編者按：首屆皮膚營養(yǎng)與健康護理產(chǎn)業(yè)國際高峰論壇于5月底在北京舉行，在本次論壇上Fancl公司的執(zhí)行董事袁文俊與大家分享了Fancl品牌的美容理念，本刊現(xiàn)選登其演講稿，望對品牌開發(fā)策劃有所啟發(fā)。
　　
　　化妝品及營養(yǎng)補充品市場發(fā)展情況
　　
　　在亞洲，日本是很早就發(fā)展化妝品及營養(yǎng)補充品產(chǎn)業(yè)的國家，整體的市場發(fā)展已比較成熟。據(jù)“日本富士經(jīng)濟研究所”的資料顯示，與10年前相比，日本營養(yǎng)補充品市場的銷售額，已經(jīng)有近40％的增長，但最近幾年，每年的增長比較持平，反映出市場已漸漸呈現(xiàn)飽和的狀態(tài)。因此，如要再進一步拓展市場，產(chǎn)品研發(fā)的方向就應該不單只是成份的開發(fā)，還需要配合高科技的運用，以確保產(chǎn)品的營養(yǎng)能更有效地被人體吸收，讓消費者明顯感受到物有所值，是可完全享用的營養(yǎng)精華。
　　有別于成熟的日本市場，中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，人們的收入及購買力逐步提高；如今不少消費者為追求優(yōu)質(zhì)的生活，愿意在美容健康方面花費更多投資，這正提供了一個潛質(zhì)優(yōu)厚的市場發(fā)展平臺。以化妝品市場為例，在過去10年間，我們可以見到銷售額翻T4倍，反映中國消費者對化妝品需求很大，市場極具發(fā)展空間，也吸引了眾多國際品牌到中國開拓業(yè)務。同時，國內(nèi)消費者的美容意識提高很快，加上發(fā)達的媒體信息不斷為人們帶來更多的美容新知識。如今，越來越多的人已經(jīng)認識到，最有效的護膚方法，就是內(nèi)外兼修，除了外在護膚保養(yǎng)品之外，還要從源頭上為皮膚補充每日所需的美容營養(yǎng)，由此，帶動了美容食品市場的發(fā)展。
　　FANCL的品牌理念正好與這個行業(yè)的發(fā)展趨勢不謀而合，我希望通過今天的機會，可以跟大家一同分享FANCL突破傳統(tǒng)的內(nèi)外美容理念。
　　
　　FANCL的兩大品牌特點
　　
　　首先，F(xiàn)ANCL堅持無添加理念。
　　FANCL認為，皮膚的健康狀態(tài)，不能“先損害，再修護”，而應該“未損害，就保護”。因而30年來，F(xiàn)ANCL堅持無添加理念，研發(fā)、生產(chǎn)“不含防腐劑”的護膚品與健康補充食品，在市場上獨樹一幟。
　　同時，F(xiàn)ANCL堅持“內(nèi)外美容”之道
　　皮膚，是身體健康狀況的鏡子'皮膚的美麗源自健康的身體。為此，F(xiàn)ANCL一直倡導“內(nèi)外美容”護膚之道，深入研究皮膚或身體所需的營養(yǎng)，提供有效的補充，由內(nèi)調(diào)理和改善身體的健康機能；同時配合無添加護膚品的外在修護，成就源自健康的、可持續(xù)的美麗。
　　
　　FANCL品牌發(fā)展歷史
　　
　　上個世紀70年代，日本的化妝品市場已非常成熟。但護膚品、化妝品引起皮膚敏感、受損的現(xiàn)象，也日益普遍和嚴重，甚至發(fā)展成全國關(guān)注的社會問題，新聞媒體更不斷地追蹤報導；當時的日本厚生省(現(xiàn)厚生勞動省)為了保障消費者，也介入調(diào)查，特別研究化妝、護膚產(chǎn)品引起皮膚敏感的成因。結(jié)論顯示，原來制造化妝品的常用成份，如防腐劑、殺菌劑、香料等化學成分是造成皮膚刺激的重要因素。
　　然而，受制于當時的生產(chǎn)技術(shù)，為了延長保存期限，護膚品、化妝品中都免不了加入防腐劑、殺菌劑等化學成分。
　　
　　FANCL突破護膚傳統(tǒng)一
