文|黃井洋

籠罩在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界上的疑云能否消散？

文|黃井洋

這一切也許都是喬布斯惹的禍，蘋果以軟硬兼施又軟硬兼吃的方式成功了，讓所有人都相信了“得終端者得天下”的道理。百度、騰訊、阿里巴巴，還有剛出道不久的小米，中國的互聯(lián)網(wǎng)廠商再也按捺不住，紛紛涉足手機終端開始了跨界之旅。

籠罩在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界上的疑云

跨界容易，但做好卻沒那么容易，一系列的問題都將擺在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的面前。

消費者到底需要什么樣的手機，是一部可以打電話的手機，還是一部可以上網(wǎng)的手機？QQ、支付寶的用戶粘性雖然很大，但用戶是否會為了這些應(yīng)用工具而購買智能手機？小米復制蘋果，想做全能型公司的愿望真的有那么容易成功嗎？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何撫平從軟件到硬件的跨界之間存在的巨大鴻溝？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要如何應(yīng)對現(xiàn)有智能機企業(yè)的帶來的競爭壓力，跨界做手機到底會有多大的市場空間？阿里云手機號稱可以打開云應(yīng)用并直接使用，但目前可供用戶選擇的軟件很多，阿里巴巴如何才能在用戶心目中建立絕對優(yōu)勢呢？手機操作系統(tǒng)并非一個獨立存在的產(chǎn)品，是一個完整產(chǎn)業(yè)鏈整合的過程，需要程序開發(fā)人員、芯片制造商、手機商、運營商等各環(huán)節(jié)的相互配合，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否做好這一切？越來越多的問題籠罩在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的頭上，懷疑似乎多于希望。

利于占領(lǐng)市場的制高點

事情的發(fā)生總有其原因所在，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局手機操作系統(tǒng)、跨界智能機，意在布局移動互聯(lián)網(wǎng)、搶占云服務(wù)先機，有利于各企業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)市場的制高點。

移動互聯(lián)網(wǎng)蘊含巨大的商機，企業(yè)要想建立自己的移動互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，就必須在包括操作系統(tǒng)、手機終端等在內(nèi)的多個環(huán)節(jié)上下足功夫。2010年7月就傳出百度開發(fā)獨立手機操作系統(tǒng)的消息，而騰訊開發(fā)QPhone手機及操作系統(tǒng)的消息也屢見報端。為了連接上下游資源，阿里巴巴、小米等打造屬于自己的操作系統(tǒng)也就不足為奇。其次，經(jīng)過幾年的孕育與發(fā)展，云計算的需求增長將會出現(xiàn)一個爆發(fā)式增長時期。在移動互聯(lián)網(wǎng)之外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局云服務(wù)的戰(zhàn)略意圖明顯。阿里云手機OS，除地圖、郵件、云存儲等傳統(tǒng)計算機服務(wù)以外，還將支付寶、阿里旺旺等客戶端整合其中。這些服務(wù)都是由阿里云計算機提供，并搭載在自行開發(fā)的手機操作系統(tǒng)上。馬云一直強調(diào)，要將阿里云打造成云計算服務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)提供商，這也是阿里巴巴推動阿里云手機OS操作系統(tǒng)的主要意義所在。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長應(yīng)用研發(fā)

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)世界已經(jīng)從終端為王過渡到了應(yīng)用為王的時代，應(yīng)用研發(fā)正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所擅長的。無論是阿里巴巴、騰訊還是雷軍的小米，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在應(yīng)用研發(fā)上都具有相當?shù)膶嵙?。在以平臺為導向的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)公司已不希望僅僅成為手機應(yīng)用制造者，也不希望僅僅成為運營商和手機廠商的供應(yīng)者?；ヂ?lián)網(wǎng)公司推出自有品牌手機不僅利于增加用戶粘性，也為自己贏得了更多的話語權(quán)。更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更能讀懂用戶的操作需求和使用體驗，因此可以制定以用戶體驗為核心的發(fā)展策略。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涉足手機終端領(lǐng)域，研發(fā)自家手機系統(tǒng)的做法是他們爭搶占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)重要關(guān)口的舉措，同時也是因為手機操作系統(tǒng)是鏈接移動互聯(lián)網(wǎng)終端層和應(yīng)用層的紐帶，除了連接功能，還可以聚集各種移動應(yīng)用和內(nèi)容，是承載內(nèi)容的平臺。此外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也希望由此從根本上獲得用戶的青睞，增強用戶粘性。

走產(chǎn)品差異化之路

隨著智能手機市場份額的不斷攀升，大量的企業(yè)都已將戰(zhàn)略目光投入到這一市場。然而，國產(chǎn)智能手機大多采用Android系統(tǒng)，同質(zhì)化競爭日益嚴重，如果不能尋求一個突破點，勢必進入價格戰(zhàn)的泥淖，影響智能機市場健康有序的發(fā)展。而騰訊定制的QQ手機、新浪定制的微博手機等都正以社交為切入點進入手機市場。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在定制手機中嵌入了自己研制的主打社交應(yīng)用，吸引了眾多忠實粉絲的的支持和購買。

雖然業(yè)內(nèi)有人擔憂“社交手機”是否能在手機市場占有較大的份額，但卻為我們傳達了一個新信息，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在進入智能機之初就以應(yīng)用為主旋律，走上了產(chǎn)品差異化發(fā)展的道路。

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跨界利于智能機普及

拋開騰訊定制的QQ手機以及雷軍的小米手機有沒有市場空間不說，首先有一點可以肯定，隨著越來越多的互聯(lián)網(wǎng)廠商進入國內(nèi)智能手機市場，將會給智能機的普及帶來很大的推動作用，人們將因此擁有更多、更便宜的購機選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)廠商之所以涉足手機終端開始了跨界之旅，智能手機市場份額的迅猛增長是一個主要的原因。一方面是消費者對智能機需求的不斷增長，另一方面是智能機價格的居高不下。而如今互聯(lián)網(wǎng)廠商都以普及智能機為目標，因此會為消費者提供一個價格相對較低的產(chǎn)品，說到底這也是對消費者的一種利好。同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入對于刺激智能機企業(yè)間的競爭，提高產(chǎn)品性價比也起到了較大的推動作用。

無論是給用戶帶來更多的產(chǎn)品選擇，還是在智能機市場開辟了差異化道路，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入智能機市場都是一個積極的信號，因為他們的加入讓我們對移動互聯(lián)網(wǎng)的未來更加充滿希望。