2009年7月，國家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)下達(dá)該年度國家標(biāo)準(zhǔn)修訂計(jì)劃，重點(diǎn)是落實(shí)十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃所需項(xiàng)目，其中由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主管的 “無負(fù)壓管網(wǎng)增壓穩(wěn)流給水設(shè)備”項(xiàng)目名列其中，該國家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位是青島三利集團(tuán)。此前，青島三利集團(tuán)起草的該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作為我國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由原建設(shè)部發(fā)布，2008年6月1日開始實(shí)施。三利集團(tuán)是何許單位？一個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草為何交給一個(gè)企業(yè)？

這還得從一個(gè)專利引發(fā)二次供水革命說起。

一項(xiàng)發(fā)明專利改寫了國家禁令

用 “觸目驚心”來形容我國城鎮(zhèn)供水二次污染一點(diǎn)也不過分。曾有過統(tǒng)計(jì)，據(jù)對(duì)我國35個(gè)城市的調(diào)查表明，出廠水經(jīng)管網(wǎng)輸送到用戶尤其是高層樓的二次供水后，自來水不合格率增加20%左右。二次供水污染亟需治理。而完成這項(xiàng)污染治理、掀起城鎮(zhèn)二次供水革命的就是青島三利集團(tuán)。

青島三利集團(tuán)是1992年起身于山東省臨朐縣的民營企業(yè)，創(chuàng)始人是農(nóng)民企業(yè)家張明亮。張明亮早年從事電器生意，1992年他把變頻技術(shù)應(yīng)用到給水設(shè)備上，發(fā)明了變頻供水設(shè)備，并創(chuàng)立三利自動(dòng)化供水設(shè)備廠。當(dāng)時(shí)的高層建筑供水大都是水塔、壓力罐，水質(zhì)嚴(yán)重污染，并且技術(shù)落后，設(shè)備陳舊。張明亮學(xué)習(xí)、研究國外自動(dòng)化供水的先進(jìn)技術(shù)，大膽嘗試把變頻技術(shù)用在了供水上，實(shí)現(xiàn)了變頻調(diào)速自動(dòng)化供水，改變了傳統(tǒng)供水方式。1993年9月，經(jīng)過山東省省科委技術(shù)鑒定，這一新技術(shù)、新產(chǎn)品填補(bǔ)了省內(nèi)空白，達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平。

這是張明亮超前意識(shí)和創(chuàng)新精神的第一次體現(xiàn)。

隨著城市的發(fā)展，城市生活供水二次加壓泵站已經(jīng)是居民小區(qū)和城市高層建筑給水中不可缺少的組成部分，這是因?yàn)槟壳俺鞘薪o水管網(wǎng)局部水壓不夠高，還不能將水直接送到高層用戶，這樣就必須先將市政自來水泄至水池或水箱，然后通過二次加壓泵站將水供給到用戶，以保證每一個(gè)用戶的用水要求。但由于管理不善、水池、水箱缺乏定期的清洗、二次消毒措施失效以及系統(tǒng)本身的缺陷，造成的水質(zhì)二次污染已直接影響了供水水質(zhì)安全，甚至產(chǎn)生了嚴(yán)重的水質(zhì)污染事故。

兩件事給張明亮觸動(dòng)深刻，直接觸發(fā)了他發(fā)明無負(fù)壓給水的動(dòng)力。

1995年，張明亮為青島一個(gè)大型國有企業(yè)的宿舍樓安裝給水設(shè)備，這個(gè)樓因?yàn)樵瓉碓O(shè)備落后，五樓以上4年都沒有上過水。這個(gè)實(shí)力雄厚的公司，用當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的材料建造一個(gè)大水池，張明亮看到建筑工人赤膊在水池里施工，垃圾一地。水池建好后放滿水，能看到煙頭、方便面袋等污染物漂了一層。更刺激張明亮的是，住在五樓的一位70多歲的老媽媽看著嘩嘩流水的水龍頭歡天喜地，她不用再到樓下去拎水了。其實(shí)，她還不知道她喝的水已經(jīng)嚴(yán)重二次污染了。

還有一次給濰坊的一個(gè)銀行安裝設(shè)備，這個(gè)銀行的生活用水加上消防用水，要建一個(gè)容量800噸的大水池，張明亮看到施工時(shí)工人就在水池里大小便。

