吳春玲

（ 長江師范學院 教育科學學院，重慶 涪陵 408100 ）

師范生禮儀課程考核途徑初探

吳春玲

（ 長江師范學院 教育科學學院，重慶 涪陵 408100 ）

課程考核作為評價學習效果的重要手段之一，考核形式的改革已成為眾多教育工作者共同關注的焦點。傳統(tǒng)的論文考核形式很難準確反映課程教學質量，而探索出符合高師院校學生實際的禮儀課程考核途徑，才能全方位地考查學生掌握知識、運用知識的能力。所以，通過試講、變筆試為口試的考核途徑，既能考查學生的基礎理論，也能達到考查學生的創(chuàng)新能力、實踐能力、團隊協(xié)作和口頭表達能力的目標，讓學生最終把理論性知識內(nèi)化為真正屬于自己的職業(yè)技能及行為習慣。

師范生； 禮儀課程； 考核途徑

現(xiàn)代教育對教師素養(yǎng)提出了更高的要求，要求教師不僅具有高尚的師德、精深的專業(yè)知識，還需具備良好的修養(yǎng)和文明禮儀。所以很多高等師范院校都開設了禮儀課程，讓師范生在校期間接受系統(tǒng)的禮儀教育。但各校的教學內(nèi)容差別較大，教學質量無法用統(tǒng)一的標準來衡量，教學評價更是千差萬別。教師禮儀作為教師必須掌握的職業(yè)技能之一，相關課程的教學評價應圍繞教學目標，建立起一套科學的、可操作性強的考核體系，結合多種評價形式的優(yōu)點，才能更全面地評價學生運用知識的能力。

一、師范生禮儀課程及考核現(xiàn)狀

（一）師范生禮儀課程的教學現(xiàn)狀

中小學階段無論是老師還是學生都把主要目標及精力放在升學上，忽略了對學生的禮儀教育。大多數(shù)人所掌握的禮儀知識是從家庭或電視節(jié)目中零散獲得的，而對于已經(jīng)獲得的禮儀知識也僅是一知半解。這種對禮儀知識缺乏了解的現(xiàn)狀，反映了學生自身學習的不足，而更深層次的原因是系統(tǒng)的禮儀教育的缺失。禮儀教育滯后于專業(yè)知識和職業(yè)技能教育的現(xiàn)狀，導致了學生不合禮儀行為的頻發(fā)。師范生肩負著育人的重任，系統(tǒng)的禮儀文化知識的缺乏制約著他們未來責任的擔當。

當然，我們也欣喜地看到，通過近幾年開設《教師禮儀》選修課，很多學生發(fā)現(xiàn)了自身禮儀修養(yǎng)的不足，希望能在此領域獲得更多的知識。在被問及“作為未來的人民教師，你認為是否應該將教師禮儀作為師范生的必修課”時，絕大多數(shù)學生認為“非常有必要”?？梢?，雖然現(xiàn)代的師范生缺乏系統(tǒng)的禮儀知識，但他們也逐漸意識到隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，社會對教師的文明素質要求也越來越高，將專業(yè)課之外的教師禮儀作為“必修課”來系統(tǒng)地學習，也是提高自身修養(yǎng)的有效途徑，將來才能“有禮走遍天下”。

然而，我國的教師禮儀教學目前還處于起步階段，現(xiàn)有的禮儀課程也只是局限在德育課程范圍內(nèi)：“入校學習思想政治，畢業(yè)突擊求職禮儀”。這樣的教學目的、教學時數(shù)、教學內(nèi)容及手段，如同杯水車薪，一方面無法從根本上去滿足大學生對禮儀文化知識的渴求，另一方面，從實用主義出發(fā)也無法提高大學生的“思想政治水平”和“求職禮儀水平”。長此以往，勢必造成大學生科學知識的掌握與道德品質的養(yǎng)成、禮儀知識的領略與人文素養(yǎng)的獲得之間的無情脫節(jié)。[1]在各校已開設的各類禮儀公共課、選修課中，教師、學生沒有使用任何固定的專業(yè)教材。老師上課摸著石頭過河，學生課后沒有任何回顧所學知識的機會，這必然也在一定程度上影響著大學生對禮儀文化知識的系統(tǒng)學習。

