孟 梅，童高峰

MENG Mei, TONG Gao-feng

（湖北工業(yè)大學(xué)，武漢 430068）

1 高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系的基本特征

1）決策的獨立性：科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系運行的決策獨立性是指各決策主體所做出的決策只是關(guān)于自己行為的一個方案，與其他行為主體的行為無關(guān)，但是這些行為主體的個體決策在整體上形成了組織體系的宏觀決策。實踐證明個體決策的宏觀反映比一個關(guān)于整體的宏觀決策更有效。[1,2]

2）全息性：高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系運行的全息性是指各行為主體都掌握著全套的“游戲規(guī)則”和行為準則。也就是說，系統(tǒng)中任意一個“單元”都能夠得出有關(guān)該組織的全息性組織信息，呈現(xiàn)出局部信息與整體信息的全息性相關(guān)。

3）同步性：科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系是一個并行結(jié)構(gòu)，體系內(nèi)各行為主體的活動是同步進行的，不存在需要按照某一標準進行排隊，以決定各行為主體活動的順序。任何節(jié)點的任何行為均可以通過體系的結(jié)構(gòu)和體系運行的規(guī)則傳遞到組織內(nèi)任何地方。

4）成本效益原則：成本效益原則是科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系內(nèi)一切原則之母，每一個行為主體不必從宏觀上來考慮整個體系的成本和效益，他們只需按照短程通訊的原則，即只處理好與自己緊密聯(lián)系的相關(guān)主體之間的經(jīng)濟利益關(guān)系即可。這也是科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系能夠在宏觀上形成有序結(jié)構(gòu)的保證。

2 高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系的運行特征

一個系統(tǒng)具有自組織的特性必須同時滿足4個基本條件：系統(tǒng)必須是開放系統(tǒng)，系統(tǒng)遠離平衡態(tài)，系統(tǒng)內(nèi)部存在非線性相互作用，系統(tǒng)存在漲落。[1,3]

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系從其運行邊界的開放性、運行的非穩(wěn)定性（遠離平衡態(tài)）、運行的非線性和運行存在漲落來看具有自組織的特性：

2.1 高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系的開放性

1）高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系邊界具有開放性

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系的邊界具有“確定”和“游弋”的雙重屬性，對于特定科技成果的轉(zhuǎn)化來說，其參與主體和行為作用對象具有較大的確定性；而對于普遍抽象意義上的科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系而言，其邊界則是不確定的。一般來講，科技成果所有者、科技成果轉(zhuǎn)化主體、中介、政府等都包括在該體系內(nèi)。

2）高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系要素運行具有開放性

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化相關(guān)知識：知識對于科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系的自組織演化是至關(guān)重要的，科技成果轉(zhuǎn)化的本質(zhì)是知識流運動。在這里值得一提的是，我們這里所說的知識不僅包括系統(tǒng)化的、嚴謹?shù)目茖W(xué)知識，還包括各種非系統(tǒng)化的對實現(xiàn)科技成果市場化有用的信息?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系所需的信息包括：市場信息、客戶信息、公司產(chǎn)品和服務(wù)信息、競爭者的信息、技術(shù)信息以及管理信息等。

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化人才：人才流動是科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系保持活力的保障?？萍汲晒D(zhuǎn)化人才的流動可以帶動知識、信息和技術(shù)的交流，從而保持科技成果轉(zhuǎn)化管理體系的開放性。

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化資金：科技成果的成功轉(zhuǎn)化離不開足夠的資金支持?？萍汲晒趯崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)化之前是沒有任何收入的，因此，科技成果轉(zhuǎn)化主體必須投入大量的資金來完成科技成果的市場化過程。

2.2 高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系的非穩(wěn)定性

推動著高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系由穩(wěn)定狀態(tài)進入非線性區(qū)的根本動力，本文認為可以從市場競爭的壓力、技術(shù)進步的推動力、管理革新的引導(dǎo)力以及文化的驅(qū)動力四個方而來分析：

1）市場競爭的壓力：在市場經(jīng)濟的環(huán)境中，組織普遍面臨著市場競爭的壓力，“物競天擇，適者生存”的自然規(guī)律要求各個組織不斷的變革自己，以適應(yīng)市場的需求。當這種壓力內(nèi)化為組織的目標和動力時，就會不斷的推動組織進入非穩(wěn)定狀態(tài)。

2）技術(shù)進步的推動力：科技成果轉(zhuǎn)化和現(xiàn)實生產(chǎn)力聯(lián)系緊密，這里的技術(shù)進步多指的是產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步。產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系的變革，產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系的變革通過產(chǎn)業(yè)技術(shù)手段、產(chǎn)業(yè)技術(shù)能力和產(chǎn)業(yè)技術(shù)知識來推動。產(chǎn)業(yè)技術(shù)手段、產(chǎn)業(yè)技術(shù)能力以及產(chǎn)業(yè)技術(shù)知識的不斷發(fā)展和更新，推動了科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系不斷的遠離平衡的線性區(qū)。

3）管理革新的引導(dǎo)力：管理的目的在于提高效率，其手段是循循善誘而不是一味的強制。激勵和約束是管理方法的根本，他們的目的在于掃除組織內(nèi)部的低落情緒，激發(fā)成員的工作熱情，引領(lǐng)組織未來的發(fā)展方向。

2.3 高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系的非線性相互作用

超循環(huán)、突變論與混沌雖然分屬于不同的理論體系，但是它們都隱含著非線性相互作用。高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系的非線性相互作用即表現(xiàn)為超循環(huán)、突變和混沌這幾種形式：