　　
　　首創(chuàng)不含防腐劑的無添加護膚品
　　當年，F(xiàn)ANCL創(chuàng)始人池森賢二先生義憤于“護膚品竟然傷皮膚，這樣不合理的事情也能容忍的嗎?”便與皮膚科醫(yī)生合作，開始構(gòu)想研發(fā)新型的護膚品，不含有防腐劑等可能引起皮膚問題的成分，密封包裝，并在產(chǎn)品上印上制造日期、和保鮮期。這些想法，在當時是超乎人們想象的。1980年，F(xiàn)ANCL在日本市場上正式推出了第一款無添加護膚品，只有小小的5毫升，用針劑藥瓶裝著。這一被業(yè)內(nèi)非常不看好的創(chuàng)舉，迅速受到了消費者的歡迎，很快打開了市場。這也標志著劃時代的“FANCL無添加”品牌的誕生。FANCL，在日文中有“趕走不安”的意思；無添加，意味著所有產(chǎn)品均不含防腐劑等刺激性化學成分，消費者可以安心、安全地享用。
　　隨著事業(yè)的發(fā)展，1993年，F(xiàn)ANCL推出了無添加彩妝系列，讓女性消費者能安心享受化妝的樂趣，再不為化妝品中的刺激性成分擔憂。
　　
　　FANCL突破護膚傳統(tǒng)二
　　
　　打破傳統(tǒng)　推出高性價比的健康及美容食品
　　誠如之前所說，F(xiàn)ANCL了解到皮膚，除了受年齡增長、外在環(huán)境的影響以外，日常飲食、熬夜、抽煙、缺乏運動等生活習慣，也會對身體和皮膚狀態(tài)產(chǎn)生很大影響。受制于這么多的因素，若僅用外在護膚品來改善皮膚，顯然有些力不從心。
OP2W3/Wl1OoKWxWqVL1X/Q==　　為此，F(xiàn)ANCL綜合研究所于上世紀90年代開始，與日本名牌高等學府合作，開始研發(fā)、生產(chǎn)美容營養(yǎng)食品，建立了“內(nèi)外美容”的護膚理念，即主張一邊用護膚品由表即里護理、修護皮膚，一邊用營養(yǎng)食品由內(nèi)而外調(diào)理身體和皮膚機能，內(nèi)外兼修，幫助皮膚重建真正的健康和美麗。
　　發(fā)展至今，F(xiàn)ANCL健康與營養(yǎng)補充食品的種類越來越多，不僅每個護膚系列都有配套的美容營養(yǎng)食品，更將研究領(lǐng)域拓展到都市生活的方方面面。
　　
　　無添加產(chǎn)品特色
　　
　　隨著FANCL無添加護膚品及健康與營養(yǎng)補充食品取得的巨大成功，“無添加”一詞也常被引伸使用。究竟什么是“無添加”呢?FANCL是這樣定義的：
　　
　　1　FSS標準
　　日本政府曾選出102種可能刺激皮膚化妝品原料，規(guī)定化妝品企業(yè)如若選用，要在產(chǎn)品包裝上注明，以示提醒。FANCL不僅完全棄用這102種原料，還自定更嚴格的安全標準FSs，即FANCLSafety Standard，并將它印在產(chǎn)品的標簽上，公開承諾：所有的產(chǎn)品均符合。
　　無防腐劑、無殺菌劑、無石油系界面活性劑、無香料、無礦物油；
　　通過多項敏感性測試，包括皮膚斑貼測試、重復斑貼測試、及敏感皮膚2星期連續(xù)使用測試；
　　通過致痘性測試，
　　通過皮膚科臨床測試。
　　
　　2　無菌生產(chǎn)
　　FANCL在日本建有2座大型的無菌生產(chǎn)工廠，整個生產(chǎn)過程都在全封閉的無菌管道內(nèi)自動進行，罐裝車間的潔凈度達到100級，符合針劑藥品的國際衛(wèi)生標準。
　　
　　3　小容量密封包裝，防回流
　　雖然FANCL在“不含防腐劑的防腐科技”方面取得很大成就，但相比普通護膚品仍是小容量設(shè)計，一般為30～60天的用量，密封包裝，瓶口特別采取防回流設(shè)計，確保取出的產(chǎn)品無法再回到瓶內(nèi)。
　　
　　4　提示雙重保鮮期
