陳慶蘇

（遵義市圖書館，貴州遵義563000）

1 公共圖書館與和諧社會(huì)的關(guān)系

黨的十六屆四中全提出了構(gòu)建“社會(huì)主義和諧社會(huì)”的宏偉目標(biāo)，是我們黨在新時(shí)期提出的新任務(wù)。那么什么是“和諧社會(huì)”？它與圖書館有什么聯(lián)系呢？“和諧社會(huì)”是指：在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生活的各個(gè)領(lǐng)域和部分都緊密聯(lián)系，社會(huì)各種要素相互協(xié)調(diào)，整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)就能始終保持和諧態(tài)勢(shì)，它是社會(huì)文明更高層次的體現(xiàn)[1]。公共圖書館是人類社會(huì)文明發(fā)展的產(chǎn)物。它從古代的藏書樓演變到現(xiàn)代圖書館，服務(wù)功能不斷擴(kuò)大，在不同的歷史時(shí)期肩負(fù)著不同的歷史使命，它在社會(huì)文明發(fā)展過程中，為人們提供了精神動(dòng)力、思想保證和智力支持，對(duì)社會(huì)文明發(fā)展有著不可替代的價(jià)值和功能?，F(xiàn)在的公共圖書館已經(jīng)成為政府為了保障公民的閱讀權(quán)利而設(shè)置的一種制度安排，是公益性的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)。其主要職能就是為全體民眾提供文獻(xiàn)信息服務(wù)和開發(fā)智力資源保障。在構(gòu)建和諧社會(huì)中，必須實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)、人

與自然、人與人之間的和諧，人是和諧發(fā)展的關(guān)鍵。和諧社會(huì)的創(chuàng)建，需要普遍提高社會(huì)成員的知識(shí)素養(yǎng)；健全和發(fā)展民主政治，需要保障公民的知識(shí)權(quán)利。在聯(lián)合國教科文組織頒布的《公共圖書館宣言》中說到：“自由、繁榮以及社會(huì)與個(gè)人的發(fā)展是人類根本價(jià)值的體現(xiàn)。人類根本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)取決于智者在社會(huì)中行使民主權(quán)利和發(fā)揮積極作用的能力。人們對(duì)社會(huì)的建設(shè)性參與和民主的發(fā)展依賴良好的教育以及知識(shí)、思想、文化和信息的無限開放。公共圖書館是人們尋求知識(shí)的渠道，為個(gè)人和社會(huì)群體的終身教育、自由決策和文化發(fā)展提供了基本條件[2]?！甭?lián)合國教科文組織因此鼓勵(lì)各國政府支持并積極參與公共圖書館的發(fā)展。由此可見，公共圖書館在構(gòu)建和諧社會(huì)的過程中，致力于全面提高社會(huì)成員的整體素質(zhì)，是創(chuàng)建和諧社會(huì)的一個(gè)必不可少的條件之一，是一個(gè)重要的組成部分。

2 公共圖書館在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用

2.1 公共圖書館作為政府投資興辦的社會(huì)公益性文化機(jī)構(gòu)，在保障人們文化權(quán)利方面有著其他機(jī)構(gòu)不可替代的作用。公共圖書館是當(dāng)?shù)匦畔①Y源收藏、交流與傳播的中心，也是人們休閑娛樂和終身教育的中心，它向用戶及時(shí)提供各種知識(shí)和信息，使每一個(gè)人都平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，不受年齡、種族、性別、宗教信仰、語言或社會(huì)地位的限制。公共圖書館的開放性為實(shí)現(xiàn)人的文化權(quán)利提供了制度保障，讓社會(huì)成員得到獲取信息的平等機(jī)會(huì)，保障求知的自由與權(quán)利，公共圖書館成了實(shí)現(xiàn)社會(huì)知識(shí)或信息保障的一種社會(huì)制度[3]。

2.2 豐富的館藏信息資源為人們享受文化成果提供了物質(zhì)保障，圖書館采取各種方式收集信息資源，通過整序保存了人類智慧的結(jié)晶，是文化成果的寶庫。我們知道任何科學(xué)技術(shù)的發(fā)展都是在汲取繼承前人的研究成果的基礎(chǔ)上繼續(xù)研究的成果，在科研過程中，離不開信息資源的支持，圖書館是廣大民眾開展文化創(chuàng)造的資源基地。

2.3 圖書館的建設(shè)首先考慮為讀者提供優(yōu)良的閱讀環(huán)境，在館舍建設(shè)方面，充分考慮不同讀者群的不同要求，比如為殘疾人考慮，設(shè)立無障設(shè)施保證等，使圖書館良好的閱讀環(huán)境成為其終身教育的理想場(chǎng)所。圖書館熱情的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境，被人們稱為“沒有圍墻的學(xué)?！?，任何人只要愿意都可以自由利用圖書館。

3如何發(fā)揮公共圖書館在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用的對(duì)策

3.1 完善藏書體系，整合館藏資源，構(gòu)建完善的信息資源保障體系。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，保障人民平等實(shí)現(xiàn)文化權(quán)利、平等自由地享受信息權(quán)，從知識(shí)信息的角度實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正，需要有完善的信息資源保障體系作支持，否則，就不能保障閱讀權(quán)利的滿足[4]。但是由于經(jīng)費(fèi)的原因，同時(shí)加上現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，知識(shí)信息量急劇增長，任何一所圖書館都不可能而且也不必將所有文獻(xiàn)信息收集齊全，各圖書館應(yīng)該摒棄“大而全”“、小而全”的觀念，克服文獻(xiàn)信息各自為政，各館文獻(xiàn)資源短缺與閑置并存的弊端，根據(jù)本地社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)或區(qū)域情況，建立具有自己特色的數(shù)據(jù)庫為地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)（如遵義圖書館建有黔北文藝家作品陳列室）。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，與各館分工協(xié)作，達(dá)到資源共享，充分提升資源的利用率，努力為公眾服務(wù)。