張明亮非常受刺激：這樣的供水狀況怎能持續(xù)下去？

他琢磨怎樣才能避免二次供水的污染，問題的關(guān)鍵就是如何取消水箱、水池，解決水泵不能直接串接到市政水管上，國家供水條例有 “禁止外接設(shè)備在自來水管網(wǎng)上直接抽水”的硬性規(guī)定，以免因?yàn)橛胸?fù)壓造成自來水管網(wǎng)壓力大幅度下降、壓力不穩(wěn)定、管網(wǎng)遭損害，影響其他用戶用水。他認(rèn)為要想徹底解決二次供水存在的污染難題，單靠改變供水設(shè)施如水池、水箱的材料是不行的，因?yàn)槟菢舆€是開放式結(jié)構(gòu)，無法做到密封，有空氣進(jìn)入就會(huì)帶進(jìn)細(xì)菌等微生物，就要產(chǎn)生污染。所以他把研究目標(biāo)鎖定解決外接設(shè)備上，讓設(shè)備直接市政水管。張明亮先后請(qǐng)了17位國內(nèi)頂尖級(jí)的供水專家研討咨詢，專家一致否定了他的設(shè)想，因?yàn)閲曳ㄒ?guī)不允許。

張明亮沒有放棄自己的想法，由6個(gè)不同專業(yè)的科研人員組成了課題組，開始了科研攻關(guān)。1997年，張明亮最終采用真空抑制技術(shù)和穩(wěn)流補(bǔ)償技術(shù)緊密結(jié)合達(dá)到了研究的初衷，生產(chǎn)出的設(shè)備可以直串接市政水管，對(duì)管網(wǎng)不產(chǎn)生負(fù)壓，從而引發(fā)了二次供水方式的一場(chǎng)革命。山東省科委1998年3月對(duì)這項(xiàng)名為WXG型變頻調(diào)速無吸程（無負(fù)壓）管網(wǎng) （管道）增壓給水設(shè)備的科技成果給予鑒定，專家認(rèn)為填補(bǔ)了國內(nèi)空白。國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局1997年就將該產(chǎn)品的專利證書授予了三利，2000年，科技部等五部委將這項(xiàng)產(chǎn)品列為“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”。三利成為中國無負(fù)壓供水技術(shù)的首創(chuàng)者。

創(chuàng)新才有出路

在采訪中，記者強(qiáng)烈感覺到了張明亮這位農(nóng)民企業(yè)家不同尋常的思維方式。他說，三利人容易的事不做，因?yàn)槿菀椎氖虏恢靛X。趨同、趨眾是人的天性，也是絕大部分人的慣性，但是三利倡導(dǎo)改變常人、常規(guī)、常做法的先天性意識(shí)，不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。從創(chuàng)建企業(yè)初期的產(chǎn)品定位，到企業(yè)目標(biāo)的定位，企業(yè)的發(fā)展路子、管理模式、用人辦法等事事處處都體現(xiàn)著三利的獨(dú)特與超前。三利自主研制的無負(fù)壓給水設(shè)備，徹底改變了傳統(tǒng)供水設(shè)備投資大、耗能高、污染嚴(yán)重、占地面積大的弊端，開創(chuàng)了用高新技術(shù)提高我國城鎮(zhèn)供水質(zhì)量的新格局，三利集團(tuán)也成為供水行業(yè)內(nèi)獲得住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部推廣新產(chǎn)品殊榮的民營企業(yè)。

張明亮說，無負(fù)壓給水設(shè)備不但環(huán)保、避免二次污染，更具有節(jié)能、節(jié)省土地的特點(diǎn)，符合國家的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。真正體現(xiàn) “三利”——利國、利民、利中華；利人、利己、利天下。無負(fù)壓供水設(shè)備投資省，無需修建水池或水箱，也不需設(shè)置大型氣壓罐，大大節(jié)約了系統(tǒng)占地面積，節(jié)省了投資。供水系統(tǒng)從自來水管網(wǎng)至用戶水龍頭為全封閉結(jié)構(gòu)，污染物不會(huì)進(jìn)入系統(tǒng)，水體不與空氣直接接觸，無二次污染機(jī)會(huì)，環(huán)保、安全、衛(wèi)生。設(shè)備直接與自來水管串接，在自來水廠一次供水管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上疊加所需的壓力，差多少，補(bǔ)多少，能充分利用管網(wǎng)的余壓，用水低峰期，設(shè)備甚至不需要運(yùn)行，節(jié)能效果顯著，與傳統(tǒng)給水設(shè)備比，節(jié)能達(dá)50%-90%。

