網(wǎng)絡(luò)營銷的未來在于創(chuàng)新和規(guī)范——前中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民

文 李萌

網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)過十幾年的發(fā)展，逐漸成為了我國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的重要應(yīng)用，占據(jù)著十分重要的地位。網(wǎng)絡(luò)營銷對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言是一個非常重要的組成部分，而且對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說開辟了新的營銷渠道、產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

“目前，網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)中有很多創(chuàng)新元素，主要發(fā)展方向包含兩個方面，一方面是精準(zhǔn)，即精準(zhǔn)營銷；另一方面是互動，包括社區(qū)以及移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的是提高效果，給廣告主、營銷的委托方帶來更多的實(shí)效。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民在2010中國網(wǎng)絡(luò)營銷高峰論壇暨第二屆“金網(wǎng)獎”頒獎典禮上表示。

毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域還有更廣闊的藍(lán)海，也有更豐富的資源值得業(yè)界去探索和研究?！皠?chuàng)新才是企業(yè)尋找生存空間的突破口，只有將創(chuàng)新融入到網(wǎng)絡(luò)營銷中，才能更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力和實(shí)力?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)營銷前景廣闊

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)廣告市場的增長勢頭也十分強(qiáng)勁，數(shù)以億計的網(wǎng)民，揭開了一個全新的互聯(lián)網(wǎng)營銷時代，也意味著企業(yè)獲得了一種影響潛在消費(fèi)群和提高粘性的新興渠道。

近年來，網(wǎng)絡(luò)廣告逐漸成為了企業(yè)能夠推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)新興的推廣方式。廣大的網(wǎng)民可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、進(jìn)行線上交流、參與網(wǎng)絡(luò)購物、體驗(yàn)各種網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了人們很多生活習(xí)慣，消費(fèi)者的行為習(xí)慣正在完成一次大遷移。

據(jù)艾瑞最新數(shù)據(jù)，2010年二季度中國網(wǎng)絡(luò)廣告保持強(qiáng)勁增長，整體增長87%，達(dá)到85億元。而僅2010年上半年市場規(guī)模就達(dá)到145.28億元，同比增長88.3%。更為可喜的是，不僅IT、汽車、房地產(chǎn)等領(lǐng)域扮演廣告主的角色，金融理財、服裝、快消等行業(yè)也迅速投入到網(wǎng)絡(luò)廣告的大潮中來。

高新民表示，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然有十多年的歷史，但是不僅是中國，包括美國在內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)廣告在整個廣告市場的比重也不是很大。從總體上看，網(wǎng)絡(luò)營銷還是一個比較新興的廣告形式。此外，從網(wǎng)絡(luò)廣告的投放來看，行業(yè)覆蓋還不是很普遍。因此，在這樣一個迅速增長膨脹的市場中，網(wǎng)絡(luò)營銷還需要不斷探索、總結(jié)，再創(chuàng)新一些模式。

網(wǎng)絡(luò)營銷的精髓和靈魂

目前多數(shù)企業(yè)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)踐，還處于一個初級階段，對網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)和規(guī)律的理解還不夠深刻.網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是一個系統(tǒng)工程，需要整合各方資源，更是一門學(xué)問和藝術(shù)。

“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的各方都對網(wǎng)絡(luò)營銷給予了高度的重視，網(wǎng)絡(luò)媒體在努力，企業(yè)也在摸索著前進(jìn)，前進(jìn)的方向包括幾個方面：創(chuàng)意、精準(zhǔn)、互動、可控、可衡量等。缺乏創(chuàng)意可能無人問津，無從談效果；精準(zhǔn)定向的捕獲目標(biāo)用戶群，可大幅降低無效投入；互動可使品牌或產(chǎn)品信息與消費(fèi)者持續(xù)接觸，最終形成品牌知名度和忠誠度；可控、可衡量是有別于傳統(tǒng)營銷手段的特點(diǎn)，通過技術(shù)跟蹤和分析用戶行為，可實(shí)時調(diào)整營銷組合和方式，監(jiān)控營銷效果?！备咝旅癖硎尽?/p>

高新民給出了自己對網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展方向的一些看法，他認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)營銷將來加以努力的方面，首先要有創(chuàng)意；其次，要精準(zhǔn)定向；再其次，要充分利用現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新的趨勢，即互動的功能，以及泛在的功能，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的功能，網(wǎng)絡(luò)效果能夠可控，就能夠更有可衡量性。”高新民表示，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會在這方面也做了很多工作，一方面聯(lián)合國內(nèi)有關(guān)的企業(yè)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、媒體，共同普及網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，研究分析和總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷橫向的一些交流和合作，鼓勵網(wǎng)絡(luò)營銷的市場能夠發(fā)展更加旺盛。

金網(wǎng)獎是中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會舉辦的每年一度的網(wǎng)絡(luò)營銷案例評選，大量在網(wǎng)絡(luò)營銷方面有創(chuàng)意的案例和實(shí)踐都參與了評選。高新民表示，希望金網(wǎng)獎能聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)營銷專家、企業(yè)及第三方數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)，為推廣和普及網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式、新方法、新技術(shù)，傳播網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)秀案例，搭建業(yè)界交流平臺，針對中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的熱點(diǎn)話題和發(fā)展方向進(jìn)行討論，為已投入到網(wǎng)絡(luò)營銷工作中的企業(yè)提供參照平臺和實(shí)戰(zhàn)技巧，分享行業(yè)內(nèi)的經(jīng)典案例和作品。

規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)需要逐步完善

網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展很快，但是在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面還不完善，投放、評估、計價方面也沒有形成公認(rèn)的體系。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷的模式本身也在不斷的變化，社區(qū)廣告、搜索廣告、口碑廣告，這些都是新興的廣告形式，彼此間沒有清晰的界限。

高新民表示，未來將有越來越多的企業(yè)參與到網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)中來。對于標(biāo)準(zhǔn)制定，高新民建議網(wǎng)絡(luò)營銷要有業(yè)界公認(rèn)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。目前在網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評估方面，已經(jīng)有了很大的進(jìn)展，但是總的來說，在標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化等方面，還有較長的路要走。

網(wǎng)絡(luò)營銷的手段日新月異.高新民表示，希望通過金網(wǎng)獎為網(wǎng)絡(luò)營銷建立更完善的規(guī)范，使市場更加健康，畢竟，規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)營銷對消費(fèi)者是負(fù)責(zé)任的，對廣告主也是負(fù)責(zé)任的。樹立有誠信、有信譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，才能夠帶動網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)更好地發(fā)展。

在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域中，從業(yè)人員及企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)對工作的責(zé)任心，對此，高新民也給出了自己的看法，他表示，要避免出現(xiàn)欺詐、誤導(dǎo)性的廣告，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告存在隱蔽性高的特點(diǎn)，還需要進(jìn)行一定的規(guī)范，行業(yè)自律更能推動市場良性、健康發(fā)展。