tǒng)的規(guī)劃設計。圍繞城市功能轉(zhuǎn)換，加強布局規(guī)劃，包括現(xiàn)代服務業(yè)的系統(tǒng)架構、服務網(wǎng)絡布局、服務產(chǎn)業(yè)鏈、服務信息庫等，形成若干特色鮮明的現(xiàn)代服務業(yè)聚集區(qū)、聚集帶，加快青島現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。青島具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。政府應該以聚集區(qū)、聚集帶為中心，明確現(xiàn)代服務業(yè)功能定位和發(fā)展重點，加大招商引資力度，加速現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。

4、重視現(xiàn)代服務業(yè)人才的培養(yǎng)?，F(xiàn)代服務業(yè)是知識密度高的產(chǎn)業(yè)，其價值來源于高素質(zhì)的專業(yè)人才。青島要想大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，就必須解決人才缺乏這個關鍵問題。目前青島在金融、軟件、信息、咨詢等行業(yè)人才非常短缺，特別是那些在解決復雜問題、溝通、協(xié)調(diào)、合作等方面的高級復合人才更是缺乏。因此，要牢固樹立人力資本是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的“第一資源”的觀念，在吸引人才、使用人才、培養(yǎng)人才等方面要創(chuàng)新機制，提供政策和環(huán)境上的保證。要解決這個問題可以從以下幾方面著手：（1）對現(xiàn)代服務業(yè)的重點領域，以采取優(yōu)惠政策、高薪聘請等方式吸引高層次、國際性的優(yōu)秀人才。特別是海外華人專家和海外留學生，多途徑、多渠道吸引他們回國創(chuàng)業(yè)。（2）充分利用青島的科研院所、高等院校等教育資源優(yōu)勢，采取得力措施推動產(chǎn)、學、研結合，鼓勵現(xiàn)代服務企業(yè)與高校、科研院所開展技術合作，大力培養(yǎng)復合人才。（3）通過聘請國外相關領域的專家學者來本市對現(xiàn)有服務業(yè)人才進行培訓或者外派現(xiàn)代服務業(yè)人員到國外深造，以最大程度地滿足現(xiàn)代服務業(yè)對人力資源的需求。

（注：本文系山東省教育廳高等學校人文社科項目《WTO過渡期后青島現(xiàn)代服務業(yè)國際化問題研究》資助的階段性成果，項目編號：J08WE16。）

[1]潘明山、王安康：上海現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇[J].上海城市發(fā)展，2009（3）.

[2]徐冠華、劉冬梅、劉琦巖：現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展趨勢與對策[J].戰(zhàn)略與決策研究，2009（3）.

[3]黃詩義：我國服務業(yè)發(fā)展滯后原因及提升策略[J].商業(yè)時代，2009（15）.

[4]白玲、朱慧娟：論開放經(jīng)濟條件下我國服務業(yè)技術創(chuàng)新的實現(xiàn)[J].國際經(jīng)貿(mào)探索，2004（2）.