在大多數(shù)師范院校中，幾乎都是開設一學期的禮儀課程，每學期18學時的禮儀課程難以完成系統(tǒng)教學與完整訓練的目標。在師資方面，多數(shù)高校目前也沒有專職的禮儀教師，更沒有取得禮儀相關培訓資格證書的從業(yè)人員，在課堂上也難以保證其教學質量。這都是制約高師院校禮儀課程建設健康發(fā)展的重要因素。

（二）師范生禮儀課程的考核現(xiàn)狀

由于目前高校都只是把《教師禮儀》作為選修課程開設，所以課程學習結束時多以小論文的形式進行考查。要求學生在所學內(nèi)容基礎上，結合自身觀察、思考，就教師禮儀相關問題進行綜合論述，并對課程論文提出主題鮮明、有獨立見解、邏輯清晰、語言簡明準確等具體要求。

大學里各種以論文為考核形式的課程并不鮮見，它的目的是讓學生對所學知識進行積極思考，促使學生全面掌握、理解教學內(nèi)容。但事實是，學生們大多是在要交論文的前一天才從網(wǎng)上下載些許文章，然后粘貼、復制、組合，幾乎全是別人觀點的堆砌，沒有自己的思考，沒有自己的語言，原創(chuàng)文章難得一見。

這種論文的考核方式，看似比試題考核靈活性更大、綜合性更強，但卻終究逃不出書面評價手段的束縛。能否正確無誤地記憶或再現(xiàn)書本知識，往往成為獲得考核高分的主要依據(jù)。所以，只要有一本教材在手，認真上課和從不學習的學生成績并沒有實質差別。這種“紙+筆”的考核方式，只能是讓學生在計算機網(wǎng)絡的幫助下制造大量的“知識垃圾”，而在評價學生的基本技能、創(chuàng)新能力、實踐能力、情感傾向等方面毫無發(fā)展，更不能達到內(nèi)化知識、形成技能、提高素養(yǎng)的目的。

二、師范生禮儀課程教學評價和考核體系的構建

學習教師禮儀，不僅可以提高個人內(nèi)在的文化修養(yǎng)、道德品質和思想境界，而且有利于培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質和優(yōu)美的儀表風度，有利于提高師范生的人際交往能力。這些對塑造師范生良好的職業(yè)形象都是極為有益的。要實現(xiàn)這個目標，必須采用新的考核方法，構建新的教學評價和考核體系。在實踐中，我們嘗試把理論知識的考核融入教師試講的實戰(zhàn)中，采取在實踐考核中考查理論知識的方法，變筆試為口試，既可考查學生對教師禮儀理論的理解，又可考查學生將禮儀知識內(nèi)化為各項教師技能的能力。在新的考核模式中，我們把形象禮儀、言談禮儀、教學禮儀幾個模塊按照3：3：4的分值比例對學生進行綜合評價。

（一）形象禮儀考核

教師是學生最現(xiàn)實的學習榜樣，甚至教師的儀容儀表、服飾打扮都會成為學生競相模仿的對象。教師外在形象的修飾不當，不僅會失敬于人，還極易削弱教育的作用甚至導致教育活動的失敗。因此，師范生的禮儀考核應從外在形象的評價入手。這種個人形象禮儀展現(xiàn)，并不是背誦一些規(guī)范和禁忌就能做到的，而是一種在理論指導下的實踐能力。所以，我們采用以學生試講為契機，考核其教師形象禮儀，這是書面考核形式所不能涉及的對學生動手能力的考核，具體評分標準見表1。

（二）言談禮儀考核

教師在工作中用語言來傳遞知識、傳輸思想，在人際交往中語言也是作用于學生的重要學習因素，對學生有著潛移默化的影響。師范生在校期間具備良好的言談技巧，將來才能順利開展各項教育教學工作。然而在禮儀課程考核中，傳統(tǒng)的書面考核方式對于師范生的語言禮儀是無法準確評價的，這是論文考核形式的又一局限性。對此，考核時可采用師范生熟悉的試講形式，結合自身思考，就學習《教師禮儀》的收獲、感想進行5～10分鐘的口頭論述。這種變筆試為口試的考核形式，既考查了學生所學的理論知識，又能準確考查學生的口頭表達能力，這也是對師范生基礎技能的一種考核，評分標準見表2。