　　FANCL產(chǎn)品在生產(chǎn)流水線上即標注生產(chǎn)日期，并提示“未啟封”和“啟封后”2個保鮮期限，一般未啟封狀態(tài)下保鮮1年，啟封后保鮮60天，以確保人們在產(chǎn)品最新鮮、最有效的狀態(tài)下享用。
　　FANCL的健康與營養(yǎng)補充食品，同樣也秉持無添加理念，不僅對所有原料進行嚴格的篩選與檢測，生產(chǎn)工廠也率先取得日本GMP認證——哪怕是一顆小小的蔬菜片，也符合醫(yī)藥品生產(chǎn)的嚴格規(guī)范。
　　
　　“內(nèi)外美容”案例分享
　　
　　FANCL為每個護膚系列的護膚品，都搭配了營養(yǎng)食品，讓它們相輔相成發(fā)揮效果。
　　
　　案例一：FANCL是膠原修護的專家
　　皮膚的真皮層中，70％為膠原蛋白，它們決定了皮膚水潤，飽滿、細膩、緊致的質(zhì)感，也維系著各項皮膚機能的良好運行?？梢哉f，充實而新鮮的膠原蛋白，是皮膚健康與美麗的根基。皮膚中含量最多的I型膠原蛋白，是由3條螺旋狀的肽鏈右旋而成，其最小單位是3個氨基酸組成的三肽，其排列是Glycine-Proline－Hydroxyproline (Gly-Pro－Hyp)。
　　經(jīng)過7年努力不懈的研發(fā)，F(xiàn)ANCL成功提取出“三肽膠原蛋白(Gly-Pro－Hyp)”，它可以不再分解，就完整地被腸胃吸收，經(jīng)血液送到皮膚，合成為皮膚的膠原蛋白，同時能促進纖維母細胞的膠原蛋白合成力。這一研究成果，又經(jīng)6年半的嚴格審鑒，取得了日本專利(專利號：特許第3802721號)。
　　富含“三肽膠原蛋白”的FANCL DeluxeTense Up膠原蛋白飲料，是目前市場上唯一享有日本專利保證，能促進膠原蛋白合成功效的口服膠原蛋白產(chǎn)品，并掀起了風靡海內(nèi)外的“喝膠原”風潮。
　　在外在護理方面，F(xiàn)ANCL突破性發(fā)現(xiàn)了水飛薊賓祛能有效去除老化膠原蛋白的獨到功效，配合“三肽膠原蛋白”，可使皮膚中新鮮膠原蛋白的合成量提升3倍。這些成果，同樣取得了日本專利認證(特許第3914244號，特許4033877號)，并應用于產(chǎn)品“祛皺嫩膚精華露”之中，可很效地對抗松弛、修護細紋。
　　在“無添加基礎(chǔ)護膚系列”中，F(xiàn)ANCL又成功研發(fā)出新鮮、緊致狀態(tài)的“水潤鮮膠原蛋白(琥珀酰缺端膠原)”，全程在4～5℃的冷藏狀態(tài)下進行提取、溶解——制作出清澈而新鮮的膠原蛋白凝膠，與皮膚緊致狀態(tài)的膠原蛋白結(jié)構(gòu)非常相似，配合透明質(zhì)酸，可使水分自然地滲透、流動、儲存，使皮膚很快地重現(xiàn)水潤、飽滿，富于彈性。
　　配合使用“祛皺嫩膚精華露”和“無添加基礎(chǔ)護膚系列”，并每天喝一瓶“Deluxe Tense up”內(nèi)補“三肽膠原蛋白”，讓皮膚充滿新鮮的膠原蛋白，也能就更長久地保持年輕和美麗。
　　
　　案例二：FANCL首創(chuàng)內(nèi)外美白護理
　　對于美白，F(xiàn)ANCL認為，應該以不刺激皮膚、不破壞屏障功能的安全性為前題，運用皮膚天然美白機能中的核心成份，直接作用于色素細胞，從源頭淡化、還原黑色素，并結(jié)合內(nèi)在調(diào)理改善女性的“易感光體質(zhì)”，讓純澈的自由內(nèi)透出、持久綻放。
　　維生素C，是皮膚中天然的美白、抗氧化成份。在“美白祛斑精華液”和“美白祛斑精華面膜”中，F(xiàn)ANCL運用穩(wěn)定形態(tài)的持續(xù)型維生素C誘導體(抗壞血酸葡糖苷)和淡斑精華A.C.White，可于基底層更多、更快地釋放出維生素c；更突破性地發(fā)現(xiàn)了色素細胞吸收維生素C的“入口”——SVCT蛋白質(zhì)(Sodium-dependent Vitamin CTransporter)，通過有效增加“入口”，促進吸收，將維生素C的美白淡斑功效發(fā)揮得淋漓盡致。
