淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的圖書管理

姜 峰，于建華

(1.黑龍江科技學(xué)院，哈爾濱150090;2.大慶出入境檢驗檢疫局，黑龍江大慶163311)

淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的圖書管理

姜 峰1，于建華2

(1.黑龍江科技學(xué)院，哈爾濱150090;2.大慶出入境檢驗檢疫局，黑龍江大慶163311)

計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給圖書館信息資源結(jié)構(gòu)、館藏資源獲取方式及質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、信息資源的保障方式、館藏文獻(xiàn)購置經(jīng)費等方面帶來了深刻的影響。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，圖書館在館藏發(fā)展中應(yīng)該更新傳統(tǒng)藏書觀念，合理配置館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)館藏資源的特色化建設(shè)和分工協(xié)調(diào)，建立起信息資源的社會保障體系，加大對信息資源建設(shè)的投入，并努力提高圖書館工作人員的素質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;人員素質(zhì);影響;對策

以數(shù)字化為前導(dǎo)的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)發(fā)展一日千里，令人目不暇接。數(shù)字化的生存正引領(lǐng)著自人類有史以來一場最為廣泛而深刻的技術(shù)革命，網(wǎng)絡(luò)已深深融入到日常工作和生活的方方面面。伴隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化大潮的推進(jìn)，作為知識的殿堂──傳統(tǒng)圖書館正面臨著一次全方位的技術(shù)革新，一個集信息儲藏、加工、交互與傳播于一體的嶄新載體──網(wǎng)絡(luò)圖書館正脫穎而出。網(wǎng)絡(luò)圖書館替代傳統(tǒng)圖書館，已是勢之所趨。當(dāng)前如何加快傳統(tǒng)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化改造，主動跨入數(shù)字化時代，是我們面臨的一項緊迫任務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與圖書館

電子計算機(jī)與現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合，為人類創(chuàng)造了一個全新的信息環(huán)境——網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。所謂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是指在電子計算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、高速、綜合、廣域型數(shù)字式電信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給傳統(tǒng)圖書館提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)圖書館保守封閉的辦館思想、重藏輕用的藏書觀念、以館藏文獻(xiàn)的流通閱覽為基礎(chǔ)的服務(wù)模式以及落后的技術(shù)設(shè)備和傳統(tǒng)的手工操作方式等等，已很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需要。面對挑戰(zhàn)，圖書館采取怎樣的對策，將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中圖書館的生存與發(fā)展。

二、現(xiàn)代圖書館的發(fā)展方向

傳統(tǒng)圖書館和網(wǎng)絡(luò)圖書館的區(qū)別只是圖書館在發(fā)展階段上的區(qū)別，并不是本質(zhì)意義上的區(qū)別。因為計算機(jī)的普及和Internet的暢通為網(wǎng)絡(luò)圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展提供了前提條件，而傳統(tǒng)圖書館的館藏、分類、編目、查詢、資源共享、傳遞等固有的模式，則是圖書館產(chǎn)生與發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，沒有傳統(tǒng)圖書館，就沒有日后的網(wǎng)絡(luò)圖書館。

網(wǎng)絡(luò)信息資源的出現(xiàn)，徹底摧毀了“田園式”的傳統(tǒng)圖書館模式，也給圖書館的自下而上發(fā)展空間帶來了新的契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)信息擺脫了傳統(tǒng)文獻(xiàn)處理的限制，在信息的采集、加工、組織、服務(wù)方面，面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息建立了輻射型的開放服務(wù)系統(tǒng)。信息社會需要信息的深層次加工，圖書館開始從以文獻(xiàn)單元的加工，深入到以知識單元為主的加工，圖書館的服務(wù)工作將從借借還還的服務(wù)，轉(zhuǎn)移到多層次信息咨詢服務(wù)，有更多的工作人員從事信息的組織，直接參與市場，在信息服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)增加智力投入。隨著社會的發(fā)展和信息社會的建立，圖書館開始沖破傳統(tǒng)服務(wù)模式，緊密地配合社會需求，提供特色服務(wù)，有針對性的服務(wù)，不斷提高讀者的滿意率。