3.2 以讀者為中心，需求為目標(biāo)，積極探索新的服務(wù)模式。傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)變是由書本位向人本位的轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)了圖書館的職業(yè)使命：最大限度地促進(jìn)人類知識(shí)的交流與利用，以滿足讀者的閱讀需求為第一要?jiǎng)?wù)。因此，圖書館應(yīng)建立科學(xué)的服務(wù)制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步著眼于對(duì)“人”的全面人性化服務(wù)，研究、引進(jìn)新的服務(wù)理念和服務(wù)手段，建立管理科學(xué)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，根據(jù)不同讀者和用戶需求，提供不同形式的服務(wù)，提升服務(wù)的深度和廣度（如遵義市圖書館始終把方便讀者閱讀放在首位，長期以來，堅(jiān)持將文獻(xiàn)資料送到農(nóng)村、廠礦、機(jī)關(guān)、軍營、學(xué)校、監(jiān)獄，向不同人群針對(duì)性提供服務(wù)，并收到良好效果）。對(duì)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行課題跟蹤信息服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的參考咨詢服務(wù)。對(duì)圖書館員進(jìn)行在職教育、繼續(xù)教育和終身教育，以提升圖書館服務(wù)的質(zhì)量和能力。努力使服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、科學(xué)化，以提高服務(wù)工作的效率。

3.3 充分發(fā)揮社會(huì)教育職能，成為公眾學(xué)習(xí)的終身學(xué)校。公共圖書館是知識(shí)信息的收集地，歷來被看作社會(huì)教育和傳播知識(shí)的殿堂，各級(jí)圖書館應(yīng)該結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和當(dāng)?shù)匦枨?，辦好不同層次、不同類型的講座以及專題展覽、讀書活動(dòng)，通過圖書館服務(wù)宣傳周、全民讀書月、科普宣傳日等活動(dòng)，輔助建立社區(qū)圖書室，形成社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)；建立農(nóng)村圖書服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，大力拓展依托圖書閱讀流通的農(nóng)村社會(huì)教育。如遵義市圖書館根據(jù)不同時(shí)期需要，不定期地舉辦各種講座。針對(duì)兒童心理健康的有“生命誠可貴，明天更美好”講座；結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)舉辦“讀書豐富人生，造福社會(huì)”等講座。達(dá)到傳承文明、傳播知識(shí)、推廣先進(jìn)、繁榮文化生活、提高國民的科學(xué)文化素質(zhì)的目的。

3.4 把握?qǐng)D書館現(xiàn)代化建設(shè)機(jī)遇，建立信息資源共享的存取環(huán)境。我國數(shù)字圖書館建設(shè)近年來取得了長足的發(fā)展，啟動(dòng)了一些數(shù)字圖書館項(xiàng)目，對(duì)數(shù)字圖書館相關(guān)理論和技術(shù)也有了較為深入的探討。國家數(shù)字圖書館工程已經(jīng)作為國家重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全國文化信息資源共享工程中心信息正源源不斷為民眾服務(wù)，各地圖書館根據(jù)自己的人力財(cái)力也逐步建起了具有自己特色的不同規(guī)模的數(shù)字圖書館，將特色數(shù)字信息資源通過網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)手段向全國乃至全球展示優(yōu)秀文化，實(shí)現(xiàn)館際之間的資源共享。圖書館有自身文獻(xiàn)信息密度及長期以來積累的對(duì)信息加工成熟經(jīng)驗(yàn)，再加上近年來計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)與圖書館相結(jié)合，又為圖書館的進(jìn)步與發(fā)展帶來了新的機(jī)遇[5]。目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為獲取信息和提供信息以及開展科技信息工作的重要手段，面向公眾的公共信息傳播途徑也在不斷拓展，圖書館界和社會(huì)力量都在積極致力于消除“數(shù)字鴻溝”，促進(jìn)信息公平獲取和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的時(shí)代，知識(shí)成為決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，只有創(chuàng)建全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)型社會(huì)，才能適應(yīng)創(chuàng)建和諧社會(huì)發(fā)展的需要，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、條件、設(shè)施，讓國民既充分繼承優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)精神，又吸取現(xiàn)代文明成果，從而不斷提升國民的科學(xué)文化素質(zhì)和道德水平。推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展，是公共圖書館的職責(zé)所在，公共圖書館將在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮更大的作用。

[1] 曹國慶.先進(jìn)文化是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要紐帶[N].中國文化報(bào),2005-6-25:（3）.

[2] 聯(lián)合國教科文組織.公共圖書館宣言.1994 http://baike.soso.com/v7197364.htm.2009.12.

[3] 梁柏靜.圖書館休閑文化功能與人文關(guān)懷[J]圖書館學(xué)研究,2005,(4):5-8.

[4] 李超平.建立什么樣的圖書館職業(yè)精神[J]圖書館雜志,2005,（5）:3-7.

[5] 程煥文,周旭毓.圖書館精神[J].體系結(jié)構(gòu)與基本內(nèi)容圖書館.2005,（2）:3-9.