從合作走向競爭——談新環(huán)境下的通訊員與報料人

□ 倪曉英

（蘇州日報報業(yè)集團，江蘇 蘇州215006）

從合作走向競爭
——談新環(huán)境下的通訊員與報料人

□ 倪曉英

（蘇州日報報業(yè)集團，江蘇 蘇州215006）

《蘇州日報》創(chuàng)刊60周年時，筆者策劃了“蘇報情緣”征文，收到各個時期的通訊員應征稿件二百多篇，后來精選了其中的一百來篇結集成書，并向每位入選通訊員贈送一冊作為紀念。其中，有一位通訊員是筆者上個世紀八十年代當記者時結識的老通訊員，現(xiàn)在他早已退休，那天他來拿書時，向我感嘆：現(xiàn)在的年輕記者真是不得了，向他們問個事，這里那里地亂指，一點不客氣，哪像當初的老記者，對通訊員那才叫客氣、熱情。翻翻報紙，發(fā)現(xiàn)“本報通訊員”的名字日漸稀少，頻見的是“報料人某先生，請來領取報料獎”。通訊員與報料人有何異同，他們的興衰與媒體的改革有何關聯(lián)？筆者對此產生了探究的興趣。

什么是通訊員？按《辭?！贰巴ㄓ崋T”條目上的解釋是：向新聞機構傳遞信息、提供稿件的編外新聞工作者。

什么是新聞報料人？在網(wǎng)絡上搜索到這樣的說法：新聞報料人，又叫新聞線人，他們不隸屬于新聞機構卻通過提供新聞線索從新聞媒體獲取報酬，而職業(yè)新聞報料人能把提供新聞線索當成謀生手段。

從這兩種解釋，我們就可以看出通訊員與新聞報料人之間的一些異同。

首先，他們都不隸屬于新聞機構，但都從事向新聞機構傳遞新聞線索的工作，這是他們的共同之處。

但仔細區(qū)分，他們還有幾點不同。

一是身份不同，二是目的不同，三是與記者編輯的關系不同。

通訊員都是單位人，傳遞新聞信息只是他們工作的一部分，并不以獲取報酬作為主要目的；而新聞報料人尤其是職業(yè)新聞報料人則以獲取報酬為主要目的，甚至把“報料”（向媒體提供新聞線索）當作謀生手段的。這里所說的新聞報料人不包括那些向媒體反映自身遭遇、偶一為之的讀者。

對通訊員隊伍建設的高度重視，是中國共產黨新聞事業(yè)“全黨辦報、群眾辦報”思想的重要體現(xiàn)。筆者是上個世紀八十年代初進入新聞單位的，在蘇州市委機關報《蘇州日報》工作，用現(xiàn)在的話來說，做的是紙質媒體。那時候，經(jīng)?？梢砸姷揭恍┩ㄓ崋T帶著線索或稿件來到報社，老記者們會非常熱情地接待他們，同他們一起探討新聞線索的新聞價值，幫助他們尋找報道角度；或者當著他們的面，編輯他們送來的稿件，有什么不明白的或者需要補充的地方，當場問清楚或者讓他們回去補充材料。擔當通訊員的，大多是某單位或企業(yè)的辦公室主任或者宣傳科長，因為他們能較為全面地了解和掌握單位或企業(yè)的情況和動態(tài)。記者、編輯與通訊員之間的關系，是比較純潔的朋友關系。

那時候，媒體的競爭沒有現(xiàn)在這樣激烈，一個地級市也就是一張報紙、一個電視頻道、一個無線廣播電臺。通訊員的稿子大多分送三家新聞單位，雖然各家媒體也希望得到獨家的新聞，但因為傳播方式不同，大家基本上相安無事，也沒有哪家用高報酬來爭搶通訊員稿件。而現(xiàn)在，像蘇州這樣的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，一個地級市，同城就有五六家紙質新聞媒體（蘇州日報報業(yè)集團旗下有《蘇州日報》、《姑蘇晚報》、《城市商報》，而同時《揚子晚報》、《現(xiàn)代快報》、《江南時報》都出版“蘇州版”），十多個有線電視頻道其中三個主播新聞，八個廣播頻率其中三個主播新聞，兩家新聞網(wǎng)站，媒體之間新聞競爭的激烈程度，不可同日而語，新聞報料人也就應運而生了。最初，新聞報料人大多是跑社會新聞記者的朋友，他們從事急診救護、消防、交警等工作，與突發(fā)事件接觸多，敬業(yè)的記者與他們交上了朋友，他們也能體諒記者的辛苦、欣賞他們的敬業(yè)精神，樂于為記者提供新聞線索。為什么說這些人是新聞報料人呢？因為他們有別于傳統(tǒng)意義上的通訊員，他們不為本單位宣傳，也不提供完整的稿件，而只提供新聞線索。這些報料人在報紙上是隱身的，常以“某先生”的面目出現(xiàn)，與記者編輯的關系比起通訊員來要疏遠得多。