傳統(tǒng)圖書館和網(wǎng)絡(luò)圖書館的這種既有區(qū)別又具有內(nèi)在發(fā)展聯(lián)系使圖書館人認(rèn)識到傳統(tǒng)圖書館和網(wǎng)絡(luò)圖書館技術(shù)融合是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的主體方向。傳統(tǒng)圖書館務(wù)必要適應(yīng)社會信息化的發(fā)展，充分應(yīng)用各類信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行技術(shù)革新和服務(wù)創(chuàng)新，這樣，才能煥發(fā)蓬勃的生機(jī)與活力。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館的影響

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館的影響是多方面的，而對圖書館藏書發(fā)展的影響也十分明顯。

首先，對圖書館信息資源結(jié)構(gòu)的影響。國際互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及不僅極大地豐富了圖書館賴以提供服務(wù)的資源基礎(chǔ)，而且使信息資源的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重要變化，傳統(tǒng)意義上的圖書館信息資源，是經(jīng)過圖書館收集、整序、貯存并擁有“所有權(quán)”的屬性，但它如同館藏資源一樣具有可資利用的屬性。因此，圖書館的信息資源可以分為館藏資源和網(wǎng)上資源兩部分。

其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館資源質(zhì)量評價的影響。傳統(tǒng)圖書館的信息資源建設(shè)主要是館藏建設(shè)，而對館藏質(zhì)量的評價，則主要圍繞館藏的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、重點、利用率等方面進(jìn)行，評價的對象就是館藏文獻(xiàn)本身。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館信息資源的質(zhì)量評價就不能僅以本館的實際收藏為評價對象，還要看其在網(wǎng)絡(luò)上獲得全世界信息資源的能力。

最后，對信息資源保障模式的影響。建立信息資源的社會保障體系是圖書情報界多年來致力的目標(biāo)，但由于各種主、客觀原因，在信息資源建設(shè)的實際操作中，圖書館基本上仍是自給自足的保障模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種保障模式已完全不適應(yīng)了。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館在信息資源建設(shè)中的分工協(xié)調(diào)提出了迫切的要求。

四、網(wǎng)絡(luò)圖書館建設(shè)的關(guān)鍵

人力資源，即網(wǎng)絡(luò)圖書館的專業(yè)人員、管理人員及其后續(xù)儲備人才，是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化圖書館的關(guān)鍵。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化圖書館必須確立“以人為本”。傳統(tǒng)圖書館時代的工作人員的工作基本模式是人與書的結(jié)合，或者說是以書為媒介與讀者的結(jié)合，也就是人與人的結(jié)合。而網(wǎng)絡(luò)圖書館時代圖書館員工作的基本模式是人與計算機(jī)的結(jié)合，也就是所謂的“人機(jī)結(jié)合”，工作人員得通過計算機(jī)和計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)來獲取或提供信息服務(wù)。因此，網(wǎng)絡(luò)時代圖書館員既要有扎實的傳統(tǒng)圖書館學(xué)知識，又要兼?zhèn)溆嬎銠C(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)知識，并要通曉知識產(chǎn)權(quán)(保護(hù))和網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)知識，即是通用人才、復(fù)合型的人才。目前，各類傳統(tǒng)圖書館尚囿于傳統(tǒng)的館藏、借閱工作模式。工作人員中的“兩多”和“兩少”現(xiàn)象較為普遍，即低學(xué)歷者多，非圖書館專業(yè)畢業(yè)者多;圖書館學(xué)專業(yè)者少，懂信息技術(shù)者更少。因此，傳統(tǒng)圖書館要實施網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，首先要解決人力資源這條“短腿”問題，必須注重對現(xiàn)有人員的信息素質(zhì)培養(yǎng)，突出圖書館信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)教育，使之緊跟信息化的發(fā)展步伐。同時，要花大力氣進(jìn)一批能駕馭計算機(jī)開發(fā)、運行管理和維護(hù)的專業(yè)人才，并配備若干名知識產(chǎn)權(quán)方面的專業(yè)人才，為圖書館的網(wǎng)絡(luò)化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)管理作好人力資源的準(zhǔn)備。

