文/郭晶 陳進(jìn)

IC2演繹大學(xué)圖書(shū)館之美

文/郭晶 陳進(jìn)

大學(xué)圖書(shū)館之美，不僅在于建筑、環(huán)境，更在于理念的創(chuàng)新以及得到師生高度認(rèn)同的服務(wù)。正如美國(guó)堪薩斯大學(xué)東亞圖書(shū)館館長(zhǎng)盧國(guó)邦先生曾說(shuō)的那樣：“圖書(shū)館業(yè)，是夢(mèng)的事業(yè)?！?/p>

為了適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)圖書(shū)館的職能要求和發(fā)展趨勢(shì)，上海交通大學(xué)（簡(jiǎn)稱(chēng)：上海交大）圖書(shū)館創(chuàng)造性地推出了“IC2”創(chuàng)新服務(wù)模式。

以環(huán)境凸顯文化底蘊(yùn)與育人功效

IC2創(chuàng)新服務(wù)模式致力于改善和優(yōu)化圖書(shū)館的空間環(huán)境和物理設(shè)施，使圖書(shū)館成為讀者學(xué)習(xí)交流、合作研討、科研創(chuàng)新、社會(huì)交往的首選場(chǎng)所和極富吸引力的所在。在IC2創(chuàng)新服務(wù)模式各項(xiàng)內(nèi)容的實(shí)施中，圖書(shū)館空間發(fā)揮了積極的作用。

采用大開(kāi)間、大開(kāi)放的設(shè)計(jì)理念

圖書(shū)館采用大開(kāi)間、大開(kāi)放的通透格局，9個(gè)全開(kāi)放式閱覽室以學(xué)科劃分，與學(xué)科相關(guān)的圖書(shū)、期刊、工具書(shū)、計(jì)算機(jī)設(shè)施、咨詢(xún)服務(wù)等都按照學(xué)科集中，實(shí)現(xiàn)了書(shū)刊合一、借閱合一、人在書(shū)中、書(shū)在人旁，提供“藏、查、借、閱、參”五位一體的一站式高效服務(wù)。圖書(shū)館配備了智能化樓宇管理系統(tǒng)，實(shí)行一門(mén)式管理，所有區(qū)間都實(shí)現(xiàn)了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)覆蓋。在主體服務(wù)區(qū)域，引進(jìn)了先進(jìn)的自助設(shè)備，為讀者提供自助借還書(shū)、打印、掃描、復(fù)印等服務(wù)。圖書(shū)館還配置了大量的投影儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)式桌椅等設(shè)備，方便師生使用。設(shè)置功能豐富、支持創(chuàng)新的多元服務(wù)區(qū)

圖書(shū)館為滿(mǎn)足師生學(xué)習(xí)、科研、休閑娛樂(lè)等多元化需求，設(shè)置了功能豐富、支持創(chuàng)新的多元服務(wù)區(qū)，包括閱覽區(qū)、展覽區(qū)、多媒體制作及播放區(qū)、互動(dòng)研討區(qū)、音樂(lè)素養(yǎng)廳、教學(xué)培訓(xùn)教室、會(huì)議室、外語(yǔ)自主學(xué)習(xí)中心、咖啡區(qū)、便利超市等，具備了學(xué)習(xí)、科研、社交休閑等多項(xiàng)功能，將知識(shí)性、創(chuàng)新性和休閑性融為一體，讓讀者到圖書(shū)館有所取、有所得、有所樂(lè)。

圖書(shū)館一樓的中庭服務(wù)大廳氣勢(shì)恢宏，通透明亮，整體造型極具現(xiàn)代感，流線(xiàn)型的總服務(wù)臺(tái)優(yōu)雅呈放，展示區(qū)的書(shū)香彌漫四方。大廳里集成了多個(gè)功能區(qū)，包括總服務(wù)臺(tái)、展示區(qū)、打印復(fù)印區(qū)、咖啡吧、小超市等。大廳里的展示區(qū)是上海交大師生最?lèi)?ài)駐足的地方，也是展示自我創(chuàng)意的舞臺(tái)。這里既有各類(lèi)主題書(shū)展，如上海交大院士學(xué)術(shù)著作展、“閱讀，讓校園更美麗”主題書(shū)展等；也有學(xué)生的集體布展，如“立”——建筑系學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展等。這些展覽為師生們打造了一場(chǎng)場(chǎng)文化和視覺(jué)享受的“盛宴”，凸顯了圖書(shū)館作為校園文化中心和知識(shí)傳承中心的職能。

強(qiáng)化支持學(xué)術(shù)交流和創(chuàng)新的場(chǎng)所建設(shè)

為了方便師生進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和研討，支持科研創(chuàng)新和交叉研究，圖書(shū)館主館特別設(shè)計(jì)了20多個(gè)各具特色的研討室。研討室是最凸顯“創(chuàng)新社區(qū)”理念的地方，每個(gè)研討室都提供環(huán)形會(huì)桌、網(wǎng)絡(luò)和投影設(shè)備，方便群體交流和思維激蕩。

