隨著亞洲區(qū)域經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,該地區(qū)頗具新潮意識(shí)的消費(fèi)者縱容自己在精美衣物和美容品的消費(fèi),于是亞洲百貨商店從中賺得盆滿缽盈。
相反,那些不使用奢侈品吸引顧客的百貨公司更容易受便宜的替代品滯銷影響。
韓國(guó)樂(lè)天百貨(Lotte shopping)、香港上市的百盛集團(tuán)(Parkson Retail)以及日本的伊勢(shì)丹百貨(Isetan Mitsukoshi)等百貨公司在金融危機(jī)爆發(fā)后采取的策略是,避開(kāi)從折扣店到網(wǎng)上購(gòu)物等價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賺取消費(fèi)者的錢。受政府出臺(tái)各種刺激經(jīng)濟(jì)措施的影響,消費(fèi)者的錢包逐漸膨脹。
盡管經(jīng)濟(jì)低迷,亞洲百貨公司的股份仍然比低端零售商的估值高,標(biāo)志著地區(qū)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)使得投資商恢復(fù)盈利。
根據(jù)咨詢公司公布的調(diào)查數(shù)據(jù),亞太地區(qū)百貨公司平均銷售額是其預(yù)期收入的39倍,比較而言,超市和便利連鎖店為其預(yù)期值的20倍。
在中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣以及韓國(guó),隨著中產(chǎn)階級(jí)的興起和資產(chǎn)價(jià)格的上升,人們喜歡富貴貪圖享受,百貨公司被認(rèn)為是品牌化妝品和奢侈品的銷售場(chǎng)所。
“盡管經(jīng)濟(jì)仍然低迷,人們依舊需要扮靚自己。為了看上去顯得年輕,她們相當(dāng)舍得為面部和身材投資,卻寧愿穿較為便宜的衣服。”臺(tái)北新光三越百貨股份有限公司營(yíng)銷主管說(shuō)。
2008年8月,韓國(guó)的樂(lè)天百貨、新世界和現(xiàn)代百貨等頂級(jí)百貨公司銷售額創(chuàng)下前7個(gè)月的新高,消費(fèi)者購(gòu)物熱情也達(dá)到了近7年的頂峰?;瘖y品、奢侈品以及高檔健康食品銷售持續(xù)領(lǐng)先。
中國(guó)城市化進(jìn)程加快以及富裕消費(fèi)階層的興起刺激了人們的消費(fèi)熱情,品牌認(rèn)知度助推了高端百貨公司盈利。2009年,金鷹百貨(3308.HK)股票翻了一番。
“對(duì)于百貨公司而言,正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略是要迎合高端消費(fèi)者的需求”,現(xiàn)代證券(Hyundai securitie)分析師S.K.Lee指出,“有錢人總是不停購(gòu)買美容品和奢侈品的。”
為了同首爾各個(gè)專賣店競(jìng)爭(zhēng),韓國(guó)新世界百貨總是不斷更新其上架的奢侈品種類。韓國(guó)新世界百貨發(fā)言人Kangsang-min稱:“由于奢侈品和化妝品銷售強(qiáng)勁,我們獲利頗豐。富有的消費(fèi)者對(duì)我公司的忠誠(chéng)度非常之高”。
泰國(guó)頂級(jí)百貨公司CentralPattana計(jì)劃從2011年開(kāi)始每年新增6家百貨店。該公司CFO Narischeyklin聲稱:“現(xiàn)在有跡象表明零售業(yè)開(kāi)始復(fù)蘇,我們不能停止繼續(xù)擴(kuò)張市場(chǎng)的步伐。”
對(duì)于亞洲百貨公司而言,擴(kuò)張意味著有可能進(jìn)行公司兼并或并購(gòu)。樂(lè)天百貨為了在快速發(fā)展的市場(chǎng)中樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)品牌的需求,正在考慮收購(gòu)中國(guó)超市運(yùn)營(yíng)商時(shí)代零售集團(tuán)有限公司(1832.HK)。
受通貨緊縮和高失業(yè)率的影響,日本零售業(yè)長(zhǎng)期處于低迷狀態(tài),高端商品零售商為此倍感焦慮。
東京T1W市場(chǎng)研究公司分析師Naozumi Nishimura稱:“優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo)和宜得利家居(Nitori)能吸引大批消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物,但是,百貨公司卻沒(méi)有跟上時(shí)代的潮流”。
高島屋(Takashimaya)百貨公司總裁鈴木光司(KojiSuzuki)稱:“就消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣來(lái)說(shuō),即使在生活艱難時(shí)刻他們?nèi)阅芫S持一段時(shí)間按照原來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣購(gòu)物。我們一直改革公司結(jié)構(gòu)并加強(qiáng)公司營(yíng)銷力量。但是,在目前經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重不景氣的環(huán)境下,我們對(duì)銷售下滑無(wú)能為力”。
由于亞洲避免了金融危機(jī)引發(fā)經(jīng)濟(jì)下滑的最壞局面,亞洲零售商的業(yè)績(jī)普遍比西方同行好。美國(guó)和歐洲的高端零售商如美國(guó)薩克斯公司(saks)、諾德斯特龍(Nordstrom)以及法國(guó)皮諾一春天,雷都集團(tuán)(PPR)者B曾遭到銷售疲軟的重創(chuàng),消費(fèi)者更看重商品的價(jià)格。
現(xiàn)在的問(wèn)題是,一旦政府取消刺激經(jīng)濟(jì)的措施,亞洲高端零售商是否仍能保持現(xiàn)在的回升勢(shì)頭?澳大利亞已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施貨幣緊縮政策,韓國(guó)將在今年加息,許多其他國(guó)家也在謹(jǐn)慎考慮取消刺激經(jīng)濟(jì)措施的戰(zhàn)略。
政府現(xiàn)金發(fā)放已經(jīng)幫助澳大利亞高級(jí)連鎖百貨公司DavidJones(DJS.AX)以及澳大利亞最大的百貨公司Myer銷售開(kāi)始反彈。David Jones百貨公司的股價(jià)也翻了一番。
盡管去年整個(gè)亞洲消費(fèi)開(kāi)支的增長(zhǎng)是下降的,但是受該地區(qū)百貨公司銷售強(qiáng)勁增長(zhǎng)的推動(dòng),預(yù)計(jì)今明兩年消費(fèi)開(kāi)支將會(huì)增