五、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中圖書館藏書發(fā)展對策

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給圖書館藏書發(fā)展帶來了重要的影響。適應(yīng)信息環(huán)境的變化，制定正確的藏書發(fā)展對策，是圖書館需要認(rèn)真研究的問題。

1.應(yīng)該樹立正確的藏書發(fā)展觀念。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，圖書館信息資源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，館藏資源和網(wǎng)上資源共同構(gòu)成圖書館信息服務(wù)的資源基礎(chǔ)。任何圖書館離開網(wǎng)絡(luò)資源而幻想靠自己有限的館藏文獻(xiàn)資源來提供廣泛的信息服務(wù)是不可想象的。因此，圖書館藏書發(fā)展不能局限于建立一個有限的物理實體的館藏，而要著眼于對全球信息資源的掌握和選擇。除了選擇入藏有明顯載體形式的文獻(xiàn)，努力獲取重要的聯(lián)機(jī)信息資源的使用權(quán)，也應(yīng)成為藏書發(fā)展的重要內(nèi)容。

2.從實際出發(fā)，合理配置館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展。許多圖書館正在改變傳統(tǒng)單一的館藏模式，變靜態(tài)的收藏為動態(tài)收藏加網(wǎng)上信息存取的信息資源建設(shè)新模式。這一方向是正確的。但是，各類型圖書館的服務(wù)任務(wù)和服務(wù)對象的需要是不同，在安排館藏資源和網(wǎng)上資源的比重方面也應(yīng)該有所區(qū)別。各類型圖書館都要從實際出發(fā)，在認(rèn)真研究本館服務(wù)任務(wù)和服務(wù)對象需求的基礎(chǔ)上，合理安排館藏資源與網(wǎng)上資源的比例，從而實現(xiàn)兩種資源的最佳配置。

3.加強(qiáng)館藏資源的特色化建設(shè)和分工協(xié)調(diào)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，各圖書館擁有的信息資源重復(fù)是沒有任何意義的。只有各圖書館上網(wǎng)的文獻(xiàn)資源具有各自的特色，互不雷同，網(wǎng)絡(luò)才真正是資源豐富的寶庫。我們應(yīng)該借鑒國外的經(jīng)驗，在文獻(xiàn)資源建設(shè)中徹底轉(zhuǎn)變“大而全”、“小而全”的館藏模式，加強(qiáng)在館藏發(fā)展中的分工協(xié)調(diào)，使各館致力于館藏特色化建設(shè)。如果說過去我們還缺乏緊迫感的話，那么在今天的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，解決這個問題已成當(dāng)務(wù)之急。

4.建立信息資源社會保障體系。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為我國信息資源保障體系的構(gòu)建提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。國家級文獻(xiàn)資源網(wǎng)作為我國文獻(xiàn)資源保障體系的主導(dǎo)，其網(wǎng)絡(luò)成員應(yīng)通過分工協(xié)調(diào)，將各自承擔(dān)的學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)盡量收集齊全，以保證國家從整體上最大限度地占有文獻(xiàn)信息資源，起到國家文獻(xiàn)資源保障中心的作用。

六、結(jié)論

綜上所述，知識經(jīng)濟(jì)時代的圖書館面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理對一個正在前進(jìn)中的圖書館來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義，只有充分重視圖書館活動的“人”，用以人為本的理念創(chuàng)新圖書館的服務(wù)與管理，才能促使圖書館事業(yè)得到快速、持久的發(fā)展。

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(責(zé)任編輯:喬瑞雪)

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1001－7836(2010)02－0181－02

2009－12－06

姜峰(1977－)，男，黑龍江哈爾濱人，助理館員。