　　而在“果味飲料(含朝鮮薊提取物)”中，通過補充橄欖葉提取物(羥基酪醇)和L－胱氨酸，有效增加細胞中天然美白成分谷胱甘肽的濃度；又以朝鮮薊提取物攔截黑色素形成信號，從而大大提升皮膚自身的美白、抗曬機能，令色斑更易淡化，全身的膚色更加純凈白皙。
　　同時由于產(chǎn)品不含防腐劑、不含角質(zhì)剝離成份，不刺激皮膚，人們可以長期地安心享受美白；而外在修護與內(nèi)在調(diào)理相結(jié)合，又令美白功效更勝一籌。
　　
　　未來市場發(fā)展情況預測
　　
　　2009年，F(xiàn)ANCL委托了跨國市場資訊公司Synovate在香港進行市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)八成以上受訪者認為防腐劑會對皮膚造成傷害，并有超過九成受訪者傾向于選用[不含防腐劑]的護膚產(chǎn)品。從上述數(shù)據(jù)可以看出，在未來，[不含防腐劑]的護膚理念及產(chǎn)品將持續(xù)受到消費者的歡迎及支持。這個趨勢不會只局限在香港，同時也符合全球崇尚綠色生活的風潮，讓肌膚及身體遠離污染，這會成為各地化妝品市場未來發(fā)展的一個重要方向。
　　此外，F(xiàn)ANCL相信，隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，中國消費者的購買力日益增強，他們會越來越重視身體的健康保養(yǎng)。消費者不會只著重產(chǎn)品售價，更會追求產(chǎn)品的功效與安全性。加上中國人長久以來，也重視通過食補來進行內(nèi)在調(diào)理，因此，“內(nèi)外美容”這個護膚理念也很容易被國內(nèi)消費者所接受，所以，發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆暋?br/>　　由于身體的健康情況與肌膚狀態(tài)有著密切的關(guān)系，因此，F(xiàn)ANCL相信未來的發(fā)展趨勢：
　　第一，產(chǎn)品研發(fā)應該不單單只針對肌膚的問題，而要以改善整體健康為出發(fā)點，從補充身體所需營養(yǎng)來改善膚質(zhì)。
　　第二，F(xiàn)ANCL了解到知性的消費者越來越多，他們在購買產(chǎn)品時會更加謹慎。
　　產(chǎn)品的營銷過程還需要配合專業(yè)、全面的美容與健康咨詢服務，讓消費者更懂得“內(nèi)外美容”之道，更善于選擇切合自己肌膚所需的產(chǎn)品或保健養(yǎng)生方法。因此，在郵購、網(wǎng)購、大型個人護理連鎖店等傳統(tǒng)的營銷渠道外，我們預計設(shè)有健康及皮膚分析設(shè)備的營養(yǎng)補充品專門店，將會大受消費者歡迎。
　　有見于此，2007年，F(xiàn)ANCL在在香港海港城開設(shè)了全球首間營養(yǎng)補充品專門店“F&H by FANCL”，通過店內(nèi)的健康及皮膚測試儀，為消費者提供完整的“健康和美容營養(yǎng)補充”建議方案。開業(yè)2年多以來，這家全新概念的營養(yǎng)補充品專門店，吸引了眾多消費者的光臨，其中不乏內(nèi)地旅客，由此可見，這類型的營養(yǎng)補充品專門店將會是未來發(fā)展的趨勢。
　　總而言之，在未來，化妝品及營養(yǎng)補充品市場將更緊扣消費者的需求而發(fā)展。
　　而FANCL也會繼續(xù)完善營養(yǎng)補充品的開發(fā)，并計劃在不同市場開設(shè)更多的“F&H”店，以滿足日益增加的消費者購買需要，并為他們帶來更多的健康增值服務，親身感受“內(nèi)外美容”帶來的源自健康的美