薛成富
隨著我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,各種建筑工程在祖國(guó)的大地上豎立起來(lái)。我作為一名從事建筑工程多年的管理者,以多年的經(jīng)驗(yàn),淺談一下在建筑企業(yè)中項(xiàng)目管理的心得。項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法。通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目目標(biāo)為目的的全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理,綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化。項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理。建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理在內(nèi)涵上與一般的項(xiàng)目管理沒(méi)有什么本質(zhì)的區(qū)別,只是在完成的產(chǎn)品和服務(wù)上有某些特性上的區(qū)別??梢允且粋€(gè)公共基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目,也可以是一個(gè)民用住宅區(qū),一項(xiàng)大型水利或電力工程等。根據(jù)多年的管理經(jīng)驗(yàn),本人以為應(yīng)采取以下措施加強(qiáng)項(xiàng)目管理。
1)確立目標(biāo)成本(事前控制)。它主要體現(xiàn)在成本計(jì)劃中,成本計(jì)劃編制要始終堅(jiān)持一個(gè)原則:全員參與。它的目的是:要讓每一個(gè)員工在積極參與的過(guò)程中,逐步具有控制成本的愿望和成本意識(shí),養(yǎng)成節(jié)約成本的習(xí)慣,關(guān)心成本控制的結(jié)果,理解成本控制是一項(xiàng)集體的努力過(guò)程,不是個(gè)人活動(dòng),必須具有合作精神,在共同的目標(biāo)下同心協(xié)力,才能真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本目標(biāo)。2)建立成本控制體系(事中控制)。成本控制,需要建立一個(gè)行之有效的成本控制系統(tǒng):a.組織系統(tǒng):主要是依據(jù)因地制宜原則劃分責(zé)任中心,它確定了管理對(duì)象;b.信息系統(tǒng):主要依據(jù)經(jīng)濟(jì)原則和全員參加原則劃分各責(zé)任中心計(jì)量、傳遞和報(bào)告成本控制使用的信息,它確定了管理內(nèi)容;c.考核制度:主要依據(jù)重要性原則劃分各責(zé)任中心執(zhí)行的目標(biāo)尺度,它確定了管理標(biāo)準(zhǔn);d.獎(jiǎng)勵(lì)制度:主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)原則讓各責(zé)任中心明確業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系,它體現(xiàn)了管理成果。3)核算責(zé)任成本(事后控制)。它主要體現(xiàn)在成本控制報(bào)告中。通過(guò)信息的匯總,發(fā)現(xiàn)偏離目標(biāo)的事項(xiàng),經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,找出原因,及時(shí)采取糾正措施,達(dá)到降低成本的實(shí)效;這就是成本控制報(bào)告最終的目的。
1)健全組織機(jī)構(gòu)、明確管理職責(zé)是規(guī)范施工項(xiàng)目管理的前提。每一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模的大小和類(lèi)別,配備相應(yīng)的管理力量,組建高效精干的項(xiàng)目管理班子,并按各自的崗位職責(zé)明確相應(yīng)責(zé)任。選配項(xiàng)目管理班子時(shí),應(yīng)注意知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、決策才能等方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合理搭配,以提高項(xiàng)目管理能力。保持項(xiàng)目管理班子的穩(wěn)定性。同時(shí)項(xiàng)目管理人員收入要與項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,否則,日久天長(zhǎng)就使項(xiàng)目管理人員行為僵化,責(zé)任心不強(qiáng)。所以在項(xiàng)目管理中項(xiàng)目管理人員按照股份享有項(xiàng)目管理決策權(quán)以及項(xiàng)目收益分配權(quán)。項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一些重大決策如:材料采購(gòu)、分包隊(duì)伍的選擇、勞務(wù)或分包合同的簽訂以及業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支等必須經(jīng)過(guò)股東會(huì)集體決策。并且在項(xiàng)目開(kāi)始籌集的項(xiàng)目股本金可以作為項(xiàng)目的流動(dòng)資金,用于項(xiàng)目前期啟動(dòng)周轉(zhuǎn)。