圖書(shū)館還設(shè)有設(shè)施齊全、先進(jìn)的多功能報(bào)告廳，長(zhǎng)期為閱讀沙龍、藝術(shù)沙龍、音樂(lè)欣賞和影片展播提供場(chǎng)地，并定期推出“思源講壇”，延請(qǐng)校內(nèi)外名家名師，解讀經(jīng)典、傳播藝術(shù)，以求開(kāi)拓思維、提升素養(yǎng)。這些活動(dòng)寓教于樂(lè)，使學(xué)生們?cè)谝暵?tīng)享受的同時(shí)，其人文和藝術(shù)修養(yǎng)也在潛移默化中得到提升。

此外，外語(yǔ)自主學(xué)習(xí)中心提供了在線(xiàn)多媒體語(yǔ)言學(xué)習(xí)平臺(tái)，為讀者營(yíng)造主動(dòng)、交互的外語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境；多媒體欣賞室收藏了豐富多彩的國(guó)內(nèi)外影音資料，為讀者提供了良好的欣賞和語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境；多媒體試驗(yàn)區(qū)、多媒體制作室、多媒體演播室也即將陸續(xù)投入使用。

通過(guò)上述舉措，上海交通大學(xué)圖書(shū)館已日趨成為炫動(dòng)多元、功能豐富、設(shè)施先進(jìn)的現(xiàn)代大學(xué)圖書(shū)館，成為師生所倚重的學(xué)習(xí)交流中心與創(chuàng)新支撐平臺(tái)。

以服務(wù)支撐學(xué)術(shù)創(chuàng)新與文化拓展

上海交通大學(xué)圖書(shū)館牢牢樹(shù)立以“服務(wù)”為本的辦館思想，提出了“資料隨手可得；信息共享空間；咨詢(xún)無(wú)處不在；館員走進(jìn)學(xué)科；技術(shù)支撐服務(wù)；科研推進(jìn)發(fā)展”的服務(wù)理念，為讀者提供“一流服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、智能服務(wù)、一站式服務(wù)、自助式服務(wù)；個(gè)性化服務(wù)、人性化服務(wù)”。

IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃

上海交通大學(xué)圖書(shū)館基于IC2模式支撐學(xué)術(shù)創(chuàng)新的重要實(shí)踐載體是“IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃”，其總體目標(biāo)是“啟迪創(chuàng)新、提升素質(zhì)、鼓勵(lì)參與、促進(jìn)交流”。 從2008年9月起至今，圖書(shū)館與相關(guān)院系聯(lián)手，在院系建立學(xué)科服務(wù)基地，共同策劃并推出了三期不同主題的IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃活動(dòng)，以“走進(jìn)院系基地、融入科研團(tuán)隊(duì)、嵌入研究過(guò)程”的形式，通過(guò)實(shí)施不同主題、適應(yīng)不同讀者社群的系列創(chuàng)新支持計(jì)劃，引發(fā)讀者更多的自發(fā)需求和主動(dòng)參與，為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、項(xiàng)目研討、學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)新成長(zhǎng)提供定點(diǎn)、持續(xù)、深入的精細(xì)化服務(wù)。讀者不只是被動(dòng)的服務(wù)接受者，也成為各類(lèi)學(xué)術(shù)主題服務(wù)、信息內(nèi)容加工、創(chuàng)新互動(dòng)環(huán)境的設(shè)計(jì)者和參與者。

2008年11月，圖書(shū)館以機(jī)械動(dòng)力與工程學(xué)院為示范基地，啟動(dòng)了第1期“IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃”，推出了主題為“提升信息素養(yǎng)，助力精英成長(zhǎng)”的系列活動(dòng)?；顒?dòng)分為3個(gè)板塊：1.核心板塊：面向研究生及以上科研群體，推出與學(xué)科緊密結(jié)合的信息素養(yǎng)精品課程；2.精品板塊：面向?qū)＜摇⒔淌?、博?dǎo)，邀請(qǐng)?jiān)合得?，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)圖書(shū)推薦導(dǎo)讀；3.特色板塊：面向所有學(xué)習(xí)科研創(chuàng)新群體，在圖書(shū)館舉辦學(xué)術(shù)交流沙龍。第1期“IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃”嘗試通過(guò)“創(chuàng)立基地”贏得院系頂層支持和全面響應(yīng)，將圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)模式與創(chuàng)新支持理念直接推送給讀者，使院系師生更為真切地感受到圖書(shū)館為之量身設(shè)計(jì)的個(gè)性化服務(wù)，因此受到了機(jī)械動(dòng)力與工程學(xué)院的師生的熱烈歡迎。