表1 形象禮儀考核內(nèi)容一覽表

表2 言談禮儀考核內(nèi)容一覽表

（三）教學禮儀考核

教學禮儀主要是以教學活動為載體來體現(xiàn)的，它展現(xiàn)了教師在教學活動中的素質和修養(yǎng)，直接影響教學效果。因此，在教學過程中，教師應時時處處講究文明禮儀，自覺規(guī)范自己的言行舉止。師范生更應該加強在教學活動中展示知書達理、文明嚴謹?shù)慕處熜蜗蟮哪芰?。這種厚積薄發(fā)、張馳有度的教師職業(yè)技能也不是一張試卷能檢驗出的。所以，我們采用在試講中評價教師禮儀的考核方法，也是一項非常有效地評價學生觀察、操作、實踐等能力的手段，評價內(nèi)容及標準見表3。

師范生禮儀課程是一門操作性、實踐性極強的學科，有諸多不易量化的課程考核目標，如團隊精神、合作態(tài)度、社交能力等。從某種意義上說，這些不易量化的評價目標是學生未來發(fā)展過程中更需要具備的重要素質。[2]所以，我們在考核中，除了試講的形式，還可采用設定多個特定主題，如家訪、接待校外參觀團、主題班會、家長會等，也可讓學生自主命題，通過自行設計情境對話，充分利用有限的時間和空間，最大限度地展示協(xié)作、誠信、親和、雅致的教師風范，體現(xiàn)良好的團隊精神和個體素養(yǎng)。這種把呆板考試變成生動的小品演出的考核形式，使學生從選題、編排、準備、練習到正式考試如同對待一場匯報演出。他們重視這個展現(xiàn)自我風采的機會，因此會竭盡全力，并樂在其中，這也正是教師禮儀課程考核的最終目的。

表3 教學禮儀考核內(nèi)容一覽表

三、結語

我國古代“禮”的教育曾受到高度重視，正如《禮記》規(guī)定人際交往應：“不失足于人，不失色于人，不失口于人”。在當代社會，要真正達到這樣的要求也并非易事。今天的師范生是明天的教師，禮儀是教師必備的基本素養(yǎng)之一，事關教師個人的專業(yè)成長與學生的全面發(fā)展，理應引起當代師范生的高度重視，把它視為與專業(yè)知識和職業(yè)技能同等重要的學科來認真學習和訓練，盡早具有“師表”的風范。為此，高師院校的禮儀教育中更應改革課程考核方式，讓學生能真正內(nèi)化所學內(nèi)容，變理論性的知識為真正屬于自己的職業(yè)技能及行為習慣。

[1] 周悅娜．從當代大學生禮儀文化現(xiàn)狀探索高校禮儀教育的途徑[J]．浙江傳媒學院學報，2008，（2）：69．

[2] 王斌華．學生評價：夯實雙基與培養(yǎng)能力[M]．上海：上海教育出版社，2010：134．

[3] 劉維儉，王傳金．現(xiàn)代教師禮儀教程[M]．南京：南京師范大學出版社，2006．

[4] 崔巖，馮錕．護士禮儀課程教學評價與考核體系的探討[J]．護理研究，2009，（7）．

Abstract:Course examination is one of the important ways of learning effect assessment. The reform of examination forms has become the focus of many educators. It’s very difficult for traditional paper examination mode to accurately reflect the teaching quality.Only exploring etiquette course testing ways that conform to the normal university students’ reality can comprehensively evaluate student’s ability of mastering and managing knowledge. Therefore, combination of the examination approaches of students’ trial teaching and changing the written testing into oral testing not only test students’ fundamental theory but also achieve the aim of checking students’ abilities of innovation, practice, teamwork and oral expression, and let students finally change theoretical knowledge into their own vocational skills and behavioural habits.

Key words:normal university students; etiquette course; examination approaches

（責任編輯 魯娜娜）

A Research on Approaches to Examination in Etiquette Course for Normal University Students

WU Chun-ling
( Institute of Educational Science, Yangtze Normal University，F(xiàn)uling, Chongqing 408100, China )

G451.6

A

1673-9639 (2010) 06-0110-03

2010-08-24

吳春玲（1974-），女，漢族，重慶豐都人，長江師范學院教育科學學院講師，主要從事教師語言研究。