公司在項(xiàng)目股份制運(yùn)行模式中履行監(jiān)事會(huì)及項(xiàng)目完結(jié)算領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)行是否符合規(guī)定模式,但不干涉項(xiàng)目的正常經(jīng)營(yíng)。項(xiàng)目竣工交付使用后,公司啟動(dòng)項(xiàng)目結(jié)算工作,根據(jù)工程款的清理回收情況按照預(yù)先設(shè)定的比例對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)進(jìn)行分配??勺岉?xiàng)目成員及時(shí)得到激勵(lì),提高員工的積極性。2)規(guī)范項(xiàng)目合同管理。項(xiàng)目管理是以實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)和獲取最大經(jīng)濟(jì)效益為根本目標(biāo)的。因此,必須建立完善的合同管理體系,并將合同管理融入到工程項(xiàng)目施工的全過(guò)程。勞務(wù)合同文本,建立合同簽訂前的審核會(huì)簽、登記備案和合同執(zhí)行過(guò)程中的信息反饋、檢查監(jiān)督制度,對(duì)合同的簽約、履約實(shí)行過(guò)程監(jiān)控。在合同簽約前,組織有關(guān)人員研究合同條款,認(rèn)真分析,權(quán)衡利益,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。3)實(shí)行資金集控管理。建筑施工企業(yè)內(nèi)部成立資金結(jié)算中心,對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、監(jiān)督控制,提高資金使用效率。嚴(yán)格用款制度,項(xiàng)目部所需資金按其資金計(jì)劃審批后使用;建立規(guī)范的項(xiàng)目資金使用程序,采取由工程、預(yù)結(jié)算、財(cái)務(wù)等部門(mén)聯(lián)合審核會(huì)簽制度,杜絕工程款超付和不合理的開(kāi)支。此外,還要加大工程決算和工程欠款催收力度,以加快資金流動(dòng)。4)完善質(zhì)量,安全保證體系。對(duì)分包隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟班,對(duì)每道工序監(jiān)督,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范及項(xiàng)目訂立的合同操作。如發(fā)現(xiàn)有重大安全事故隱患,要及時(shí)給予處理。當(dāng)前,我國(guó)建筑管理部門(mén)正在建筑業(yè)內(nèi)推廣貫徹GB/T 19001質(zhì)量管理體系要求,GB/T 24001環(huán)境管理體系要求及使用指南和GB/T 28001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范,簡(jiǎn)稱(chēng)貫徹三標(biāo)。嚴(yán)格項(xiàng)目質(zhì)量控制,制定施工過(guò)程管理、竣工驗(yàn)收等各階段的控制方法,層層落實(shí)質(zhì)量、安全、環(huán)境目標(biāo)責(zé)任制,將上述目標(biāo)作為項(xiàng)目經(jīng)理的主要經(jīng)濟(jì)承包指標(biāo)進(jìn)行考核。5)加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制。項(xiàng)目部根據(jù)工程項(xiàng)目的中標(biāo)造價(jià),結(jié)合施工實(shí)際情況,合理確定項(xiàng)目目標(biāo)成本;確定成本管理職責(zé),簽訂項(xiàng)目成本控制責(zé)任書(shū),落實(shí)項(xiàng)目成本控制措施,將各分部分項(xiàng)工程的目標(biāo)成本分解到各作業(yè)隊(duì)。優(yōu)化資源配置,材料、設(shè)備采購(gòu)和勞務(wù)隊(duì)伍實(shí)行內(nèi)部公開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)標(biāo),擇優(yōu)選用。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,制定人工、材料、機(jī)械費(fèi)等核算辦法:建立工程核算臺(tái)賬,對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行分階段核算。定期開(kāi)展項(xiàng)目成本分析,對(duì)比實(shí)際成本與目標(biāo)成本存在的差異,尋求差異產(chǎn)生的原因,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正偏差,控制和降低各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。工程項(xiàng)目竣工后,抓緊辦理工程結(jié)算和分包單位的結(jié)算,并建立預(yù)決算登記臺(tái)賬。結(jié)算審定后,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目部的成本控制情況進(jìn)行嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲。6)堅(jiān)持“雙贏”。按市場(chǎng)規(guī)律辦事,確定雙贏目標(biāo)是經(jīng)理部始終堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念。項(xiàng)目管理的最終結(jié)果是獲取盈利,而作為施工隊(duì)也必須有一定的盈利空間,否則既管不好也干不好。要在資金上保障,經(jīng)理部及時(shí)按合同支付施工隊(duì)工程款,有了資金的保障,工人才心穩(wěn)、干勁足,工期不拖,士氣不減。要在原材料采購(gòu)中實(shí)行招標(biāo),將招標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生的利拿出來(lái)讓予施工隊(duì),以獎(jiǎng)金的形式予以激勵(lì)。