隨著我國市場(chǎng)向世界敞開大門，實(shí)力雄厚的外國企業(yè)紛紛以各種方式在中國攻城掠地，民族企業(yè)如還是走仿造別人產(chǎn)品、打價(jià)格戰(zhàn)的方式經(jīng)營，最終結(jié)果只能是失去發(fā)展的動(dòng)力甚至生存空間。一個(gè)沒有創(chuàng)新意識(shí)、沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)絕對(duì)是一個(gè)沒有希望的企業(yè)。

張明亮說，三利的創(chuàng)新源于專注客戶的需求，市場(chǎng)的需求。隨著社會(huì)、科技、經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們生活水平、以及對(duì)各種事物高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位的不斷提升。在這寸土寸金的年代，用戶的地下泵房，樓梯走道也各不相同，唯有設(shè)備體積不斷減小才能更容易的進(jìn)入甲方工地，及時(shí)安裝，給用戶送上便捷的自來水，所以市場(chǎng)需要廠家改進(jìn)設(shè)備外觀，減小體積，這就需要供水設(shè)備不斷創(chuàng)新，改進(jìn)制造工藝，選用智能化、模塊化的產(chǎn)品來增加人工智能，減小設(shè)備體積。根據(jù)市場(chǎng)的需要，經(jīng)過三利公司技術(shù)人員的不懈努力，一種新型的無負(fù)壓 （無吸程）管網(wǎng)增壓給水設(shè)備——WWG（II）系列全自動(dòng)無負(fù)壓 （無吸程）管網(wǎng)增壓給水設(shè)備研制成功。該設(shè)備突破了傳統(tǒng)的無負(fù)壓技術(shù)，并在設(shè)備配置和智能化操作上進(jìn)行了重大改進(jìn)，精心的設(shè)計(jì)，先進(jìn)的制造工藝，良好的人機(jī)交互操作平臺(tái)，機(jī)電集成式一體化，智能化，模塊化使三利的給水產(chǎn)品的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，其創(chuàng)新的新技術(shù)、新工藝、新材料的要求，也大大提高了自身的生產(chǎn)效率，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度和維修費(fèi)用。

“產(chǎn)品亦是藝術(shù)品”

在青島三利集團(tuán)的廠區(qū)內(nèi)，有一條員工去往車間的道路，道路兩旁陳列著從全國各地拆卸下來的舊的給水設(shè)備，制造工藝粗劣、銹蝕斑斑，其中不乏假冒無負(fù)壓給水設(shè)備的產(chǎn)品。三利提示員工以此為鑒，要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。

供水設(shè)備與普通的家電產(chǎn)品不同，電視機(jī)、洗衣機(jī)等發(fā)生故障只是使一個(gè)用戶無法使用，對(duì)家庭生活影響不大。而供水則牽涉到千家萬戶的用水安全，一旦產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，其影響的范圍非常廣泛，極易引發(fā)糾紛和沖突，甚至影響社會(huì)安定。正是出自對(duì)社會(huì)也是對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，三利制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)異常嚴(yán)格。比如無負(fù)壓供水設(shè)備，合格的產(chǎn)品是既不能對(duì)管網(wǎng)造成負(fù)壓影響，又不能進(jìn)入空氣污染水質(zhì)。在解決這兩個(gè)問題時(shí)，三利的做法是采用變量變壓變頻技術(shù)、真空抑制與穩(wěn)流補(bǔ)償技術(shù)和全密閉的不銹鋼結(jié)構(gòu)保證設(shè)備在用水高峰期不停止工作，以滿足高層用水，且在任何時(shí)候都不能進(jìn)入空氣。而有些廠家的產(chǎn)品是靠進(jìn)氣排氣消除負(fù)壓的，不能保證用戶高峰期用水的安全可靠。

8月15日是三利的 “質(zhì)量日”，它的來源還有一個(gè)典故。1997年前后三利因在技術(shù)上領(lǐng)先同行，企業(yè)蒸蒸日上，一些員工產(chǎn)生了 “皇帝女兒不愁嫁”的思想。為了教育員工進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)決杜絕粗制濫造的行為，在8月15日這天，張明亮決定召開全體員工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，把已經(jīng)裝備完好的價(jià)值17萬元的控制柜，就因控制柜通風(fēng)窗的一點(diǎn)瑕疵就當(dāng)場(chǎng)一錘砸毀！沉重的鐵錘，砸出了三利人的質(zhì)量意識(shí)、精品意識(shí)。為了紀(jì)念這個(gè)有特殊意義的日子，全體員工把8月15日定為三利的“質(zhì)量日”，每年這一天都要開大會(huì)回顧歷史，汲取教訓(xùn)，總結(jié)檢查一年來的質(zhì)量問題，不斷強(qiáng)化員工的質(zhì)量的意識(shí)，教育員工時(shí)時(shí)處處追求高精細(xì)嚴(yán)，方方面面提高質(zhì)量、檔次。