比較記者和通訊員的關系與記者和新聞報料人之間的關系，打個不太很貼切但比較形象的比喻，那就是記者和通訊員之間是傳統(tǒng)的合作者，而記者與新聞報料人之間更像是新型的銷售商與供貨商的關系。

職業(yè)新聞報料人的產生是新聞媒體競爭發(fā)展的需要和報料人對利益的追求相互作用的結果。隨著媒體進入市場，媒體不斷進行新聞改革，對社會新聞源、民生新聞源的需求越來越強烈，對社會邊緣人的生存狀態(tài)也越來越關注。職業(yè)新聞報料人的觸角伸向這些地方的比較多，正好契合了新聞媒體的需求。

職業(yè)報料人的出現(xiàn)，為日漸激烈的報業(yè)競爭注入了活力。他們的存在，也對傳統(tǒng)的通聯(lián)制度提出了改革要求。為什么這樣說呢？

以筆者的體會，通訊員與記者的關系，并不是一成不變的，根據(jù)情況的變化，也是幾經(jīng)變遷的。以前，報社記者寫稿子是不發(fā)稿費的。如果一篇稿子上帶有通訊員的名字，那么這個通訊員或者提供了新聞線索、或者提供了不太成熟的稿件，由記者進行補充采訪后成為完整的稿件，這樣合作產生的稿件，記者會署上通訊員的名字，報社并給通訊員發(fā)稿費?，F(xiàn)在，報社改革了考核獎勵機制，開始給記者計件（發(fā)稿篇數(shù)、字數(shù)）并發(fā)給相應稿費。記者與通訊員合作的稿件，稿費對半分。報社內部稿費制的出現(xiàn)，使記者與通訊員的關系變得微妙起來。

隨著都市類、生活類報紙的大量興起，引發(fā)了對新聞報料人的大量需求。而通訊技術的發(fā)展，也為新聞報料人提供了快捷的報料途徑。

職業(yè)報料人是媒體競爭的產物，他們自身也是在競爭中成長的，用通俗的話來說，他們不是“圈養(yǎng)”，而是放養(yǎng)的，吃的不是“家食”，是“野食”，因此，他們的競爭意識、市場意識要比通訊員強。

筆者接觸了一個新聞報料人，他說他本來是120急救車上的急救員，時常向報紙報料突發(fā)事件（車禍、火災）的傷亡情況，后來思路漸漸開闊，有關民生的新聞，譬如有好人好事或一些社會問題，也會向媒體報料，漸漸地，他變成了職業(yè)新聞報料人。他現(xiàn)在是蘇州一家新聞網(wǎng)的“公民記者”。

他認為，職業(yè)新聞報料人在新聞報道方面所起的作用將會越來越大，南京已經(jīng)形成了一個職業(yè)新聞報料人隊伍，配備了攝像機，他們有時候甚至會比消防員、救護員還早趕到事故現(xiàn)場。比記者更是先到，因為記者要匯報、請示，報請領導派車，周折多。而他自己，也為電視臺當過偷拍者，因為電視臺記者出鏡多，容易為被采訪對象識破，不像他的身份隱蔽。

從他這樣一個職業(yè)新聞報料人的身上，筆者認為起碼有這樣幾點可以借鑒：

學習他們的敬業(yè)精神。他們不僅白天黑夜地尋找新聞，而且對今天每家報紙的熱線電話由誰值班都了解得清清楚楚；學習他們的關注度。他們不分條線，哪里有新聞就往哪里去；學習他們善交朋友。遵循市場經(jīng)濟的規(guī)律，與“通訊員”交往“放長線，釣大魚”，不急功近利。

對于這一點，筆者想說，報紙和通訊員的聯(lián)系與溝通，已經(jīng)大大地不如從前了。以前，我們經(jīng)常要評選優(yōu)秀通訊員、“十佳”通訊員，而現(xiàn)在，我們已經(jīng)好多年不開通訊員會議了。媒體進入市場后，在很多方面都開始按市場經(jīng)濟規(guī)律來辦事，但是在對待通訊員的問題上卻仍然停留在計劃經(jīng)濟時期，甚至有所倒退。通訊員是記者良好的合作伙伴。黨報最大的一筆財富就在于它和黨政各部門、和廣大基層通訊員之間長期建立起來的密切聯(lián)系。關系資本需要管理，過去的通聯(lián)制度也是一種管理，但隨著情況的變化，舊的通聯(lián)制度已經(jīng)不適應了，而新的通聯(lián)制度又尚未建立，通訊員隊伍正面臨青黃不接的局面。

從營銷學角度講，吸引一個新顧客比維持一個老顧客所花成本要多四倍，創(chuàng)建一個新關系比維持一個舊關系要難得多。我們肯對新聞報料人給予獎勵，為什么不能建立對通訊員的獎勵制度，激發(fā)他們的積極性，讓他們發(fā)揮更大的作用。當然，作為通訊員自身，也要學習職業(yè)新聞報料人的長處，把眼界放寬點，學會覓野食，做一個更稱職的新聞源提供者。