以項(xiàng)目利潤(rùn)最大化為主線(xiàn)控制,要從以下幾方面做起:1)施工方案合理化、最優(yōu)化。發(fā)揮項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)精神,采取新型思維,提出不同的技術(shù)方案,通過(guò)對(duì)比,力求在滿(mǎn)足項(xiàng)目實(shí)際情況及項(xiàng)目目標(biāo)的情況下選擇最優(yōu)方案,可以有效的節(jié)約成本。2)過(guò)程簽證開(kāi)源化。嚴(yán)格合同條款,項(xiàng)目中做好經(jīng)濟(jì)費(fèi)用的工作至關(guān)重要,但凡出現(xiàn)有業(yè)主指令及設(shè)計(jì)變更的地方要及時(shí)進(jìn)行簽證,完成經(jīng)濟(jì)索賠書(shū)面資料。簽證應(yīng)數(shù)字化,積極主動(dòng)與業(yè)主洽談,力爭(zhēng)先簽后干,不留后患。用好調(diào)價(jià)文件,正確計(jì)算差價(jià),及時(shí)辦理結(jié)算。
建立技術(shù)進(jìn)步責(zé)任體系,加大技術(shù)創(chuàng)新投入,推廣應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備;組織開(kāi)展科技攻關(guān);總結(jié)推廣技術(shù)創(chuàng)新成果,形成項(xiàng)目技術(shù)不斷完善積累的機(jī)制。重獎(jiǎng)技術(shù)創(chuàng)新有功人員,采取有效措施,聚集優(yōu)秀人才。
1)人是建筑施工企業(yè)管理中最活躍的因素,人才競(jìng)爭(zhēng)是施工企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。運(yùn)營(yíng)差的施工企業(yè)往往在人力資源的管理方面亦較薄弱,不具備人才優(yōu)勢(shì)。而人才優(yōu)勢(shì)取決于施工企業(yè)人力資源的配置是否科學(xué),人才優(yōu)勢(shì)發(fā)揮是否充分,施工企業(yè)能否做到人盡其才、才盡其用等。在人才的使用和管理上,要樹(shù)立“以人為本”的思想,以人力資源開(kāi)發(fā)為核心,為優(yōu)秀的員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),促使其早日成才。除了必須具備較高的施工技術(shù)水平外,還應(yīng)采用先進(jìn)的、現(xiàn)代化的施工管理手段進(jìn)行管理。這些管理手段多數(shù)是依靠計(jì)算機(jī)來(lái)完成的。2)提高網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理及計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。提高管理水平,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,必須充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)和計(jì)算機(jī)管理。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和計(jì)算機(jī)管理是建筑施工企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要工具。每個(gè)建筑工程從中標(biāo)簽合同到竣工驗(yàn)收,除了必須具備較高的施工技術(shù)水平外,還應(yīng)采用先進(jìn)的、現(xiàn)代化的施工管理手段進(jìn)行管理。這些管理手段多數(shù)是依靠計(jì)算機(jī)來(lái)完成的。
綜上所述,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建筑施工企業(yè)面臨的環(huán)境會(huì)越來(lái)越復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈,運(yùn)營(yíng)狀況較差的施工企業(yè)只有加強(qiáng)項(xiàng)目管理,才能有出路;只有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益的最大化,企業(yè)才能發(fā)展。管理層思想認(rèn)識(shí)到位,措施到位后,經(jīng)營(yíng)不善的施工企業(yè)也能逐步贏得市場(chǎng),也必然會(huì)與時(shí)俱進(jìn)長(zhǎng)足發(fā)展。
[1] 王彩雪,楊 林.淺談建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目管理[J].山西建筑,2009,35(10):218-219.