1）超循環(huán)：在科技成果轉(zhuǎn)化過程中存在下述循環(huán)：科技成果→開拓新市場→技術(shù)改進→科技成果，這一過程周而復(fù)始的循環(huán)出現(xiàn)，在這里不存在線性的因果關(guān)系。同時，科技成果的形成、新市場的開拓、技術(shù)的改進又各自形成一個循環(huán)。超循環(huán)理論認為，如果以催化循環(huán)為子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)通過功能的循環(huán)而連接起來，就“會聚”成一個更高一級的循環(huán)組織，這就是超循環(huán)。在超循環(huán)中，每個子系統(tǒng)既能指導(dǎo)自己的復(fù)制，又能對下一個中間物（子系統(tǒng)）的產(chǎn)生提供催化支持。科技成果轉(zhuǎn)化過程分為縱向超循環(huán)和橫向超循環(huán)。

2）突變：在科技成果轉(zhuǎn)化中知識創(chuàng)新點的形成是一個非常復(fù)雜的過程，一般創(chuàng)新點的形成主要有組織內(nèi)部的奇思妙想和來自組織外部的刺激兩個途徑。

（1）組織內(nèi)部的奇思妙想：人的思維并非是完全連續(xù)的，靈感、火花的閃現(xiàn)就是思維非連續(xù)的表現(xiàn)。當然，思維的非連續(xù)性又是相對的，要想實現(xiàn)思維的跳躍必須有一定的知識積累，而知識積累的過程是漸變的。只有當知識的積累達到一定闕值時，才有可能產(chǎn)生靈感。對個人如此，對一個組織來講也是如此。當組織內(nèi)知識存量達到一定水平時，創(chuàng)新方向就會以突變的形式不斷的涌現(xiàn)。

（2）組織外部刺激：外界環(huán)境總是以脈沖的形式給組織以刺激，組織對外界的刺激有一個反應(yīng)延遲，即組織在第一次接受某一刺激時并不會立刻做出反映，而是把它儲存于組織記憶中，當刺激的積累達到一定闕值時，創(chuàng)新方向會以突變的形式在短期內(nèi)形成。

3）混沌：知識傳播的過程是非常復(fù)雜的，有人一度認為知識傳播的過程是難以描述的，其實在知識傳播的背后隱含著不為人知的規(guī)則，即知識傳播的混沌現(xiàn)象。

組織文化、領(lǐng)導(dǎo)者、組織結(jié)構(gòu)等的不確定性、不規(guī)則性行為都是組織內(nèi)知識傳播產(chǎn)生混沌現(xiàn)象的觸發(fā)因素。組織內(nèi)知識傳播的混沌行為既受到外界環(huán)境的影響，又有自發(fā)的混沌產(chǎn)生。只有充分認識了科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系中的混沌現(xiàn)象，才能采取措施有效的實現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化中的知識共享，進而提高科技成果轉(zhuǎn)化的效率。

3 高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系的自組織過程

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化各參與主體相互作用形成一定的秩序不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，并將環(huán)境的變化反饋到體系內(nèi)部，以改善體系的基本組成成分并增強體系學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境的能力，這就形成了科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系的自組織演化過程[1,4,5]，其演化過程可以分為如下三個階段：

3.1 高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系的起始階段

隨著社會技術(shù)的進步和企業(yè)競爭壓力的不斷增加，企業(yè)原有的產(chǎn)品往往處于被淘汰的邊緣，企業(yè)原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)處于解體狀態(tài)。此時如果企業(yè)將一種新科技成果引入進來，這就是高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系的胚胎。但是，此時這種科技成果和有關(guān)該科技成果的轉(zhuǎn)化知識還處于比較孤立的狀態(tài)，無法融入到原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去。因此，企業(yè)需要以新科技成果的轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向，對自身知識結(jié)構(gòu)的合理性進行識別，并按照新科技成果的要求進行知識的深度開發(fā)，在這一階段高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系的他組織特征比較明顯，體系基本上處于一種近平衡態(tài)。

3.2 高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系的形成階段

伴隨企業(yè)知識深度開發(fā)的進行，企業(yè)知識結(jié)構(gòu)越來越趨于合理，新的科技成果和企業(yè)知識的聯(lián)系越來越密切。隨著適合企業(yè)的知識學(xué)習(xí)和組織模式的建立以及知識共享機制的形成科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系開始融合生長，這就使得高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系具備了初步的自我進化的特征，從而形成了比較明晰的體系結(jié)構(gòu)和功能。

3.3 高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系的進化、升級階段

到了高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識創(chuàng)新階段，科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系不斷與外界進行信息和能量的交換。高校科技成果轉(zhuǎn)化過程中持續(xù)的知識創(chuàng)新進一步推動科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系進入非穩(wěn)定狀態(tài)，促使科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系為了適應(yīng)復(fù)雜的市場環(huán)境而不斷的演化。所以，高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理體系的形成過程是由該體系的三個階段組成的自組織過程。

4 結(jié)論

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化體系中貫穿著知識管理體系，高?？萍汲晒D(zhuǎn)化與知識管理存在著藕合關(guān)系，本文從我國高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理的研究狀況出發(fā)，對高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識管理體系的運行特征做了詳細的分析。

[1] 王輝坡.科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理與對策研究[D].哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué),2007.

[2] 李平.中國高?？萍汲晒D(zhuǎn)化模式的比較田.科學(xué)研究,2005,(4)：90-95.

[3] 鄧立治.知識管理在科技成果轉(zhuǎn)化過程中的應(yīng)用研究[J].科技管理研究,2008(9)：98-210.

[4] 安春明.以知識管理為核心的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系構(gòu)建研究田.情報科學(xué),2009(5)：668-672.

[5] 于棟.基于組織學(xué)習(xí)的客戶知識管理體系[J].西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2006,(1)：28-31.