2009年3月，圖書(shū)館啟動(dòng)了第2期IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃。第2期活動(dòng)以“拓展創(chuàng)新基地，嵌入學(xué)研過(guò)程”為核心主題，在全校范圍內(nèi)依托理、工、生、醫(yī)農(nóng)、人文等不同類(lèi)型的學(xué)院，由圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)和學(xué)院聯(lián)合策劃和組織，建立起15個(gè)“IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃”學(xué)科服務(wù)基地。并針對(duì)不同類(lèi)型院系師生的個(gè)性化需求，通過(guò)核心板塊、精品板塊、特色板塊、探索板塊、創(chuàng)意板塊，推出各具特色、豐富多樣的服務(wù)項(xiàng)目，從不同角度支撐教學(xué)科研與創(chuàng)新。第2期IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃活動(dòng)形式更為豐富靈活，各個(gè)院系基地師生積極參與互動(dòng)，推出了許多展現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)意和智慧的特色活動(dòng)，例如學(xué)生作品展覽、薪火相傳Living Library經(jīng)驗(yàn)交流等特色活動(dòng)。

為了深化服務(wù)，進(jìn)一步聯(lián)系和融入教師及科研團(tuán)隊(duì)，2009年10月，圖書(shū)館推出了第3期IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃，以“融入學(xué)科團(tuán)隊(duì)，助推教學(xué)科研”為核心主題，通過(guò)遍訪(fǎng)學(xué)院教授，廣設(shè)信息專(zhuān)員，深入基地團(tuán)隊(duì)，提升信息素養(yǎng)，詳細(xì)了解各院系教師和科研團(tuán)隊(duì)教學(xué)及科研方面的需求，培養(yǎng)院系科研團(tuán)隊(duì)信息專(zhuān)員，構(gòu)建學(xué)科服務(wù)立體化聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。

推出IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃后，在短短兩個(gè)學(xué)期的時(shí)間里，打造了圖書(shū)館IC2服務(wù)品牌，在全校師生中有了較高的知曉度，使學(xué)科服務(wù)順利地滲透到院系和讀者。同時(shí)，IC2創(chuàng)新支持計(jì)劃充分利用圖書(shū)館空間優(yōu)勢(shì)和人氣凝聚力，為學(xué)生提供創(chuàng)意展示和交流的平臺(tái)，增進(jìn)了圖書(shū)館和師生之間的聯(lián)系和情感，使圖書(shū)館成為名副其實(shí)的信息共享空間和創(chuàng)新社區(qū)。

IC2人文拓展計(jì)劃

為營(yíng)造濃郁的校園文化氛圍，提升上海交大師生的人文素養(yǎng)，2009年3月，圖書(shū)館以“點(diǎn)亮閱讀、啟迪人文、弘揚(yáng)文化”為主題，全面推出了促進(jìn)校園文化建設(shè)的IC2人文拓展計(jì)劃。IC2人文拓展計(jì)劃是基于信息空享空間、指向校園文化創(chuàng)新社區(qū)而提出的服務(wù)計(jì)劃。通過(guò)新型圖書(shū)館文化平臺(tái)的搭建（包括文化展示區(qū)、群組交互空間、多媒體空間），發(fā)揮圖書(shū)館在文化傳承、人文積淀、校園人氣集聚地等方面的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展豐富多彩的文化實(shí)踐活動(dòng)，打造校園文化社區(qū)中心、沙龍中心，以提升校園人文素養(yǎng)，推動(dòng)文化的積累、交流、傳承、弘揚(yáng)與創(chuàng)新。

IC2人文拓展計(jì)劃主要由3個(gè)大型校園文化活動(dòng)構(gòu)成：

1.以“閱讀，讓校園更美麗”為主題，開(kāi)展主題書(shū)展、書(shū)評(píng)競(jìng)賽、閱讀沙龍等活動(dòng)；

2.推出“思源講壇”經(jīng)典文化藝術(shù)系列講座；

3.評(píng)選“交大人影響書(shū)目”。

在取得了初步成效后，IC2人文拓展計(jì)劃的發(fā)展重點(diǎn)將聚焦在：提升館員的文化學(xué)術(shù)實(shí)力；整合多方文化建設(shè)力量；建立虛擬文化社區(qū)；推出與文化導(dǎo)引相關(guān)的通識(shí)課程；建立靈活的文化、學(xué)術(shù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

“萬(wàn)卷古今消永日，一窗昏曉送流年”的傳統(tǒng)圖書(shū)館已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，IC2創(chuàng)新服務(wù)模式正是上海交通大學(xué)圖書(shū)館適應(yīng)新型讀者需求和當(dāng)前背景環(huán)境的積極舉措。IC2所傳遞的理念將推進(jìn)和深化圖書(shū)館服務(wù)工作，彰顯圖書(shū)館之重要性與美好，充分發(fā)揮圖書(shū)館作為知識(shí)加工中心、學(xué)術(shù)交流中心、創(chuàng)新成長(zhǎng)中心的多元化職能，使圖書(shū)館成為大學(xué)極具吸引力和影響力的學(xué)術(shù)創(chuàng)新樞紐與文化創(chuàng)意的樂(lè)園。

（作者單位為上海交通大學(xué)圖書(shū)館）