三利有句名言： “產(chǎn)品亦是藝術(shù)品”。張明亮說： “我就不信中國造不出世界級(jí)的工業(yè)產(chǎn)品。（主要針對(duì)中國出口歐美的大部分是手工藝品和紡織品來說）”。在三利的產(chǎn)品展廳，記者見到了工藝精湛的給水設(shè)備，以制造工藝聞名于世的日本、德國行業(yè)專家來參觀，都豎大拇指。在一次全青島焊接技術(shù)大比武中，三利的焊接技術(shù)奪得了第一名，排在第二位的是對(duì)焊接藝術(shù)要求極嚴(yán)的造船廠。

十多年來，三利人以 “科技先行、質(zhì)量為本、信譽(yù)至上”為指導(dǎo)方針，改變常人、常規(guī)、常做法的先天性意識(shí)，不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。幾年來公司產(chǎn)品共獲得 “1400余項(xiàng)國家專利”， “四項(xiàng)國家金獎(jiǎng)”，三項(xiàng) “國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”。三利公司始終遵循 “生產(chǎn)一代、研究一代、開發(fā)一代、儲(chǔ)備一代”的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，目前產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到第十一代。其中第九、十、第十一代是儲(chǔ)備產(chǎn)品。

青島三利集團(tuán)運(yùn)用 “獨(dú)特的技術(shù)，獨(dú)特的質(zhì)量，獨(dú)特的信譽(yù)”，真正的實(shí)現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)，質(zhì)量可靠、服務(wù)到位GPRS遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控設(shè)備；極瓷設(shè)備、智能供暖設(shè)備、不銹鋼倒流防止器、不銹鋼過濾器等產(chǎn)品的開發(fā)等，這些都屬于國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)。同時(shí)在原有技術(shù)設(shè)備的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，引進(jìn)世界最先進(jìn)的全自動(dòng)機(jī)器人生產(chǎn)線，大大提高產(chǎn)品的技術(shù)水平和效率；2007年專門上了理化分析室，對(duì)材料全部進(jìn)行化驗(yàn)，嚴(yán)格控制材質(zhì)；2007年新上探傷室，對(duì)焊接內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行控制；車間全面裝修，全部配備了除塵設(shè)備；為改進(jìn)完善產(chǎn)品工藝，新上酸洗純化生產(chǎn)線，使產(chǎn)品的制作工藝更加成熟，為產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步提高打下良好的基礎(chǔ)。

三利集團(tuán)副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)崔繼紅說，三利的給水技術(shù)理論上可以供到2500米的高處，為當(dāng)今世界任何高度的建筑供水都沒有問題。

“賣出去的產(chǎn)品就像出嫁的女兒”

三利不但重視產(chǎn)品的售前質(zhì)量監(jiān)管，售后服務(wù)也做到位。張明亮說，賣出去的產(chǎn)品就像嫁出去的女兒，不能一賣了之，而是終生關(guān)心。

從訂貨到安裝、再到運(yùn)行，三利都為客戶建立了完整的檔案。一年以內(nèi)，技術(shù)人員每個(gè)月都對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，有問題及時(shí)解決，免費(fèi)維修；產(chǎn)品沒有問題，檢修人員也把設(shè)備擦拭一遍。一年以后，技術(shù)人員每半年一巡檢。產(chǎn)品終生維修。

三利對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了大量的實(shí)際調(diào)查及研究，了解到現(xiàn)在用戶不僅僅希望能擁有一套具有簡單加壓供水功能的設(shè)備，而且還希望這些設(shè)備具有更加強(qiáng)大的功能，如改善供水水質(zhì)，增加遠(yuǎn)程操作、遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，讓值班人員從條件惡劣的泵房中解脫出來，坐在舒適的辦公室里就可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控、監(jiān)測(cè)，而更加友好的人機(jī)交互能力更是用戶所希望的。三利公司的科研開發(fā)人員根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)以及外觀等方面做了大量的研究和實(shí)驗(yàn)。利用了兩年的時(shí)間，于1999年正式推出了FRMM遠(yuǎn)程監(jiān)控、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，它為供水設(shè)備的遠(yuǎn)程控制提供了智能網(wǎng)絡(luò)化解決方案，徹底解決了現(xiàn)有設(shè)備管理落后、人員勞動(dòng)強(qiáng)度大的弊端率先實(shí)現(xiàn)了供水設(shè)備 “從人工看護(hù)到自動(dòng)預(yù)警，從必須人工到現(xiàn)場(chǎng)人工監(jiān)測(cè)到遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)，從必須到現(xiàn)場(chǎng)人工控制系統(tǒng)到到遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)遙控啟動(dòng)，從必須到現(xiàn)場(chǎng)觀看設(shè)備狀況到穩(wěn)坐千里之外的監(jiān)控中心即可監(jiān)視設(shè)備?！笔怪袊墓┧ぷ?“向科技要管理，向科技要效益”成為現(xiàn)實(shí)。該產(chǎn)品獲得了三項(xiàng)國家專利，并獲得2001年 “國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”獎(jiǎng)，2002年被列為“國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目”。該系統(tǒng)集成了當(dāng)前計(jì)算機(jī)、信息化管理、自動(dòng)化控制等領(lǐng)域的最新技術(shù)。

別讓 “李鬼”攪亂市場(chǎng)

作為一家具有強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)和前瞻性經(jīng)營理念的高新技術(shù)企業(yè)，三利非常注重對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，他們現(xiàn)在已擁有各種專利技術(shù)1400余項(xiàng)，全面覆蓋了其產(chǎn)品的各個(gè)方面。但是，他們對(duì)有些東西還是無法保護(hù)，一些廠家將自己的產(chǎn)品改頭換面后以無負(fù)壓技術(shù)的名義銷售，導(dǎo)致很多用戶采用了所謂的無負(fù)壓供水設(shè)備卻沒收到理想的效果。

給水設(shè)備是一種特殊的產(chǎn)品，關(guān)系到千家萬戶的用水需求和安全，現(xiàn)在也有很多廠家以價(jià)格作為競(jìng)爭要素，而有的用戶也是以此為取舍標(biāo)準(zhǔn)，根本不考慮設(shè)備的性能與質(zhì)量。據(jù)了解，給水設(shè)備的生產(chǎn)不像其他產(chǎn)品那樣可以以流水線的方式成批制造，而是根據(jù)不同用戶的需求量身定做，這就決定了它的成本不會(huì)隨產(chǎn)量的增加而降低，如果同類型的產(chǎn)品價(jià)格相差懸殊，低價(jià)位產(chǎn)品的質(zhì)量不能不讓人懷疑。由此聯(lián)想到，現(xiàn)在人們之所以青睞名牌商品，因?yàn)槊剖且环N信譽(yù)保證。

為什么會(huì)一下 “冒出”上千家企業(yè)生產(chǎn) “無負(fù)壓”供水設(shè)備？張明亮說，三利研制這項(xiàng)技術(shù)時(shí)沒人看好，甚至遭到了社會(huì)和同行的嗤笑。但當(dāng)他們研制成功且銷售形勢(shì)看好后，有些合作企業(yè)就仿造三利的產(chǎn)品，因?yàn)闊o負(fù)壓的核心技術(shù)是由三利發(fā)明的，并實(shí)行了嚴(yán)格的技術(shù)保密措施，這些企業(yè)就用偷梁換柱的方式替代無負(fù)壓技術(shù)，有的甚至也申請(qǐng)了專利，雖然我們發(fā)現(xiàn)后申請(qǐng)專利復(fù)議，最終國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局也撤消了某些廠家的專利，但他們還是打著無負(fù)壓技術(shù)的幌子繼續(xù)銷售。還有一些生產(chǎn)其他供水設(shè)備的廠家如制泵企業(yè)、不銹鋼水箱企業(yè)等，因看到無負(fù)壓產(chǎn)品前景廣闊，也開始生產(chǎn)。

張明亮說，二次供水設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)非常大，三利不可能全部占領(lǐng)，大家完全可以憑實(shí)力在市場(chǎng)上公平角逐。我們不反對(duì)競(jìng)爭，競(jìng)爭能促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步。但張明亮對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)的混亂狀態(tài)亦表示出擔(dān)憂。他不是擔(dān)心三利的利益會(huì)受到侵害，而是擔(dān)心假冒無負(fù)壓產(chǎn)品對(duì)社會(huì)、對(duì)用戶的傷害。